曹利民

摘要： 為對教室多媒體設(shè)備的正常運(yùn)行起到良好的監(jiān)督作用，分析了高校教室多媒體設(shè)備維修檔案存在的問題，提出了加強(qiáng)教室多媒體設(shè)備維修檔案管理的應(yīng)對策略，闡述了建立高校教室多媒體設(shè)備維修檔案系統(tǒng)的必要性。對高校教室多媒體設(shè)備維修檔案管理提出了建設(shè)性意見。

關(guān)鍵詞：多媒體設(shè)備；設(shè)備維修；檔案管理

0 引言

隨著現(xiàn)代信息和多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，多媒體教學(xué)設(shè)備已成為各院校日常教學(xué)的必備工具。[1]多媒體教學(xué)設(shè)備是將基礎(chǔ)設(shè)施、軟件資源結(jié)合為一體的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，是教育教學(xué)現(xiàn)代化的一種手段。科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，尤其是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得現(xiàn)代教育裝備產(chǎn)品呈現(xiàn)智能化、網(wǎng)絡(luò)化、微型化、集成化、芯片化等特點(diǎn)，以上特點(diǎn)也決定了高校多媒體教學(xué)設(shè)備的維修工作將更趨復(fù)雜化和個性化，由此對教學(xué)設(shè)備的維修工作提出了更高要求和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)[2]。

多媒體設(shè)備是教師上課展示和講解多媒體課件的平臺。多媒體設(shè)備的管理得當(dāng)與否， 密切關(guān)系著教師的課堂教學(xué)效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。[3]多媒體設(shè)備的使用是教育教學(xué)改革發(fā)展的趨勢，多媒體設(shè)備管理的核心是維護(hù)好設(shè)備，服務(wù)于教學(xué)。多媒體設(shè)備的管理是一項(xiàng)繁紛復(fù)雜的工作，多媒體管理員在設(shè)備的管理和維護(hù)工作中起著很重要的作用。[4]

因此，分析高職院校教室多媒體設(shè)備維修檔案存在的問題，建立多媒體設(shè)備維修檔案管理系統(tǒng)，對于減少設(shè)備故障、加強(qiáng)教室多媒體設(shè)備管理和維護(hù)以及學(xué)校的教育教學(xué)工作將起到很好的推動作用。

1 高職院校教室多媒體設(shè)備維修檔案存在的問題

高職院校教室多媒體設(shè)備檔案主要由設(shè)備購置、安裝調(diào)試、運(yùn)行記錄、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、報廢等各個階段的資料、說明和記錄數(shù)據(jù)等組成。其設(shè)備維修檔案是在教室無課時，對設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和維護(hù)后，將故障時間、原因、現(xiàn)象、運(yùn)行正常時間和狀態(tài)的文字、圖表等科技資料記錄歸檔。目前，教室多媒體設(shè)備使用檔案在建立過程中主要存在以下幾個方面的問題：

1.1 設(shè)備使用記錄漏記、不完整

設(shè)備使用人員不重視設(shè)備使用記錄的填寫，有時太忙或忘記了，存在漏記情況，有些項(xiàng)漏記或有些內(nèi)容漏記。

1.2 設(shè)備日常管理記錄漏記、不完整

由于記錄工作每天重復(fù)且單調(diào)，管理員沒有給予足夠的重視，設(shè)備日常管理記錄存在漏記情況，即使記錄了有的內(nèi)容也不完整。

1.3 維修和維護(hù)記錄內(nèi)容不完整

有的維修和維護(hù)人員的注意力只在機(jī)器上，而忽視記錄機(jī)器發(fā)生故障的時間、原因、現(xiàn)象、運(yùn)行正常時間和狀態(tài)等，造成維修和維護(hù)記錄內(nèi)容和設(shè)備檢修存檔不完整。

1.4 記錄堆積

設(shè)備使用人員和管理人員不能及時地將記錄進(jìn)行整理和存檔，經(jīng)常發(fā)生檔案不及時移交的現(xiàn)象，造成原始記錄堆積。

1.5 維護(hù)資料歸檔不及時、不規(guī)范

有些檔案部門存在"你交我存，你來我借"的情況，新購設(shè)備的使用說明、故障判斷等驗(yàn)收資料收集不到位，造成在設(shè)備檢修期間，常發(fā)生現(xiàn)用現(xiàn)找，現(xiàn)場混亂現(xiàn)象。

以上所述使用記錄存在的問題、日常管理記錄存在的問題、維護(hù)資料等歸檔不及時、不規(guī)范方面存在的問題均是教室多媒體設(shè)備維修檔案管理方面應(yīng)改進(jìn)的問題。

2 加強(qiáng)教室多媒體設(shè)備維修檔案管理的應(yīng)對策略

目前學(xué)校配置的一種教室多媒體設(shè)備主要有，計(jì)算機(jī)、DVD、 中控、音響、功放、投影、擴(kuò)音系統(tǒng)、實(shí)物展臺、教師顯示器等。[4]。針對這些設(shè)備開展維修、維護(hù)及管理工作需要采取的措施是：

2.1 成立面對全校的多媒體設(shè)備維修檔案管理組

該小組負(fù)責(zé)教育技術(shù)理論指導(dǎo)和技術(shù)支持，并制定相關(guān)規(guī)章制度，同時落實(shí)到專人負(fù)責(zé)。尤其是對任課教師及相關(guān)教室管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳工作，使接觸到多媒體設(shè)備的人員清楚自己在使用和管理多媒體設(shè)備的工作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所盡的義務(wù)，做到責(zé)任明確。

2.2 制定相關(guān)規(guī)章制度

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，制定相關(guān)規(guī)章制度，如：《教室多媒體設(shè)備管理方案》、《教室多媒體設(shè)備的操作流程》、《教室多媒體教學(xué)設(shè)備管理和使用規(guī)定》、《教室多媒體設(shè)備故障登記簿》和《教室多媒體設(shè)備使用記錄簿》

2.3 培訓(xùn)教師和管理人員

在每學(xué)期開學(xué)之前對教師及管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括：宣傳《教室多媒體設(shè)備管理方案》、《教室多媒體設(shè)備的操作流程》、《教室多媒體教學(xué)設(shè)備管理和使用規(guī)定》等文件，講解多媒體設(shè)備各部分是如何工作、如何連接在一起的，哪些地方容易出現(xiàn)問題，應(yīng)如何解決，舉例說明教室多媒體設(shè)備故障登記和使用記錄的正確填寫等，為規(guī)范教室多媒體設(shè)備維修檔案管理打下良好的基礎(chǔ)。

2.4 建立簡單易查找的使用手冊

將常見故障處、解決方法，找管理人員的方法總結(jié)成小冊子，簡單易查，降低設(shè)備故障發(fā)生率，特別是人為使用不當(dāng)所帶來的損失，減少設(shè)備維修和維護(hù)人員的工作強(qiáng)度，延長設(shè)備的使用壽命。

2.5 及時收集和歸檔

對教室多媒體設(shè)備故障登記和使用記錄及時整理歸檔，對設(shè)備的故障原因進(jìn)行分析，對設(shè)備的故障登記和使用記錄可通過網(wǎng)上的教室多媒體設(shè)備維修檔案系統(tǒng)完成。

3 建立教室多媒體設(shè)備維修檔案系統(tǒng)的必要性

目前，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)用非常普遍。利用Microsoft公司推出的 Access數(shù)據(jù)庫，建立高校多媒體設(shè)備維修檔案數(shù)據(jù)庫，促進(jìn)多媒體設(shè)備維修管理信息化工作的開展，不僅可以提高設(shè)備維修檔案的管理水平，而且還能及時保存維修數(shù)據(jù)，縮短設(shè)備的維修周期，使各類設(shè)備的故障具有可參考性、對比性和統(tǒng)計(jì)性，使維修人員可以隨時了解設(shè)備的常見故障和使用狀況，尤其是對大型設(shè)備的跟蹤監(jiān)控。這樣有了先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，再加上具有高技能的教育技術(shù)人員和先進(jìn)的管理模式，就可對多媒體設(shè)備的正常運(yùn)行起到良好的監(jiān)督作用，減少設(shè)備故障率，提高教師利用多媒體教學(xué)的積極性。

多媒體設(shè)備維修檔案管理信息系統(tǒng)的建立目標(biāo)是：通過實(shí)時記錄設(shè)備及其維修的基本情況，使工作記錄成為維修人員的工作參考， 由此進(jìn)行的積累和總結(jié)，將成為今后制定維修和改進(jìn)計(jì)劃的主要依據(jù)。

4 結(jié)束語

目前，教師利用教室多媒體設(shè)備開展教學(xué)活動已成為一種常態(tài)。隨著各院校對多媒體教學(xué)設(shè)備投資規(guī)模的不斷增大，加強(qiáng)教室多媒體設(shè)備的維修檔案管理和建立統(tǒng)一有效地檔案管理系統(tǒng)迫在眉睫，這對于減少機(jī)器故障率，提高教室多媒體資源的利用率，維護(hù)正常的教學(xué)工作將有重大意義。

參考資料

[1]焦軍宏.高校多媒體設(shè)備管理與發(fā)展[J].教師探索，商情，2014（36）：214-215.

[2]楊再明，張凱，王志怡.基于RCM理論的高校多媒體教學(xué)設(shè)備維修工作探析[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2015，（17）：4-7.

[3]肖文雅，葛建霞.高校多媒體設(shè)備管理模式探究[J].信息技術(shù)，2013（1）： 43-45.

[4]郝文婷.高校多媒體設(shè)備管理研究[J].電子商務(wù)，2015（8）：85-85.