姜曉濤 張梅

摘要：隨著國家電網(wǎng)公司信息化建設(shè)步伐的加快， IT設(shè)備數(shù)量大幅度增加，日常運(yùn)檢任務(wù)也日益繁重，給運(yùn)維管理工作造成極大壓力。本文通過梳理電力信息網(wǎng)日常運(yùn)維工作內(nèi)容，并結(jié)合最新的自動(dòng)化運(yùn)維技術(shù)針對(duì)部分運(yùn)維業(yè)務(wù)通過規(guī)范業(yè)務(wù)流程、建設(shè)自動(dòng)化運(yùn)維工具，為廣大一線運(yùn)維操作人員提供更加實(shí)用高效的運(yùn)維手段，提升公司運(yùn)檢自動(dòng)化水平。

關(guān)鍵詞：電力信息網(wǎng) 自動(dòng)化運(yùn)維 信息運(yùn)檢

中圖分類號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2016）07-0254-01

隨著國家電網(wǎng)公司信息化建設(shè)步伐的加快，公司IT管理已逐步邁入了云計(jì)算與大數(shù)據(jù)的時(shí)代，其管理對(duì)象已全覆蓋包含網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲(chǔ)在內(nèi)的設(shè)備，溫度、濕度、電源在內(nèi)的機(jī)房環(huán)境，數(shù)據(jù)庫、中間件、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)等在內(nèi)的軟件環(huán)境和業(yè)務(wù)環(huán)境，在實(shí)現(xiàn)設(shè)備集中、業(yè)務(wù)集中、數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上，各單位在公司調(diào)運(yùn)檢體系的基礎(chǔ)之上，也在積極探索高效的手段進(jìn)行日常運(yùn)維管理[1]。隨著IT設(shè)備數(shù)量大幅度增加，日常運(yùn)檢任務(wù)日益繁重，運(yùn)維人員數(shù)量有限，給運(yùn)維管理工作造成極大壓力；特別是隨著設(shè)備數(shù)量的激增，目前已有運(yùn)維人員已無法保質(zhì)保量完成日常工作。傳統(tǒng)運(yùn)維帶來大量繁瑣、重復(fù)的工作，造成管理員大量低效勞動(dòng)，運(yùn)維成本居高不下[3]。

為緩解運(yùn)維壓力，提升運(yùn)維效率，可通過建設(shè)自動(dòng)化運(yùn)維工具實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置的日常管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫的管理，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理，對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行性能分析，形成閉環(huán)的IT運(yùn)維全生命周期管理。

1 運(yùn)檢自動(dòng)化建設(shè)目標(biāo)

目前國網(wǎng)安徽省電力公司作為SG-I6000項(xiàng)目[2]三家牽頭試點(diǎn)單位之一，緊扣“運(yùn)檢自動(dòng)化”的命題，以項(xiàng)目建設(shè)和應(yīng)用為切入點(diǎn)，積極參與并推動(dòng)了系統(tǒng)的運(yùn)檢自動(dòng)化功能設(shè)計(jì)、試用和實(shí)踐工作。本文基于SG-I6000系統(tǒng)平臺(tái)，開發(fā)自主開發(fā)運(yùn)維自動(dòng)化工具模塊，支持日常運(yùn)維工作，并在地市電力公司進(jìn)行運(yùn)行實(shí)踐。結(jié)合電力信息網(wǎng)運(yùn)維工作重點(diǎn)，運(yùn)檢自動(dòng)化從日常巡檢自動(dòng)化、軟件及補(bǔ)丁管理自動(dòng)化兩個(gè)方面逐步開展自動(dòng)化運(yùn)維活動(dòng)。

其中巡檢自動(dòng)化以設(shè)備自動(dòng)化巡檢及配置管理為主要目標(biāo)。（1）設(shè)備日常巡檢自動(dòng)化：檢查設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，建立運(yùn)行日常巡檢標(biāo)準(zhǔn)基線庫，自動(dòng)化巡檢采集信息與基線進(jìn)行符合度檢查，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶操作規(guī)范的約束和對(duì)信息資源進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)應(yīng)用和客戶端等目前人工巡檢的自動(dòng)化，減少手工操作。（2）配置信息的日常管理，包含抓取、備份、比對(duì)、回滾及變更。針對(duì)多個(gè)節(jié)點(diǎn)，當(dāng)發(fā)布失敗后，可以通過配置項(xiàng)的歷史快照，將各個(gè)節(jié)點(diǎn)的配置項(xiàng)快速回滾到發(fā)布前。設(shè)備配置的配置控制確保只部署授權(quán)的軟件和配置，最小化服務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)。

軟件及補(bǔ)丁管理自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)軟件及補(bǔ)丁的自動(dòng)開通、自動(dòng)安裝（客戶端、服務(wù)器）、自動(dòng)部署、自動(dòng)配置、自動(dòng)擴(kuò)容/縮容、自動(dòng)發(fā)布等領(lǐng)域的自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)手段。通過基于策略的補(bǔ)丁、修復(fù)、更新和升級(jí)部署，實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件和補(bǔ)丁的自動(dòng)化管理。

2 運(yùn)檢自動(dòng)化工具建設(shè)實(shí)現(xiàn)

2.1 運(yùn)檢自動(dòng)化工具技術(shù)路線

運(yùn)檢自動(dòng)化建設(shè)主要為運(yùn)檢自動(dòng)化工具建設(shè)，工具采用開放的C/S結(jié)構(gòu)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求添加擴(kuò)展功能模塊，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域的個(gè)性化運(yùn)檢需要。運(yùn)檢自動(dòng)化工具的用戶及權(quán)限管理由I6000統(tǒng)一管理，工具客戶端根據(jù)I6000的權(quán)限設(shè)定生成操作界面，實(shí)現(xiàn)操作權(quán)限控制。工具技術(shù)架構(gòu)見圖1。

其中IT基礎(chǔ)設(shè)施包括主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)、中間件等。配置采集從I6000系統(tǒng)中采集主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、安全等的配置，建立統(tǒng)一資源信息庫，為運(yùn)檢自動(dòng)化工具提供IT基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)時(shí)故障、告警、設(shè)備配置等信息。

工具服務(wù)端為客戶端提供功能和數(shù)據(jù)支撐。通過在服務(wù)端建立用戶和角色，搭建所需權(quán)限模型；通過對(duì)設(shè)備進(jìn)行分組，從而確定操作的數(shù)據(jù)邊界；通過功能擴(kuò)展管理，可按區(qū)域需求對(duì)運(yùn)檢自動(dòng)化工具進(jìn)行個(gè)性化定制；通過日常工作臺(tái)，形成每個(gè)操作人員每日工作展板，利用快速便捷掌握工作進(jìn)度。工具客戶端采用胖客戶端模式，運(yùn)檢工作由客戶端完成，主要完成巡檢自動(dòng)化、軟件管理、補(bǔ)丁管理等業(yè)務(wù)需求。將日常運(yùn)檢工作封裝為任務(wù)的方式，以策略的模式在客戶端運(yùn)行，處理從I6000獲取的數(shù)據(jù)，之后將結(jié)果反饋I6000，同時(shí)將任務(wù)信息反饋，以便于后期進(jìn)行運(yùn)維綜合分析。

工具可視化層面采用國網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)圖元，設(shè)計(jì)用戶操作界面，構(gòu)造一個(gè)友好的操作界面。

2.2 運(yùn)檢自動(dòng)化工具實(shí)現(xiàn)展示

運(yùn)檢自動(dòng)化工具通過業(yè)務(wù)分類定制巡檢頁面，以棒狀圖、曲線圖、氣泡圖等圖形，實(shí)現(xiàn)了采集指標(biāo)的自動(dòng)告警，如數(shù)據(jù)庫發(fā)生鎖等待、隊(duì)列等待等情況，運(yùn)行監(jiān)控人員可以第一時(shí)間通知數(shù)據(jù)庫管理員；主機(jī)電源或風(fēng)扇異常，運(yùn)行監(jiān)控人員可以第一時(shí)間通知主機(jī)管理員。圖2為數(shù)據(jù)庫自動(dòng)化巡檢圖。

3 結(jié)語

通過運(yùn)檢自動(dòng)化工具的研制與應(yīng)用，信息調(diào)度可以全面準(zhǔn)確的掌握網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行情況及趨勢(shì)，并迅速、準(zhǔn)確地定位故障；結(jié)合軟件自動(dòng)化安裝及配置，提高了信息運(yùn)行人員的系統(tǒng)部署及管理能力，較好的提升了信息網(wǎng)運(yùn)檢的自動(dòng)化程度，極大提升了運(yùn)行質(zhì)量和工作效率。

參考文獻(xiàn)

[1]黃聰.電力信息系統(tǒng)運(yùn)維管理自動(dòng)化解決方案的構(gòu)建[J].科技傳播，2015年19期.

[2]黑龍江省電力公司開展SG-I6000頂層設(shè)計(jì)工作[J].電力信息化，2013年6期.

[3]壽增.調(diào)度自動(dòng)化運(yùn)維監(jiān)管系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].電力信息與通信技術(shù)，2014年12期.