郭小花　張雪芹

摘 要：人才對(duì)于科技型企業(yè)的重要性眾所周知，而蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)由于薪酬福利方面的原因所造成的人才流失，特別是高層次人才及中青年骨干人才的流失問(wèn)題時(shí)至今日依然普遍存在，這在很大程度上制約了蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)的發(fā)展。從蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)實(shí)際出發(fā)，在系統(tǒng)分析蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)現(xiàn)狀及特點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，全面梳理了蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)在薪酬及福利兩個(gè)領(lǐng)域中面臨的問(wèn)題，為蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)解決人才流失問(wèn)題奠定了基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)；薪酬；福利

中圖分類號(hào)：F276 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）05-0077-02

一、人才對(duì)于科技型企業(yè)的重要性

科技型企業(yè)以新技術(shù)為基礎(chǔ)，以成果及其應(yīng)用和服務(wù)為產(chǎn)出，人的智力成果是其產(chǎn)品和服務(wù)的主要特征。一般而言，科技型企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)具有創(chuàng)新性、先進(jìn)性和高附加值等特點(diǎn)，有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及統(tǒng)領(lǐng)作用。通過(guò)上述科技型企業(yè)的界定，我們不難發(fā)現(xiàn)人才對(duì)于其的重要性，可以毫不夸張地說(shuō)，人才是科技型企業(yè)生存及發(fā)展的根本，是其核心資源。

蘭州市地處西北，受諸多因素制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，民營(yíng)科技企業(yè)的數(shù)量及規(guī)模都非常有限，可用于企業(yè)發(fā)展的資源，尤其是人才資源則更為有限。人才流失對(duì)于人才資源本已嚴(yán)重匱乏的蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)而言不僅僅是制約，甚至很有可能是致命的。

二、蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)現(xiàn)狀分析市

（一）民營(yíng)科技企業(yè)已經(jīng)成為蘭州市經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)

根據(jù)甘肅省政府2015年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年甘肅省生產(chǎn)總值（GDP）為6 835.27億元，蘭州市在甘肅省14個(gè)市州中排名第一，達(dá)1 905.2億元，相比2013年有了明顯增加。而在這一數(shù)據(jù)不斷上升的背后離不開(kāi)蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)的貢獻(xiàn)。截至2014年底，蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)總數(shù)超3 000家，從業(yè)人員近10萬(wàn)人。根據(jù)對(duì)其中142家民營(yíng)科技企業(yè)的統(tǒng)計(jì)，2014年，這142家民營(yíng)科技企業(yè)完成工業(yè)總值超過(guò)了10億元，上繳稅金過(guò)億元。

（二）蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)已成為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵力量

“十二五”期間，蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。從市其所涉及的行業(yè)來(lái)看，幾乎涵蓋了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)；從其所涉及的領(lǐng)域來(lái)看，已在新材料、新能源、信息、網(wǎng)絡(luò)、通訊、生物制藥、機(jī)械等領(lǐng)域初具優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，在蘭州市高新技術(shù)企業(yè)中，近90%都是民營(yíng)科技企業(yè)。大量民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)的崛起和發(fā)展壯大，有力地促進(jìn)了蘭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。

（三）蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)體制創(chuàng)新步伐不斷加快

家庭式、作坊式經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)期以來(lái)是蘭州市市民營(yíng)科技企業(yè)的一大弊端，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，其越來(lái)越意識(shí)到體制創(chuàng)新的重要性，并開(kāi)始了轉(zhuǎn)變。近年來(lái)，蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)積極進(jìn)行股份制改造，或與其他所有制企業(yè)實(shí)現(xiàn)混合經(jīng)營(yíng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，規(guī)模以上的蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)中，已有90%的企業(yè)進(jìn)行了體制創(chuàng)新。體制創(chuàng)新之后在技術(shù)、管理等方面均有顯著提升。

（四）蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)面臨難得的發(fā)展機(jī)遇

首先，“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)使得蘭州市的地緣優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮，為蘭州各行各業(yè)的發(fā)展提供了千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。其次，第五個(gè)國(guó)家級(jí)新區(qū)——蘭州市新區(qū)的設(shè)立吸引了大批來(lái)自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)甚至是國(guó)外的優(yōu)秀企業(yè)，這些企業(yè)的入駐為蘭州民營(yíng)科技企業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步拓展了市場(chǎng)。最后，以高校和科研院所為主導(dǎo)的民營(yíng)科技企業(yè)孵化器的功能開(kāi)題顯現(xiàn)，為蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了動(dòng)力支持。

三、蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)薪酬福利存在的問(wèn)題分析

（一）薪酬中存在的問(wèn)題分析

1.薪酬定位成本化，缺乏理性的戰(zhàn)略考量

蘭州市區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相對(duì)滯后以及民營(yíng)企業(yè)的屬性使得蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)意識(shí)層面相對(duì)落后。在蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)看來(lái)，薪酬是企業(yè)所必須支付的一種可變成本。既然被看做成本，也就意味著出于利潤(rùn)因素考慮蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)會(huì)想方設(shè)法去控制和壓縮。薪酬定位的成本化思想直接導(dǎo)致了在戰(zhàn)略層面上對(duì)于薪酬全面而系統(tǒng)了解的缺失，最終使得員工認(rèn)為自己利益與企業(yè)利益之間是一種“對(duì)立關(guān)系”。

2.缺乏公平的薪酬評(píng)定程序

企業(yè)在其自身薪酬福利制度構(gòu)建過(guò)程中均會(huì)考慮公平因素，蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)也是如此。就目前而言，蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)通過(guò)強(qiáng)調(diào)相同等級(jí)員工之間薪酬的橫向公平、不同等級(jí)員工之間的縱向公平做到了薪酬設(shè)計(jì)結(jié)果的公平。但問(wèn)題是，公平性除了體現(xiàn)在薪酬設(shè)計(jì)結(jié)果方面更應(yīng)體現(xiàn)在薪酬評(píng)定的程序方面，而蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)在這方面是非常欠缺的。久而久之，員工很難相信自己得到了公平的對(duì)待，最終致使薪酬制度的激勵(lì)效果大打折扣。

3.薪酬管理與工作績(jī)效掛鉤不強(qiáng)，激勵(lì)功能弱化

蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)絕大多數(shù)實(shí)行的都是績(jī)效工資制，其目的是通過(guò)將員工的薪酬與工作業(yè)績(jī)相掛鉤來(lái)實(shí)現(xiàn)薪酬對(duì)于員工的激勵(lì)作用。但科技型企業(yè)不同于生產(chǎn)制造型企業(yè)，其作為人力資源主要構(gòu)成的知識(shí)型員工的工作業(yè)績(jī)往往具備滯后性且很難界定，也就意味著薪酬與工作業(yè)績(jī)較難掛鉤。最終，因?yàn)閱T工的薪酬與實(shí)際的工作業(yè)績(jī)不相匹配而使得激勵(lì)功能弱化。

4.缺乏公開(kāi)透明的薪酬支付制度

很大一部分蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)在節(jié)日，尤其是年底喜歡用“紅包”的方式“背靠背”地支付員工薪酬。這種不透明的支付方式往往更加容易激發(fā)員工的好奇心，在好奇心的驅(qū)使之下員工只會(huì)將更多的精力放在別人身上，進(jìn)而引發(fā)員工之間的相互猜忌，最終增加了蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)有限的人力資源的不必要內(nèi)耗。

（二）福利中存在的問(wèn)題分析

員工福利往往取決于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，因此，福利分配具備較大的行業(yè)、地區(qū)差異。不同的行業(yè)，甚至是同一行業(yè)往往也因?yàn)樗诘貐^(qū)不同而存在較大差異。福利是蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)吸引人才、留住人才的重要條件。目前，蘭州民營(yíng)科技企業(yè)在福利方面面臨的主要問(wèn)題有以方面。

1.缺乏公平性

蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)往往借口自身能力有限而只重視企業(yè)的“高級(jí)員工”或“核心人才”。因此，在福利分配過(guò)程中對(duì)于以上員工進(jìn)行了傾斜，甚至在物質(zhì)之外還賦予了他們“額外”的消費(fèi)權(quán)利，而對(duì)于其他員工的福利卻僅僅是“簡(jiǎn)單提及”，甚至是視而不見(jiàn)。最終，造成了企業(yè)內(nèi)部福利“貧富差距”不斷拉大的現(xiàn)象?！案呒?jí)員工”或“核心人才”固然重要，這本無(wú)可厚非，但在此過(guò)程中，蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)忽略了一個(gè)度的問(wèn)題。與此同時(shí)，也忽略了企業(yè)是一個(gè)整體，不僅僅只有“高級(jí)員工”或“核心人才”。

2.缺乏透明性

蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)的員工相對(duì)而言可能更加關(guān)注薪酬部分，只有在遇到離職、工傷致殘等重大變故時(shí)才會(huì)關(guān)注企業(yè)的福利政策。因此，蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)在制定相應(yīng)福利政策時(shí)往往更多的是考慮最大限度維護(hù)企業(yè)的利益，對(duì)員工的福利需求不了解或是不想了解，最終其所制定出的福利政策往往“模棱兩可”。這種缺乏透明性的福利很可能在遇到具體問(wèn)題時(shí)因缺少明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)而造成新的麻煩，進(jìn)一步加劇員工與企業(yè)之間的對(duì)立。

3.缺乏柔性

蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的西北地區(qū)，其所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)而言并不十分復(fù)雜，而這一點(diǎn)也恰恰導(dǎo)致了其福利缺乏柔性這一問(wèn)題的存在。這種柔性的缺失體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，對(duì)外而言，蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)的福利制度一旦確定可能在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都不會(huì)改變，甚至是外部環(huán)境發(fā)生了足以改變其現(xiàn)有福利制度的變化，其往往也會(huì)“慣性”地繼續(xù)保持一段時(shí)間。其次，對(duì)內(nèi)而言，蘭州市民營(yíng)科技企業(yè)的福利制度往往重視統(tǒng)一性，如統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等，因此，可能忽略了員工需求的差異性，從而致使福利的提供不能起到實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)作用。

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Abstract：Talent for the importance of science and technology enterprises as is known to all，and a private technology enterprises in Lanzhou city because of the pay and benefits caused by the brain drain，especially high-level talent and young backbone personnel turnover is a problem until today is still widespread，which in a large extent restricts the development of private technology enterprises in Lanzhou city. From the reality of private technology enterprises in Lanzhou City，on the basis of systematic analysis of problems faced by private technology enterprises in Lanzhou City in compensation and benefits in two fields based on the current situation and characters of private technology enterprises in Lanzhou City，comprehensively analyzes，as a private technology enterprises in Lanzhou city to solve the talent drain problem laid the foundation.

Key words：private scientific and technological enterprises in Lanzhou city；salary；welfare

[責(zé)任編輯 安 琪]