2016年對(duì)于微軟來說是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折年，一邊是Surface以及Surface Book業(yè)務(wù)的高歌猛進(jìn)，一邊是手機(jī)業(yè)務(wù)的慘淡收?qǐng)?。而在這一年內(nèi)，Windows 10的免費(fèi)升級(jí)計(jì)劃也將結(jié)束，它能否成為微軟未來的“頂梁柱”呢？

甩包袱成巨頭起死回生的良藥？

如果要從國內(nèi)找一家公司和微軟“對(duì)標(biāo)”的話，我覺得非騰訊不可。這兩家公司都曾經(jīng)想憑借一個(gè)優(yōu)質(zhì)入口，吞下整個(gè)市場，自以為手握絕對(duì)優(yōu)勢資源，就可以肆無忌憚的跨界進(jìn)攻，到最后都落了個(gè)慘淡收?qǐng)龅慕Y(jié)局。后來騰訊學(xué)乖了，把自己不熟悉的業(yè)務(wù)相繼分拆，甘心做起了其他公司的第二股東，終于實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。

依靠Windows成功瓦解網(wǎng)景給了微軟更多的底氣，在iPod還只是個(gè)小眾產(chǎn)品，Google還沒崛起的時(shí)候，微軟就已經(jīng)進(jìn)入了智能手機(jī)領(lǐng)域，2013年更是用72億美元“豪娶”諾基亞。微軟本以為憑借自己的高維優(yōu)勢，可以在智能手機(jī)領(lǐng)域斬獲頭席，沒成想最終卻落得個(gè)3.5億美元與昔日伉儷分手的結(jié)局。

縱觀過去的商業(yè)歷史，巨頭進(jìn)入陌生領(lǐng)域的高維進(jìn)攻，幾乎就沒有成功過的案例。這樣的情況比比皆是，國內(nèi)更是有BAT現(xiàn)身說法。5月23日微軟宣布智能手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)一步裁員1 850人，將非智能手機(jī)業(yè)務(wù)出售給了富士康。

同一時(shí)期微軟和小米以及其它硬件廠商合作的信息頻頻傳出，圍繞著Windows 10進(jìn)行了一系列的布局，這回微軟似乎是想清楚了，把不善長的業(yè)務(wù)分拆出去，專心做好操作系統(tǒng)的生態(tài)布局。

縱觀微軟在PC時(shí)代的成功，很大程度上是占了內(nèi)容缺失的便宜，憑借著自己操作系統(tǒng)的市場先機(jī)，以及Windows系統(tǒng)的易用性和開放性，吸引了大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以Windows為基礎(chǔ)進(jìn)行應(yīng)用和平臺(tái)開發(fā)，而蘋果堅(jiān)持系統(tǒng)封閉的原則也側(cè)面幫了微軟一把。

如今，微軟似乎是突然醒悟，開始頻繁接觸國內(nèi)的硬件企業(yè)，并最終選擇了小米作為自己的合作伙伴。6月1日小米宣布與微軟達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，未來小米將在其Android智能手機(jī)和平板電腦上預(yù)裝微軟的Office和Skype等套件。而在更早以前，雙方就曾在小米平板電腦上預(yù)裝Windows 10有過相關(guān)合作。

Windows 10生態(tài)能否擔(dān)負(fù)起微軟大任

納德拉自從接手微軟CEO大位之后，動(dòng)作不可謂不大。從微軟發(fā)布的相關(guān)信息我們可以看出，未來微軟的一切都將圍繞著內(nèi)容生態(tài)而展開，這其中最重要的業(yè)務(wù)有三大塊，分別是Windows 10、Office業(yè)務(wù)以及Cortana。

前兩塊是微軟的基石業(yè)務(wù)，而Cortana則是代表未來，同樣代表未來的還有Hololens智能眼鏡。6月3日微軟宣布，該公司的Outlook電子郵件和日歷，已經(jīng)可以在通用Windows平臺(tái)UWP上運(yùn)行。此外，雖然Hololens的推出讓微軟一時(shí)驚艷，然而AR眼鏡目前還離我們的生活有點(diǎn)遙遠(yuǎn)，正因如此，微軟才把希望放在了Cortana上面。

前有小冰試水于《微博》和《微信》，后有Cortana重拳出擊，微軟布局未來之心已定。想要在未來占據(jù)頭席，就必須要強(qiáng)化自己在操作系統(tǒng)市場的霸主地位。與其在自己不熟悉的智能手機(jī)市場焦頭爛額，不如好好加強(qiáng)自己在平板和PC市場的地位。

Windows能夠橫掃PC市場勝在生態(tài)內(nèi)容完整，Windows Phone敗走智能手機(jī)市場，也是因?yàn)檩斣趦?nèi)容應(yīng)用不夠上。為了改變這個(gè)局面，微軟才作出了免費(fèi)升級(jí)Windows 10的決定，同時(shí)與各大硬件廠商合作，希望借此養(yǎng)成用戶對(duì)于Windows 10的使用習(xí)慣。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越發(fā)成熟，智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦的界線將會(huì)越來越模糊，未來跨平臺(tái)應(yīng)用將會(huì)成為主流，而手機(jī)和平板電腦或許都將成為過渡性產(chǎn)品。與其在一個(gè)過渡性市場中浴血拼殺，不如提前布局跨平臺(tái)應(yīng)用。集中優(yōu)勢力量強(qiáng)化自己的核心能力，以人工智能小冰和Cortana為中心，輔以正在開發(fā)中的Hololens，布局下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)入口才是王道。

智能語音三足鼎立誰將拔得頭籌

雖然人工智能技術(shù)的發(fā)展還在起步階段，但是以Hololens為代表的AR眼鏡成為下一代互聯(lián)網(wǎng)入口，已經(jīng)成為可能。這其中最核心的部分就是智能語音交互技術(shù)—Cortana。

而隨著手機(jī)應(yīng)用的不斷增多，如何方便快捷的進(jìn)行搜索將成為人們的一個(gè)剛性需求，類似于Cortana的語音交互則是最好的解決方案。未來的搜索將不再是停留在指尖上。只是這一設(shè)想雖然美好，要實(shí)現(xiàn)起來卻是困難重重。

從行業(yè)來看，前有蘋果的Siri一枝獨(dú)秀，后有谷歌的Google Now圍追堵截。蘋果的Siri處在一個(gè)封閉的操作環(huán)境里，市場份額主要靠硬件來決定，而微軟和蘋果Siri的比拼主要集中在Surface和iPhone、iPad等產(chǎn)品之間。此外，隨著觸控成為主流，觸控型筆記本電腦未來必將取代平板電腦的市場。而在這個(gè)基礎(chǔ)上，微軟借著Surface系列的成功，以及Windows 10強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，未必不能與蘋果一較高下。

與Siri不同的是，谷歌的Google Now卻是在微軟的眼皮子底下，在同一個(gè)操作環(huán)境里競爭，對(duì)于微軟來說，來自于谷歌的壓力不容小覷。未來互聯(lián)網(wǎng)最大的市場必然是在中國，谷歌眼下入華無望，這對(duì)于微軟來說是一個(gè)巨大的利好消息，這也是微軟在《微博》和《微信》里試水小冰，同時(shí)強(qiáng)勢推出Cortana的原因。

為了達(dá)成這一目的，微軟頻頻與國內(nèi)硬件廠商接觸，希望借用國內(nèi)硬件廠商的本土優(yōu)勢來推動(dòng)自己產(chǎn)品的發(fā)展，這依然是一種布局未來的手段。雖然在智能語音操作系統(tǒng)上，三家各有優(yōu)勢，但是蘋果的封閉以及谷歌入華失敗，都給微軟留下了搶占先機(jī)的機(jī)會(huì)。

三大隱患依然高懸于微軟頭頂

正如前面所講的那樣，目前有關(guān)于微軟的消息可以說是喜憂參半，上一刻高歌猛進(jìn)，下一刻又好像窮路末路。雖然總體來看還是持續(xù)利好，但是我認(rèn)為微軟的頭頂還懸著三大隱患，如果不能有效的解決，微軟是否擁有美好未來還很難說。

第一個(gè)隱患就是兩大巨頭的威脅。雖然在智能語音搜索市場上微軟占有一定先機(jī)，但是谷歌早晚還是要入華的?！皢處椭鳌彪m然希望將蘋果打造成一個(gè)完全閉環(huán)的系統(tǒng)，但是商業(yè)市場沒有絕對(duì)的不變，未來蘋果是否會(huì)開放尤未可知。畢竟自從“喬幫主”過世之后，蘋果已經(jīng)變了很多。

除了面對(duì)兩大巨頭的危脅之外，智能語音技術(shù)本身還存在一個(gè)重大缺陷，那就是對(duì)于方言無法兼容—面對(duì)普通話尚且有些吃力，面對(duì)國內(nèi)龐雜多樣的方言，Cortana、Siri或者Google Now幾乎會(huì)崩潰掉。怎么解決方言問題，可以說是智能語音技術(shù)能否普遍應(yīng)用的關(guān)鍵。未來誰能解決這個(gè)問題，誰才真正有可能活下去，畢竟用戶體驗(yàn)才是王道。

除了智能語音的問題之外，怎樣讓W(xué)indows 10跨平臺(tái)兼容也是擺在微軟面前的一道重要考題。雖然未來跨平臺(tái)系統(tǒng)肯定會(huì)成為主流，但是這必須建立在跨平臺(tái)系統(tǒng)能成功誕生的前提之下。如何讓W(xué)indows 10實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)兼容，以及怎樣使Windows 10的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)運(yùn)行依然是擺在微軟面前的難題。

除此之外，手機(jī)業(yè)務(wù)問題依然可能是拖累微軟的包袱。雖然微軟的Windows和設(shè)備部門執(zhí)行副總裁特里·邁爾森曾經(jīng)在內(nèi)部郵件中表達(dá)過微軟不再關(guān)注消費(fèi)級(jí)智能手機(jī)市場，但這并不代表微軟未來將不碰手機(jī)。而且，巨頭變卦的事情也常有，未來微軟是否還會(huì)再去趟手機(jī)這趟渾水依然很難說。對(duì)微軟而言，在Windows 10上會(huì)不會(huì)重蹈手機(jī)業(yè)務(wù)的覆轍，也依然還是個(gè)迷。

結(jié)束語

相比失敗的Windows 8，Windows 10無疑承載了微軟太多期望。尤其是當(dāng)整個(gè)行業(yè)已經(jīng)開始向AR、云服務(wù)、人工智能與深度學(xué)習(xí)等方向發(fā)展時(shí)，Windows 10對(duì)于微軟的平臺(tái)連接作用就顯得更加重要了。不過不得不承認(rèn)，目前的Windows 10還遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上一款完善的系統(tǒng)，而UWP應(yīng)用平臺(tái)也尚待發(fā)展。要讓W(xué)indows 10堪當(dāng)大任，微軟還有很長的路要走。