曲國(guó)麗　劉麗慧　王卓

摘 要：當(dāng)前每年近千萬(wàn)的畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題是政府和理論界都在努力解決的問(wèn)題。見效最快的當(dāng)屬求職技能的指導(dǎo)和培訓(xùn)。然而實(shí)踐中，高校畢業(yè)生的求職現(xiàn)狀存在諸多問(wèn)題。以吉林省某高校為例，對(duì)正面臨畢業(yè)求職的大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)案訪談，系統(tǒng)的梳理、分析大學(xué)生在求職過(guò)程中缺乏的技巧和能力，以為我國(guó)大學(xué)生在求職過(guò)程中對(duì)于求職技巧和能力提升提供借鑒。

關(guān)鍵詞：求職技能；求職方式；求職成功率

中圖分類號(hào)：G647.38 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）05-0079-02

一、大學(xué)生求職技能問(wèn)題的提出與概念界定

近年，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題一直是我國(guó)面臨的實(shí)踐難題，也是理論研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。學(xué)者們從多角度提出理論模型和政策指導(dǎo)意見，效果始終不理想或需要過(guò)一段時(shí)間方能看到效果。然而，眼前每年近千萬(wàn)的畢業(yè)生面臨的就業(yè)困境卻是燃眉之急。求職技能的指導(dǎo)和培訓(xùn)則是解決這一問(wèn)題的可行途徑。

我國(guó)關(guān)于求職方式的研究，由于過(guò)去在我國(guó)傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下，個(gè)人的工作獲得基本上都是由國(guó)家和單位分配的單一形式，因此，在那個(gè)時(shí)代對(duì)求職方式的研究基本上是一片空白，直到20世紀(jì)80年代改革開放以后，求職方式才趨于多元化，并且一般認(rèn)為我國(guó)是在1993年以后才進(jìn)入市場(chǎng)機(jī)制占主導(dǎo)地位的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在勞動(dòng)力市場(chǎng)領(lǐng)域，自主的職業(yè)流動(dòng)，全員勞動(dòng)合同制、雙向選擇、多渠道就業(yè)才逐步從抽象的理論表述變?yōu)榫唧w的實(shí)踐。因此，在這并不長(zhǎng)的近十年中，國(guó)內(nèi)專門對(duì)求職方式的研究還不多。

求職技能是一個(gè)較新的概念，相關(guān)的研究起步也比較晚。它在國(guó)際上沒(méi)有一個(gè)完整的定義，本文研究中將求職技能定義為求職技巧和求職能力兩個(gè)方面。其中，求職技巧以求職方式研究為主；求職能力研究主要包括自我認(rèn)知能力（自身的性格、能力、價(jià)值觀認(rèn)知和自我外在資源認(rèn)知）職業(yè)認(rèn)知能力（何種職業(yè)需要何種能力）、職業(yè)決策能力。研究在既定條件和能力下，運(yùn)用求職技巧和發(fā)揮現(xiàn)有能力來(lái)提升求職成功率。比如：職業(yè)信息搜索能力、簡(jiǎn)歷寫作技巧、求職方式、面試技巧以及自我營(yíng)銷技巧等。

二、大學(xué)生求職技能的現(xiàn)狀與問(wèn)題

本文以吉林省某高校的準(zhǔn)畢業(yè)生為調(diào)研對(duì)象，案例研究的目的為探索當(dāng)前大學(xué)生求職技能的現(xiàn)狀。本次問(wèn)卷共發(fā)放300份，回收271分，有效問(wèn)卷219份。被調(diào)研學(xué)生的生源地主要是黑龍江、內(nèi)蒙古和吉林三個(gè)省，占畢業(yè)生總數(shù)的83.31%。參與調(diào)研的學(xué)生，男生占40.80%，女生占59.20%；黨員占16.18%，團(tuán)員占83.38%，群眾占0.51%；外語(yǔ)通過(guò)四級(jí)占28.01%，外語(yǔ)通過(guò)六級(jí)占7.94%；計(jì)算機(jī)通過(guò)國(guó)家二級(jí)占9.33%；計(jì)算機(jī)通過(guò)國(guó)家三級(jí)的占8.82%；有實(shí)踐經(jīng)歷的占52.06%；有二學(xué)位占12.43%。通過(guò)對(duì)調(diào)研結(jié)果的分析發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生在求職技能方面主要存在以下問(wèn)題。

（一）求職方式單一

由于學(xué)校和個(gè)人對(duì)于求職指導(dǎo)的不重視，就業(yè)指導(dǎo)課程形式單一，內(nèi)容陳舊。大部分經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè)生更重視專業(yè)知識(shí)和技能的提升而輕視了就業(yè)技巧的靈活運(yùn)用，導(dǎo)致面臨求職時(shí)，僅通過(guò)自己已知的求職方式進(jìn)行求職，錯(cuò)過(guò)了大部分就業(yè)的機(jī)會(huì)。調(diào)查顯示，52.3%的畢業(yè)生選擇校園招聘，30.6%的畢業(yè)生選擇上網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷，4.6%的畢業(yè)生通過(guò)企業(yè)實(shí)習(xí)留任，4.2%的畢業(yè)生通過(guò)親戚朋友介紹找到工作，9.3%的畢業(yè)生通過(guò)其他方式找到工作。通過(guò)調(diào)查結(jié)果可以看出，大多數(shù)畢業(yè)生在求職方式的選擇上依舊依賴最基本的求職方式，校園招聘與網(wǎng)投簡(jiǎn)歷。造成這種情況的原因是大學(xué)生畢業(yè)生對(duì)其他就業(yè)方式不了解，缺乏靈活性。

（二）求職主動(dòng)性差

90后高校畢業(yè)生正常來(lái)說(shuō)都是獨(dú)生子女，相比七八十年代的高校畢業(yè)生而言，從小被家庭團(tuán)團(tuán)圍住，嬌生慣養(yǎng)，缺少獨(dú)立自主的能力、缺乏主動(dòng)性、缺乏與人溝通交流的能力，對(duì)求職擇業(yè)意識(shí)淡漠，擇業(yè)目標(biāo)游離不定。潛意識(shí)里習(xí)慣父母為自己包辦，而自己的擇業(yè)觀、消費(fèi)觀不正確，好高騖遠(yuǎn)，想找一份好工作卻又不去行動(dòng)，僅依靠校園招聘，導(dǎo)致被動(dòng)求職，沒(méi)有形成正確的求職觀念。通過(guò)調(diào)查可以看出，在校期間，僅有6.3%的經(jīng)管類畢業(yè)生有過(guò)校外兼職經(jīng)歷，9.5%的畢業(yè)生有過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，26.2%的畢業(yè)生在找工作之前設(shè)計(jì)好了簡(jiǎn)歷，通過(guò)結(jié)果可以看出，經(jīng)管類畢業(yè)生求職主動(dòng)性差，對(duì)找工作態(tài)度不積極，前期準(zhǔn)備不足。造成這種情況的原因是，畢業(yè)生大多數(shù)是90后獨(dú)生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，依賴性較強(qiáng)，眼高手低，動(dòng)手能力較差。

（三）職業(yè)自我概念模糊

大學(xué)生對(duì)自我概念認(rèn)知模糊，并沒(méi)有給自己一個(gè)清晰的定位，在求職過(guò)程中，沒(méi)有明確的職位要求，以及是否適合自己，每天都在“趕場(chǎng)”中度過(guò)，到處投遞簡(jiǎn)歷，卻沒(méi)有良好的效果。另外，對(duì)職業(yè)世界的認(rèn)知較少，大學(xué)生在找工作中，只是看中了待遇高、條件好的工作崗位，于是，都涌向這樣的崗位，并沒(méi)有考慮自己是否適合該崗位的工作，是否與自己的個(gè)性、興趣相匹配，產(chǎn)生了職業(yè)認(rèn)知偏差。主要是缺乏職業(yè)體檢。通過(guò)調(diào)查看出，99%的經(jīng)管類畢業(yè)生接受過(guò)學(xué)校組織的相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)，而僅有12.3%的受訓(xùn)畢業(yè)生認(rèn)為該培訓(xùn)對(duì)自己的求職有幫助。另外，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)要求畢業(yè)生100%參加實(shí)習(xí)，而僅有31.4%的畢業(yè)生真正參加過(guò)實(shí)習(xí)，積累了實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)畢業(yè)生只是通過(guò)編造實(shí)習(xí)證明，獲得實(shí)習(xí)學(xué)分，讓本來(lái)很有意義的活動(dòng)變成了走形式。造成這種情況的原因是，大多數(shù)高校對(duì)大學(xué)生求職技能的培訓(xùn)較為欠缺，沒(méi)有形成相關(guān)體系，只是簡(jiǎn)單的走形式。

三、改進(jìn)求職技能及提升求職成功率的建議

（一）采取多種求職方式

大學(xué)生在求職中，忽略了對(duì)求職方式的選擇，僅將目光放在校園招聘與簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷投遞，千篇一律的求職方式很容易讓機(jī)會(huì)錯(cuò)失，畢業(yè)生不能局限于一種方式，應(yīng)當(dāng)多管齊下，另辟蹊徑，往往會(huì)有出其不意的效果。

途徑一：在本校的就業(yè)指導(dǎo)中心尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。許多公司在招募實(shí)習(xí)生時(shí)，往往先和校內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)中心進(jìn)行接觸和聯(lián)系。途徑二：瀏覽各大公司網(wǎng)站的招聘主頁(yè)。這些公司每年都會(huì)集中招募實(shí)習(xí)生，此時(shí)投遞簡(jiǎn)歷是最好的辦法。途徑三：參加各大公司的學(xué)生俱樂(lè)部。通過(guò)加入這些俱樂(lè)部，或者參加他們的宣講活動(dòng)，會(huì)優(yōu)先獲得實(shí)習(xí)信息。途徑四：瀏覽各個(gè)名校的BBS求職版或者兼職版，這里常常會(huì)發(fā)布相關(guān)實(shí)習(xí)信息。途徑五：登錄知名人才網(wǎng)站如中華英才網(wǎng)、前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘，網(wǎng)站首頁(yè)常常發(fā)布一些企業(yè)的實(shí)習(xí)信息。途徑六：利用人脈關(guān)系，通過(guò)已參加工作的學(xué)友、親戚、朋友來(lái)獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。途徑七：大膽給所選定的公司打電話，如果公司求賢若渴，很容易獲得機(jī)會(huì)。途經(jīng)八：參加跨國(guó)公司的商業(yè)大賽，如微軟“推薦就業(yè)之星”大賽，歐萊雅的“全球大學(xué)生在線商業(yè)策略大賽”等，可近距離接觸跨國(guó)公司的招聘人員。途徑九：申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃。如普華永道設(shè)立的“容永道會(huì)計(jì)學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金”，通過(guò)層層選拔后獲勝的學(xué)生將獲得資助和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。途徑十：選擇專業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部推薦。如北京的HIALL和過(guò)來(lái)人、上海的羅客、浙江的求職精英社等，其有眾名企的實(shí)習(xí)就業(yè)內(nèi)部推薦渠道，有著更高的成功率。

（二）有效整合網(wǎng)上信息

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)過(guò)濾和篩選所需要的信息，提高求職有效性。建議用科學(xué)的排列方式有規(guī)律的統(tǒng)計(jì)求職信息，這樣尋找的時(shí)候也方便，而且要及時(shí)的整理信息，對(duì)沒(méi)有用的要及時(shí)刪除更新。對(duì)信息過(guò)濾的依據(jù)是要適合自己的，符合自己需要的。對(duì)于這些信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性，我們要仔細(xì)評(píng)斷，只要是不適合自己，就會(huì)失去價(jià)值。對(duì)于一個(gè)重要的信息，我們要調(diào)查和收集相關(guān)資料，更系統(tǒng)、更深遠(yuǎn)的去了解，更徹底、更準(zhǔn)確地找到適合自己的目標(biāo)。同時(shí)，要善于識(shí)別，特別是在互聯(lián)網(wǎng)上以高薪和優(yōu)厚的條件，用人單位的招聘廣告，進(jìn)行必要的驗(yàn)證，也向相關(guān)部門了解招聘單位是否為合法招聘單位，不要因?yàn)橐粋€(gè)不真實(shí)的信息去浪費(fèi)自己大量的精力和金錢。

（三）有針對(duì)性投遞簡(jiǎn)歷

尋找招聘信息的時(shí)候一定要有針對(duì)性的尋找，應(yīng)結(jié)合自身實(shí)踐的考慮到經(jīng)濟(jì)因素、安全因素、以及時(shí)間因素，不可以盲目的發(fā)放大量的簡(jiǎn)歷。第一，在發(fā)放簡(jiǎn)歷前，需要打電話給招聘單位確認(rèn)其真實(shí)性，得到真實(shí)的信息后在發(fā)送簡(jiǎn)歷供需雙方盡快進(jìn)入實(shí)際接觸階段。第二，投放簡(jiǎn)歷最大的忌諱就是不知道自己想選擇什么工作，只是為了工作而工作，不要應(yīng)聘同一個(gè)單位的很多職位，因?yàn)闆](méi)有人是全能的，應(yīng)聘的職位跨度越大越容易留下隨意、不專業(yè)且盲目的影響，這樣的求職信息往往都得不到回復(fù)。第三，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：一些大型企業(yè)每周500到1 000份的新簡(jiǎn)歷，各種各樣的簡(jiǎn)歷，已經(jīng)讓人事部門產(chǎn)生疲勞感。所以簡(jiǎn)歷一定要簡(jiǎn)潔，有亮點(diǎn)。因此，考生可以再費(fèi)一點(diǎn)心思去思考簡(jiǎn)歷的標(biāo)題。因?yàn)楫?dāng)數(shù)千封簡(jiǎn)歷投遞到招聘郵箱，新穎的簡(jiǎn)歷標(biāo)題，可以讓人印象深刻，同時(shí)也增加了閱讀的欲望。

（四）學(xué)校加強(qiáng)就業(yè)技能指導(dǎo)

學(xué)校針對(duì)各專業(yè)畢業(yè)生的特點(diǎn)，制定一套有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)方案。邀請(qǐng)各大高校尤其是企業(yè)招聘方面的專家和負(fù)責(zé)人，對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行詳細(xì)的求職誤區(qū)和技能方面的指導(dǎo)。通過(guò)就業(yè)教育，讓大學(xué)生了解目前大學(xué)生就業(yè)的分布情況，引導(dǎo)大學(xué)生志在四方的理念，針對(duì)我國(guó)人才的資源分配，主動(dòng)到缺乏人才、重視人才的西北或艱苦地區(qū)就業(yè)，鍛煉自己的精神意志，培養(yǎng)自己的責(zé)任心。通過(guò)學(xué)校對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育，可以讓大學(xué)生了解并不是只有求職一條道路，現(xiàn)在國(guó)家有很多關(guān)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，訓(xùn)練大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技巧與能力，這樣既可以有效的緩解我國(guó)的就業(yè)壓力，同時(shí)能夠通過(guò)創(chuàng)業(yè)提供更多的就業(yè)崗位。

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[責(zé)任編輯 張宇霞]