張珠容
全球化的時裝零售商C&A在北京開有不少門店。2016年元旦前后的一個月時間里,C&A的一些門店大搞冬季購衣打折活動,許多消費(fèi)者蜂擁而至。但有意思的是,門店雖然在搞促銷,打出各式各樣的折扣,但許多消費(fèi)者試衣完畢后居然提出了“我要全價購買”的要求!
C&A門店仿佛具有讓消費(fèi)者選擇全價購買的魔力,購衣明明有折扣,卻沒有幾位消費(fèi)者要,這是怎么回事?原來,這次促銷是C&A精心舉辦的一個公益活動。而讓消費(fèi)者們“著魔”不要折扣的,正是C&A門店的獨(dú)特試衣間。
走進(jìn)這個試衣間,當(dāng)你將準(zhǔn)備試穿的衣服掛在墻壁上的衣架時,你會發(fā)現(xiàn),那面墻實(shí)際是個電子屏幕。此時,通過你掛的衣服的重力感應(yīng),電子屏幕會出現(xiàn)一個貧困山區(qū)兒童蜷縮著睡覺的照片,而掛在衣架上的衣服,就正好“蓋”在孩子的身上。與此同時,衣架旁邊的打印機(jī)自動打出了這件衣服的折扣券,折扣券的末尾,寫著一句話:中國的貧困山區(qū)生活著260萬名兒童,但買一件冬衣對他們而言是一種奢望,C&A真誠希望您捐出一點(diǎn)折扣,換成新衣送到山區(qū)孩子們的手里!
試衣服的消費(fèi)者,無一不被這個傳遞溫暖的試衣間震撼心靈。他們明白,自己打的折扣越少,捐出的愛心就越多。因此,80%以上想購買C&A門店衣服的消費(fèi)者走出試衣間后都要求全價購買。比如,一件衣服C&A門店打8.8折,消費(fèi)者選擇全價購買,就表示他(她)捐出了1.2折的錢。C&A門店把這些錢累積起來,等活動結(jié)束后,他們就將錢換成等價的冬衣,然后送到山區(qū)孩子們的手里。
普通的打折活動,估計沒有一位消費(fèi)者不喜歡??蒀&A門店的這次公益活動是一場特殊的打折活動,它讓很多消費(fèi)者由衷地感嘆,原來不打折也是極好的——孩子們能因為不打折而穿上厚厚的冬衣,這是一件多么令人感到溫暖的事情!