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用友網(wǎng)絡(luò)3.0直指企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，通過(guò)軟件、云服務(wù)、金融的三大核心業(yè)務(wù)，聚焦數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與客服、智能制造、共享服務(wù)、社交與協(xié)同等四個(gè)重A方向，從而幫助中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)，完成企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

2016年8月13日，用友3.0戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在貴陽(yáng)舉行。會(huì)上用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長(zhǎng)兼CEO王文京正式宣布用友進(jìn)入以“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”為主體業(yè)務(wù)的3.0時(shí)期。這標(biāo)志著用友公司的發(fā)展從財(cái)務(wù)軟件的1.0時(shí)期、企業(yè)管理軟件與服務(wù)的2.0時(shí)期，全面進(jìn)入了第三個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展時(shí)期。

發(fā)布會(huì)上，用友網(wǎng)絡(luò)全面展示了用友3.0戰(zhàn)略地圖及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的產(chǎn)品體系，并介紹了新戰(zhàn)略在大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的落地及聯(lián)合創(chuàng)新。

“用友3.0的戰(zhàn)略方向就是服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、金融化”。王文京說(shuō)，現(xiàn)在，用友基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能的新一代企業(yè)計(jì)算技術(shù)，形成了以“軟件、云服務(wù)、金融”為三大核心業(yè)務(wù)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域從之前的企業(yè)管理擴(kuò)展到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)金融。服務(wù)層級(jí)從企業(yè)級(jí)走向社會(huì)級(jí)，這開(kāi)啟了用友發(fā)展的3.0時(shí)代。

在本次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，用友負(fù)責(zé)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的副總裁楊雨春全面展示并解讀了用友企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的整體產(chǎn)品體系，包括了“軟件、云服務(wù)、金融”三大核心業(yè)務(wù)板塊，以及針對(duì)大型企業(yè)與組織的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)：用友iuap。

醞釀已久的用友3.0戰(zhàn)略正式落地，用友正式步入新的發(fā)展時(shí)期。在新階段，用友瞄準(zhǔn)4個(gè)焦點(diǎn)領(lǐng)域：社交與協(xié)同辦公、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù)、智能制造、共享服務(wù)（財(cái)務(wù)、HR等）。

著力布局企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

王文京指出，“用友進(jìn)入3.0時(shí)代，服務(wù)的是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，打造的是社會(huì)化商業(yè)?！?/p>

自1988年成立至今，用友走過(guò)了28年。最初，用友的戰(zhàn)略是做部門(mén)級(jí)應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件，與同業(yè)廠商一起，推進(jìn)中國(guó)的會(huì)計(jì)電算化。后來(lái)，用友開(kāi)始做ERP，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化。如今，用友瞄準(zhǔn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，搭建社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)，為企業(yè)提供軟件管理、云服務(wù)和金融服務(wù)。

“當(dāng)下的調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展，給兩化融合帶來(lái)了難得的機(jī)遇，而且兩化融合是不斷演進(jìn)的長(zhǎng)期歷史進(jìn)程，必須把握其內(nèi)在規(guī)律才能實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展。”工信部副部長(zhǎng)懷進(jìn)鵬在致詞中談到。以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等為核心的技術(shù)正驅(qū)動(dòng)中國(guó)及全球經(jīng)濟(jì)升級(jí)，所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在成為現(xiàn)實(shí)，“因此，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是企業(yè)信息化發(fā)展的新階段”用友執(zhí)行總裁陳強(qiáng)兵在演講中談到。

經(jīng)過(guò)調(diào)研，用友網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展是一個(gè)技術(shù)推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程。在這一領(lǐng)域，八成以上的中國(guó)企業(yè)還處于探索之中，企業(yè)更多時(shí)候是從技術(shù)角度去思考和加以驗(yàn)證。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)比中美兩國(guó)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的表現(xiàn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新能源遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)，因此有理由相信，如果把“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”放在中國(guó)市場(chǎng)的盤(pán)子里，成長(zhǎng)性和規(guī)?？赡軙?huì)遠(yuǎn)大于美國(guó)市場(chǎng)。

即便是對(duì)于正在調(diào)整戰(zhàn)略的用友網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”的營(yíng)收規(guī)模雖然很小，但表現(xiàn)出來(lái)的成長(zhǎng)性是相當(dāng)驚人的。

王文京指出，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的推進(jìn)，除了技術(shù)創(chuàng)新外，更為本質(zhì)的是為企業(yè)帶來(lái)商業(yè)層面的創(chuàng)新，從而降低運(yùn)營(yíng)成本、提高效率，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)化帶來(lái)的商業(yè)創(chuàng)新主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

首先是建立客戶導(dǎo)向的全新商業(yè)模式，讓企業(yè)能夠直達(dá)客戶，讓渠道更加扁平，真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心，真正可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化的定制和服務(wù)。

其次是對(duì)企業(yè)組織和企業(yè)創(chuàng)造力的變革，由原來(lái)從上到下的模式轉(zhuǎn)為員工能動(dòng)，支持基層組織和員工的驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營(yíng)，充分發(fā)揮基層組織和基層員工在企業(yè)發(fā)展中的創(chuàng)造力。使企業(yè)的組織更加扁平、更加透明，越來(lái)越成為員工的賦能平臺(tái)。

第三是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。企業(yè)在以往發(fā)展中，包括原來(lái)做企業(yè)信息化，重點(diǎn)都是放在流程上。今天企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，發(fā)生了一個(gè)重要的遷移，即以流程驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。數(shù)據(jù)已經(jīng)超越流程，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的中心。同時(shí)，數(shù)據(jù)也成為企業(yè)繼財(cái)務(wù)資產(chǎn)、人力資本、知識(shí)產(chǎn)權(quán)之后的第四大資產(chǎn)。

第四是實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)界曾經(jīng)提出的“實(shí)時(shí)企業(yè)”成為可能，企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式從原來(lái)延遲運(yùn)營(yíng)模式走向?qū)崟r(shí)運(yùn)營(yíng)：實(shí)時(shí)的會(huì)計(jì)、實(shí)時(shí)的報(bào)告，來(lái)支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速的市場(chǎng)響應(yīng)。

“未來(lái)所有的企業(yè)都有兩個(gè)屬性，一是互聯(lián)網(wǎng)，一是金融。今天是普惠金融的時(shí)代，企業(yè)通過(guò)金融資產(chǎn)的廣泛利用增加自己抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，由于互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，為普惠金融帶來(lái)極大的便利性，企業(yè)參與金融活動(dòng)成為很方便的過(guò)程。所以，互聯(lián)網(wǎng)化和金融化是企業(yè)必然會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)重要的發(fā)展階段。”用友網(wǎng)絡(luò)副總裁楊雨春強(qiáng)調(diào)。

據(jù)介紹，用友的金融服務(wù)業(yè)務(wù)目前包括暢捷支付、工資+和友金所理財(cái)?shù)确?wù)，其中暢捷支付是針對(duì)各個(gè)行業(yè)的支付需求，整合銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)、快捷支付、移動(dòng)支付系統(tǒng)而構(gòu)建的跨行聚合支付平臺(tái)，是國(guó)內(nèi)唯一能解決B2B真實(shí)支付回單的第三方支付。

用友在著力布局企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化和金融化生態(tài)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中最看重四大方向：數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)，企業(yè)的社交和協(xié)同辦公，智能制造，共享服務(wù)。其中，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)著重強(qiáng)調(diào)了以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，而社交和協(xié)同則更多著眼于以人為中心的溝通和協(xié)同；智能制造和共享服務(wù)則更多強(qiáng)調(diào)了企業(yè)資源運(yùn)作層的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。

第一條線路：社交與協(xié)同

社交與協(xié)同服務(wù)領(lǐng)域?qū)τ糜褋?lái)講，并不是一個(gè)全新的業(yè)務(wù)，而是經(jīng)歷了四五年的發(fā)展。積累了大量客戶經(jīng)驗(yàn)。在用友網(wǎng)絡(luò)全新的3.0戰(zhàn)略版圖里，社交與協(xié)同服務(wù)被確定為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)用友網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大中型企業(yè)及組織互聯(lián)網(wǎng)化的戰(zhàn)略使命。

在用友網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的創(chuàng)新大會(huì)上，王文京強(qiáng)調(diào)，“最早，用友網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的是部門(mén)級(jí)財(cái)務(wù)軟件，這是一座房的概念；到后來(lái)，用友定位企業(yè)ERP，面向企業(yè)級(jí)應(yīng)用、對(duì)多集團(tuán)管控，這打造的是一棟樓；如今，用友強(qiáng)調(diào)的是打造社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)，這更像是一座城，跨越企業(yè)、組織以及產(chǎn)業(yè)鏈的邊界。打造社會(huì)級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)?！?/p>

此次3.0戰(zhàn)略發(fā)布，用友融合企業(yè)空間、企業(yè)+、有信、M+四大業(yè)務(wù)，創(chuàng)新發(fā)布了大中型企業(yè)及組織社交與協(xié)同服務(wù)平臺(tái)，是在布局大中型企業(yè)及組織社交與協(xié)同藍(lán)海市場(chǎng)，也是加快落地用友3.0核心戰(zhàn)略。

如果從傳統(tǒng)社交聊天或者業(yè)務(wù)移動(dòng)化的角度來(lái)看，社交與協(xié)同領(lǐng)域已然是紅海，但從企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景來(lái)看，卻依然是藍(lán)海，尤其是對(duì)大中型企業(yè)而言。

“用友網(wǎng)絡(luò)很大一部分客戶是多集團(tuán)企業(yè)、超大型企業(yè)，他們對(duì)于社交與協(xié)同服務(wù)的需求特別旺盛。企業(yè)空間在短短一年內(nèi)發(fā)展到300萬(wàn)用戶?！庇糜丫W(wǎng)絡(luò)副總裁龍庚強(qiáng)調(diào)。

事實(shí)上，用友網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在社交與協(xié)同服務(wù)領(lǐng)域耕耘多年，從2012年至今已經(jīng)積累了十萬(wàn)家企業(yè)客戶和300萬(wàn)用戶，很多企業(yè)形成了自身的管理實(shí)踐。例如管家?guī)痛蛟炝?0萬(wàn)客戶的客戶社區(qū)，進(jìn)行生鮮、母嬰、養(yǎng)老三大社群的運(yùn)營(yíng)。如今，管家?guī)鸵殉砷L(zhǎng)為中國(guó)第一大家庭服務(wù)社交化業(yè)務(wù)平臺(tái)。顧家家居創(chuàng)新了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代扁平化、虛擬化和去中心化的企業(yè)內(nèi)部及上下游產(chǎn)業(yè)鏈社交與協(xié)同模式。E+鮮果開(kāi)創(chuàng)了基于社交平臺(tái)的O2O交易模式。國(guó)機(jī)重工實(shí)現(xiàn)了老國(guó)企變“金字塔”為“扁平化”的管理與溝通模式。遠(yuǎn)聯(lián)鋼鐵通過(guò)溝通扁平化提升多組織運(yùn)營(yíng)效率。

在企業(yè)空間中，用友網(wǎng)絡(luò)把聊天、動(dòng)態(tài)、通訊錄、審批以及OA等企業(yè)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行融合，企業(yè)在此基礎(chǔ)上可以進(jìn)行擴(kuò)張。新平臺(tái)支持多層級(jí)的企業(yè)級(jí)架構(gòu)，滿足產(chǎn)業(yè)鏈級(jí)平臺(tái)的必要條件。依托NC、U9、U8等產(chǎn)品，用友網(wǎng)絡(luò)打造了全面的企業(yè)管理軟件以及云服務(wù)業(yè)務(wù)體系，形成了一套“云+端”優(yōu)勢(shì)。

第二條線路：財(cái)務(wù)共享

“財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)，但終極目標(biāo)是建設(shè)和提升管理會(huì)計(jì)能力，因此，中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型地任務(wù)依然很艱巨。希望更多的大型企業(yè)盡快邁入轉(zhuǎn)型的快車(chē)道，借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)，踏上轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路。”用友網(wǎng)絡(luò)助理總裁付建華強(qiáng)調(diào)。

用友提出財(cái)務(wù)共享的大背景緣于中國(guó)一批大型集團(tuán)企業(yè)的崛起，這些企業(yè)經(jīng)歷了從小到大，單一產(chǎn)業(yè)向多元化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)向全球經(jīng)營(yíng)的發(fā)展轉(zhuǎn)變。但是，中國(guó)大型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平與世界先進(jìn)企業(yè)相比，仍存在差距。

“很多企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心職責(zé)與能力仍然表現(xiàn)為以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算為中心的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作，而管理會(huì)計(jì)能力、資金運(yùn)作能力、決策支持能力等遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，財(cái)務(wù)工作也存在水平低、效率差等問(wèn)題。因此，在今天以及未來(lái)五到十年，財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新升級(jí)將成為中國(guó)所有大型企業(yè)長(zhǎng)期重點(diǎn)探討和實(shí)踐的內(nèi)容?！?/p>

用友將這種財(cái)務(wù)的升級(jí)稱(chēng)之為“財(cái)務(wù)管理的2.0時(shí)代”，在這一系統(tǒng)中，企

用友3.0產(chǎn)品及平臺(tái)體系業(yè)財(cái)務(wù)管理形成了以三大職能為核心，即戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)構(gòu)成的全面財(cái)務(wù)管理體系。在這種財(cái)務(wù)共享服務(wù)的模式下，將改變企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的開(kāi)展方式，提交效率，降低成本，提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。

在這一新的財(cái)務(wù)管理模式中，新技術(shù)被大量采用，包括影響掃描與條碼技術(shù)，電子發(fā)票技術(shù)，電子檔案管理技術(shù)，移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，異構(gòu)系統(tǒng)集成技術(shù)，云計(jì)算技術(shù)，社交與協(xié)同技術(shù)等。

“過(guò)去，碧桂園的財(cái)務(wù)只關(guān)注公司的財(cái)務(wù)數(shù)字，而如今，不僅是股東價(jià)值的守望者，更是公司業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略顧問(wèn)?！北坦饒@執(zhí)行董事、首席財(cái)務(wù)官吳建斌強(qiáng)調(diào)。

經(jīng)過(guò)20多年的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，碧桂園已經(jīng)是一家千億級(jí)地產(chǎn)企業(yè)，并以地產(chǎn)為主業(yè)，發(fā)展建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開(kāi)發(fā)及管理、教育等行業(yè)。

隨著房地產(chǎn)行業(yè)集中發(fā)展程度的提高，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)需求向個(gè)性化和多元化發(fā)展。在全球化背景下，碧桂園的財(cái)務(wù)管理面臨著挑戰(zhàn)。全球競(jìng)爭(zhēng)，在資源收緊、產(chǎn)業(yè)升級(jí)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型時(shí)如何為全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供經(jīng)營(yíng)決策支持；業(yè)務(wù)復(fù)雜，包括供應(yīng)鏈越來(lái)越長(zhǎng)，客戶差異化越來(lái)越大，業(yè)務(wù)復(fù)雜程度不斷提升；由于跨地域、跨行業(yè)分子公司眾多，管控風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。

為了更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理高效化、精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化，碧桂園打造財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，打通了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的通道。在共享財(cái)務(wù)模式下，分散的活動(dòng)和資源得到整合，業(yè)務(wù)流程與內(nèi)部服務(wù)實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，為管理數(shù)據(jù)提供了同一平臺(tái)，有利于及時(shí)準(zhǔn)確地得到各種財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)了人員精簡(jiǎn)和集中，借助共享報(bào)賬，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管控，增強(qiáng)了企業(yè)分支機(jī)構(gòu)復(fù)制能力。

從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)單元獲取精細(xì)化財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)，碧桂園已經(jīng)形成了從項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理到項(xiàng)目利潤(rùn)考核的全生命周期財(cái)務(wù)管控模式，為企業(yè)決策分析提供了有效支撐，也進(jìn)一步提升了集團(tuán)對(duì)下屬分子公司地財(cái)務(wù)服務(wù)支撐能力。

第三條線路：智能制造

著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波提出，“中國(guó)制造迎來(lái)了黃金五年。”對(duì)于傳統(tǒng)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合已經(jīng)成為中國(guó)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的必由之路。

為此，2016年5月，國(guó)務(wù)院專(zhuān)門(mén)印發(fā)了《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》?！兑庖?jiàn)》指出，制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體，是實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。推動(dòng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合，有利于形成疊加效應(yīng)、聚合效應(yīng)、倍增效應(yīng)，圍繞制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極培育新模式、新業(yè)態(tài)；強(qiáng)化信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)支撐，營(yíng)造融合發(fā)展新生態(tài)；組織實(shí)施企業(yè)管理能力提升工程、加快信息化和工業(yè)化融合管理體系標(biāo)準(zhǔn)制定和應(yīng)用推廣。推動(dòng)業(yè)務(wù)流程再造和組織方式變革，建立組織管理新模式。

無(wú)論是工業(yè)4.0，還是中國(guó)制造2025，制造業(yè)都成為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的重要參與者。航天八院信息化總師張運(yùn)洪指出：“在十二五期間，航天八院主要加強(qiáng)產(chǎn)品協(xié)同研制、企業(yè)資源管理和管控平臺(tái)幾大方向發(fā)展，推動(dòng)智慧八院的建設(shè)。”據(jù)介紹。在未來(lái)航天八院將深化PLM和ERP兩大平臺(tái)應(yīng)用，引入知識(shí)共享集成平臺(tái)，打造一體化信息化基礎(chǔ)保障體系，構(gòu)建滿足“智慧八院”的體系化信息平臺(tái)，貫通設(shè)計(jì)、工藝、采購(gòu)、制造、交付、服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)務(wù)與信息化深度融合，實(shí)現(xiàn)人流、物流、信息流、知識(shí)流四流合一，全面支撐“智慧八院”的建設(shè)。

2016年用友將制造業(yè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的相關(guān)資源進(jìn)行整合，包括以ERP為核心的NC與U9，面向研發(fā)設(shè)計(jì)端的PLM，以及面向生產(chǎn)制造端的MES等：并且圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與制造技術(shù)的融合與互聯(lián)，提供包括：基于互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化定制（C2M/C2B）、設(shè)計(jì)制造一體化、多層次計(jì)劃協(xié)同、制造協(xié)同、全面質(zhì)量管控、精細(xì)化成本核算，可視化排程、智能數(shù)據(jù)采集、智能調(diào)度、智能監(jiān)控與預(yù)警、智能分析等一系列產(chǎn)品或解決方案，已經(jīng)成功幫助眾多企業(yè)由傳統(tǒng)制造逐步轉(zhuǎn)型智能制造。

用友網(wǎng)絡(luò)自成立以來(lái)，一直在企業(yè)信息化進(jìn)程中扮演著非常重要的角色?；趯?duì)工業(yè)4.0和智能制造的理解，用友網(wǎng)絡(luò)提出了智能制造整體解決方案。這一方案涵蓋三個(gè)大的板塊，分別是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧管理和智能工廠。

用友網(wǎng)絡(luò)推出的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、電商通、友云采、電子采購(gòu)、電子銷(xiāo)售等產(chǎn)品幫助制造企業(yè)全面融入互聯(lián)網(wǎng)，借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶、終端消費(fèi)者、供應(yīng)商、物流承運(yùn)商等之間的連接與互聯(lián)，極大提升產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同水平。

在互聯(lián)網(wǎng)大潮下，中國(guó)知名傳統(tǒng)制酒企業(yè)貴州茅臺(tái)用互聯(lián)網(wǎng)武裝自己，成為中國(guó)酒業(yè)融合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的樣本之一。正如貴州茅臺(tái)集團(tuán)黨組成員、總會(huì)計(jì)師楊建軍所說(shuō)“在堅(jiān)持傳統(tǒng)工藝的同時(shí)，茅臺(tái)同時(shí)是一家很科技的企業(yè)”。

早在十年以前，茅臺(tái)集團(tuán)就已經(jīng)與用友NC合作，應(yīng)用大型集團(tuán)企業(yè)管控運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，全面參與了“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”、“管控一體化”、“產(chǎn)供銷(xiāo)一體化”、“溯源平臺(tái)”等系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)用部署范圍包括茅臺(tái)集團(tuán)本部及下屬72家單位，茅臺(tái)股份公司下屬48個(gè)分子公司及門(mén)店等，全面覆蓋了企業(yè)“財(cái)務(wù)及資金運(yùn)算、營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售、物資供應(yīng)、制酒制曲、勾兌及包裝生產(chǎn)、質(zhì)量溯源、物流配送”等領(lǐng)域核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

在新形勢(shì)下，茅臺(tái)集團(tuán)希望通過(guò)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理模式、可持續(xù)發(fā)展三方面的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

經(jīng)過(guò)多年探索，茅臺(tái)集團(tuán)并不只是經(jīng)營(yíng)酒業(yè)，還廣泛涉獵商貿(mào)、物流運(yùn)輸、金融、旅游、地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，在企業(yè)發(fā)展模式上也由單一發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣l(fā)展模式。茅臺(tái)集團(tuán)通過(guò)NC平臺(tái)建立了以戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)管控為核心的管控體系，打破信息孤島，有效解決了“跨地多元管控、集團(tuán)戰(zhàn)略落地執(zhí)行、財(cái)務(wù)信息反饋、資金監(jiān)控調(diào)度”等難題。為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了有效的決策支持。

通過(guò)上線實(shí)施NC財(cái)務(wù)、RFID防偽溯源、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理、OA系統(tǒng)應(yīng)用，在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、現(xiàn)代信息化防偽、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流、現(xiàn)代化包裝、現(xiàn)代化基酒存儲(chǔ)、生產(chǎn)原料的轉(zhuǎn)運(yùn)、產(chǎn)供銷(xiāo)信息化平臺(tái)整合等方面大力推進(jìn)“兩化”融合進(jìn)程；通過(guò)“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”、“管控一體化”、“產(chǎn)供銷(xiāo)一體化”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)范、協(xié)同高效，實(shí)現(xiàn)了“縱向透明”和“橫向協(xié)同”的智慧運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)。

第四條線路：數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)

在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、原生廣告以及程序化購(gòu)買(mǎi)等過(guò)去被認(rèn)為是“營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)”的東西慢慢地降格為“營(yíng)銷(xiāo)工具”，相比營(yíng)銷(xiāo)的手段和工具，速度、適應(yīng)性、相鄰性、規(guī)模化和精準(zhǔn)才是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主導(dǎo)力量。

“近幾年來(lái)，美孚、寶潔、美的、TCL、立白、洋河、海天等世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)紛紛就數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，與用友達(dá)成了戰(zhàn)略合作?！庇糜丫W(wǎng)絡(luò)副總裁杜宇強(qiáng)調(diào)。

在這一領(lǐng)域，用友網(wǎng)絡(luò)總結(jié)出企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的五種模式。第一，O2O線上線下融合模式，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化零售，統(tǒng)一商品、營(yíng)銷(xiāo)政策、共享庫(kù)存。第二，會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)模式，渠道統(tǒng)一會(huì)員，提供會(huì)員自助服務(wù)多端接入、關(guān)注會(huì)員、推薦人、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)多角色。第三，渠道精耕模式，深度分銷(xiāo)，與渠道商建立新型伙伴關(guān)系。第四，直控終端模式，借助電子商務(wù)手段，終端網(wǎng)點(diǎn)直接下單交易，跳過(guò)中間渠道，中間渠道提供交易物流支撐。第五，行業(yè)平臺(tái)模式，商貿(mào)企業(yè)或品牌制造企業(yè)借助自身的業(yè)務(wù)影響力或品牌影響力，構(gòu)建行業(yè)專(zhuān)業(yè)交易平臺(tái)。“不同的企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn)打造最適合的轉(zhuǎn)型模式?！倍庞顝?qiáng)調(diào)。

“用友網(wǎng)絡(luò)抓住企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的需求，就抓住了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的入口?！?/p>

在與用友的合作當(dāng)中，TCL借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了全渠道營(yíng)銷(xiāo)，從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以用戶為中心。逐步建立起多種基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)能力，搭建“智能+互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)品與服務(wù)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。

“服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，需要眾多廠商共同協(xié)力”，王文京強(qiáng)調(diào)，用友網(wǎng)絡(luò)將與中國(guó)企業(yè)一起馳騁于中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的疆場(chǎng)。