電信聯(lián)通計劃“開黑”
去年8月24日上午,原中國電信董事長王曉初出現(xiàn)在了中國聯(lián)通大廈,中共中央組織部副部長王京清正式宣布由王曉初擔任中國聯(lián)通董事長。中組部此次的“周一見”,動作之大甚至被很多人解讀為是中國電信和中國聯(lián)通將要合并的前奏。
在2015年11月初,網(wǎng)上再次曝出中國聯(lián)通與中國電信將成立工作組,研究進行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源互換。不久后,中國聯(lián)通一份名為《關(guān)于成立“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)域深度合作”工作組的通知》的紅頭文件被披露。這份文件顯示:中國聯(lián)通和中國電信雙方“將開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè),即在現(xiàn)有共建共享基礎(chǔ)上,開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)域的深度合作,以節(jié)約投資、提升效率?!蔽募€表示,“雙方集團公司決定成立集團、省、市三級工作組,建立完善的聯(lián)合工作機制,以保證合作工作的順利開展?!?/p>
事實上,工信部部長苗圩曾公開表態(tài)稱,“現(xiàn)在的競爭格局是不均衡的”,將推進三大運營商建立一個相對均衡的競爭格局。
在2G時代,中國移動可謂是一家獨大;到了3G時代,中國聯(lián)通憑借其手中的WCDMA牌照和更成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,在市場上逐漸占據(jù)主動,中國電信也得到了CDMA牌照,以重返移動通信格局。然而到了如今的4G時代,中國移動多年積蓄的力量開始了大爆發(fā),上演了一場對市場的大反撲。
據(jù)國內(nèi)三大運營商和工信部日前公布的2015年11月運營數(shù)據(jù)顯示,中國移動11月凈增用戶121.2萬戶,新增4G用戶超過2 000萬戶,4G總用戶數(shù)達2.87億戶。
而中國聯(lián)通已經(jīng)連續(xù)10個月出現(xiàn)了用戶凈流失的現(xiàn)象,僅僅是2015年11月份就凈減了34.6萬戶移動用戶,目前總的戶數(shù)為2.87億戶,中國電信的4G用戶數(shù)則為1.09億戶,這也印證了苗圩的觀點。
而在基站建設(shè)方面,中國移動更是健步如飛,在今年8月底便完成了年初制定的2015年底建成100萬座基站的目標。與之對應(yīng)的是,中國聯(lián)通和中國電信二者目前的基站總數(shù)也沒能超過100萬個,差距更是明顯。
或許正是由于中國移動的強大攻勢,中國聯(lián)通和中國電信才正式公布了“戀情”。去年12月中旬,二者在北京舉辦了聯(lián)合發(fā)布會,對終端產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合發(fā)布了《六模全網(wǎng)通終端白皮書》。與此同時,雙方將共享網(wǎng)絡(luò)資源的消息,也得到了官方證實。
通信方面的資深研究員項立剛也認為:“雙方把資源拿出來共享,是一種很正常的抱團取暖行為?!倍芯W(wǎng)友則戲稱,在面對風(fēng)頭正盛的對手時,中國聯(lián)通和中國電信正謀劃“開黑”來應(yīng)對。
運營商的“4G焦慮癥”
除了面對老對手中國移動的瘋狂反撲,身處移動互聯(lián)網(wǎng)時代的中國聯(lián)通和中國電信還面臨著來自互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的挑戰(zhàn)。而在這一方面,其實就連強大如中國移動的運營商也不能避免。一夜之間,幾乎所有的通信運營商都換上了“4G焦慮癥”。此前一直躺著掙錢的它們,如今并不愿意淪為單純的流量管道,因此搗鼓了一系列的大動作。
首先便是封殺。在突如其來的移動互聯(lián)網(wǎng)大潮面前,運營商們從最初的不以為然中猛然驚醒—以《微信》為代表的手機APP開始蠶食自己的核心業(yè)務(wù):通話和短信。來自工信部的數(shù)據(jù)顯示,2015年上半年手機通話時長以及短信發(fā)送總量均出現(xiàn)持續(xù)的下滑。去年1~6月,手機通話時長每個月都同比下降約2.4%,發(fā)送短信總數(shù)每個月的同比降幅也超過了4%。
上一次有可能威脅到運營商們根基的是網(wǎng)絡(luò)電話,如今已經(jīng)尸骨冰寒。而此次運營商想要來一場故技重施,卻顯得沒那么容易。2014年一場圍繞《微信》收費的傳言曾引起了一場網(wǎng)絡(luò)熱議,讓運營商意識到了前所未有的輿論壓力,最終不了了之。如今,《微信》活躍用戶已超過6.5億。
其二則是流量經(jīng)營。在通話和短信業(yè)務(wù)不斷下滑的同時,移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展卻為運營商帶來了巨大的流量消費需求。不管是愿不愿意,運營商們開始了自己在流量經(jīng)營方面的嘗試。流量銀行便是這其中最初的關(guān)鍵詞。運營商開始嘗試用流量的方式,和用戶進行互動。比如,流量可以轉(zhuǎn)贈他人,用戶也可以通過參加運營商的活動獲取流量。不過,幾分鐘的新鮮感過去之后,很多用戶發(fā)現(xiàn)這其實并沒有什么用。如今看來,流量銀行之所以沒能夠掀起浪潮,還是與運營商本身的誠意不足有直接關(guān)系。
而流量話題中最受關(guān)注的,自然是流量不清零了。從去年5月份開始討論的流量不清零政策,在歷經(jīng)整整5個月的醞釀之后,終于在去年11月1日起由三大運營商正式同步實施。運營商宣布,上個月未使用完的流量可以在次月繼續(xù)使用。然而,誰曾想在新政剛開始實施不久,網(wǎng)絡(luò)上又傳出運營商偷跑流量的嫌疑。此前一直以“霸道總裁”示人的運營商,此番又遭遇了信任危機,幾番辟謠收效甚微。
此外,《微博》和《網(wǎng)易云音樂》等很多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商也開始主動和運營商展開流量合作,推出專屬的定向流量包。同時,三大運營商也開始推出自己的4G內(nèi)容業(yè)務(wù),化身互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商。其實,無論是流量銀行、流量不清零,或是最后的定向流量包,其背后的本質(zhì)還是現(xiàn)階段流量費用過高。圍繞著流量做文章,將是4G乃至5G時代運營商們最重要的課題之一。
而如今,無限流量的話題也逐漸被大家所提起。但運營商們由于網(wǎng)絡(luò)承載能力和盈利模式所限,無心也無力推動無限流量?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭只會為自家服務(wù)買單,也無法向用戶提供真正免費和無限的流量。想要同時克服這兩個困難,要求一個從云端到終端全面控制的巨頭,這個要求太高。即使是蘋果,也是采取和運營商合作的方式,況且蘋果骨子里作為硬件廠商,也正是高額流量費的受益者之一。
其三是VoLTE。為了找回用戶對于語音通話的熱情,中國移動等已經(jīng)加快了對4G網(wǎng)絡(luò)的升級,使之支持VoLTE高清語音通話。目前,中國移動各地的VoLTE業(yè)務(wù)已經(jīng)開始測試,北京、上海和重慶等地已經(jīng)開始了該業(yè)務(wù)的試用。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們也來摻一腳
在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看來,通信運營商在面對移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊時,顯得比較木訥,甚至有些不知所措。因此當政策松動之時,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都躍躍欲試,希望通過虛擬運營商這道口子,打造一個具備互聯(lián)網(wǎng)精神的電信產(chǎn)品。
不過,虛擬運營商這條路也并不好走,至少沒能對得起市場過高的期待。一些虛擬運營商計劃推出的高性價比套餐,并沒有能最終成型。比如蝸牛移動推出的相關(guān)套餐,就曾胎死腹中。而移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士們所期待的,京東、阿里、聯(lián)想和小米等科技巨頭將虛擬運營商和自己的核心業(yè)務(wù)進行深度融合的案例,也并沒有如約上演。
有報道披露,在為期兩年的業(yè)務(wù)試點期間,42家虛擬運營商過得并不好,普遍處于虧損境地。甚至有專家預(yù)測,在激烈的市場競爭中,能笑到最后的可能連5家都不到。公開資料顯示,到今年8月底,虛擬運營商移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)用戶總數(shù)達到1 123萬,僅有此前工信部電信研究院所預(yù)測的5 000萬人規(guī)模的五分之一。
有人說,虛擬運營商們是被運營商卡住了脖子,他們拿到的通信服務(wù)“批發(fā)價”其實也并沒有想象中那么便宜。同時,在制定套餐時,還要受到電信運營商的掣肘。不過,將虛擬運營商的問題都歸咎于電信運營商顯然有失公允。按照海外的經(jīng)驗,虛擬運營商往往在3~5年后才會獲得盈利,業(yè)務(wù)的深度融合還得靠時間去醞釀。虛擬運營商產(chǎn)品的主要方向是面向細分市場,相信這也是無孔不入的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們所擅長的。