王思敏

摘 要：本文對我國當前電子商務活動進行了簡要介紹，對電子商務和傳統(tǒng)商務活動、電子商務與虛擬經(jīng)濟進行了比較，列舉實例介紹了電商的應用現(xiàn)狀，并對其發(fā)展趨勢進行總結。物流服務的不斷改善與電子商務的發(fā)展相互促進，移動電商、涉農(nóng)電商、社區(qū)電商和跨境電商成為當前電子商務發(fā)展的新趨勢。

關鍵詞：電子商務；發(fā)展趨勢

中圖分類號： TN6 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）25-198-2

1 電子商務簡介

1.1 電子商務的概念

1.1.1 內(nèi)涵

電子商務（E-COMMERCE），不論各個組織、國家對其怎么定義，他們關鍵的區(qū)別在于兩點：一是對“電子”的理解，是將其僅限于互聯(lián)網(wǎng)還是包括其他電子化手段。廣義地說，凡是涉及電子化的商務活動，如打電話、收發(fā)郵件、電子轉賬等，都可以認為是電子商務活動。狹義地說，電子商務只要指利用互聯(lián)網(wǎng)開展的商務活動。

1.1.2 特點

與傳統(tǒng)形式的商務活動相比，電子商務運營模式有四個特點：一是交易電子化，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)和用戶之間提供了便捷的交流平臺，同時，還可以通過網(wǎng)上電子傳輸開展交易，通過電子化的傳輸節(jié)約了大量的人力物力財力。二是超越時空，市場范圍更大?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺連接世界各地，不受時間空間的限制。三是虛擬性，網(wǎng)上展覽、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銷售、支付等都是實體經(jīng)濟虛擬化的表現(xiàn)。四是直接性，網(wǎng)絡經(jīng)濟的組織區(qū)結構趨于扁平化，生產(chǎn)者和消費者可以通過網(wǎng)絡直接聯(lián)系，從而降低了傳統(tǒng)的中間商層次存在的必要性，一定程度上可以降低交易成本。

1.1.3 與虛擬經(jīng)濟的區(qū)別

盡管通過網(wǎng)絡開展商務活動具有虛擬性，但電子商務并不是虛擬經(jīng)濟。電子商務是知識經(jīng)濟，或者說信息經(jīng)濟在網(wǎng)絡媒介上的表現(xiàn)形式。在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，信息被充分挖掘、使用和交易并創(chuàng)造利潤。虛擬經(jīng)濟相對于實體經(jīng)濟而言，指虛擬資本的持有與交易活動。在虛擬經(jīng)濟活動中，信息不對稱是產(chǎn)生交易利潤的重要基礎。網(wǎng)絡經(jīng)濟的虛擬化也與虛擬經(jīng)濟不同。網(wǎng)絡經(jīng)濟的虛擬化是指網(wǎng)絡中的資源共享使得資源配置具有虛擬性，加之知識產(chǎn)品無線化實現(xiàn)并運用，增強了網(wǎng)絡運營的虛擬感，但本質上是實體經(jīng)濟。

1.2 電子商務的應用

按交易對象將電子商務應用的主要模式有企業(yè)間電子商務（B2B），企業(yè)對個人零售電子商務（B2C）和個人對個人網(wǎng)絡零售業(yè)務（C2C），在上述的電子商務模式中，又可以按照不同標準細分為各種子類。比如綜合類B2B、垂直類B2B，前者不區(qū)分行業(yè)，為所有行業(yè)廠商和所有產(chǎn)品服務提供交易服務（比如蘇寧易購），后者專注某一行業(yè)或產(chǎn)品服務，主要提供專業(yè)信息咨詢，搜索，專業(yè)解決方案等服務（比如只做特賣的網(wǎng)站——唯品會）。

電子商務不僅可以應用于某一商務活動化解，也可以為整個商務活動提供服務。如按照服務模式分類，分為信息服務類和交易服務類。前者是指電子商務企業(yè)為中小企業(yè)提供一個信息平臺，中小企業(yè)可以利用平臺自我展示，從而拓寬銷售渠道。這類電子商務平臺主要為商務活動中的信息交流環(huán)節(jié)提供服務（比如義烏小商品網(wǎng)上商城）。交易服務類是中小企業(yè)可以通過B2B電子商務平臺實現(xiàn)在線交易，實現(xiàn)信息流，物流和資金流的三合一，為整個商務活動提供服務（比如跨境電商——敦煌網(wǎng)）。

電子商務應用既包括新進入的僅運用電子商務模式進行銷售的純電商，也包括部分傳統(tǒng)行業(yè)運用電子商務模式進行的銷售，例如當當網(wǎng)和京東商城通過電子商務模式銷售圖書，線下沒有任何實體店。

越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)將試水電子商務。傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)有良好的信譽及售后服務，線下渠道管理經(jīng)驗成熟，將線上線下相結合，可以完善傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)的渠道整合，彌補渠道布局與區(qū)域覆蓋空白。

2 中國電子商務發(fā)展新趨勢

2.1 電商發(fā)展與物流快遞發(fā)展相輔相成

電子商務服務業(yè)已經(jīng)成為新興的現(xiàn)代服務業(yè)，助推物流快遞行業(yè)快速發(fā)展。物流業(yè)的發(fā)展又因地區(qū)差異發(fā)展各有不同，東部地區(qū)形成了長三角、珠三角、京津冀三大重點發(fā)展區(qū)域，業(yè)務量占全國七成左右，是我國主要快遞企業(yè)總部所在地。

2.2 移動電子商務發(fā)展異軍突起

移動電子商務通常具有及時性、社交性、低成本性的特點，同時移動終端還支持位置識別功能。微信是移動互聯(lián)網(wǎng)領域最成功的移動終端應用之一。作為一款手機及時消息類應用軟件，實現(xiàn)人與人之間基本通信需求的同時，還推出了很多周邊功能，方便了人們?nèi)粘Ｉ畹亩鄻踊V求。

我國移動電子商務正處于快速擴張的發(fā)展初期，將引領電子商務的新一輪發(fā)展。2015年11月11日24時，天貓雙11全球狂歡節(jié)精彩落幕，全天交易額達912.17億元，其中無線交易額為626.42億元，無線成交占比68.67%，又一次創(chuàng)造了中國的消費奇跡。

目前移動電子商務的發(fā)展呈快速增長趨勢，移動終端類型也在不斷擴展。智能手機、平板電腦、電子閱讀器都將成為未來的主要終端，電視機，車載設備、冰箱、油煙機照相機及手表等穿戴物品，都可能成為泛終端。許多傳統(tǒng)電子商務企業(yè)開始向移動電子商務轉型。

2.3 涉農(nóng)電商發(fā)展勢頭良好

發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務能夠緩解農(nóng)產(chǎn)品賣難的問題。加快農(nóng)產(chǎn)品流通。隨著我國消費者對綠色健康食品的要求越來越高，以及網(wǎng)絡零售的快速發(fā)展，我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務呈加快發(fā)展態(tài)勢，網(wǎng)上交易額持續(xù)上升。售賣方式有B2C購物網(wǎng)站如京東，非專業(yè)；有政府背景的“我買網(wǎng)”和上海的“菜管家“”?！拔屹I網(wǎng)”屬于大型集團，主要經(jīng)營食品加工品，在生鮮蔬果的基礎上進行加工；菜管家有農(nóng)業(yè)基地聯(lián)盟，主營的就是從基地里來的新鮮食品。

農(nóng)產(chǎn)品電子商務解決了很多傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)貿(mào)易方式的問題，對農(nóng)民生產(chǎn)生活方式產(chǎn)生了很多積極影響。但是由于質量標準體系不健全，物流基礎設施不全，政策體系缺乏以及配套服務環(huán)境水平低等客觀因素，涉農(nóng)電子商務受到很大程度制約。

2.4 跨境電商發(fā)展逐漸成熟

目前，我國境內(nèi)通過各類平臺開展跨境電子商務的外貿(mào)企業(yè)已超過20萬家，阿里巴巴，敦煌網(wǎng)，環(huán)球資源等是目前占我國跨境電子商務較大的市場份額?！岸鼗途W(wǎng)”創(chuàng)建于2004年，是國內(nèi)首個為中小企業(yè)提供B2B網(wǎng)上交易平臺的網(wǎng)站，也是我國跨境電子商務的開創(chuàng)者之一，它以交易服務為核心，提供整合信息服務、支付服務、物流推薦、競價排名、免費翻譯等全程交易服務，并在交易完成后向買方收取一定比例的傭金?！盀槌晒Ω顿M的”交易模式打破了傳統(tǒng)電子商務“會員收費的經(jīng)營模式。”

2.5 社區(qū)電商發(fā)展逐漸完善

常見的社區(qū)電子商務主要由四種類型。第一種是街道型社區(qū)電子商務，即社區(qū)新聞、公告的信息化，主要內(nèi)容是電子政務，由政府提供的公共服務，僅限于信息的顯示；第二種是小區(qū)型電子商務，比如房地產(chǎn)開發(fā)商建設自營的電子商務超市，主要是利用內(nèi)部網(wǎng)絡進行交易，這類社區(qū)電商的特點是缺乏競爭，難以健康發(fā)展；第三種類型是獨立投資者型，即商品買賣是利用公共網(wǎng)絡基于個體經(jīng)營的電商平臺，無公共服務項目；第四種類型是網(wǎng)絡社區(qū)型，它是在一個虛擬的社區(qū)中，建立現(xiàn)實世界中的商品交易行為。

發(fā)展社區(qū)電商不能不重視的一塊是高校校園的社區(qū)電子商務。校園是一個廣闊的新型消費市場，人群相對集中。高校學生除了利用一卡通實現(xiàn)校園內(nèi)的食堂吃飯、洗澡、打水、圖書借閱等基礎服務外，還可以進行高校周圍商鋪的消費交易。比如清華大學的校園一卡通，不僅可以查看相應的辦公信息，參與宿舍和教學區(qū)的管理，還有如圖書借閱登記、二手貨信息交易、接收郵件、成績查詢等服務。

3 總結

電子商務在我國快速發(fā)展，已經(jīng)成為社會消費的重要渠道之一，我國的網(wǎng)民規(guī)模和智能移動端的廣泛普及以及物流業(yè)的發(fā)展為電子商務的發(fā)展奠定了基礎，RFID（無線射頻識別技術）等物聯(lián)網(wǎng)技術和LSB（地理位置服務）等定位技術的完善為電子商務的發(fā)展提供了技術支撐。總結我國當前電商發(fā)展的新興趨勢，已不在僅局限于購物群體的擴大和商品類別的增多，而更多的體現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新，并加強了與百姓生活的連接。

但是相比于歐美國家發(fā)展比較成熟的電子商務市場，我國的相關部門仍要加強電子商務基礎設施建設，完善網(wǎng)絡交易標準體系，建立線上交易的誠信認證體系，制定電子支付相關的法律規(guī)范，支持電商企業(yè)的建設發(fā)展，探索跨境通關的便利方式等，加強電商人才的培養(yǎng)和技術創(chuàng)新等，電子商務的發(fā)展鋪筑更廣闊的平臺。

參 考 文 獻

[1] 張昕.末端物流共同配送模式及決策路徑——基于電商物流和社區(qū)服務的供需分析[J].財經(jīng)問題研究，2013，03：123-129.

[2] 韓奕.蘑菇街：輕模式社區(qū)電商[J].經(jīng)理人，2012，06：72-73.