王妍

近年來，寧波市北侖區(qū)大碶街道人大工委不斷加強(qiáng)代表聯(lián)絡(luò)站（接待室）建設(shè)，沉下身“接地氣”，通民意“強(qiáng)底氣”，搭建了從基層到街道的社情民意直通車。

隨著新形勢(shì)下群眾需求的日益多元化，有時(shí)候代表因無(wú)法直接參與解決一些具體矛盾，致使接待工作陷入尷尬境地。為此，街道人大工委在已有9個(gè)基層代表接待室的基礎(chǔ)上，先后成立了九峰山老娘舅調(diào)解組織、太白王玲玲工作室、橫楊融心工作室、鄔隘片區(qū)調(diào)解互助小組等，由有威望的老干部、法律工作者、心理咨詢師、志愿者等熱心人士坐鎮(zhèn)，一對(duì)一參與跟蹤解決代表在接待中收集到的部分具體問題。如此一來，代表接待室不僅收集社情民意，更成了解決鄰里糾紛、家庭婚姻矛盾、企業(yè)和職工勞資糾紛等各種民生難題的“專家門診”室。

此外，大碶街道人大工委還積極探索代表接待室流動(dòng)接待服務(wù)，由區(qū)人大代表不定期在未設(shè)立人大代表接待室的村、社區(qū)輪流坐班，方便選民向代表反映問題、表達(dá)訴求，真正實(shí)現(xiàn)變“坐診”為“出診”，用腳步“丈量”民情。