馬云

特別榮幸參加這個活動來討論一下女性的問題。這個問題我覺得很有意思，幾乎所有的男人都愿意談這個問題，但是不一定所有男人在這個問題上做得都好。

在路上的時候我想，英國是個很了不起的國家，因?yàn)楹苌儆幸粋€國家女王和首相都同時是女性，而且這個國家有很多了不起的女性科學(xué)家、女性思想家，甚至女性的作家。

我最早學(xué)英文的時候，一定要看的一本小說是《簡·愛》，到今天的《哈利·波特》，在英國的歷史上，女作家對社會的進(jìn)步做出了巨大的貢獻(xiàn)。

所以我覺得，女性是一個很有意思的話題，也是在這個時代我們要越來越關(guān)注的事兒。我本來不會關(guān)注我們公司做了什么樣的工作，直到我們?nèi)ツ晟鲜星暗囊粋€月，有一個美國的記者到我們公司，他走之前問了我一個問題：“你們公司怎么有那么多女性員工？”我說：“這有什么問題嗎？”他說和世界上其他的高科技公司比較，阿里巴巴的女性特別多。我那時候很好奇：“真有這樣的事情？”我就回去調(diào)查了一下，當(dāng)時的結(jié)果是女性比例為52%，現(xiàn)在只有49%，因?yàn)槲覀冑I了幾家公司，男性比較多一點(diǎn)兒。在我們公司52%的員工是女性，35%的管理層是女性，23%的高層管理是女性，我們女性的首席執(zhí)行官、女性的總裁、女性的首席人力官都很多。

所以人家問阿里巴巴成功的秘訣是什么，我覺得就是有大量的女性。事實(shí)證明，阿里巴巴可能是全世界高科技公司中女性比例最高的。但是我沒有覺得作為一個首席執(zhí)行官一定要去推廣提高女性在公司中的位置。所以記者問這個問題的時候我都沒反應(yīng)過來，我覺得不是挺好嘛，我們18個創(chuàng)始人中，1/3以上是女性，我覺得好像理所當(dāng)然只有男女在一起、大家數(shù)量差不多，感覺才會好，工作才會有創(chuàng)新。

其實(shí)大家知道人類的三次技術(shù)革命，第一次技術(shù)革命在英國開始，它實(shí)際上體現(xiàn)的是人希望把肌肉越練越大，是釋放了人體能的力量，所以那時候人們比賽秀肌肉。第二次技術(shù)革命在美國以能源開始，讓人能夠走得更持久、更遠(yuǎn)。所以前兩次技術(shù)革命都激發(fā)了男性的力量，而這一次技術(shù)革命是人類對智商的打開，是對技術(shù)數(shù)據(jù)、對腦袋的打開。在技術(shù)面前、在智慧面前、在知識面前，男女是平等的。

事實(shí)上大家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在近30年—50年，由于技術(shù)的發(fā)展以及人類知識的積累，越來越多的女性從家里走上了政治舞臺。你會發(fā)現(xiàn)全世界有這么多國家的領(lǐng)袖、領(lǐng)導(dǎo)人是女性，全世界這么多企業(yè)家是女性，所以這不是個偶然。因?yàn)榕宰銎髽I(yè)、做政治確實(shí)比男性搞得要好。如果將來這世界上200個國家有80個—100個國家的元首是女性的時候、當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)聯(lián)合國秘書長是女性的時候，這事情就會好很多。

有的人跟我講，我們公司服務(wù)做得很好，其實(shí)客戶要的不是服務(wù)，而是體驗(yàn)。有的時候你做了一大堆的服務(wù)，還不如人家說了一句話、做了一件小小的事情。在講究體驗(yàn)的時候，女性要比男性做得好得多、比男性誠信得多。大家知道我們公司的信用貸款，微小貸款給所有的小企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)女性還款的速度比男性快，男性不還款的比例要比女性大1/4左右。

女性照顧別人的狀態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過男性。女性除了照顧自己以外，還要照顧老公、爸爸、媽媽、孩子，工作還得好，所以女性的忍耐力更強(qiáng)。因此有人說我們現(xiàn)在這個時代要給女性以機(jī)會，多幫助女性。但我認(rèn)為這個時代應(yīng)該女性多幫助我們男人，如果說上一個世紀(jì)改變了女性，那么，這個世紀(jì)應(yīng)該是女性的時代。