姚美君

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展使傳統(tǒng)媒體不得不思考如何轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型必須與以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)終端相結(jié)合，手機(jī)客戶端是傳統(tǒng)媒體的最佳選擇。目前廣播應(yīng)用軟件（App）仍然存在著“內(nèi)容簡(jiǎn)單平移”“忽略用戶體驗(yàn)”“依靠傳統(tǒng)廣告分割”“商業(yè)模式不清”等一些傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型新媒體時(shí)的通病。如何去病抓住新機(jī)遇？

第一，細(xì)化受眾管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)受眾個(gè)性化內(nèi)容的推送。作為傳統(tǒng)媒體，廣播在內(nèi)容上具有優(yōu)勢(shì)，但是目前很多廣播移動(dòng)應(yīng)用都不重視用戶習(xí)慣和喜好，也比較少關(guān)注頁面設(shè)計(jì)的合理性，使得用戶體驗(yàn)非常差，難以吸引和留住用戶。要吸引更多的受眾，就必須了解受眾的瀏覽習(xí)慣、興趣愛好等，從而有針對(duì)性地向受眾推送個(gè)性化內(nèi)容。在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，廣播電臺(tái)可以通過“瀏覽行為+終端信息”的模式更加準(zhǔn)確地判斷受眾；通過與受眾之間直接的“一對(duì)一”溝通，可以更好地了解其個(gè)性化需求。

第二，改造生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的多平臺(tái)發(fā)布。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，各大移動(dòng)終端大發(fā)展和不斷融合，在這樣的背景下，廣播媒體應(yīng)該以各個(gè)平臺(tái)的不同特性和傳播方式為基礎(chǔ)，發(fā)揮各個(gè)平臺(tái)的不同優(yōu)勢(shì)，取長補(bǔ)短，相互配合，使生產(chǎn)出來的內(nèi)容更加豐富和充實(shí)。廣播媒體還應(yīng)該改造生產(chǎn)流程，不再拘泥于以前的生產(chǎn)方式，以節(jié)約資源。

第三，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，牢牢抓住終端用戶。移動(dòng)終端的多樣化使得各種接收終端在技術(shù)上存在不同特點(diǎn)。因此，為了使受眾在享受個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，還能在不同終端之間靈活切換，既要重視內(nèi)容的分眾化，也要增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。移動(dòng)應(yīng)用程序的研發(fā)應(yīng)該根據(jù)不同終端的技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，傳統(tǒng)媒體要取勝，技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵。

（摘自《今傳媒》2015年第12期）

（本專欄與中廣聯(lián)《中國廣播電視理論動(dòng)態(tài)》編輯部合辦，欄目編輯：呂曉虹）