這是一本提供給書寫商務報告和技術報告的專業(yè)人員的快速參考手冊。
從事商業(yè)、政府事務和技術領域工作的專業(yè)人員經常需要幫助同事、職員和經理組織和書寫報告。這本簡捷的輔導手冊提供專家的技巧,以及書寫技術報告所需的思維組織、報告構成、情趣鋪墊等有用的思路。
本書為書寫下列類型的報告提供深入的指導:簡短的正式報告,諸如工作進展報告和監(jiān)查報告;半正式報告,諸如實驗報告和中等長度的調研和評估報告;正式報告,諸如分析和可行性研究報告及大型調研報告;各種復雜程度的技術性建議書和商務建議書。
作者采用一種金字塔方法來幫助書寫任何類型的文件(從單頁建議書到充分詳盡的陳述報告),把書寫人的信息組織妥帖而形成結構最合理又最簡潔的報告。這本簡易的指導性手冊也對許多別的專題提供技巧,諸如:構造參考列表和書目,數目字、縮寫詞和度量符號的用法,報告中插入部分的預備性說明,以及書寫團隊成員表述的協調一致性。
本書共分5部分,15章:第一部分 書寫報告的實用方法,含第1-2章:1.如何使用這些指導原則;2.報告書寫人的金字塔。第二部分 正式報告,含第3-4章:3.事件報告,實地考察報告和監(jiān)查報告;4.進展報告,項目結題報告和短的調研報告。第三部分 半正式報告和建議書,含第5-7章:5.試驗報告和實驗室報告;6.調研報告和評估報告;7.建議和建議書。第四部分 正式報告,含第8章:8.正式報告。第五部分 報告的書寫技術和方法,含第9-15章:9.備忘錄、信件和半正式報告的外貌和體裁;10.發(fā)展寫作風格;11.書寫參考文獻列表或參考書目;12.報告中的插入說明;13.縮寫詞和數目字的拼寫和處理的指導原則;14.報告的書寫過程;15.對團隊書寫報告工作的指導原則。
本書作者Ron Blicq 和 Lisa Moretto 是一家從事指導口頭和書面交流技巧的顧問公司RGI International Inc的資深顧問。他們到世界各地為多種類型工業(yè)技術機構的人員講授本書所介紹的報告書寫技術。