馬爽 耿梓豪 陳昭妃 李一鳴（河北農業(yè)大學商學院 河北保定 071000）

瘦客戶端管理理念在小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理方面的應用研究

馬爽 耿梓豪 陳昭妃 李一鳴（河北農業(yè)大學商學院 河北保定 071000）

隨著云計算、物聯(lián)網和三網融合等信息通信技術的不斷成熟，瘦客戶端管理模式受到越來越多人的認可，也更加切合企業(yè)降低運營費用、增強效率的需求。本文將瘦客戶端管理理念應用于現代企業(yè)的人力資源管理，為小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)高效人力資源管理工作提出對策。

瘦客戶端管理理念；企業(yè)管理；人力資源管理

一、引言

隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，企業(yè)數字化程度不斷提高，許多企業(yè)都希望以一種更安全、有效的方式進行信息化管理。瘦客戶端管理模式的出現滿足了這一需求。瘦客戶端管理系統(tǒng)能在云計算架構下實現對企業(yè)的輕松管理，它取代“逐臺配置”的傳統(tǒng)管理方法，由企業(yè)管理者進行中央控管。管理者只需要在一臺主機上安裝瘦客戶機管理系統(tǒng)，就可以輕松管理企業(yè)網絡中所有終端。這一管理模式提高資源利用率，降低企業(yè)管理成本。

由于眾多企業(yè)在人力資源管理方面依舊采用建立紙質人才檔案的傳統(tǒng)辦法，浪費了大量財力物力，如何方便管理者對于人才的了解進而發(fā)揮人才作用，降低企業(yè)管理成本將是本文主要解決的問題。

二、瘦客戶端管理理念的應用現狀

瘦客戶端管理理念作為較先進的管理方式受到了越來越多人的認可。在中國，瘦客戶端的應用領域涵蓋金融、電信、政府、教育等行業(yè)。

1.在小微型工業(yè)企業(yè)中的應用現狀

在我國，小微型工業(yè)企業(yè)在信息化辦公、網絡營銷交易等網絡性能穩(wěn)定、帶寬充足的環(huán)境中采用瘦客戶端管理現象較為普遍[1]。例如：英國的南蘇格蘭電力公司通過瘦客戶端管理實現了經濟高效、程序簡化的目的；2008年，國內某小型工業(yè)企業(yè)公司對500個客戶終端的辦公環(huán)境改造，實現了成本的節(jié)約。

2.在物流行業(yè)中的應用現狀

快遞行業(yè)擁有眾多工作密集型崗位，這與一些小微型企業(yè)的性質十分相近，也比較符合瘦客戶端管理的應用范疇。王帆[2]在研究中發(fā)現，瘦客戶端管理理念完全符合中國的一些物流公司的需要。中小型快遞行業(yè)使用瘦客戶端機來淘汰原有PC機將為快遞行業(yè)帶來諸多益處。

3.在民營醫(yī)療機構中的應用現狀

醫(yī)院在患者檔案、藥品管理、門診收費等方面均需信息化管理。在我國民營醫(yī)院實現企業(yè)化管理，并根據病人需求和醫(yī)療市場變化及時調整服務項目，使病人受到更多實惠。但隨著應用系統(tǒng)的深入，民營醫(yī)院機構信息安全性差、升級困難、管理難度大等問題頻發(fā)。一些民營醫(yī)療機構開始采用瘦客戶端進行管理[3]。并在實踐過程中得出該管理模式易于管理、安全性高、成本低的結論。

4.在高校圖書館查閱中的應用現狀

目前，國內絕大多數圖書館的電子閱覽室均使用PC作為讀者服務的終端，隨著圖書館數字化建設的深入，瘦客戶端管理投入小、費用低等優(yōu)點進一步展現出來。目前，國家圖書館、蘇州大學圖書館、揚州大學揚子津校區(qū)圖書館等均是瘦客戶端管理的典型案例[4]。小微型企業(yè)對于職員的控制與圖書館電子查閱方式十分相似，可以提高公司管理者對于員工的針對性。

表3-1瘦客戶端機與PC級的優(yōu)勢比較

三、瘦客戶端模式在小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理方面的適用性分析

現代企業(yè)的發(fā)展離不開人才。但是，我國的一些小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)在人力資源管理方面存在的一些問題嚴重制約著人力資源的開發(fā)和管理，使人力資源的經濟效益未能發(fā)揮應有的作用。

1.我國小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理的問題

我國一些小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)在員工招聘、培訓、解聘等方面都會付出巨大成本：這些企業(yè)對于員工的培訓投入了大量資金但效果甚微；人才引進渠道過窄，針對性不強；員工對薪酬不滿意，工作積極性不高等。目前這些企業(yè)對于人才信息的了解主要通過建立紙質檔案。這一方面增加了管理者對人才了解的成本，降低了人才利用率；另一方面紙質檔案的保存難度和空間占用也增加了企業(yè)成本。

2.瘦客戶端管理的優(yōu)勢

瘦客戶端管理作為一種以網絡平臺為媒介，以整合傳送信息、方便人們生產生活為目的的信息處理節(jié)點，在節(jié)約成本、提高信息安全性與兼容性方面顯示出了較強的優(yōu)勢。這也很好了解決了小微型企業(yè)人力資源管理過程中信息不通暢、管理成本高的問題。

（1）資源配置高效

應用瘦客戶端管理，通過服務端集中統(tǒng)一管理，確保了網絡、應用系統(tǒng)的安全運行，大大減少了運維人員數量和管理員在日常軟件安裝及變更方面投入的時間[5]。對于小型企業(yè)而言，使管理者可以更加集中統(tǒng)一的調配人力資源，使資源配置更加高效。

（2）運營、維護成本低

由于采用B/S或C/S架構，應用瘦客戶端可以在原有基礎上直接進行部署[6]，其平均無故障時間也遠高于PC機這使得運營成本大大降低；除此之外，瘦客戶端的WES系統(tǒng)中免費預裝了寫過濾軟件，可以對電子硬盤進行寫保護。在遇到問題后，只要重新啟動機器，系統(tǒng)就恢復到正常的啟動狀態(tài)，降低了維護成本，提高了企業(yè)收益率。

（3）信息安全程度高

由于瘦客戶機不配置軟驅、光驅、硬盤等設備，因此大大減少了非法操作、系統(tǒng)中毒等PC端經常遭遇的問題。使用瘦客戶端管理企業(yè)信息，能有效提高信息的安全性，有效地維護了本企業(yè)的人才信息。

（4）綠色環(huán)保

隨著“綠色、低碳、循環(huán)”發(fā)展理念的提出，實現綠色發(fā)展成為眾多企業(yè)追求的目標之一，也是一些小微型企業(yè)實現長久發(fā)展的基礎。普通PC機存在體積較大、線纜長、易出現故障、噪音大等問題。瘦客戶端體積小巧，可節(jié)約寶貴的辦公空間，同時采用無風扇靜音設計，避免粉塵或細菌吸入。

依據我國小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理方面的

問題和瘦客戶端管理的優(yōu)勢，基于瘦客戶端的管理理念，建立“電子人力資源庫”[7]，將人才紙質檔案電子化，集中管理企業(yè)人才檔案數據。這樣一來，管理者不僅可以整體把握各分公司的人力情況，還可以定期調查行業(yè)動態(tài)和對員進行考核，健全人才流動機制，提高員工工作積極性。瘦客戶端管理符合小微型企業(yè)對于成本的控制和企業(yè)發(fā)展模式的要求，對于企業(yè)的發(fā)展非常適用。

四、結語

隨著瘦客戶端管理理念在不同領域的應用，其發(fā)展前景良好。將瘦客戶端管理理念應用于現代企業(yè)的人力資源管理中，是符合社會潮流發(fā)展和企業(yè)自身利益要求的趨勢，相信這一理念將為現代企業(yè)管理帶來新機遇。

[1]衡星辰，林文孝.瘦客戶端系統(tǒng)在電力企業(yè)的應用與實踐[J].啟明星辰，2010，11：51-54

[2]王帆.瘦客戶端在郵政速遞物流中的應用分析[J].西安郵電學院學報,2010,17:122-124

[3]張瓊瑤,程雪松.瘦客戶機模式在醫(yī)院網絡系統(tǒng)的應用[J].福建電腦,2005,06:16-17

[4]周珺.瘦客戶機在高校圖書館電子查閱中的應用[J].應用技術,2011,06：172

[5]Stephen G.,Christa A.and Jennifer MJ,“Power to the People:Comparing Power Usage for PCs and Thin Clients in an Office Network Environment”,2001.

[6]李文忠.瘦客戶機知多少[J].軟件世界，2007(9):37-38.

[7]吳志華.人力資源開發(fā)與管理[M].北京；高等教育出版社,2004.

10.19312/j.cnki.61-1499/c.2016.02.016

河北省社會科學發(fā)展研究課題，編號：2015031229）