李慶剛

習近平總書記在甘肅調(diào)研時指出，“干部要深入基層、深入實際、深入群眾，在改革發(fā)展的主戰(zhàn)場、維護穩(wěn)定的第一線、服務群眾的最前沿砥礪前行、提高本領(lǐng)?！倍醒氤雠_的《關(guān)于做好艱苦邊遠地區(qū)基層公務員考試錄用工作的意見》，可謂是對習近平總書記這個重基層重實踐思路的一個生動的注解?；鶎訉嵺`是培養(yǎng)鍛煉干部的“練兵場”，基層一線是領(lǐng)導干部了解實際、向廣大群眾學習的好課堂，也是領(lǐng)導干部磨練作風、提高素質(zhì)的大考場。到地方和基層一線工作，同基層干部和群眾一起摸爬滾打，對于領(lǐng)導干部特別是年輕干部增長領(lǐng)導才干、積累實踐經(jīng)驗、加快政治成熟至關(guān)重要。廣大政工干部直接面對群眾，是黨和群眾的橋梁與紐帶，政工干部作為黨的思想政治工作者，肩負著重要的歷史使命。特別是處在基層一線的政工干部，其素質(zhì)能力如何，決定了基層思想政治工作的成效，直接關(guān)系黨和政府的形象，關(guān)系黨群干群關(guān)系的親疏。學習習近平總書記關(guān)于基層干部的論述，最重要的是要領(lǐng)會總書記的基層干部思想，努力提高基層政工干部素質(zhì)。

一、要會“學”

古人說“學無止境”。一些基層的政工干部在對待學習這個問題上，還存在著“三不”問題：一是不愿學，認為學習“無用”，自學變成不學，書本不少，但常年鎖在柜子里；二是不真學，即使學習，也是蜻蜓點水，淺嘗輒止，不系統(tǒng)、不深入；三是不會學，有的對黨的路線方針政策生搬硬套，有的片面強調(diào)客觀條件，不吸收、不借鑒先進經(jīng)驗?；鶎诱じ刹孔鳛橐痪€思想政治工作者，必須要保持學習的勁頭不放松。在內(nèi)容上，一方面是對政治理論的學習，要及時了解思想政治工作面臨的國際國內(nèi)形勢，及時學習和掌握中央出臺的各項方針政策，深刻領(lǐng)會，把握精髓，融會貫通，真正做到“知其然，知其所以然”，始終保持堅定的政治信念；另一方面是對業(yè)務知識的學習，要注重對行業(yè)政策法規(guī)、計算機等現(xiàn)代科技知識的學習，使自己的視野更加開闊，思路更加清晰，只有這樣才能對基層群眾思想上迫切需要解決的難點、熱點、疑點問題作出正確的分析、回答和解釋。在方式上，一方面是要向書本學，養(yǎng)成自學的良好習慣，通過讀書看報等方式，武裝頭腦；另一方面是要向?qū)嵺`學。習近平總書記先后在農(nóng)村、軍隊、地方和中央多個層級工作過，但對他影響最大的還是基層工作經(jīng)歷，他的干部觀也發(fā)端于基層。從剛到黃土地時的迷茫、彷徨，到離開黃土地時已經(jīng)具有的堅定的人生目標，七年多上山下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓習總書記得到了脫胎換骨的成長。所以，習總書記以自己走過的路為經(jīng)驗，得出了“深入基層不放松，立根原在群眾中”的體會，這也為廣大干部指明了前進的方向。因為，實踐是最生動的課堂，蘊含著豐富的知識，要牢固樹立實踐第一的觀點，充分發(fā)揮身處基層的優(yōu)勢，主動深入群眾當中、深入田間地頭調(diào)查研究，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。

二、要會“聽”

在具體工作中，有的基層政工干部雖然身在基層卻不了解基層，對基層群眾的呼聲、訴求不清楚、不了解，與群眾形成了“油和水”的關(guān)系。筆者認為，基層政工干部身處一線，既是思想政治工作者，同時又有著一名普通群眾的身份，這種“雙重身份”是我們做好基層思想政治工作的優(yōu)勢，因此，要充分利用好這個優(yōu)勢，主動融入群眾，學會傾聽。一是要端正聽的態(tài)度。態(tài)度決定一切。在聽取群眾意見建議這個問題上，首先要做到真心實意去傾聽，而不是應付了事，要堅決克服“為了聽而聽”的思想；在聽的過程中，要摒棄認為自己是“父母官”的思想，堅定“公仆”理念，我們只有表現(xiàn)出洗耳恭聽的姿態(tài)，群眾才敢開誠布公。二是要豐富聽的內(nèi)容。我們說要廣泛聽取群眾的意見建議，這里的意見建議，是廣義的，它不僅包括真實的意見建議，更應該包括群眾說的一些牢騷話、脾氣話。要用心領(lǐng)會群眾說這些話的深層次原因，發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾和問題，未雨綢繆，及時制定措施加以解決。三是要靈活聽的方式。以往單純地找?guī)讉€村民或村干部，在村委會開個小座談會的方式，已不適應當前基層思想工作的需要。必須要結(jié)合群眾的作息時間主動找機會去聽。如：夏收期間，可到田間地頭，冬閑期間，可到群眾家中。只有真正地“俯下身子，放下架子”，深入基層，融入群眾，“接地氣”“嘮家?！?，才能真正地聽到群眾的心聲。

三、要會“說”

如果說政治理論堅定、業(yè)務知識嫻熟是基層政工干部的“內(nèi)功”，那么“能說會道”就是基層政工干部的“外功”。這是因為，思想政治工作的對象歸根結(jié)底是“人”，是人與人在打交道?；鶎訔l件差，工作艱苦，只有經(jīng)過基層的錘煉，干部才能練就一身過硬本領(lǐng)，才能真正明白一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的道理，才能明白群眾的所思所想，與群眾交流才能有底氣不畏難。

積極有效的協(xié)調(diào)溝通能力和工作技巧是政工干部必需的一項必備技能，簡而言之就是要能說、會說。首先是“能說”。政工干部要做到能說，不僅要求在工作中要刻苦學習動腦筋，而且要求深入調(diào)查多實踐、多總結(jié)，這樣才可以使自己具備“能說”的能力。其次是“會說”?；鶎诱じ刹繒f，筆者認為要區(qū)分兩個方向，一個是在向上級或領(lǐng)導匯報工作時，思維要清晰敏捷，語言要簡練干脆，口頭表達要入情入理，要在很短的時間內(nèi)讓上級或領(lǐng)導了解過程，知曉結(jié)果；另一個是在做群眾思想政治工作時，要接地氣，講大白話、大實話，要善于把政策性、專業(yè)性的語言轉(zhuǎn)化為通俗易懂、群眾一聽就明白的話，例如：林海循環(huán)經(jīng)濟示范區(qū)在發(fā)展林下經(jīng)濟種植中藥材時，我們以“公司+合作社（農(nóng)戶）+市場”的模式發(fā)展中藥材種植。在給社區(qū)農(nóng)民宣傳種植政策時，作出細致解釋：公司就是林海示范區(qū)開發(fā)建設有限公司，我們先示范引領(lǐng)種植，積極為社區(qū)農(nóng)民聘請藥材種植技術(shù)員；合作社（農(nóng)戶）就是指種植中藥材的農(nóng)民；市場就是指我們對接中藥材銷售市場，解決農(nóng)民的銷售顧慮。

四、要會“寫”

文字工作是政工干部的基本功。作為一名基層政工干部，多年來筆者在工作中接觸到了總結(jié)、報告、新聞稿件、通知、領(lǐng)導講話等各種文字材料不下120萬字，也從一個初出茅廬的新手逐漸成長為一個寫材料的“老手”?？偨Y(jié)多年來的“爬格子”經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，要堅持“三多”，才能不斷提高自己的寫作水平。一是多看。多年來，廣大基層政工干部在工作中積累了很多、很好、適應基層特點的材料文章，因此，要寫好基層的思想政治工作材料，就必須要多看這些文章，古人說“書讀百遍其義自見”“讀書破萬卷，下筆如有神”。寫材料也是如此，看得多了，自有領(lǐng)會，寫作能力自會提高。二是多思。這是個用腦的過程，看過了以前的材料，就要思考為什么這么寫，該怎樣寫等問題，用腦的過程其實就是量變逐步向質(zhì)變的過程。要多思考基層的干部群眾最容易接受什么、最想什么，材料該從哪個角度出發(fā)才能凸顯基層的特點。這個過程相當“苦”，但是是必須要經(jīng)歷的一個過程。三是多寫?？催^了，想過了，最后就要下筆寫。筆者認為，多寫應該包括兩個部分：一個是“單純地寫”，即，多動筆摘抄一些“常用詞、常用句”和符合基層特點的“大白話、大實話”；另一個是“探索地寫”，即，在對各種材料熟悉后，多思考地寫，重點是按照體裁“搭框架”，結(jié)合實際“填內(nèi)容”，綜合考慮“順文章”。

總之，加強基層政工干部素質(zhì)建設是一項系統(tǒng)工程，是提高基層思想政治工作質(zhì)量和效率的重要基礎(chǔ)，特別是在新的歷史時期，面對基層多元、多樣化發(fā)展的思想意識形態(tài)，基層政工干部只有不斷加強自身素質(zhì)建設，才能做好新形勢下的基層思想政治工作。

作者單位：天津市靜海區(qū)林海循環(huán)經(jīng)濟示范區(qū)管理委員會

責任編輯：王克明