苗壯

摘 要：2015年2月1號(hào)，中央一號(hào)文件提出，要積極開(kāi)拓農(nóng)業(yè)的多種功能，發(fā)掘鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游、文化教育的價(jià)值?，F(xiàn)代的旅游者更愿意通過(guò)新媒體方式獲取關(guān)于旅游的信息和服務(wù)，針對(duì)旅游者的需要各種新媒體服務(wù)模式如網(wǎng)站、微博、論壇、微信公眾號(hào)等隨之出現(xiàn)。在這種環(huán)境下，休閑農(nóng)業(yè)旅游要獲得持續(xù)性發(fā)展，它的新媒體營(yíng)銷(xiāo)迫在眉睫。針對(duì)休閑農(nóng)業(yè)旅游者整個(gè)旅游過(guò)程中信息的需求、服務(wù)需求特點(diǎn)，確定新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)思路，成為一個(gè)值得研究的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：休閑農(nóng)業(yè)；旅游；新媒體營(yíng)銷(xiāo)

中圖分類(lèi)號(hào)：F590 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）21-0165-02

引言

休閑農(nóng)業(yè)旅游是人與自然環(huán)境經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久作用從而形成的統(tǒng)一和諧的農(nóng)村景觀，這個(gè)有機(jī)的整體是由自然環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境、非物質(zhì)環(huán)境組成的。近幾年來(lái)得到了飛速的發(fā)展，但是由于農(nóng)村地區(qū)，由于缺乏有效的自我銷(xiāo)售意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)手段，并且營(yíng)銷(xiāo)理念明顯滯后造成了很多地方的休閑農(nóng)業(yè)旅游影響力不夠，制約了休閑農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展。休閑農(nóng)業(yè)旅游的特點(diǎn)與新媒體營(yíng)銷(xiāo)大大的契合，所以加大加強(qiáng)對(duì)新媒體手段的利用，改變過(guò)去老舊的營(yíng)銷(xiāo)方式，為了吸引更多的消費(fèi)者選擇休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品，就要利用新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段。

一、新媒體營(yíng)銷(xiāo)的概念及主要方式

新媒體營(yíng)銷(xiāo)是在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下，利用新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。新媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)仍然要現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，借助參與式媒介，盡可能地滿足客戶需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利。

2011年，微信出現(xiàn)在我們的社交軟件中。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，微信被運(yùn)用的范圍越來(lái)越廣，它的地位可與QQ相媲美，甚至超越QQ。微博自2013年興起，截至今年已有超過(guò)5億人注冊(cè)。擁有著極強(qiáng)的互動(dòng)性，這就意味著通過(guò)微博來(lái)進(jìn)行宣傳具有更高的成功率。微電影是近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一種新的電影方式，其不同于傳統(tǒng)的大銀幕制作，這是一種簡(jiǎn)短的小成本的電影視頻，但卻越來(lái)越受到人們的青睞。其他主要方式還有各種論壇、搜索引擎等。

二、新媒體與新媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)分析

（一）新媒體的優(yōu)勢(shì)

1.信息傳播的交互性。新媒體的出現(xiàn)改變了單向傳播的方式，由一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)變成了多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，新媒體使人們可以更為主動(dòng)地接收外部信息，也可以參與到信息的討論及傳播中，使傳播者和接受者的信息交流實(shí)現(xiàn)了雙向互動(dòng)傳播。

2.受眾人群的廣泛性。在信息爆炸的時(shí)代，任何接觸新媒體的人都可以成為信息的接受者和傳播者，這就將新媒體的受眾人群的范圍無(wú)限擴(kuò)大，而傳統(tǒng)媒體則不能做到這一點(diǎn)，與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體給人們提供了一個(gè)更大展示空間。

3.信息傳播的高效性。新媒體技術(shù)的發(fā)展信息的傳播更及時(shí)、更便捷，同時(shí)打破了傳統(tǒng)的媒體在傳播空間時(shí)間上的限制。人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)都可以隨時(shí)接受信息，可以隨時(shí)隨地地進(jìn)行交流溝通，并且到目前為止，新媒體是對(duì)信息傳播得最快的傳播媒介。

4.信息發(fā)布的低成本性。信息在新媒體上發(fā)布的費(fèi)用接近于零，這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法做到的，就是因?yàn)檫@樣的低成本性，使得新媒體成為了傳播媒介的主流。人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)做營(yíng)銷(xiāo)傳播，省去了房屋租金、水電費(fèi)以及人工費(fèi)等，同時(shí)還減少了由于多次交換帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損耗。

5.多媒體展示的多面性。新媒體在進(jìn)行信息傳播時(shí)，擁有多種多樣的展現(xiàn)形式，有文本、圖片、音頻、視頻等多種媒體表現(xiàn)形式，信息交換的形式也有很多種類(lèi)，這使得人們接受信息更為直觀，同時(shí)加深信息在人們腦海中的印象。

（二）新媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

新媒體的出現(xiàn)使得新媒體營(yíng)銷(xiāo)成為了一種重要經(jīng)營(yíng)管理手段，新媒體營(yíng)銷(xiāo)相比與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講具有以下優(yōu)勢(shì)：

1.營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性強(qiáng)。新媒體營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)產(chǎn)品概念訴求以及問(wèn)題分析，作為一種新形式的營(yíng)銷(xiāo)，從心理上去引導(dǎo)消費(fèi)者，通過(guò)媒體表達(dá)出來(lái)，使消費(fèi)者認(rèn)同某種思路或者是某種觀點(diǎn)，從而達(dá)到宣傳企業(yè)品牌與銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。因此，相對(duì)傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)而言，新媒體營(yíng)銷(xiāo)具有極強(qiáng)的針對(duì)性，對(duì)消費(fèi)者影響也更深遠(yuǎn)。

2.營(yíng)銷(xiāo)效率更高效。在傳統(tǒng)的媒體營(yíng)銷(xiāo)中接受信息是非常被動(dòng)的。而在新媒體營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，信息的發(fā)布者和接受者可以很輕易地實(shí)現(xiàn)角色的互換，接受者可以利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)與其他人進(jìn)行各種形式的互動(dòng)，成為信息的發(fā)布者，使傳播方式發(fā)生根本的變化。因此，新媒體營(yíng)銷(xiāo)減弱了信息傳播時(shí)間和空間的限制，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的效率得到了很大的提高。

3.營(yíng)銷(xiāo)方式更靈活。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)由于受空間、時(shí)間的限制，不具備實(shí)時(shí)更新休閑農(nóng)業(yè)旅游信息的條件，減弱了營(yíng)銷(xiāo)效果。新媒體營(yíng)銷(xiāo)能夠使?fàn)I銷(xiāo)中的主客體進(jìn)行溝通，這樣就使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程產(chǎn)生了交互性，在發(fā)布信息時(shí)，新媒體營(yíng)銷(xiāo)就要在短時(shí)間內(nèi)了解旅游者的內(nèi)在需求要素，并及時(shí)得到反饋信息，從而能對(duì)休閑農(nóng)業(yè)旅游營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)了解，實(shí)現(xiàn)了“個(gè)性”的新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果。

4.營(yíng)銷(xiāo)成本低廉。報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介的營(yíng)銷(xiāo)成本相對(duì)而言過(guò)高，對(duì)休閑農(nóng)業(yè)旅游資源來(lái)說(shuō)，性價(jià)比非常低。在新媒體時(shí)代，微博，微信推廣，論壇互動(dòng)等方式不需要花費(fèi)金錢(qián)。即使請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)、網(wǎng)站、搜索引擎等，其花費(fèi)也比傳統(tǒng)媒體要低得很多。剛好適用于小成本經(jīng)營(yíng)的休閑農(nóng)業(yè)旅游，運(yùn)營(yíng)者掌握了前期的基本運(yùn)行模式之后，完全可以實(shí)現(xiàn)后期的自我運(yùn)營(yíng)，學(xué)習(xí)成本也較低，大大降低了運(yùn)營(yíng)成本。

三、休閑農(nóng)業(yè)旅游新媒體營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策建議

第一，建設(shè)有特色的休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品。休閑農(nóng)業(yè)旅游開(kāi)發(fā)一定要針對(duì)旅游者需求進(jìn)行。根據(jù)旅游者對(duì)旅游目的地調(diào)查研究結(jié)果，影響旅游者選擇旅游目的地主要因素分別是旅游資源、旅游商品、旅游軟件服務(wù)，結(jié)合一般旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)涉及因素，分析休閑農(nóng)業(yè)旅游資源、產(chǎn)品、市場(chǎng)的可持續(xù)開(kāi)發(fā)模式，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)景觀、鄉(xiāng)土風(fēng)貌、少數(shù)民族文化、旅游商品、旅游服務(wù)等諸要素。

第二，注重新媒體平臺(tái)的應(yīng)用。休閑農(nóng)業(yè)旅游的經(jīng)營(yíng)者們可以通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。如旅游經(jīng)營(yíng)者當(dāng)局可以開(kāi)設(shè)官方微信，并做好微信的運(yùn)營(yíng)，在官方微信里及時(shí)地發(fā)布更新一些旅游目的地的信息。此外，近年來(lái)在微信上出現(xiàn)了一種新興的商業(yè)體，即微商。還可通過(guò)做“微商”的方式來(lái)宣傳促銷(xiāo)。旅游經(jīng)營(yíng)者們可以通過(guò)在“微店”里經(jīng)營(yíng)休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品或委托旅行社經(jīng)營(yíng)旅游精品線路的方式，從而達(dá)到宣傳旅游目的地的目的和效果。

微博的營(yíng)銷(xiāo)有很強(qiáng)的可操作性，微博上最受歡迎的就是旅游類(lèi)的文章和美食類(lèi)的文章。因此，休閑農(nóng)業(yè)旅游也可以契合受眾的胃口。從眾心理大家基本上都有，對(duì)那些名人更是有一種特別的崇拜。此外，人們又具有一種求實(shí)心理，熱衷于一些抽獎(jiǎng)。因此，通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)有很強(qiáng)的可操作性，進(jìn)行大規(guī)模抽獎(jiǎng)的方法來(lái)吸引觀眾，休閑農(nóng)業(yè)旅游通過(guò)微博推廣吸引游客。

微電影是近年來(lái)，越來(lái)越受到人們的青睞。所以，我們的休閑農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)該對(duì)此重視起來(lái)，為景區(qū)景點(diǎn)拍個(gè)高質(zhì)量的微電影，其效果是非常明顯的，而且成本也低。央視微電影《閬中之戀》為閬中賺足了人們的眼球，電影的拍攝地閬中迅速成為熱門(mén)的旅游地，讓旅游者無(wú)限向往。

搜索引擎已成為中國(guó)網(wǎng)民使用最多的搜索渠道，所以休閑農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)者也可采用搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)網(wǎng)站搜索推廣，挖掘休閑農(nóng)業(yè)旅游的潛在人群，幫助休閑農(nóng)業(yè)旅游獲得更大的市場(chǎng)。

第三，注重新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)人員及技術(shù)培養(yǎng)。新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的建設(shè)不僅僅是技術(shù)公司的任務(wù)，休閑農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極加入到平臺(tái)的建設(shè)當(dāng)中。當(dāng)前許多公眾號(hào)或者APP的初期運(yùn)營(yíng)都是由技術(shù)公司完成，技術(shù)人員并不熟悉休閑農(nóng)業(yè)旅游核心產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，造成平臺(tái)投入使用后不適合于休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品。所以，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該積極參與到新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的運(yùn)行中，對(duì)工作人員進(jìn)行有效的技術(shù)培養(yǎng)或者招聘此方面人才，以此來(lái)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)。

第四，新媒體營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)建設(shè)相結(jié)合。相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)而言，新媒體營(yíng)銷(xiāo)有著很強(qiáng)的互動(dòng)性。休閑農(nóng)業(yè)旅游應(yīng)在做好營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，發(fā)揮它的服務(wù)功能。這些新媒體平臺(tái)所起到的并不是簡(jiǎn)單的平臺(tái)作用，某種程度上它更像是休閑農(nóng)業(yè)旅游過(guò)程中的一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，它可以指導(dǎo)旅游者迅速地找到所需的信息，并對(duì)游客提出的一些要求做出回應(yīng)。所以，休閑農(nóng)業(yè)旅游需要圍繞平臺(tái)建立一套完善的服務(wù)體系。

第五，新媒體營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)估與維護(hù)。新媒體的即時(shí)性和互動(dòng)性，使得旅游新聞營(yíng)銷(xiāo)策劃的執(zhí)行變得迅速而有效。在整個(gè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程中，對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)中涉及到的各個(gè)相關(guān)方面進(jìn)行有效的評(píng)估，并且得到相應(yīng)的反饋，同時(shí)根據(jù)反饋調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。

結(jié)語(yǔ)

休閑農(nóng)業(yè)旅游運(yùn)用新媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)已然是大勢(shì)所趨，調(diào)整完善傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。要結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式和新媒體技術(shù)手段，重點(diǎn)運(yùn)用新媒體去營(yíng)銷(xiāo)，這樣才能使休閑農(nóng)業(yè)旅游符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，滿足消費(fèi)者的需求。

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[責(zé)任編輯 李曉群]