莊金鑫

近年來，我國電子商務(wù)迅猛發(fā)展，創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求，開辟了就業(yè)增收新渠道，催生了新業(yè)態(tài)新模式，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。但與此同時(shí)，電子商務(wù)的繁榮發(fā)展并未改變我國全社會消費(fèi)增幅下降態(tài)勢，其對實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是制造業(yè)提質(zhì)增效、培大育強(qiáng)的促進(jìn)作用尚不明顯。

對新消費(fèi)需求的催生作用尚不顯著。消費(fèi)渠道轉(zhuǎn)移導(dǎo)致線上消費(fèi)削弱了傳統(tǒng)線下消費(fèi)需求是其中重要原因之一。雖然電子商務(wù)確實(shí)能夠催生新的消費(fèi)需求，但其規(guī)模尚不確定，特別是電子商務(wù)對培育新興、持續(xù)性、高端消費(fèi)需求的促進(jìn)作用仍待明確。

對實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的促進(jìn)作用有待加強(qiáng)。低價(jià)格是電子商務(wù)吸引消費(fèi)者的重要因素之一，“價(jià)格戰(zhàn)”是電子商務(wù)平臺競爭的常用策略。隨著低價(jià)效應(yīng)向產(chǎn)業(yè)鏈上游制造環(huán)節(jié)傳導(dǎo)，容易導(dǎo)致生產(chǎn)廠家為追求低成本而減少研發(fā)投入、忽視質(zhì)量把控，也容易導(dǎo)致企業(yè)間劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象的出現(xiàn)?？梢姡瑔渭儚?qiáng)調(diào)低價(jià)，容易使商業(yè)偏離追求產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)。

對制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的推動(dòng)作用尚需提升。電子商務(wù)可以有效對接消費(fèi)者需求，促進(jìn)制造業(yè)設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)流程再造和高效協(xié)同，助力制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和價(jià)值鏈提升。而目前除少數(shù)大企業(yè)利用電子商務(wù)開展了個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)外，廣大中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用仍停留在網(wǎng)絡(luò)營銷階段，電子商務(wù)對制造業(yè)升級的推動(dòng)作用還有較大發(fā)揮空間。

對產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)的打造作用有待發(fā)揮。雖然許多制造企業(yè)通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了銷售量、銷售額的提高，但線上銷量的爆發(fā)仍然主要依賴于企業(yè)原有的知名度。除服裝等少數(shù)幾個(gè)行業(yè)外，真正憑借電子商務(wù)成長起來的大企業(yè)、大品牌屈指可數(shù)。

針對上述問題，筆者給出以下四點(diǎn)政策建議：

第一，進(jìn)一步發(fā)揮電子商務(wù)對催生新消費(fèi)需求的作用。充分發(fā)揮電子商務(wù)釋放消費(fèi)潛力的作用，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域深化電子商務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)在線服務(wù)模式創(chuàng)新。圍繞消費(fèi)新需求，推進(jìn)個(gè)性化營銷、柔性化生產(chǎn)的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)新模式，鼓勵(lì)企業(yè)利用電子商務(wù)開拓優(yōu)質(zhì)新型產(chǎn)品和服務(wù)，加快完善制度，清障搭臺。

第二，發(fā)揮電子商務(wù)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的作用。加強(qiáng)電商產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和監(jiān)控，引導(dǎo)電子商務(wù)由價(jià)格競爭走向注重產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的良性競爭，引導(dǎo)企業(yè)自覺加強(qiáng)電子商務(wù)誠信建設(shè)，加大對網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品等行為的打擊力度，嚴(yán)懲價(jià)質(zhì)不符等行為，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。

第三，促進(jìn)電子商務(wù)與制造業(yè)融合發(fā)展。鼓勵(lì)依托電子商務(wù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化制造，發(fā)展個(gè)性化產(chǎn)品定制、社會化設(shè)計(jì)、數(shù)字化制造，提高研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造的智能化水平。鼓勵(lì)有實(shí)力的企業(yè)建設(shè)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新平臺。

第四，發(fā)揮電子商務(wù)對龍頭企業(yè)的培育作用。鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展優(yōu)勢和目標(biāo)，充分利用電子商務(wù)的開放性、互動(dòng)性，挖掘用戶需求，生產(chǎn)切合用戶需求的高品質(zhì)產(chǎn)品。