她出生在臺(tái)灣澎湖的一個(gè)小漁村,由于家庭環(huán)境的影響她到四歲時(shí)還不會(huì)說(shuō)話,在小學(xué)四年級(jí)時(shí)面對(duì)全班同學(xué)她會(huì)緊張得說(shuō)不出話來(lái)……在她的人生剛剛展開(kāi)的道路上充滿了苦難,而往昔的苦難卻成為了日后榮耀的記號(hào)。她如今是汎馬久久國(guó)際集團(tuán)執(zhí)行總裁,亦被封為馬來(lái)西亞拿督。《消費(fèi)電子》記者有幸采訪到這位傳奇的女子王琇瑛,隨著采訪的深入,王琇瑛的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)在眼前一一鋪開(kāi)。
一條逆流而上的魚(yú)
在記者面前的王琇瑛讓人感覺(jué)非常親切、大方,她說(shuō)話語(yǔ)速很快,表達(dá)能力很強(qiáng),讓人難以想象到過(guò)去她曾那么艱難地逆流而上過(guò)。只是在談起過(guò)去那段艱難的歲月時(shí),看起來(lái)如此堅(jiān)強(qiáng)的她卻泣不成聲。然而對(duì)于過(guò)去,她仿佛已然釋懷,在她看來(lái)苦難不僅僅是苦難,而是日后榮耀的記號(hào),仿佛冥冥之中的某種約定。
雖然王琇瑛在臺(tái)灣出生、成長(zhǎng),而其父親實(shí)際上卻來(lái)自安徽。作為家中的長(zhǎng)子,父親年紀(jì)輕輕時(shí)便被征召去造橋,之后跟隨國(guó)民黨去了臺(tái)灣,自此便一個(gè)人漂泊在外。沒(méi)有家庭的溫暖、沒(méi)有任何背景的支持,父親就這樣在臺(tái)灣默默地做著軍人。直到37歲時(shí),經(jīng)人介紹父親才娶了20歲的媽媽。他們生了四個(gè)孩子,一家六口就擠在政府分給的很小的房子里。
王琇瑛說(shuō):“小時(shí)候雖然很辛苦,但兄弟姐妹感情很好,爸爸自己花的錢很少,大部分的錢都花在我們小孩子身上。媽媽后來(lái)因?yàn)槟臣戮裆鲜艿搅撕艽蟠碳?,無(wú)法照顧我們。媽媽生病,我們要照顧媽媽,要自己照顧自己。媽媽因生病不能吃飯的時(shí)候,爸爸說(shuō)媽媽不能吃飯,我們也不能吃,加上媽媽,爸爸相當(dāng)于要一個(gè)人照顧五個(gè)‘孩子?!?/p>
幼小的孩子們不知道媽媽為何是這個(gè)樣子。媽媽不能控制自己的破壞性行為,有時(shí)會(huì)向鄰家丟東西,甚至去扎壞鄰人的屋頂。在外面,孩子們被稱為“神經(jīng)病家的孩子”。王琇瑛對(duì)記者說(shuō):“我弟弟小時(shí)候出去玩的時(shí)候,其他小孩玩跳格子之類的活動(dòng)時(shí)就不讓他參加?!闭f(shuō)到這里,王琇瑛的眼前仿佛又出現(xiàn)那個(gè)無(wú)助孤單的小孩,忍不住淚流滿面。
受家庭環(huán)境的影響,兒時(shí)的王琇瑛有些自閉,因?yàn)榘职衷谕夤ぷ?,媽媽生病,她沒(méi)有受到相應(yīng)的教育,直到四歲才會(huì)說(shuō)話。在小學(xué)四年級(jí)的時(shí)候,一次,輪到王琇瑛做班會(huì)主席,當(dāng)時(shí)因?yàn)樘o張說(shuō)錯(cuò)了話,被大家嘲笑了好久。幸運(yùn)的是,后來(lái)老師和父親發(fā)現(xiàn)她的問(wèn)題,就讓她參加童子軍、合唱團(tuán)等活動(dòng),使王琇瑛慢慢受到了鍛煉,才逐漸變得不那么自閉了。
經(jīng)歷了這么多苦難后,王琇瑛反而變得更加堅(jiān)強(qiáng)。她說(shuō):“我從小看到父親那么辛苦地照顧我們,他白天做軍人,晚上去補(bǔ)習(xí)班做老師,另外還要照顧家人。父親認(rèn)真、努力、執(zhí)著地教育我們,我立志要讓家人過(guò)上好日子。從小我就有保護(hù)家人的欲望,希望有一天如果我有所成就,就可以榮耀我的家,不再讓別人看不起我們。我從小經(jīng)歷了苦難,這也造就我一個(gè)人在國(guó)外可以忍受別人無(wú)法忍受的辛苦,承受別人覺(jué)得不可思議的事情。從20歲到40歲這段時(shí)間通過(guò)自我努力我救贖了自己,40歲以后逐漸有了一些成績(jī)?!?/p>
如果說(shuō)到目前的這段人生是一段永不止息的河流,王琇瑛則像一條不斷逆流而上的魚(yú),她從未向命運(yùn)屈服過(guò)。她說(shuō):“我?guī)缀趺刻於荚诮?jīng)歷失敗,每天都有問(wèn)題,但經(jīng)歷了這一切之后,我可以用陽(yáng)光的態(tài)度對(duì)待這個(gè)世界。再困難的事慢慢去做,關(guān)關(guān)走,關(guān)關(guān)過(guò),就不會(huì)變得那么困難了?!?/p>
一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的“戰(zhàn)役”
從一個(gè)澎湖眷村的“漁女”到臺(tái)灣第一位在馬來(lái)西亞受封的拿督;從一名普通的導(dǎo)游,到旅游公司的老板,到旅游SPA的創(chuàng)業(yè)者,再到汎馬久久國(guó)際的總裁。這一路走來(lái),王琇瑛好像在經(jīng)歷著一場(chǎng)場(chǎng)沒(méi)有硝煙的“戰(zhàn)役”。她像當(dāng)年的父親一樣沒(méi)有背景,沒(méi)有外援,但她照樣打了一場(chǎng)場(chǎng)漂亮的“仗”。
出其不意,攻其不備
當(dāng)SARS籠罩在整個(gè)世界上空,旅游業(yè)慘淡經(jīng)營(yíng)之時(shí),王琇瑛卻獨(dú)具慧眼,發(fā)現(xiàn)了馬來(lái)西亞旅游的商機(jī)。如果說(shuō)當(dāng)時(shí)的旅游業(yè)是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),王琇瑛則以“出其不意,攻其不備”的戰(zhàn)術(shù)贏得了一場(chǎng)勝利。
對(duì)此,王琇瑛說(shuō):“在SARS期間,很多旅游線路都停止了,那時(shí)我做了歷史上一個(gè)創(chuàng)舉,使臺(tái)灣到馬來(lái)西亞的旅游出現(xiàn)了一個(gè)前所未有的局面。那時(shí)因?yàn)榇蠹叶纪A寺糜危曳炊鴱闹邪l(fā)現(xiàn)商機(jī)。每個(gè)人只需要大概1500塊人民幣,從臺(tái)灣到馬來(lái)西亞便可以來(lái)回坐飛機(jī)、住五星級(jí)酒店,大人還可以帶小孩一起旅行,小孩大概只要人民幣2毛錢。因?yàn)楫?dāng)時(shí)旅游業(yè)慘淡,我反其道而行之,通過(guò)包機(jī)、包酒店降低運(yùn)作成本,那段時(shí)間做了幾萬(wàn)人的旅游,從此我也有了一些名氣。之后我的一個(gè)好朋友介紹我去馬來(lái)西亞發(fā)展??梢哉f(shuō)我選對(duì)了國(guó)家,交對(duì)了好朋友?!?/p>
人退我進(jìn),人進(jìn)我退
當(dāng)王琇瑛初到馬來(lái)西亞時(shí)依然在做旅行社,但她說(shuō):“我認(rèn)為花無(wú)百日紅,做到最好的時(shí)候我就會(huì)轉(zhuǎn)行?!蓖醅L瑛的轉(zhuǎn)行并不是意氣用事,而是有她自己的準(zhǔn)則。她對(duì)記者說(shuō):“當(dāng)大家覺(jué)得沒(méi)法做而要退場(chǎng)的時(shí)候你要進(jìn)場(chǎng),而當(dāng)50%的人都看懂了這一行,很多人都要進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候你要退場(chǎng)?!?/p>
基于這樣的想法,王琇瑛在“大馬”開(kāi)拓了旅游SPA的業(yè)務(wù)。因?yàn)椤按篑R”的國(guó)教是伊斯蘭教,當(dāng)?shù)嘏砸话愣急容^保守,做旅游SPA在招聘員工方面都有很大的障礙。這使得很多人在想做這一行業(yè)之前便打了退堂鼓。但王琇瑛并沒(méi)有退縮。她說(shuō):“開(kāi)始做每一行時(shí)我都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),但堅(jiān)持不放棄,總會(huì)等到成功的那一天?!?/p>
旅游SPA在當(dāng)?shù)卣胁坏胶线m的員工,王琇瑛就去偏遠(yuǎn)地方招聘,特別為那些失婚的女性提供工作機(jī)會(huì)。員工的問(wèn)題逐漸解決了,天上突然又掉下了一個(gè)“餡餅”。當(dāng)時(shí)“大馬”政府接待了一批澳洲訪問(wèn)者,這些人提出想感受一些當(dāng)?shù)氐腟PA。因?yàn)樵L客人數(shù)較多,當(dāng)時(shí)很多SPA店都怕接待不了而拒絕了這個(gè)商機(jī)。王琇瑛得知了這件事情后卻迎難而上,他們接下了這單生意,凌晨3點(diǎn)工作人員就起來(lái)做準(zhǔn)備,在全體工作人員的配合下他們不僅做好了澳洲訪客的接待工作,而且受到了“大馬”政府的認(rèn)可,后來(lái)才得以取得了更大的成績(jī)。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆
王琇瑛的事業(yè)不斷向前推進(jìn),然而并不是她盲目地向前沖,而是隨著市場(chǎng)的需求而動(dòng)。對(duì)于在馬來(lái)西亞做地產(chǎn),她說(shuō):“我做每件事都是因?yàn)橛邢鄳?yīng)需求,先有了市場(chǎng),我再為這個(gè)市場(chǎng)量身定做。我做旅游SPA的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多游客開(kāi)始喜歡馬來(lái)西亞,有些人拜托我找房子。恰好當(dāng)時(shí)馬來(lái)西亞政府正在推‘第二家園計(jì)劃,我本身也是這個(gè)計(jì)劃的受益者,所以才決定在馬來(lái)西亞做地產(chǎn)方面的事。”
正如俗話所說(shuō),知己知彼、百戰(zhàn)不殆。王琇瑛已經(jīng)在馬來(lái)西亞待了20多年,對(duì)馬來(lái)西亞有了充分的了解。她的團(tuán)隊(duì)不僅了解“大馬”的風(fēng)土人情,還了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境、教育狀況等等。在采訪過(guò)程中,說(shuō)起“大馬”種種,王琇瑛可謂是信手拈來(lái)。提到教育,她說(shuō):“據(jù)我了解,現(xiàn)在在‘大馬全英文教育的一所小學(xué),三個(gè)小孩一個(gè)學(xué)期的學(xué)費(fèi)大概是10885馬來(lái)西亞林吉特,相當(dāng)于約17000元人民幣。馬來(lái)西亞一個(gè)學(xué)年有三個(gè)學(xué)期,這樣算起來(lái),一年的教育費(fèi)用相對(duì)來(lái)講并不是很高?!?/p>
對(duì)馬來(lái)西亞具有充分的了解,王琇瑛對(duì)自己團(tuán)隊(duì)則更加熟悉。關(guān)于做地產(chǎn),她說(shuō):“我們?cè)谖锕芊矫嬗绕渚哂袃?yōu)勢(shì),包括帶客戶旅游看房,為客戶買房子、辦貸款、租房子、賣房子,為客戶的小孩找學(xué)校等等,盡量滿足客戶的各類需要。物管是一個(gè)辛苦活,光物管工作人員的工資我們每個(gè)月都要支付120萬(wàn)人民幣,但我們要做的是永續(xù)的事業(yè),必須用心經(jīng)營(yíng)。我們不僅是賣房子的,還要做客戶的快樂(lè)管家。我們幫助客戶去尋找新的生活、為他們打造第二家園,幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想?!?/p>
都說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在這個(gè)特別的戰(zhàn)場(chǎng)上,永遠(yuǎn)都會(huì)有“戰(zhàn)役”在打響,而在這些“戰(zhàn)役”中機(jī)會(huì)只垂青于那些有準(zhǔn)備的人,只看重那些懂創(chuàng)新、知進(jìn)退的人,只幫助那些知己知彼、永不懈怠的人。
一個(gè)不會(huì)終結(jié)的傳奇
在一些人眼中,王琇瑛的人生就是一個(gè)傳奇,她把苦難化為動(dòng)力,想別人所未想,做別人所不能及。正如她所說(shuō):“成功是因?yàn)槲液芘?,我在逆境中殺出一條條路,每次做新的事前都會(huì)先評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)后發(fā)現(xiàn)我可以承擔(dān)相應(yīng)后果的話就會(huì)努力去做,不會(huì)放棄?!?/p>
在“大馬”,王琇瑛通過(guò)做旅游撈到了人生的第一桶金,通過(guò)做旅游SPA拓寬了自己的事業(yè)范圍,通過(guò)做地產(chǎn)為更多人選擇“大馬”開(kāi)辟了一條通道。她說(shuō):“我很認(rèn)同馬來(lái)西亞,我融入了這個(gè)國(guó)家,熱愛(ài)這個(gè)國(guó)家。也希望通過(guò)我的故事,讓更多人了解馬來(lái)西亞。這個(gè)國(guó)家是很友善的國(guó)家,也是個(gè)充滿機(jī)會(huì)的國(guó)家。我隨便開(kāi)個(gè)餐廳,都做得很好,兩層樓的租金才一萬(wàn)多人民幣,人力也便宜。”
在王琇瑛眼中,“大馬”是人們選擇“第二家園”的好地方,因?yàn)樗约簭摹按篑R”收獲了很多,也希望把這個(gè)地方介紹給更多人。汎馬久久國(guó)際現(xiàn)在在北上廣深、重慶、濟(jì)南都有分公司,隨著更多人了解“大馬”的“第二家園計(jì)劃”,也許將來(lái)在“大馬”會(huì)出現(xiàn)更多的人生傳奇。
王琇瑛介紹說(shuō):“大陸人去馬來(lái)西亞買房子的話,可以加入‘第二家園計(jì)劃,參加這個(gè)計(jì)劃的話,允許帶去自己的配偶、60歲以上的父母、21歲以下的孩子。要參加這個(gè)計(jì)劃,50歲以下的人定存約30萬(wàn)人民幣,50歲以上的話定存約15萬(wàn)人民幣。這些錢一年內(nèi)不能拿走,一年之后可以拿走一半,這樣買房可以貸款六七成。不加入第二家園計(jì)劃的話,符合條件也可以貸款5成。馬來(lái)西亞與中國(guó)人的生活習(xí)慣比較類似,在‘大馬三分之一都是華人,電視都有中國(guó)電視臺(tái),華語(yǔ)、英語(yǔ)都通用。以馬六甲州為例,約80萬(wàn)人民幣就可以買到套內(nèi)面積約60平米的兩房,房子在喜來(lái)登酒店隔壁,是酒店式公寓管理,房子都有裝修,固定式的家電都有?!?/p>
因?yàn)橥醅L瑛在“大馬”創(chuàng)造了自己的傳奇,在她眼中“大馬”可謂商機(jī)無(wú)限。她說(shuō):“我覺(jué)得馬來(lái)西亞是‘老中青都適合去的地方。比如,想創(chuàng)業(yè)的女性可以做健康美容、飲食加盟店、旅游、休閑、文化等,這些方面比較有市場(chǎng),女性一定不可缺少的就是美和健康?!?/p>
在王琇瑛的生活中出現(xiàn)過(guò)苦難、孤單、無(wú)助,也充滿了抗?fàn)帯⑦M(jìn)取、收獲,面對(duì)這一切她從未放棄過(guò)努力。在多年努力后,她終于擁有了屬于自己的榮耀,也給家人帶來(lái)了更好的生活?;厥淄?,那些曾經(jīng)的苦難就好像榮耀的記號(hào),不會(huì)被輕易遺忘,反而會(huì)成為今后更大的動(dòng)力。