范昱

摘 ?要：建立設(shè)計(jì)師聯(lián)合會(huì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，招收高校設(shè)計(jì)師，提供客戶設(shè)計(jì)訂單和平臺(tái)交流資源，使廣大高校設(shè)計(jì)類學(xué)生有聯(lián)系鍛煉以及兼職的機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞：高校設(shè)計(jì)師;互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái);設(shè)計(jì)訂單;交流平臺(tái)

中圖分類號(hào)：TP399 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1006-8937（2016）26-0065-02

1 ?設(shè)計(jì)類專業(yè)學(xué)生概況

近年來(lái)，中國(guó)教育發(fā)展迅速，中國(guó)目前擁有600多家本科普通大學(xué)，帶有設(shè)計(jì)類專業(yè)的超過(guò)一半，同時(shí)設(shè)計(jì)類專科院校數(shù)目也很多，每年都有大批設(shè)計(jì)專業(yè)的高校學(xué)生在校幫助學(xué)校以及周邊范圍內(nèi)活動(dòng)制作必要的宣傳品以及文創(chuàng)產(chǎn)品等。

這些設(shè)計(jì)具有很大有點(diǎn)：首先學(xué)生的創(chuàng)造性很大，他們的作品可以幫助活動(dòng)比賽更好的宣傳，可以讓產(chǎn)品的銷售更加吸引人，可以更好地幫助學(xué)校部門傳遞信息。同時(shí)，社會(huì)上的專業(yè)設(shè)計(jì)往往十分昂貴，對(duì)于學(xué)生難以負(fù)擔(dān)，對(duì)于學(xué)校又顯得浪費(fèi)，對(duì)于商家又不具性價(jià)比，因此學(xué)校內(nèi)部及學(xué)校周邊都急需一種專業(yè)有便宜的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

但與此相矛盾的是，在高校內(nèi)存在大量的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師，平面設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)更是源源不斷的提供人才。雖然設(shè)計(jì)師們專業(yè)而又優(yōu)秀，但是由于途徑缺乏，他們往往找不到自己才華的用武之地，并且也沒(méi)有交流平臺(tái)了解不同高校的學(xué)生作品風(fēng)格，無(wú)法互換感想，學(xué)校內(nèi)部只能提供封閉而狹小創(chuàng)作空間。

2 ?互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生

在此要說(shuō)明，之前并沒(méi)有大量需求的原因是沒(méi)有一家適合高校的專門接受設(shè)計(jì)訂單的平臺(tái)，當(dāng)社團(tuán)或老師有此需求時(shí)，往往在所有同學(xué)中尋找愿意幫助設(shè)計(jì)的同學(xué)，有些社團(tuán)考慮時(shí)間問(wèn)題不得已放棄新設(shè)計(jì)的計(jì)劃。通過(guò)對(duì)十幾個(gè)社團(tuán)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果可提供方便低價(jià)的設(shè)計(jì)，他們更愿意用充滿創(chuàng)意，沒(méi)有定式思維的作品。

高校設(shè)計(jì)類學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)正是為了解決此番矛盾而出現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)可以致力于建立設(shè)計(jì)師聯(lián)合會(huì)，將高校所有有興趣又能力的設(shè)計(jì)師聚集起來(lái)，提供一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。

與此同時(shí)，在微信和網(wǎng)頁(yè)上開通店面，面向全校及其周邊商家甚至其他學(xué)校招攬業(yè)務(wù)并下發(fā)給設(shè)計(jì)師們選擇。處于服務(wù)于設(shè)計(jì)師的目的，50%以上的設(shè)計(jì)費(fèi)用所得將歸于設(shè)計(jì)師本人所有，平臺(tái)收取其他費(fèi)用，用于維護(hù)管理。平臺(tái)在網(wǎng)頁(yè)和微信上還可以建立的設(shè)計(jì)論壇和攝影論壇方便全校師生討論相關(guān)話題。

3 ?平臺(tái)具有充分機(jī)會(huì)擴(kuò)展以及擴(kuò)展中所遇到的問(wèn)題

當(dāng)平臺(tái)通過(guò)在高校內(nèi)的工作熟悉業(yè)務(wù)后，便可通過(guò)網(wǎng)站將其宣傳至更廣闊的經(jīng)營(yíng)范圍。然而，目前很多廣告公司的兩大缺陷，其一陳舊，其二昂貴。

關(guān)于第一點(diǎn)，不可否認(rèn)專業(yè)設(shè)計(jì)師擁有更多的經(jīng)驗(yàn)，可是他們也具有高校學(xué)生不具備的優(yōu)點(diǎn)，即缺乏對(duì)高校內(nèi)部風(fēng)格的把握，以及思維定式。高校學(xué)生對(duì)學(xué)校內(nèi)部的活動(dòng)風(fēng)格和注重點(diǎn)往往比外界人士把握的更加準(zhǔn)確。

第二點(diǎn)是此類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)：價(jià)格低廉。由中國(guó)設(shè)計(jì)之窗，深圳市平面設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)2014年度的調(diào)查報(bào)告得知：專業(yè)公司設(shè)計(jì)費(fèi)用包括設(shè)計(jì)費(fèi)，使用許可費(fèi)，稅金。一名中級(jí)設(shè)計(jì)師（月工資7 000～13 000元）如果要設(shè)計(jì)一張名片，包括構(gòu)思、設(shè)計(jì)、審核、修改共需兩個(gè)工作日，設(shè)計(jì)成本為640～1 180元，加上10%的稅金和20%的利潤(rùn)，收費(fèi)900～1 600元。其他包括CD面盤設(shè)計(jì)，收費(fèi)300元，封面裝幀設(shè)計(jì) 收費(fèi)300～800元，畫冊(cè)設(shè)計(jì)收費(fèi)100～600元，平面廣告設(shè)計(jì)收費(fèi)500～1 800元，展位展板設(shè)計(jì) 收費(fèi)200～800元，包裝設(shè)計(jì)收費(fèi)5 000～10 000元，LOGO設(shè)計(jì)收費(fèi)5000～15 000元。（注：此數(shù)據(jù)由中國(guó)設(shè)計(jì)之窗網(wǎng)絡(luò)調(diào)研得來(lái)。）

而此類設(shè)計(jì)平臺(tái)由于收納高校設(shè)計(jì)師，其收費(fèi)遠(yuǎn)低于此。不僅如此，后期成熟后，平臺(tái)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)也由在校相關(guān)專業(yè)大學(xué)生兼職負(fù)責(zé)。這些方式不僅給大學(xué)生提供工作和鍛煉的機(jī)會(huì)，而且給社會(huì)和高校團(tuán)體提供了廉價(jià)的設(shè)計(jì)選擇。

4 ?平臺(tái)改良自身，吸取經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善

當(dāng)然，雖然有價(jià)格吸引作為優(yōu)勢(shì)，也要充分考慮到了客戶對(duì)大學(xué)生這一新興設(shè)計(jì)團(tuán)體的信任度，平臺(tái)進(jìn)入社會(huì)市場(chǎng)初步采用可退單比稿的方式（即大學(xué)生設(shè)計(jì)師同其他設(shè)計(jì)師比稿，通過(guò)同樣檔次但低價(jià)的設(shè)計(jì)吸引客戶），一方面解決了客戶不信任的問(wèn)題，消除他們的后顧之憂;另一方面，比稿可以時(shí)刻激活高校設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造力，不存在惰性和陳舊設(shè)計(jì)。

同時(shí)， 目前的海報(bào)、明信片等設(shè)計(jì)大多停留于2D平面設(shè)計(jì)，雖然不乏優(yōu)秀作品但難免千篇一律。因此，平臺(tái)必須鼓勵(lì)研發(fā)新型設(shè)計(jì)種類，更加拓寬設(shè)計(jì)師的想象力，也能更好的表達(dá)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)意圖。

在平臺(tái)成立初期，交流模塊不可忽視，這是在提供大量設(shè)計(jì)訂單這一個(gè)吸引力外又一重要的因素，讓高校的設(shè)計(jì)師們有溝通和對(duì)比的平臺(tái)是平臺(tái)設(shè)立的初衷之一。有了不同的學(xué)生交流平臺(tái)，對(duì)于學(xué)生本身就是一種吸引力。既然此類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是給客戶提供優(yōu)秀低價(jià)設(shè)計(jì)的平臺(tái)，那么平臺(tái)上一定是不招聘專業(yè)設(shè)計(jì)師，而是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)或微信注冊(cè)招收高校的大學(xué)生設(shè)計(jì)師，通過(guò)發(fā)布客戶訂單、統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)師接受、交稿比稿、回饋客戶來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意、低價(jià)的設(shè)計(jì)作品。低價(jià)是最重要的亮點(diǎn)，或者從初步發(fā)展階段，一定是最受客戶關(guān)注和歡迎的。做到低價(jià)又同時(shí)想吸收更多的高校設(shè)計(jì)師，那么平臺(tái)上的分享內(nèi)容和交流板塊就是對(duì)其重要的吸引力之一。

這樣類似的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)很大的問(wèn)題就是不透明程度高，因此在創(chuàng)辦這樣的平臺(tái)之初，就要設(shè)定好平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。例如基本的條款：設(shè)計(jì)作品積極健康，保證原創(chuàng)，完整完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)師應(yīng)提供給客戶每個(gè)訂單至少兩套方案等。以及對(duì)設(shè)計(jì)師注冊(cè)的要求：①應(yīng)按時(shí)完成設(shè)計(jì)作品，若未完成，設(shè)計(jì)師與公司各承擔(dān)一半的賠償費(fèi)用并扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù);②設(shè)計(jì)師注冊(cè)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)完善資料，提交作品集;③分?jǐn)?shù)排名前的為VIP設(shè)計(jì)師;其余為普通設(shè)計(jì)師;初加入平臺(tái)均為普通設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師等級(jí)不同，設(shè)計(jì)費(fèi)用也不同;除此基本要求外，客戶的交流平臺(tái)和后續(xù)評(píng)價(jià)也非常重要。此類設(shè)計(jì)平臺(tái)是為客戶服務(wù)的，為目標(biāo)受眾服務(wù)，為其創(chuàng)造效益而服務(wù)。因此需要完整的客戶評(píng)價(jià)和打分體系，另一方面也是對(duì)設(shè)計(jì)師的一種指導(dǎo)和勉勵(lì)。只有充分?jǐn)U大客戶的重要性，才能夠發(fā)揮平臺(tái)的影響力。

雖然要重視客戶的意見(jiàn)，但是不能讓客戶決定平臺(tái)的趨向。因?yàn)槠脚_(tái)主要是高校設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意集合地，每名設(shè)計(jì)師都有自己的興趣和設(shè)計(jì)專長(zhǎng)。很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的制作以客戶為上帝，以客戶的取向?yàn)樵O(shè)計(jì)方向的絕對(duì)向?qū)?。但是，客戶大多只懂自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，以及自身企業(yè)的文化等，如果只以客戶的取向?yàn)轱L(fēng)向標(biāo)，平臺(tái)很容易單一化和個(gè)別化，發(fā)展方向也很容易被限定，這對(duì)平臺(tái)和設(shè)計(jì)師的發(fā)展都是不利的。多元化和豐富度并不是不注重客戶的主要約稿方向，而是提供更大的創(chuàng)意集合，讓客戶有更多選擇，讓設(shè)計(jì)師有更多學(xué)習(xí)和發(fā)揮自己的地方。平臺(tái)應(yīng)該是以客戶為基本導(dǎo)向，站在客戶的客戶角度思考，同時(shí)又要關(guān)注設(shè)計(jì)師的想法，才能最終贏得客戶滿意度。

5 ?平臺(tái)的未來(lái)市場(chǎng)以及保證穩(wěn)定市場(chǎng)并擴(kuò)大市場(chǎng)要 ? 注意的問(wèn)題

平臺(tái)相對(duì)成熟后，未來(lái)市場(chǎng)也需要逐步考慮。其一，當(dāng)在本地區(qū)高校內(nèi)發(fā)展并熟悉業(yè)務(wù)后，通過(guò)與省外高校的聯(lián)系將經(jīng)營(yíng)模式帶到全國(guó)高校中，建立起連鎖性的設(shè)計(jì)公司，此舉可以擴(kuò)大交流面，將客戶訂單質(zhì)量通過(guò)更大平臺(tái)的比拼進(jìn)行提高。其二，平臺(tái)需要突破大學(xué)生經(jīng)驗(yàn)欠佳這一局限性，可以與多家廣告公司或設(shè)計(jì)公司合作，提供實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開拓社會(huì)市場(chǎng)，當(dāng)然最主要的是回歸幫助大學(xué)生提高能力、為廣大有設(shè)計(jì)愛(ài)好的大學(xué)生服務(wù)這一主題上來(lái)。其三，公司走向網(wǎng)絡(luò)化管理，并招收相關(guān)人才進(jìn)行平臺(tái)內(nèi)部維護(hù)。

不可避免的，在平臺(tái)成立初期，外界的競(jìng)爭(zhēng)沖擊力度一定很大。

首先，校內(nèi)接受散訂單主體。由于高校內(nèi)現(xiàn)有尋找設(shè)計(jì)訂單的模式（即老師尋找個(gè)別有此方面特長(zhǎng)的同學(xué)，收費(fèi)或不收費(fèi)的完成設(shè)計(jì)作品）已經(jīng)存在。平臺(tái)對(duì)此的應(yīng)對(duì)措施可有：第一，通過(guò)微信平臺(tái)的交流性強(qiáng)、宣傳度廣、訂單質(zhì)量高等對(duì)大學(xué)生提高水平有幫助的特點(diǎn)大面積吸引校內(nèi)的設(shè)計(jì)人才;第二，可適當(dāng)通過(guò)比稿的方式讓客戶更加信任高校設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)水平，即客戶可以選擇兩個(gè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)，最后選擇其中一位的作品，但此方法使用面積不應(yīng)太廣、時(shí)間太長(zhǎng)，會(huì)強(qiáng)烈打擊到設(shè)計(jì)師的上進(jìn)心;第三，通過(guò)減少中間步驟，簡(jiǎn)化下訂單的方式，使客戶能更加高效的收到他們想要的作品。

其次，社會(huì)上設(shè)計(jì)公司威信已久，客戶對(duì)初生平臺(tái)信任度低，平臺(tái)對(duì)此應(yīng)對(duì)措施可有：第一，采取可退款形式。即客戶若對(duì)設(shè)計(jì)師的作品有充分理由的不認(rèn)可，可退單尋找其他設(shè)計(jì)公司，客戶自己則需花更多的價(jià)格買其他的設(shè)計(jì)。這種方法既增強(qiáng)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)動(dòng)力，又給予客戶一定的選擇空間，并對(duì)其的撤銷訂單有一定懲罰使其不能夠隨意的否認(rèn)設(shè)計(jì)作品。若認(rèn)可，在效果相同的情況下，相信客戶應(yīng)該都會(huì)選擇低價(jià)的設(shè)計(jì)作品。第二，平臺(tái)可以供設(shè)計(jì)師互相打分，以及尋找設(shè)計(jì)公司或高校教師進(jìn)行一階段的評(píng)比，避免極度不合格的作品出現(xiàn)。

6 ?平臺(tái)的營(yíng)銷和管理策略

平臺(tái)的營(yíng)銷策略以高校設(shè)計(jì)師用戶為主要，以客戶為核心，發(fā)展擴(kuò)大平臺(tái)影響力。首先，關(guān)注大學(xué)生，也就是此類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)作的發(fā)動(dòng)機(jī)，關(guān)注他們的需求并盡可能滿足。比如論壇中的技術(shù)交流平臺(tái)、攝影作品的交流、定時(shí)放一些優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品上線，讓平臺(tái)的設(shè)計(jì)師親切感受到他們能在這里獲得很多。其次，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)，關(guān)注客戶動(dòng)態(tài)，通過(guò)所有宣傳手法和人脈關(guān)系讓客戶知道并信任平臺(tái)的存在，并在給出意見(jiàn)的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化。再次，積極拓展市場(chǎng)，從本地區(qū)學(xué)校到全國(guó)高校，再到社會(huì)和企業(yè)，逐步發(fā)展，穩(wěn)步前進(jìn)。最后，平臺(tái)的操作簡(jiǎn)單而不乏味，更不遲鈍，這也是為了更好地表現(xiàn)主題。平臺(tái)應(yīng)有所導(dǎo)向，即客戶關(guān)注什么，設(shè)計(jì)師去關(guān)注什么，設(shè)計(jì)什么。但不能有限制性和單一性，做到有所傾向，全面發(fā)展，鼓勵(lì)創(chuàng)意，豐富多彩。

在錄用訂單和后期評(píng)比的過(guò)程中，初步，客戶通過(guò)在平臺(tái)上下訂單，由平臺(tái)將訂單發(fā)布至設(shè)計(jì)師手中，設(shè)計(jì)師通過(guò)選擇接受來(lái)定稿，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成后進(jìn)行比稿，審核等，最后完成整個(gè)交易。當(dāng)平臺(tái)發(fā)展成熟后推向社會(huì)，客戶可在網(wǎng)絡(luò)上完成與客戶的直接對(duì)話，減少平臺(tái)維護(hù)人員的介入。為了保證設(shè)計(jì)師的作品效果，平臺(tái)給每個(gè)注冊(cè)設(shè)計(jì)師設(shè)定級(jí)別，完成訂單并比稿成功者可升級(jí)，確認(rèn)訂單但沒(méi)有完成者會(huì)相對(duì)扣除級(jí)別。客戶可通過(guò)級(jí)別高低選擇信任度更高的設(shè)計(jì)師的作品。

當(dāng)然，平臺(tái)的維護(hù)和發(fā)展需要多方面的努力，但高校設(shè)計(jì)類學(xué)生的需求和內(nèi)在潛力在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的發(fā)展一定會(huì)逐步強(qiáng)大。

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