趙軍

【摘要】現(xiàn)狀下，對于供電企業(yè)來說，做好高危及重要客戶供用電安全管理工作勢在必行。這主要是因為，倘若高危及重要客戶供用電安全管理薄弱，在出現(xiàn)供電中斷而不能及時解決的話，將會帶來極大的經(jīng)濟損失，同時也會造成非常嚴(yán)重的環(huán)境污染。因此，便非常有必要做好高危及重要客戶供用電安全管理工作。本文在分析高危及重要客戶供用電安全管理的必要性及潛在問題的基礎(chǔ)上，進一步對加強高危及重要客戶供用電安全管理的策略進行探究，希望以此為供用電企業(yè)在這項管理工作中提供一些具有價值的參考建議。

【關(guān)鍵詞】高危；重要客戶；供電安全管理

供電企業(yè)將高危用電客戶與重要電力用戶稱之為高危及重要客戶，它們均具備影響力大，如果無故中斷供電極有可能發(fā)生人員傷亡及嚴(yán)重環(huán)境污染等事故。為此，對于供電企業(yè)來說，便有必要做好高危及重要客戶在供用電安全管理方面的工作。但就現(xiàn)狀而言，電力企業(yè)在高危及重要客戶供用電安全管理工作中尚且存在一些不足，比如供電系統(tǒng)有待完善、供電設(shè)施有待齊全以及供電人員整體素質(zhì)有待提升等[1]。為了高危及重要客戶供用電安全管理得到有效增強，本文對“高危及重要客戶供用電安全管理”進行分析與探究意義重大。

1.高危及重要客戶供用電安全管理的必要性分析

高危及重要客戶可能會影響著城市或地區(qū)的經(jīng)濟及環(huán)境，在無故中斷供電的情況下，其影響力度便會進一步擴大。因此，無論是從城市或地區(qū)環(huán)境考慮，還是從經(jīng)濟考慮，都有必要做好高危及重要客戶供用電安全管理工作。此外，從供電企業(yè)角度考慮，做好高危及重要客戶供用電安全管理工作還有以下幾大必要點：

1.1能夠提高供電企業(yè)在市場競爭的地位

在社會經(jīng)濟高速發(fā)展的背景下，許多行業(yè)在發(fā)展過程中都存在市場競爭，而對于電力企業(yè)來說，也不例外。電力企業(yè)要想在市場競爭中凸顯出優(yōu)勢，便有必要優(yōu)化各項工作。而高危及重要客戶供用電安全管理是電力企業(yè)必不可少的一項工作，為了這項工作得到有效優(yōu)化，便有必要從整體出發(fā)，從各個方面加以完善，在高危及重要客戶供用電安全管理工作得到強化的基礎(chǔ)上，才能夠進一步使供電企業(yè)在市場中的競爭地位得到有效提高。

1.2屬于電力監(jiān)管部門一項重點管理項目

對于電力監(jiān)管部門來說，主要是對電力企業(yè)各個環(huán)節(jié)的工作進行監(jiān)督管理，指導(dǎo)電力企業(yè)如何優(yōu)化并完善各項管理工作。而高危及重要客戶在管理不當(dāng)?shù)那闆r下，會產(chǎn)生嚴(yán)重的經(jīng)濟損失及環(huán)境污染[2]。為此，高危及重要客戶的管理工作便納入了電力監(jiān)管部門的一項重點管理項目。在電力監(jiān)管部門介入的條件下，才能夠使電力企業(yè)的管理水平得到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，進而確保高危及重點客戶供用電安全管理水平的增強。

1.3屬于供電企業(yè)的重要責(zé)任

做好高危及重要客戶供用電安全管理工作非常有必要，屬于供電企業(yè)的重要責(zé)任。做好這項工作，一方面能夠使電網(wǎng)的安全運行得到有效保障，另一方面能夠維護供電企業(yè)運行的正常秩序。此外，做好高危及重要客戶供用電安全管理工作還能夠使電力企業(yè)的形象得到有效提高，在責(zé)任充分落實的情況下，能夠使和諧社會主義的有效構(gòu)建得到促進。

2.現(xiàn)狀下高危及重要客戶供用電安全管理潛在問題分析

在上述分析過程中國，認(rèn)識到供電企業(yè)做好高危及重要客戶供用電安全管理工作非常有必要。與此同時，從現(xiàn)狀來看，高危及重要客戶供用電安全管理尚且潛在一些問題。具體問題如下：

2.1供電方面潛在問題

在供電方面，主要存在的問題包括：（1）供電系統(tǒng)不夠完善。這些年，國內(nèi)供電系統(tǒng)逐漸朝自動化方向發(fā)展，但同時也存在一些問題，比如用電營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)存在漏洞及數(shù)據(jù)系統(tǒng)存在漏洞的，這樣便導(dǎo)致用電檢查的精準(zhǔn)度難以得到有效保障，進而引發(fā)了一系列的安全問題。（2）供電設(shè)施不夠齊全。對于高危及重要客戶來說，發(fā)展時間比較長，這樣便會引發(fā)供電電源點不足的狀況，同時在無獨立雙電源作為備用電源設(shè)備的情況下，便呈現(xiàn)供電設(shè)施薄弱的現(xiàn)象，加之檢修環(huán)節(jié)薄弱，便進一步加大了停電以及火災(zāi)等事故的發(fā)生[3]。顯然，這對供電的經(jīng)濟性及安全性均會受到較大程度的影響。（3）供電人員整體素質(zhì)有待提升。供電是一項系統(tǒng)且復(fù)雜的工作，在這些工作中需保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。但部分供電工作人員存在不夠積極、復(fù)雜的情況，難以在供電工作中發(fā)揮作用，也沒有意識到供電安全的重要性，在遇到問題時，不能及時檢查以及解決，進而引發(fā)了很大程度的安全隱患。

2.2用電方面潛在問題

在用電方面，主要存在的問題包括：（1）制度不夠完善。從高危及重要客戶角度考慮，自身經(jīng)濟效益的提高非常重要，但同時在注重經(jīng)濟效益的情況下，且存在忽視用電安全的情況。當(dāng)針對高危及重要客戶用電安全設(shè)置的制度不夠完善的情況下，便會引發(fā)各種用電安全隱患，這樣既不利于高危及重要客戶方的發(fā)展，也不利于電力企業(yè)的發(fā)展。（2）缺少用電應(yīng)急管理。對于高危及重要客戶用電來說，在突發(fā)狀況發(fā)生的情況下，為了使用電不會中斷，需采取用電應(yīng)急措施，但現(xiàn)狀下卻存在用電應(yīng)急管理缺乏的情況。在這樣的情況下，倘若不能及時解決，便會使用電企業(yè)造成極大的經(jīng)濟損失[4]。（3）電力人員整體素質(zhì)有待提高。要想使用電的安全性得到有效提高，電力工作人員便需要在其中發(fā)揮重要。但現(xiàn)狀下，存在電力工作人員整體素質(zhì)有待提高的情況。主要表現(xiàn)為電力工作人員在工作上的積極性不高，對用電設(shè)施設(shè)備的管理不夠重視，進而容易引發(fā)用電方面的安全隱患。

3.加強高危及重要客戶供用電安全管理的策略探究

在上述分析過程中，認(rèn)識到高危及重要客戶供用電安全管理尚且存在一些較為明顯的問題。由于無論是在供電方面，還是在用電方面，均存在問題。因此，有必要從大局考慮，為高危及重要客戶供用電安全管理采取有效加強策略。具體策略如下：

3.1政府需積極介入，加強宏觀管理

如前所述，高危及重要客戶會對城市或地區(qū)的經(jīng)濟、環(huán)境產(chǎn)生較大程度的影響。為了負(fù)面影響的發(fā)生得到有效控制，政府需發(fā)揮自身職能作用，積極介入到高危及重要客戶供用電方面的安全管理工作當(dāng)中[5]。一方面對供電企業(yè)在供電安全方面的管理工作加以監(jiān)督，通過制度、條約的形式，規(guī)范供電企業(yè)的管理行為，以管理質(zhì)量及安全性的提高為導(dǎo)向，從而使高危及重要客戶供用電安全管理你得到有效保障。另一方面政府需加大宣傳力度，提高用電方的安全用電意識，進而使用電安全風(fēng)險事故的發(fā)生得到有效控制。

3.2加強供電方面的安全管理

要想使供電安全管理得到有效強化，一方面需構(gòu)建規(guī)范科學(xué)的供電管理制度，通過制度建設(shè)讓供電企業(yè)認(rèn)識到安全供電的必要性。進而做好供電設(shè)備的及時檢修及維護，同時對供電系統(tǒng)加以完善，使供電數(shù)據(jù)朝自動化方向發(fā)展，以此為工作人員的工作提供方便。另一方面，需做好內(nèi)部員工的管理工作，對供電工作人員加強教育，讓供電工作人員認(rèn)識到做好供電安全工作的重要性，進而使他們在自身崗位中發(fā)揮積極作用。此外，還有必要針對供電應(yīng)急采取有效措施，針對供電突然中斷的情況，及時采取應(yīng)急措施，以此使用電方經(jīng)濟的損失得到有效控制。

3.3加強用電方面的安全管理

要想使高危及重要客戶供用電安全管理得到全面強化，還有必要加強用電方面的安全管理工作。一方面，需提高高危及重要客戶安全用電方面的意識，加強高危及重要客戶的安全教育，使高危及重要客戶能夠按照用電標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)規(guī)范用電[6]。另一方面，有必要加強用電設(shè)備的檢修及維護，通過知識、技能培訓(xùn)使用電工作人員整體素質(zhì)得到有效提高，從而能夠在用電設(shè)備檢修及維護當(dāng)中發(fā)揮作用。此外，還有必要構(gòu)建完善的用電應(yīng)急方案，使突發(fā)狀況發(fā)生后，能夠借助用電應(yīng)急方案，避免用電中斷的狀況發(fā)生，進而使用電造成的經(jīng)濟損失得到有效降低，并使用電造成的安全風(fēng)險事故的發(fā)生得到有效控制。

4.結(jié)語

通過本文的分析與探究，認(rèn)識到做好高危及重要客戶供用電安全管理工作非常有必要。但在這項工作當(dāng)中尚且存在一些問題，比如供電系統(tǒng)完善、供電設(shè)備不齊全以及供電制度、應(yīng)急管理缺乏等。鑒于此，政府便需積極介入，發(fā)揮職能作用，從而使宏觀管理得到有效強化。與此同時，還需要做好供電及供電方面的安全管理工作。相信從以上方面加以完善，高危及重要客戶供用電安全管理將能夠得到有效強化，進一步為我國電力事業(yè)的發(fā)展奠定夯實的基礎(chǔ)。

參考文獻

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