趙東輝

摘 要 探索大數(shù)據(jù)技術(shù)在民族體育旅游業(yè)中的應(yīng)用，以期發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在民族體育旅游業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展中的價值和作用，并提供有利的信息支持和戰(zhàn)略導(dǎo)向，為民族體育旅游業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供支持，為我國體育旅游業(yè)發(fā)展提供理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 民族體育旅游 傳承 產(chǎn)業(yè)發(fā)展

中圖分類號：G812 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.08.065

Abstract Exploration of big data technology in national sports tourism industry in the application， in order to bring the big data technology in the modernization of national sports tourism value and function， and provide advantageous support and strategic guidance， to provide support for the subsequent development of national sports tourism， for the development of sports tourism industry in China， provide theoretical basis.

Key words big data； national sports tourism； inherit； industry development

0 引言

隨著云計算服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，每天我們生活中都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的收集，存儲和處理分析能力也呈現(xiàn)了高速發(fā)展的趨勢，昭示了大數(shù)據(jù)時代的到來。大數(shù)據(jù)時代的到來為許多行業(yè)發(fā)展帶來了諸多挑戰(zhàn)和寶貴機遇，而適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展成為了一個亟待解決的問題。大數(shù)據(jù)技術(shù)簡言之，就是從各種各樣類型的海量數(shù)據(jù)中，快速獲得有用價值信息的能力。①從數(shù)據(jù)庫到大數(shù)據(jù)，表面上看僅是作為一種簡單的技術(shù)進步，但其本質(zhì)是由簡單的數(shù)據(jù)處理到基礎(chǔ)性資源的跨越。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)已成為了新時代的又一次科技革命，對傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理和管理理念造成強烈的沖擊。正如中國科學院院長白春禮在中國科學院大學“中國科學與人文論壇”上所說的，信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域有可能是新一次科技革命的突破口，而大數(shù)據(jù)就是“未來的新石油”。②這一新時期的科技革命，極大地促進了體育產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級，而對民族體育旅游產(chǎn)業(yè)同樣也提出了新的挑戰(zhàn)。作為旅游產(chǎn)業(yè)中的新興產(chǎn)業(yè)——民族體育旅游業(yè)，如何在大數(shù)據(jù)時代背景下找準定位，快速發(fā)展和加快產(chǎn)業(yè)升級成為了一個現(xiàn)實問題。作為新興產(chǎn)業(yè)的民族體育旅游業(yè)其所擁有的旅游資源是一個或幾個民族地區(qū)的居民在長期的勞動生活中所形成的特色文化及物質(zhì)資源。③所形成的過程也是需要經(jīng)過漫長時期的積累，是一個民族長期文化積淀的成果，是中華民族文化的一個重要組成部分。本文通過探討在大數(shù)據(jù)時代背景下，中國民族體育旅游業(yè)所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。借此推動民族體育旅游業(yè)能夠在原有的基礎(chǔ)上加強創(chuàng)新，促進產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級。并保持其自身的內(nèi)在文化特質(zhì)和民族特色，在借助于大數(shù)據(jù)這一科技變革的潮流，發(fā)展和傳承民族體育旅游文化，為我國民族體育旅游事業(yè)的今后發(fā)展提供有利的理論基礎(chǔ)。

1 相關(guān)概念的界定

1.1 大數(shù)據(jù)的概述

大數(shù)據(jù)，又或可稱為巨量資料。自2010年大數(shù)據(jù)時代發(fā)展趨勢研究的數(shù)據(jù)科學家之一維克托·邁爾·舍恩伯格在《經(jīng)濟學人》上對大數(shù)據(jù)應(yīng)用作出了前瞻性的研究，其后2011年全球知名的咨詢公司麥肯錫發(fā)布了一份大數(shù)據(jù)的詳細報告“Big data ：The next frontier for innovation， competition and productivity”對大數(shù)據(jù)的基本內(nèi)涵和應(yīng)用領(lǐng)域作出了詳細描述。④特別是在2012年后社會各界對大數(shù)據(jù)投入了更多的關(guān)注和研究，至此宣告了大數(shù)據(jù)時代的來臨。大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和應(yīng)用為世界各階層帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，通過有效的組織管理和規(guī)劃使用這些數(shù)據(jù)，將使得人們得到更多的機會運用科學技術(shù)來推動社會的發(fā)展和進步，解決現(xiàn)實問題。

1.1.1 大數(shù)據(jù)的基本概念

大數(shù)據(jù)本身并不是一個具體的概念。大數(shù)據(jù)指的是通過新的處理模式使之具有更強的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量的、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。⑤具體指的是利用數(shù)據(jù)軟件工具捕獲、管理和處理數(shù)據(jù)所耗時間超過可容忍時間的數(shù)據(jù)集，其數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)規(guī)模已龐大到傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫工具已經(jīng)無法進行有效的數(shù)據(jù)處理，以現(xiàn)有的理論方法和技術(shù)工具負載不了現(xiàn)有龐大數(shù)據(jù)的分析計算。數(shù)據(jù)已經(jīng)從簡單的處理對象轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘环N基礎(chǔ)性資源。

1.1.2 大數(shù)據(jù)的基本特征

目前國內(nèi)外在對大數(shù)據(jù)基本特征探討的過程中，觀點不一。其中最具有代表性的就是大數(shù)據(jù)的4V特征，（1）體量數(shù)據(jù)個體量大，其是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)規(guī)模和增長占總數(shù)據(jù)量的80%～90%，是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)量的10倍到50倍，是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的10倍到100倍的增長速度。（2）多樣性大數(shù)據(jù)具有不同的結(jié)構(gòu)形式，其特點是具有多樣性，如（文本，圖像，視頻等）具有無模式或模式不明顯的特征。（3）速度實時分析數(shù)據(jù)和處理速度較快。（4）價值大量的不相關(guān)信息，可對未來趨勢和模式進行分析和預(yù)測。除此之外國際商業(yè)機器公司IBM所提出的大數(shù)據(jù)還應(yīng)具有第5V的特征，即是大數(shù)據(jù)的真實性，數(shù)據(jù)真實地反映了事物的本質(zhì)及狀態(tài)，行為。

1.2 民族體育旅游業(yè)概述

1.2.1 民族體育旅游業(yè)的定義

民族體育旅游資源作為一種傳統(tǒng)文化的載體，其產(chǎn)業(yè)模式是以體育資源和民族特色文化為條件所形成的新興產(chǎn)業(yè)形式。具體是指充分利用一個或幾個民族所擁有的獨特的地理地貌，風俗人情，宗教信仰，民族文化等旅游資源，⑥通過對其進行規(guī)劃發(fā)展，而興旺起來的極具民族特色和互動參與性的新興旅游產(chǎn)業(yè)形式。

1.2.2 民族體育旅游業(yè)發(fā)展背景

（1）資源豐富。中國作為世界上旅游資源最豐富的國家之一，具有多樣性，古老性，奇特性和豐厚性，⑦其中民族旅游資源也是極為豐富。我國是一個由多民族組成國家，在56個民族的組成中，其中少數(shù)民族人口占全國總?cè)丝诘?.8%，共有9100多萬人，民族自治地方面積為612萬平方公里，占全國總面積的64%。所具有的特色民族體育旅游資源是一個非常龐大的數(shù)據(jù)，特別是在本土內(nèi)各民族所擁有的民族體育資源形式多種多樣，⑧內(nèi)涵極其豐富，這就為民族體育旅游事業(yè)的發(fā)展提供了很好的發(fā)展基礎(chǔ)，所擁有民族特色的各項運動項目，充分發(fā)揮了民族體育活動項目繁多的優(yōu)勢，獨具特色的民族文化，使得開展民族體育旅游成為一種具有廣闊前景和實力基礎(chǔ)的旅游方式。

（2）消費基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高，人們將更多的關(guān)注力和消費重點放在了健康養(yǎng)生和娛樂休閑等方面。旅游作為一種集健康和娛樂休閑的綜合形式獲得了更多人們的喜愛，已成為了一種人們生活所必需的生活形式。人們也愿意為之投入較大的時間和金錢。而民族體育旅游以其獨特的文化魅力和體育參與特色成功的進入了人們的視線，并受到了人們廣泛的關(guān)注和喜愛，這為民族體育旅游事業(yè)的發(fā)展提供了很大的商機。其中我國2015年“十一黃金周”部分省份旅游收入如表1。

（3）政策支持及項目優(yōu)勢。我國在“十二五”旅游業(yè)規(guī)劃中對我國旅游業(yè)的發(fā)展作出前瞻性的指導(dǎo)和政策扶持，并隨著國家經(jīng)濟戰(zhàn)略的西移，經(jīng)濟重心的偏移，更是提供了很好外部條件和政策導(dǎo)向。其次民族體育運動項目以其獨特的項目魅力和人文價值，比如其具有的健身價值，娛樂價值，觀賞價值，教育價值等，這些都為民族體育旅游事業(yè)的發(fā)展提供了極大的基礎(chǔ)保證和廣闊的發(fā)展前景。

2 大數(shù)據(jù)對民族體育旅游業(yè)的發(fā)展影響

大數(shù)據(jù)的相關(guān)數(shù)據(jù)集把旅游業(yè)各個方面的零散數(shù)據(jù)進行聚合匯總，并通過大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)對其進行立體化的表現(xiàn)，讓我們可以進行直觀的觀察。其次大數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)間的相關(guān)聯(lián)系性對旅游消費者對民族旅游地區(qū)的愿望值，各類商品的購買期望度等信息進行匯總分析，預(yù)測出民族體育旅游地區(qū)受歡迎熱度值，旅游產(chǎn)品的銷售趨勢，整個旅游產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展態(tài)勢，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨向，從而快速做出相應(yīng)的決策。⑨并且使得民族體育旅游業(yè)借助于大數(shù)據(jù)平臺優(yōu)勢，促進相關(guān)技術(shù)的進步，優(yōu)化體育旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)區(qū)域結(jié)構(gòu)，平衡經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟落后地區(qū)的旅游業(yè)結(jié)構(gòu)模式。⑩再者基于大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展，對旅游信息數(shù)據(jù)進行整合，建立一個信息平臺。并根據(jù)人們的瀏覽記錄和相關(guān)信息，預(yù)測出其個性化需求及規(guī)劃出合適的方案。同時依據(jù)大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)建立一個模擬分析模型，解決傳統(tǒng)技術(shù)所不能解決的問題及發(fā)掘出潛在的民族體育旅游行業(yè)的市場。

2.1 提升民族體育旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)水平及宣傳力度

通過運用大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)，依據(jù)消費者對于民族體育旅游資源的情感了解，判斷出其對旅游服務(wù)和特色產(chǎn)品的相關(guān)感知，進行情感分析和統(tǒng)計了解，從而加以優(yōu)化提高。通過對不同客戶的個人喜好以及情感需求進行相應(yīng)的推薦服務(wù)，把這個服務(wù)從感覺經(jīng)驗方面提升到一個新的智能化模式階段。同時可以為那些以景觀體驗為主而預(yù)算有限的游客人群提供廉價的基礎(chǔ)性服務(wù)，而針對以服務(wù)體驗為主的商務(wù)類游客人群則提供細致入微的全面增值服務(wù)。一次旅游過程可以產(chǎn)生諸多數(shù)據(jù)，如對旅游地的住宿期望，出行的期望，體育運動項目和運動方式的期望，對飲食的期望等等，通過對數(shù)據(jù)的收集，存儲和分析，可以得到消費者對民族體育旅游地的一些期望方向，并對信息進行完善和補充，推進體育旅游業(yè)的全面發(fā)展?；跀?shù)據(jù)平臺，提高對特色旅游項目的曝光率，形成民族體育旅游的特色點。同時加強對旅游者的數(shù)據(jù)庫建立力度，通過對旅游者和旅游地的交叉信息的收集，建立旅游者的個人檔案，記載其主要需求，以提高重復(fù)購買率。并運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對相關(guān)信息進行深入分析和挖掘，在完善不足的同時，進一步提升宣傳的力度。

2.2 信息處理的優(yōu)勢

傳統(tǒng)旅游信息的處理和分析具有一定程度上的滯后性和不全面性。大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺就是對其的進一步升級，比如對旅游愿望，旅游路線，旅游地的特色項目，住宿等搜索信息進行收集。通過軟件數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)獲取，建立資源數(shù)據(jù)庫，并對收集信息進行交叉對比分析，構(gòu)建旅游資源數(shù)據(jù)庫。對各個層面的影響是非常巨大的，比如對旅游客戶，通過信息平臺優(yōu)勢提供更好的個性化服務(wù)，制定出最優(yōu)旅游計劃等。對旅游企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)的建立，可以使他們通過數(shù)據(jù)平臺可以使得他們掌握第一手的信息資料，從數(shù)據(jù)信息中分析，旅游消費者的消費期望地點，方式以及目的，進行匯總分析，構(gòu)建旅游地的旅游消費供應(yīng)鏈。并通過對旅游服務(wù)的售前、售中、售后的數(shù)據(jù)分析，以便提高服務(wù)質(zhì)量，加強與旅游消費者的溝通，建立旅游者的個人檔案，記載其主要需求，以提高重復(fù)購買率。對政府機構(gòu)來說，在龐大的旅游數(shù)據(jù)中，找出規(guī)律性現(xiàn)象，并據(jù)此制定相關(guān)的政策方針加以引導(dǎo)，以完善旅游行業(yè)的不足之處。同時加強各個部門之間的協(xié)同合作，以獲得數(shù)據(jù)資源的共享需求，推動民族體育旅游業(yè)的全面快速發(fā)展。

2.3 大數(shù)據(jù)所帶來的不利影響

大數(shù)據(jù)為民族體育旅游產(chǎn)業(yè)帶來便利的同時，也會造成一些不利方面。數(shù)據(jù)的收集和存儲，由于面對的是海量的數(shù)據(jù)信息，極易造成隱私暴露，旅游消費者的信息外泄，以及數(shù)據(jù)的失真與失去實時性導(dǎo)致的數(shù)據(jù)可信度偏低，嚴重時甚至會造成財產(chǎn)和人身安全的危害等問題。再者也會加劇了企業(yè)間的競爭，甚至會出現(xiàn)惡意競爭，這是因為在數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)代表的就是財富，就是價值，對利益的追逐極易造成它們對數(shù)據(jù)進行偽造等一些惡意手段。另外企業(yè)在收集，存儲和分析使用數(shù)據(jù)時也難以保證不會造成信息數(shù)據(jù)外泄和丟失。因此，數(shù)據(jù)的可靠性和安全性是大數(shù)據(jù)時代發(fā)展所面臨的一個重大問題。信息時代瞬息萬變，這就要求我們對數(shù)據(jù)的安全性，實時性，可靠性提出了更高的要求。

3 大數(shù)據(jù)時代民族體育旅游業(yè)發(fā)展對策

3.1 對現(xiàn)有信息資源優(yōu)化升級

隨著民族體育旅游業(yè)的快速發(fā)展，其所需的旅游信息和旅游資源本身所擁有的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性和開放性的不斷提高，對于傳統(tǒng)型數(shù)據(jù)庫的信息資源，數(shù)據(jù)集的構(gòu)建和應(yīng)用所表現(xiàn)出來的滯后性和不足性的現(xiàn)象，應(yīng)加快大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及和應(yīng)用，以及對現(xiàn)有數(shù)據(jù)集的構(gòu)建升級和旅游信息數(shù)據(jù)平臺的應(yīng)用和推廣。同時基于大數(shù)據(jù)平臺的旅游數(shù)據(jù)分析處理，對民族體育旅游產(chǎn)業(yè)的整個市場的發(fā)展趨向作出提前把握和預(yù)測。并對體育旅游產(chǎn)業(yè)中各種動態(tài)和靜態(tài)的變化，迅速作出相應(yīng)的解決對策。通過對各個地區(qū)民族體育旅游資源的整體把握，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，平衡不同地區(qū)的失衡發(fā)展，拉動內(nèi)需。再者針對現(xiàn)在旅游消費者由團體化到散客化發(fā)展趨向，加大咨詢服務(wù)平臺的設(shè)立力度，滿足旅游者對旅游信息的需求，解決所遇到的問題，順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢。

3.2 個性化發(fā)展規(guī)劃

通過數(shù)據(jù)平臺對民族體育旅游資源按地區(qū)、種類、特色、服務(wù)、產(chǎn)品等進行分類，建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫，并實現(xiàn)信息共享，使得旅游者掌握第一手信息資料。同時通過數(shù)據(jù)的相關(guān)性，預(yù)測挖掘新的民族體育旅游資源和具有民族特色的相關(guān)產(chǎn)品。再者地區(qū)民族體育旅游產(chǎn)業(yè)部門，可以利用網(wǎng)絡(luò)社群對其旅游資源進行精準營銷，通過大數(shù)據(jù)的分析工具和技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)平臺進行特色旅游產(chǎn)品的匹配，擴大產(chǎn)業(yè)鏈，為旅游者提供全面的旅游服務(wù)，深入感受民族體育的獨特魅力。

4 結(jié)語

大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新發(fā)展為民族體育旅游業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，促進了其產(chǎn)業(yè)化升級，推動了民族體育產(chǎn)業(yè)更完善、更高效的發(fā)展。但同時大數(shù)據(jù)也是一把雙刃劍，既要正確看待其不利方面如數(shù)據(jù)安全問題，也要積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)發(fā)展所帶來的機遇。正確把握時代發(fā)展的時機，促進民族體育旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)模式轉(zhuǎn)變，拉動內(nèi)需，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，將會對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)生革命性的變化，在其發(fā)展模式，旅游產(chǎn)業(yè)鏈，管理機制上都會有顯著的變化。對于民族體育旅游業(yè)和大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的有機結(jié)合，基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)集的構(gòu)建，以及數(shù)據(jù)信息應(yīng)用的普及，民族體育旅游業(yè)必將搭乘大數(shù)據(jù)技術(shù)這一快車，達到一個新的高度。這對民族體育旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展具有積極意義，對民族體育旅游資源也具有深遠的影響意義。

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