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付費(fèi)問答，行將就木？

之前成為熱門話題的《分答》，最近突然“停擺”了。

出自果殼網(wǎng)創(chuàng)始人姬十三之手的《分答》，在經(jīng)歷今年五月底王思聰?shù)让巳腭v后，成為當(dāng)時的現(xiàn)象級產(chǎn)品，直到6月底宣布獲2 500萬美元的A輪融資。但日前分答突然“停擺”，不僅新老用戶無法注冊登錄，其微信公眾號與APP也無法訪問。而在這次“停擺”前幾個小時，《分答》官方微博還在發(fā)布力推新晉段子手答主白巖松的消息。截至本文發(fā)稿，《分答》依然還未恢復(fù)，只是在首頁放出“即將返場”的消息。對于此次長時間的“停擺”，錯失了奧運(yùn)良機(jī)的《分答》必將受到嚴(yán)重的影響。

有意思的是，在《分答》“停擺”的三天之后，才有媒體陸續(xù)開始報道相關(guān)消息。也就是說，目前的《分答》，似乎已經(jīng)開始逐漸被人遺忘了。

事實(shí)上，從百度指數(shù)來看，《分答》的熱度在經(jīng)歷六月初的高峰期后，便是一路驟降，從成為現(xiàn)象級產(chǎn)品時的23 000到如今不到1 000。這其中不僅僅是“停擺”給《分答》所帶來的震蕩，更是大有“付費(fèi)問答不過是曇花一現(xiàn)”的勢頭。在《分答》推出之后，知乎也將在今年愚人節(jié)策劃的《值乎》做成產(chǎn)品上線，在功能上與《分答》十分接近，而沒有進(jìn)行大力推廣的《值乎》也沒能抱好知乎的“大腿”，一直處于小打小鬧的狀態(tài)?！吨岛酢返陌俣戎笖?shù)最高時期是今年4月1日，為10 000左右—當(dāng)時知乎運(yùn)營方只是將其當(dāng)做愚人節(jié)的特別活動，這就給了《分答》機(jī)會。而后知后覺的知乎在《分答》火爆兩個月后才上線了正式版的《值乎》3.0，關(guān)注度更是高不起來，百度指數(shù)方面最高在6月8日上線3.0版本時的4 000左右，而截至本文發(fā)稿時，始終保持在400左右的低迷數(shù)字。

殊途同歸，癥結(jié)何在？

《分答》和《值乎》兩者雖同為付費(fèi)問答平臺產(chǎn)品，甚至在核心體驗(yàn)上也十分接近。而最終兩個產(chǎn)品交出的答卷，從目前來看雖都不如人意，但過程卻不盡相同。

《分答》的火爆最初是從“國民老公”王思聰?shù)娜腭v開始的。在以王思聰為首的一眾“大V”入駐《分答》后，的確讓《分答》獲得了超高的日活躍用戶數(shù)，但問題也隨之顯現(xiàn)出來。

在分答最賺錢的答主排行榜上，排名前十的答主中有近一半是情感八卦類答主，這確實(shí)能夠在短時間內(nèi)聚集人氣。而這與創(chuàng)始人姬十三所設(shè)想的知識分享平臺不太相符。

如果轉(zhuǎn)型的話，對實(shí)用知識需求不大的用戶便會逐漸流失，這對骨子里仍然是“文藝青年”的姬十三來說是一個艱難的抉擇。不過即便是在轉(zhuǎn)型之前，《分答》可能也難以長期留住活躍用戶，以前段時間的情況看來，用戶感興趣的仍然以各類明星“大V”答主的自曝為主。而八卦抖空以后對用戶的吸引力則會逐漸被沖淡。此外，由于《分答》的“偷聽”收入是由答主和提問者平分的，因此在王思聰進(jìn)賬23.8萬元人民幣之后，如何通過提問獲得收益也變成部分提問者的考慮因素，這樣提問的質(zhì)量便會下降，而名氣更低的答主也難以收到提問。

《值乎》則與《分答》相反，其答主普遍為各個領(lǐng)域的大牛，特點(diǎn)為擅長回答專業(yè)技能知識，而相對現(xiàn)實(shí)知名度則較低。因此《值乎》上的問題和答案主要集中在職場規(guī)劃和專業(yè)知識這兩類上，這類答案持續(xù)被用戶收聽的價值更大。但注重專業(yè)性的內(nèi)容往往受眾面不大，因此《值乎》完全是活躍在知乎這個小圈子的范圍內(nèi)。不僅如此，知乎上高質(zhì)量內(nèi)容的沉淀也是擋在《值乎》面前的一座大山，用戶能夠在知乎內(nèi)找到大量圖文并茂且干貨十足的內(nèi)容，《值乎》的一分鐘語音回答則顯得含金量有些不足，用戶自然提不起興趣，不少答主也反映，一分鐘的時長對于回答某些專業(yè)性問題頗有難度。

知識變現(xiàn)，真是難題？

從國內(nèi)付費(fèi)問答產(chǎn)品的兩大家看來，雖然發(fā)展的道路不盡相同，現(xiàn)在兩者的情況卻相差不大，不可避免地開始走下坡路。然而筆者認(rèn)為現(xiàn)在唱衰還太早，在《分答》與《值乎》之后，也有不少同類產(chǎn)品相繼問世，可見這類市場已經(jīng)初具規(guī)模。同時，目前免費(fèi)內(nèi)容的質(zhì)量普遍不高，通過搜索引擎往往不能找到用戶想要的答案，這能夠逐漸養(yǎng)成用戶對高質(zhì)量內(nèi)容的付費(fèi)觀念，這也是留給付費(fèi)問答的機(jī)遇。目前，《分答》和《值乎》還存在著不小的問題，好在兩家都在著手解決。《分答》的“神秘大招”即將上線，知乎方面也通過上線《知乎Live》與《值乎》構(gòu)成互補(bǔ)關(guān)系。隨著內(nèi)容付費(fèi)的發(fā)展，“知識變現(xiàn)”在將來也不失為一條可行的道路。