2016年6月1日,因為參與熊本縣地震救災而“失聯(lián)”的熊本熊恢復了推特的更新,受到網(wǎng)友的熱烈歡迎。
這位吉祥物屆的“網(wǎng)紅”出生在2010年。那時,將在第二年開通的貫通九州的新干線會經(jīng)過熊本縣,對于這個在近代沒落的歷史名城來說,這意味著會有大量游客經(jīng)過,是振興經(jīng)濟的大好機會。于是熊本縣政府請人設計了“熊本熊”這一代表這個城市的形象,為它設定了時下受捧的“呆萌”“賤萌”性格,同時開通了Facebook主頁和推特賬號,并申請到相應的宣傳預算。
熊本熊被聘為“營業(yè)部部長”,承擔起“提升熊本縣知名度”的任務。它有專門的辦公室和固定的辦公時間,并負責接見各界來賓,從日本天皇夫婦到海外明星都曾被它正式接待過。部長還時常出現(xiàn)在街頭巷尾和路人游客互動,參加綜藝活動,做出讓人捧腹的舉動。借助社交媒體的曝光,部長吸引了不少海外粉絲,光在推特上的粉絲就超過了30萬。
吉祥物的版權雖然屬于政府,但只要政府認為有助于宣傳熊本縣,商家就可以免費使用熊本熊的形象。因而從熊本縣出產(chǎn)的土特產(chǎn)的包裝上,到各種日常生活用品上,都能見到它的身影,這又進一步為城市做了宣傳。
熊本部長辛勤工作,在2011—2013年間為熊本縣帶來了價值76.3億人民幣的經(jīng)濟效益,為這個古老的城市帶來了新的活力。
相關主題:整體與局部/合作/個體與群體
整體運作形成合力,定位準確與民同樂
“熊本熊”形象的成功,得益于各部分協(xié)作,組成了一股強大而完整的推廣力量。資金為宣傳活動提供了有力的保障;網(wǎng)絡宣傳提升了“熊本熊”的曝光率,使之為更多人所知;熊本熊與游客的互動具體演繹了“呆萌”形象,也拉近了距離,大量圈粉。大范圍、全方位展現(xiàn)出的熊本熊,為熊本縣帶來了無限商機。
相關主題:順勢而為/機遇/借力/立足當下
瞄準商機緊抓機遇,把握主流契合當下
古語有云:藏器于身,待時而動。鐵路的開通,為沒落的名城帶來了商機。面對機遇,政府順勢而為,熊本熊應時而生。但要能贏取粉絲,立足當下、切準審美是關鍵。于是,“呆萌”成了熊本熊的最佳氣質。當機遇來臨時,我們需要敏銳地感知,有力地把握;在應對機遇時,我們更需要找準方向,契合當下。
相關主題:遠見/互助雙贏
目光長遠拓寬思維,人氣效應互相促進
目光長遠才能決勝千里。熊本縣政府沒有將眼光囿于申請形象專利帶來的利益,只要有助于城市宣傳,各種類型的商品都可免費使用熊本熊的形象,商家也能借此擴大產(chǎn)品的銷售,兩者相互促進。政府舍棄小利,換取的是高攀的城市人氣和更大的經(jīng)濟效益。