李春水

據(jù)最新寵物市場調(diào)研資料顯示，當前大陸寵物數(shù)量超過2億隻，其中寵物狗1.2億隻，寵物貓6千萬隻，每年寵物數(shù)量還在高速增長，30歲以下養(yǎng)寵人士占比超過70%；大陸寵物市場主要包括線上寵物商品銷售和線下寵物服務如洗澡、美容、寄養(yǎng)、醫(yī)療兩大部分組成，2014年市場規(guī)模為1058億元（人民幣，下同），10年間複合增長率達59.5%。

與此同時，一系列與寵物相關的行業(yè)正在蓬勃發(fā)展。預計到2019年，中國寵物護理行業(yè)將增長50%以上，市場總容量達到158億元，將迅速超越全球最大市場美國——其2015年的增長率僅為4%。寵物經(jīng)濟正在成為中國大陸消費市場的又一拉動力。

大陸寵物擁有量上升

大陸的寵物行業(yè)在上世紀90年代末期開始起步，其在大陸的爆發(fā)，主要得益於兩個方面：一是隨著收入的提升，居民消費能力增強，人們也樂於為自己的寵物投入更多；其次，物質需求極大滿足之後，精神情感需求開始上升。寵物行業(yè)與其他行業(yè)的本質差別在於情感消費，其消費動力主要源於人對寵物的濃厚感情。隨著空巢老人的增多，寵物也承擔了情感慰藉的角色。

目前大陸的寵物飼養(yǎng)人群主要集中在50歲以上的中老年和30歲以下的新生代。而30～50歲的社會消費主力群體，由於工作和生活壓力，反而是低飼養(yǎng)人群。據(jù)悉，未來5～10年大陸寵物市場將以至少20%的速度增長，按照目前500億元的市場規(guī)模，預計未來4年市場規(guī)?？蛇_千億。相關統(tǒng)計資料顯示，美國家庭寵物飼養(yǎng)率為62%，年銷售規(guī)模550億美元；日本家庭寵物飼養(yǎng)率45%，年銷售規(guī)模150億美元；而大陸目前一線城市寵物飼養(yǎng)率尚不足15%，只有美國的1/8，年銷售規(guī)模約70億美元。而從老齡化比較顯著的國家城市擁有犬只的家庭占總數(shù)的比例看來，美國這一比例約為55.96%，日本約為29.4%。而大陸目前北京為7.59%，上海為4.60%，全大陸僅為1.7%，未來大陸寵物的數(shù)量將會大幅增長。

據(jù)有關資料顯示：單以寵物犬為例，北京目前有50多萬隻，而且仍在以每年8%的速度增長，上海約有70萬隻，每年在寵物經(jīng)濟上的花費更高達6億元。

寵物經(jīng)濟形成產(chǎn)業(yè)鏈

據(jù)寵物用品行業(yè)報告資料顯示，2013年大陸寵物食品市場規(guī)模達到193.2億元，近年增長率保持在25%以上的高位，2005～2013年複合增速更是達到40%多，是全球增長最快的地區(qū)。

寵物食品是寵物市場中傳統(tǒng)的細分市場，貓糧狗糧、寵物零食和寵物營養(yǎng)保健品是大陸寵物市場主流的消費食品。國際品牌占到市場的80%，本土品牌正積極佈局，行業(yè)競爭激烈。

除了傳統(tǒng)的寵物食品和用品之外，寵物經(jīng)濟已經(jīng)延伸到與寵物相關的美容、醫(yī)院、殯葬、婚介、訓練等多個服務業(yè)領域。而寵物醫(yī)療行業(yè)收入能占到寵物市場的20%，行業(yè)中的諸多痛點成為創(chuàng)投尋覓的投資機會，寵物企業(yè)也將寵物醫(yī)院作為市場的切入口，如美國最大的寵物商品零售商Pet Smart公司。

還有一些寵物行業(yè)相關聯(lián)的邊緣產(chǎn)業(yè)，比如寵物訓練學校、寵物美容師培訓、寵物救助站、寵物賽事組織等等。

瞄準商機O2O進入寵物市場

「寵物市場蘊藏著巨大的商機，這塊蛋糕正在被逐漸做強做大?！贡本╊B皮文化資產(chǎn)管理有限公司首席執(zhí)行官張金宇，在與鄭州宇通客車股份有限公司就共同開發(fā)大陸寵物專用車輛的戰(zhàn)略合作簽約儀式上透露，他們要做一個寵物移動服務平臺——「頑寵」，用三臺寵物專用車輛：寵物醫(yī)療服務車、寵物美容服務車和寵物急救服務車輛，走進社區(qū)，服務與日劇增的寵物主人。

張金宇表示，未來兩年，該專案計畫投入2000輛寵物專用車輛，逐步覆蓋大陸主要寵物城市?！羔t(yī)療和美容是整個寵物行業(yè)最高頻的消費點，『頑寵』在社區(qū)地推，線上對接，線下服務，呈現(xiàn)的是一個『互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)+專業(yè)+服務』的全新的寵物服務模式?！?/p>

「我們把寵物醫(yī)院和美容院搬進了車內(nèi)，寵物醫(yī)療服務車，能夠滿足85%以上的臨床需求，急救車也配置了急救設備及醫(yī)療人員，美容服務車則可以完成寵物所需的洗澡、SPR、美容以及寵物用品食品購買等?！灌嵵萦钔蛙嚬煞萦邢薰緦Ｓ密嚪止酒放撇靠偨?jīng)理邵中說，「不用出社區(qū)，三臺寵物專用車就可以滿足寵物的日常所需。」

「社區(qū)是寵物的主要生活區(qū)域，但養(yǎng)寵物和沒養(yǎng)寵物的業(yè)主之間存有矛盾，比如狗會叫、亂拉屎、上下電梯不方便等，我們的進入對於緩和這種矛盾也會有很大的幫助?！箯埥鹩罱榻B，「頑寵」服務專車進社區(qū)，一來可以教育寵物主人如何科學地養(yǎng)貓養(yǎng)狗，另外也可以讓沒養(yǎng)寵物的業(yè)主更深入地了解寵物。「我們不是慈善家，但社區(qū)O2O的介入能夠優(yōu)化這個行業(yè)的生態(tài)，讓寵物行業(yè)變得更美好。」

張金宇認為，寵物醫(yī)療、美容、食品食物等等的一站式服務，能拉動寵物配套服務業(yè)的發(fā)展，為寵物醫(yī)生、寵物教練等從事寵物行業(yè)從業(yè)人員提供就業(yè)機會，市場潛力巨大。

新崛起寵物電商仍需探索

大陸傳統(tǒng)的寵物市場主要還是以線下運營為主，線上主要是電商售賣寵物用品，但線下的寵物用品店、美容店、醫(yī)院等大多是單店，不能保證服務品質，服務不專業(yè)，造成消費者忠誠度低。而目前大陸的寵物市場尚處於探索期，中高端市場的消費理念和習慣又尚未形成，本土也還沒有一線的寵物品牌，這一時期的寵物行業(yè)必將引來新一輪的洗牌和整合。

大陸寵物電商崛起，同時其發(fā)展呈現(xiàn)兩個不同方向：一是依賴大型電商平臺進行品牌入駐（如天貓京東），二是進行自營電商平臺的嘗試。但由於寵物電商剛剛起步，擁有自營電商平臺的品牌仍占少數(shù)，部分企業(yè)即使進行了自營電商的嘗試，品牌入駐大型電商平臺（如天貓京東）也仍然是其主要銷售方式。如何破解「寵物電商」之困局，找到突圍方向，解決「互聯(lián)網(wǎng)+寵物」的發(fā)展途徑，仍需要各界進行更多的嘗試和探索。

業(yè)內(nèi)人士指出，寵物電商的發(fā)展會經(jīng)歷三個階段：第一個階段是1.0階段，屬於最基礎的買賣階段，即單純賣貨；第二個階段是2.0階段，這個階段除了買賣以外，還有更多的使用者體驗和多元化服務資訊出現(xiàn)；第三個階段，3 . 0階段為買家和賣家建立社交圈子的階段，使賣家在社交圈子裏面確立自己意見領袖的地位，使買家在社交圈子中獲取自己想得到的資訊，即寵物社交。

「『互聯(lián)網(wǎng)+』時代流行這麼一句話：玩不了互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，就會被淘汰?！股虾Ｄ屯它S華隆提出了100萬會員的大資料共享計畫，他認為未來可以通過對資料的全域分析、對消費者精準定位來進行行銷指導，「在未來某一天，客戶在旺旺上告訴我們要買東西，我們卻可以通過聯(lián)網(wǎng)資料得知他幾天前剛領養(yǎng)一隻一個多月的貴賓犬，我們可以直接給他推薦我們幼齡貴賓專用犬糧。為用戶提供更專業(yè)更貼心的定制化專屬服務。」

「現(xiàn)在寵物市場的滲透率只有3%，還有97%的巨大增長空間。從我們平臺的資料來看，寵物用戶全是高端用戶，複購率高，樂於分享、評論、曬單，用戶黏性及活躍度比平臺總體用戶更高。而且隨著人均生活水準的提高，很多寵物用戶把寵物當做自己的小寶寶來對待，寵物用品中高端品牌增速快?！裹S華隆認為，對於電商而言，寵物市場潛力巨大，前景誘人。