孩子放學(xué)回到家,向你報(bào)告一件事:“我氣壞了!今天在學(xué)校被老師處罰了……”身為父母的你會(huì)有以下何種反應(yīng)?
第一種反應(yīng):“為什么?是不是你不乖!”
第二種反應(yīng):“我現(xiàn)在很忙,等一會(huì)兒再說(shuō)?!?/p>
第三種反應(yīng):“好了,不要難過(guò),下次改進(jìn)就是了?!?/p>
第四種反應(yīng):“看你的樣子很傷心,愿不愿意告訴我發(fā)生了什么事?”
對(duì)比下來(lái),第四種反應(yīng)才是親子間最佳的交流方式。通常,情緒是看不見(jiàn)、摸不著的感覺(jué),父母應(yīng)運(yùn)用“停、看、聽(tīng)”三部曲,來(lái)譜寫良好的親子溝通的樂(lè)章。
“?!笔菚簳r(shí)放下正在做的事情,注視對(duì)方,給孩子表達(dá)的時(shí)間和空間。
“看”是仔細(xì)觀察孩子的臉部表情、說(shuō)話的聲調(diào)和語(yǔ)氣、手勢(shì)及其他肢體動(dòng)作等非語(yǔ)言的行為。
“聽(tīng)”是專心傾聽(tīng)孩子說(shuō)什么,同時(shí)以簡(jiǎn)短的語(yǔ)句,如“你覺(jué)得老師不公平”、“你很生氣自己被冤枉”等,把孩子的想法和感受反映及引導(dǎo)出來(lái)。
也許孩子的行為確實(shí)有不對(duì)之處,不過(guò)父母這時(shí)可不要急于批評(píng)和糾正。父母要在傾聽(tīng)反映之后,試著去接納孩子,如“我了解……”“我體會(huì)到……”別擔(dān)心孩子會(huì)誤解你的意思,因?yàn)辄c(diǎn)頭不表示贊同,接納也不表示違反自己的立場(chǎng)。等孩子傾吐完心聲、情緒較平穩(wěn)后,以柔和堅(jiān)定的態(tài)度和孩子商討解決之道,如“有什么方法不再被處罰”、“以后如何改進(jìn)”等,激勵(lì)孩子思考,幫助他從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。