□ 文/張斌

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智能樓宇安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀分析和實(shí)踐探索

□ 文/張斌

信息化和網(wǎng)絡(luò)化的加速普及，在促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高生產(chǎn)效率和提升人民生活水平的同時(shí)，也為不法分子創(chuàng)造了專業(yè)化的犯罪手段，增加了社會治安的復(fù)雜性，提高了安保工作的嚴(yán)峻性和艱巨性。廣泛應(yīng)用于智能樓宇的弱電智能化系統(tǒng)，基于信息的采集、傳輸、存儲、管理等處理技術(shù)，根據(jù)建筑情況及業(yè)態(tài)需求和相關(guān)國家及地方規(guī)范要求，有選擇地實(shí)現(xiàn)通訊、安保、信息、管理各類系統(tǒng)功能，最終為使用者和管理者提供舒適、便利、安全的生活和辦公環(huán)境的智能化應(yīng)用。加強(qiáng)安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用，充分發(fā)揮科技在安保工作中的支撐作用，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下復(fù)雜多變的社會治安環(huán)境，實(shí)現(xiàn)智能樓宇的科技安保工作刻不容緩、勢在必行。

不久前，國家發(fā)改委等九部委發(fā)文，提出到2020年基本實(shí)現(xiàn)“全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時(shí)可用、全程可控”的公安安全視頻監(jiān)控建設(shè)目標(biāo)。要求安防行業(yè)結(jié)合自身實(shí)際和應(yīng)用領(lǐng)域，以客戶為中心，由粗放式監(jiān)控向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，由依靠投入和人力向比提高科技含量和技術(shù)支撐轉(zhuǎn)變，切實(shí)發(fā)揮視頻監(jiān)控的職能作用。

現(xiàn)狀分析

智能樓宇安防監(jiān)控系統(tǒng)，采用數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)品和技術(shù)，將視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、對講系統(tǒng)等融為一體，支持集中管理和多級聯(lián)網(wǎng)管理，通過B/S和C/S客戶端，可實(shí)現(xiàn)視頻輪巡、報(bào)警管理、對講處理、錄像查詢等功能。不論是單機(jī)運(yùn)行，還是聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控，安防監(jiān)控系統(tǒng)在智能樓宇運(yùn)維使用中發(fā)揮了巨大作用，加快了人防物防技防的有機(jī)結(jié)合，提升了安全保衛(wèi)工作管理能力和風(fēng)險(xiǎn)防范水平，有效預(yù)防和降低了“四類”案件的發(fā)生。然而在日常管理使用中，還存在如下主要問題：

1、設(shè)備選型和系統(tǒng)設(shè)計(jì)差異大。由于技術(shù)規(guī)格、設(shè)備選型、產(chǎn)品品牌、規(guī)劃設(shè)計(jì)、價(jià)格競爭等方面的差異，以及子系統(tǒng)之間相互獨(dú)立和互補(bǔ)性弱，大部分安防系統(tǒng)仍使用清晰度差、分辨率低、智能化程度低的監(jiān)控報(bào)警設(shè)施，如果出現(xiàn)突發(fā)事件和異常行為，往往達(dá)不到及時(shí)探測感知甚至事前預(yù)警的要求。一些項(xiàng)目從節(jié)約成本與投入考慮，新舊設(shè)備混用，模擬數(shù)字混用，系統(tǒng)效果不佳，維護(hù)管理難度大，視頻監(jiān)控與報(bào)警系統(tǒng)結(jié)合度不高，預(yù)警報(bào)警作用沒有充分發(fā)揮，仍處在被動監(jiān)控的狀態(tài)。

2、安防產(chǎn)品之間的相互兼容性差，制約了系統(tǒng)級的綜合運(yùn)用。安防設(shè)備覆蓋的種類較多，幾千個(gè)生產(chǎn)廠家獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)，研發(fā)設(shè)計(jì)水平不一，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一致性不高，形成了產(chǎn)品之間的數(shù)據(jù)和技術(shù)壁壘，需要做兼容性開發(fā)，否則難以發(fā)揮安防系統(tǒng)的綜合作用。

3、智能化程度低，仍以人工監(jiān)控為主。現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)前端設(shè)備僅能對現(xiàn)場圖像采集編碼存儲，不具備對視頻內(nèi)容的分析處理技術(shù)，對活動目標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)視完全依賴人工完成，防范效率較低，對視頻數(shù)據(jù)的分析和處理比較困難。為系統(tǒng)后端設(shè)備加裝的智能分析設(shè)備受圖像清晰度和應(yīng)用算法等條件限制，誤報(bào)率較高，使用情況較差。

4、視頻帶寬影響大。隨著前端設(shè)備數(shù)量的增加和模擬視頻升級到數(shù)字高清，圖像分辨率從最初的QCIF圖像效果逐步提高到720P甚至1080P，網(wǎng)絡(luò)帶寬所需容量增加了數(shù)倍，對網(wǎng)絡(luò)傳輸和磁盤存儲的要求較高，需要對原有線路進(jìn)行提升改造和追加投資。帶寬導(dǎo)致的系統(tǒng)建設(shè)綜合成本提高，特別是聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)主要依賴運(yùn)營商線路，已經(jīng)成為限制高清安防監(jiān)控發(fā)展的突出問題。

5、中心管理松散。重建輕管、重前端輕后臺、重投入輕職能作用的現(xiàn)象比較突出。語音提示、緊急呼叫、重點(diǎn)區(qū)域視頻聯(lián)動、異常行為識別報(bào)警、24小時(shí)連續(xù)存儲等功能在項(xiàng)目驗(yàn)收交付時(shí)，大多基本安裝到位并調(diào)試正常，但一些監(jiān)控中心值班人員嫌煩，人為調(diào)整或關(guān)閉。值班制度執(zhí)行不力，空崗睡崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，重要時(shí)段（凌晨0～6點(diǎn)）對重點(diǎn)區(qū)域的巡查頻次不夠，使監(jiān)控中心未能發(fā)揮管理中樞作用，風(fēng)險(xiǎn)防控作用不明顯。

6、專業(yè)技術(shù)人員少。部分從事安防監(jiān)控系統(tǒng)平臺控制的值班人員，對計(jì)算機(jī)操作不熟悉，專業(yè)知識技能欠缺，日常統(tǒng)操作力不從心，平時(shí)只是盯著畫面看和簡單的切換回放，遇到異常情況手忙腳亂，對設(shè)備的性能配置了解很少，很難進(jìn)行故障排除和系統(tǒng)維護(hù)，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行不暢、不穩(wěn)定、無響應(yīng)甚至死機(jī)情況，或者報(bào)警系統(tǒng)上傳冗余數(shù)據(jù)太多造成警情不正?！瓕?yán)重影響安防監(jiān)控日常工作的落實(shí)開展。

7、權(quán)限管理形同虛設(shè)。大多數(shù)安防監(jiān)控系統(tǒng)雖然具備權(quán)限管理功能，但執(zhí)行流于形式。值班人員未經(jīng)系統(tǒng)管理員授權(quán)，即可進(jìn)行錄像回放、刪除記錄等操作，特別是一些管理者不熟悉監(jiān)控設(shè)備操作或?qū)κ跈?quán)的重要性認(rèn)識不足，對密碼設(shè)置和權(quán)限分配比較隨意，甚至將初始密碼當(dāng)作通用密碼，誰都可以登錄，給管理帶來較大風(fēng)險(xiǎn)隱患。

實(shí)踐探索

1、加強(qiáng)設(shè)備選型的系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)。前期設(shè)計(jì)對工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響很大，應(yīng)根據(jù)防范的對象、范圍和目的，做符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的針對性設(shè)計(jì)。不論是前端設(shè)備還是監(jiān)控中心，在設(shè)備的選型與安裝時(shí)：

a）嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，根據(jù)現(xiàn)場場地布局按需設(shè)計(jì)。以實(shí)用合理為原則，既要滿足技術(shù)要求，又要充分考慮管理與安全，能及時(shí)預(yù)警報(bào)警，有效防控風(fēng)險(xiǎn)。例如攝像機(jī)的選型：重要場所應(yīng)選用固定焦距鏡頭或長焦鏡頭，大廳出入口等因觀察視角變化應(yīng)選用變焦鏡頭，大院廳堂等目標(biāo)視距近但視角大可安裝廣角鏡頭。

b）針對夜間案件高發(fā)的特點(diǎn)，應(yīng)加大視頻監(jiān)控系統(tǒng)中星光級攝像機(jī)的使用比例。在光照正常的環(huán)境下，攝像機(jī)能夠保持亮麗、正常成像效果；而當(dāng)光線變暗，如晝夜轉(zhuǎn)換時(shí)，星光攝像機(jī)通過低照度的高清傳感器和ISP圖像處理算法將使畫面保持彩色、流暢和清晰無拖尾的低照度成像?？梢哉f星光級產(chǎn)品的出現(xiàn)，徹底解決了夜間監(jiān)控的夜晚昏暗不清圖像或是紅外下黑白的圖像，該技術(shù)可以在無需額外補(bǔ)光的環(huán)境光線下，讓視頻達(dá)到夜視全彩的效果，為事后追查線索提供更有價(jià)值的信息。以天地偉業(yè)2015年行業(yè)率先推出的星光系列攝像機(jī)為例，

c）在分辨率照度靈敏度等主要參數(shù)符合標(biāo)準(zhǔn)的前提下，應(yīng)把擴(kuò)展性和兼容性強(qiáng)的設(shè)備作為首選?？紤]核心設(shè)備與附屬設(shè)施參數(shù)性能的匹配、前端設(shè)備與中心存儲控制設(shè)備的匹配、監(jiān)控系統(tǒng)與報(bào)警系統(tǒng)的聯(lián)動整合，防止出現(xiàn)系統(tǒng)短板。

2、在重點(diǎn)區(qū)域建設(shè)圖像智能分析系統(tǒng)。無須肉眼巡視，設(shè)備自動發(fā)現(xiàn)異常情況。目前應(yīng)用較為普遍和相對成熟的智能分析技術(shù)包括：移動偵測、區(qū)域防范、越界、聚集、計(jì)數(shù)等。通過在前端攝像機(jī)內(nèi)置智能分析算法，可實(shí)現(xiàn)周界區(qū)域入侵預(yù)警、異常奔跑預(yù)警、人數(shù)統(tǒng)計(jì)預(yù)警、視頻質(zhì)量診斷預(yù)警、突發(fā)尖叫報(bào)警等功能，系統(tǒng)可對攝像機(jī)的運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測和故障判斷。智能化也加速了模擬攝像機(jī)向高清攝像機(jī)的改造趨勢。除了在攝像機(jī)中內(nèi)置行為分析算法，還可以實(shí)現(xiàn)對進(jìn)出和過往車輛進(jìn)行各類特征提取。2015年，天地偉業(yè)在行業(yè)內(nèi)率先推出了針對監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的星卡口技術(shù)，它是面向治安防控和交通管理的融合型應(yīng)用。在滿足對進(jìn)出口斷面全覆蓋的視頻監(jiān)控需求以及全天候的高清錄像需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了全天候彩色畫面、全畫面視頻檢測、視頻跟蹤、車牌識別等多種技術(shù)應(yīng)用，不僅采集視頻，還可以檢測抓拍車輛通行軌跡、自動識別提取車輛特征屬性（車牌號碼、車牌顏色、車身顏色等）。

3、通過智能門禁控制系統(tǒng)加強(qiáng)對要害場所出入口的管理。不但是常用的刷卡授權(quán)，還可以結(jié)合防范等級采用指紋、人臉、指靜脈、虹膜等新識別技術(shù)。通過系統(tǒng)可對用戶權(quán)限、進(jìn)出時(shí)間、進(jìn)入?yún)^(qū)域等進(jìn)行管理，通過與視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動可實(shí)現(xiàn)刷卡進(jìn)出的視頻復(fù)核，便于事后查詢，從而提升整體防范能力。

4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源利用率，提高遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)的使用效果。

a）充分利用已有網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化設(shè)置，壓縮碼流，降低輪巡畫面質(zhì)量，盡量提高監(jiān)控畫面同時(shí)輪巡上傳的數(shù)量。在保障安全和、保證運(yùn)維正常和資費(fèi)能夠接受的前提下，可考慮將監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)從辦公綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中剝離，建立專網(wǎng)，將監(jiān)控傳輸流量與辦公業(yè)務(wù)流量隔離，徹底解決網(wǎng)速相互影響的問題。

b）重視管線的敷設(shè)，如監(jiān)控報(bào)警及照明等管線的敷設(shè)，走線要隱蔽不外露，該穿管的必須穿管，需預(yù)埋的應(yīng)提前安裝好預(yù)埋件，電源線、網(wǎng)線要分設(shè)并編號，禁止同管同路、電網(wǎng)混裝、雜亂鋪設(shè)、隨意布線。

c）針對高清視頻存儲帶寬大的問題，可以采用2015年全新推出的H.265編碼壓縮技術(shù)，在不改變分辨率的前提下，相比上一代H.264視頻編碼算法，帶寬節(jié)省40％，意味著不僅節(jié)省了對遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)至關(guān)重要的網(wǎng)絡(luò)帶寬，還節(jié)約了磁盤空間。近期，天地偉業(yè)在H.265算法的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步研發(fā)出S+265算法，在H.265算法的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新地應(yīng)用編碼預(yù)測和場景自適應(yīng)算法，在不犧牲畫質(zhì)的前提下，視頻帶寬比H.265節(jié)省了30％，該技術(shù)通過靈活編碼和精準(zhǔn)預(yù)測，在同等視頻質(zhì)量情況下，進(jìn)一步降低帶寬，實(shí)現(xiàn)了低碼率與高質(zhì)量的最優(yōu)組合。

5、加強(qiáng)報(bào)警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)綜合管理平臺建設(shè)。依據(jù)科學(xué)防范、預(yù)防為主、綜合管理、及時(shí)處置的原則，新一代的安防管理平臺開始采用智能警情分級理念和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，改變了視頻監(jiān)控事后復(fù)核為主的被動監(jiān)看管理模式，構(gòu)建了以警情處理為主導(dǎo)、視頻監(jiān)控為輔助、安全管理責(zé)任落實(shí)為主體的新型安全管理體系。以天地偉業(yè)推出的Easy7安防綜合管理平臺為例：

a）聯(lián)動體系更加完善。預(yù)報(bào)警功能是建立在現(xiàn)有視頻監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警設(shè)備、物防設(shè)施的基礎(chǔ)上，通過針對性新增和完善相關(guān)安防設(shè)施，快速實(shí)現(xiàn)低投入高獲益的安防系統(tǒng)功能提升的措施。已實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)與語音對講預(yù)警、緊急求助對講、進(jìn)出開啟預(yù)警、入侵報(bào)警與照明系統(tǒng)的聯(lián)動。

b）通過警情智能分級處置，提升防控精準(zhǔn)度和處置效率。利用平臺警情策略庫，自動對獨(dú)立分散的所有警情和提示信息，按照觸發(fā)地點(diǎn)、時(shí)段和類型進(jìn)行分級分類處理。對高度危險(xiǎn)警情優(yōu)先響應(yīng)，其他警情和故障信息依次排隊(duì)處理，有效控制了誤報(bào)或低效信息的干擾。

c）通過優(yōu)化流程，提升處警效率，減少人力成本。處警流程設(shè)計(jì)上，摒棄原有聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)普遍采用的消息隊(duì)列模式，按照風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警級別，將警情按照可能觸發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)等級劃分。各級別按照時(shí)間段和相關(guān)事件邏輯關(guān)系動態(tài)調(diào)整，并參考國際SOS接警中心運(yùn)行模式，用色塊醒目直觀地展示各層級信息，解決了報(bào)警信息短時(shí)間內(nèi)多次觸發(fā)造成中心處理爆發(fā)式呈現(xiàn)的問題。

d）通過數(shù)據(jù)挖掘與分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件。利用歷史警情數(shù)據(jù)，按照不同時(shí)段和對象，對各類警情信息等事件進(jìn)行匯總分析，統(tǒng)計(jì)高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)信息，使管理人員綜合掌握整體風(fēng)險(xiǎn)狀況和重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，研究犯罪特點(diǎn)和規(guī)律，有針對性地研究采取防范對策，改進(jìn)防控措施，消除安全隱患。

6、加強(qiáng)安保制度建設(shè)，明確安全保衛(wèi)工作的性質(zhì)、原則、職責(zé)和組織架構(gòu)等，為工作的開展提供規(guī)范化依據(jù)。研究制定安保各類案事件的報(bào)送統(tǒng)計(jì)制度，以便全面掌握相關(guān)信息，為研判決策提供依據(jù)。加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，部署專項(xiàng)安全檢查工作，掌握安全防范現(xiàn)狀，查找存在問題并督促整改，確保重點(diǎn)場所萬無一失。

7、加強(qiáng)監(jiān)控中心管理。作為前端設(shè)備的管理控制后臺以及安防系統(tǒng)的接處警中心，加強(qiáng)管理勢在必行。

a）重視和加強(qiáng)人員配備，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，嚴(yán)格操作流程，合理安排值守時(shí)間，在加強(qiáng)物防技防的同時(shí)，重點(diǎn)抓好人防。

b）建立常態(tài)化運(yùn)維機(jī)制，對前端設(shè)備進(jìn)行每日巡檢，對后端設(shè)備定期更新系統(tǒng)補(bǔ)丁、更換口令和查殺病毒，定期進(jìn)行視頻巡防、錄像回放、接警處警等演練。完善系統(tǒng)安全制度，加強(qiáng)操作環(huán)節(jié)的管控，根據(jù)管理級別分別授權(quán)、分層管理；加強(qiáng)值班人員及賬戶管理工作，實(shí)行AB崗制，換人換密碼。

8、加強(qiáng)專業(yè)人員培養(yǎng)。

a）監(jiān)控系統(tǒng)操作人員要強(qiáng)化培訓(xùn)。采取在崗培訓(xùn)、以老帶新、專業(yè)指導(dǎo)等舉措，使其了解和掌握系統(tǒng)功能、熟練日常操作，能進(jìn)行簡單的故障排除與維護(hù)，更要讓其明確認(rèn)識聯(lián)網(wǎng)報(bào)警及時(shí)處置、日常例行巡檢等工作的重要意義。

b）監(jiān)控管理人員要克服依賴思想，知難而進(jìn)，勇于學(xué)習(xí)，迎接挑戰(zhàn)，自覺學(xué)習(xí)和掌握安防監(jiān)控有關(guān)規(guī)定和規(guī)范，熟練日常應(yīng)用和應(yīng)急處置預(yù)案。

展望

現(xiàn)有智能樓宇安防監(jiān)控系統(tǒng)的主要防范技術(shù)仍是技防為主、人防為輔，需要與物防設(shè)施深入結(jié)合并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和聯(lián)動，進(jìn)一步提升防范能力，完善預(yù)報(bào)警功能，實(shí)現(xiàn)智能建筑安防監(jiān)控系統(tǒng)從“以視頻監(jiān)控為中心”向“以預(yù)警報(bào)警為中心”轉(zhuǎn)變。

作者單位：天津天地偉業(yè)數(shù)碼科技有限公司

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