文/劉立新

絲路明珠 璀璨耀眼
——陜西省結(jié)核病防治院積極助推絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)側(cè)記

文/劉立新

有一種情愫，鐫刻在人民的心中；有一種責(zé)任，成就于不懈的追求。面對(duì)人民群眾的健康需求和醫(yī)療改革發(fā)展的新趨勢，陜西省結(jié)核病防治院秉持公立醫(yī)院的本色，以為人民健康服務(wù)為宗旨，把讓政府放心、群眾滿意作為工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，過去一年來，全院職工飽蘸心血墨重彩，終南山下繪畫卷。以不俗的成績?yōu)閷?shí)施健康陜西戰(zhàn)略添磚加瓦，為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)保駕護(hù)航，目前，醫(yī)院迅速發(fā)展的勁頭正加足馬力朝著建設(shè)區(qū)域醫(yī)療中心戰(zhàn)略大步前行。

飽蘸心血墨重彩 終南山下繪畫卷

2015年，在陜西省結(jié)核病防治院歷史上是有一個(gè)不平凡的一年，在省衛(wèi)計(jì)委黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工，真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)、攻堅(jiān)克難，緊緊圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)和以患者為中心的服務(wù)宗旨，圓滿完成了年初制定的工作任務(wù)。在采訪中，本刊記者看到幾組數(shù)據(jù)中，仿佛聽到了省結(jié)核病防治院穩(wěn)步前進(jìn)的腳步聲，這一組組數(shù)據(jù)也是醫(yī)院和諧發(fā)展的直接見證。

2015年醫(yī)院門急診量34272人次，較去年同期增加了2955人；出院者占用總床日數(shù)255558人次，較去年增加了11348人次；手術(shù)臺(tái)次380臺(tái)，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)（次）7.08，較去年增加了0.42次。

2015年一個(gè)顯著的亮點(diǎn)，是門診量增加了近3000人，業(yè)務(wù)收入比去年同期增加了22.73％，充分體現(xiàn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的大幅提高和患者對(duì)醫(yī)院的充分信任。

基礎(chǔ)夯實(shí)增后勁 發(fā)展成果齊分享

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子深知，基礎(chǔ)工作是醫(yī)院各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階的重要保障。去年，省結(jié)核病防治院高度重視，做好打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的工作。

規(guī)劃是夯實(shí)基礎(chǔ)的牛鼻子，為搞好醫(yī)院整體規(guī)劃和單體樓建筑設(shè)計(jì)工作，醫(yī)院邀請北京某醫(yī)療設(shè)計(jì)院對(duì)院整體規(guī)劃和結(jié)核公共衛(wèi)生綜合樓進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)。從而使方案更加優(yōu)化合理，功能更加全面、科學(xué)、合理、更加符合醫(yī)院實(shí)際。

同時(shí)，醫(yī)院周轉(zhuǎn)病房樓建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)入裝修階段。設(shè)計(jì)總面積11648平方米，鋼構(gòu)三層、兩棟，2015年5月29日主體封頂，現(xiàn)進(jìn)入裝修階段。力爭今年上半年啟用后，醫(yī)院的床位數(shù)、病人的醫(yī)療條件將再上新臺(tái)階。

最讓醫(yī)院員工欣喜的是，醫(yī)院單身職工宿舍樓竣工投入使用。該項(xiàng)目于2014年5月2日正式開工建設(shè)，2015年10月14日完成竣工驗(yàn)收，總建筑面積5140平方米，共156間標(biāo)準(zhǔn)宿舍，單間面積27.5平方米，帶陽臺(tái)、衛(wèi)生間、廚房，室內(nèi)空調(diào)、電視、淋浴器、床、更衣柜等設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全，可直接入住。10月入住，一次性安置了264名職工住宿，解決了單身職工居住在危房中的安全隱患，使他們分享了醫(yī)院發(fā)展的成果，增強(qiáng)了與醫(yī)院同進(jìn)步、同發(fā)展的動(dòng)力。

醫(yī)院的自然環(huán)境和醫(yī)院的設(shè)施環(huán)境對(duì)每個(gè)人的心理作用是直觀的，影響是一目了然的。對(duì)醫(yī)務(wù)人員的精神面貌、患者對(duì)醫(yī)院的信任程度和戰(zhàn)勝疾病的信心都起著一定的影響。去年以來，醫(yī)院環(huán)境更加美化、亮化。家屬區(qū)地下管網(wǎng)改造工程改造完成，地面硬化、樓寓之間、道路兩旁、綠化、“點(diǎn)亮工程”竣工。更換了新式路燈，移植樹木40棵，栽種草坪2000平方米。新修、維修道路4000平方米。一進(jìn)醫(yī)院，看到的是一幅春意盎然、生機(jī)勃勃的景象。

2015年10月15日醫(yī)院順利通過了國家級(jí)第二批節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建驗(yàn)收，這標(biāo)志著醫(yī)院的綠色、環(huán)保、生態(tài)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

更值得一提的是，由于精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作到位，12月10日通過市級(jí)文明單位創(chuàng)建驗(yàn)收工作。

創(chuàng)新防控新體系 科技興醫(yī)結(jié)碩果

2015年5月6日至8月16日，由陜西省衛(wèi)計(jì)委牽頭，省結(jié)核病防治院按照相關(guān)要求，率先從結(jié)核病防治工作中的“短板”入手，對(duì)全省市、縣級(jí)結(jié)核病診治定點(diǎn)醫(yī)院結(jié)核病?？圃\療人員，分6期共318人，組織進(jìn)行了理論及實(shí)踐的培訓(xùn)。10月19日至11月2日，該院又分批組織全省基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生，總計(jì)1560余人進(jìn)行了結(jié)核病防治理論培訓(xùn)、臨床觀摩實(shí)踐工作，大大提高了基層醫(yī)療人員對(duì)結(jié)核病的認(rèn)識(shí)能力，使結(jié)核病患者在第一時(shí)間能夠被識(shí)別，并及早地進(jìn)行隔離及規(guī)范化治療。

建立了省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）、村結(jié)核病防控五級(jí)防控網(wǎng)絡(luò)，貫徹執(zhí)行新型結(jié)核病防治管理模式（即由疾控中心門診收治患者轉(zhuǎn)移到醫(yī)院診斷治療）在國家三級(jí)防控體系的基礎(chǔ)上增加了最基層兩級(jí)即鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）村衛(wèi)生室防治機(jī)構(gòu)，完善了防控體系，解決了防治最基層地的難題,進(jìn)一步規(guī)范結(jié)核病患者診療和管理工作。

2015年，醫(yī)院堅(jiān)持貫徹實(shí)施“科技興醫(yī)”的發(fā)展戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)“科技興院”步伐，加大人才培養(yǎng)力度和科研水平，落實(shí)科研和人才培養(yǎng)工作，使科研創(chuàng)新和醫(yī)療技術(shù)邁上新的臺(tái)階。

這一年，該院牽頭成立了陜西省保健協(xié)會(huì)結(jié)核病防治專業(yè)委員會(huì)，并于8月7日至9日在西安召開了成立大會(huì)暨第一屆學(xué)術(shù)大會(huì)。與《中國防癆雜志》舉行簽約儀式，以期加強(qiáng)學(xué)術(shù)活動(dòng)論文撰寫。

科研學(xué)術(shù)方面，中標(biāo)省科技廳課題1項(xiàng)；完成省衛(wèi)計(jì)委及省科技廳課題3項(xiàng)；完成國家重大專項(xiàng)課題1項(xiàng)；參與國家課題4項(xiàng)，2項(xiàng)國家重大專項(xiàng)課題已簽訂協(xié)議。評(píng)選了優(yōu)秀論文10篇表彰了作者。100多位同志去外院學(xué)習(xí)全省及全國性的各類學(xué)術(shù)講座。接受外院進(jìn)修學(xué)習(xí)人員49人。

開展新業(yè)務(wù)項(xiàng)目8個(gè)：開展了網(wǎng)織紅細(xì)胞計(jì)數(shù)、呼吸道病毒九聯(lián)檢測、結(jié)核菌RNA檢測、血管超聲、超聲肺成像技術(shù)、纖支鏡高頻電刀、氬氣刀治療等。

充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，開設(shè)了“全省結(jié)核診治特需專家遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)及咨詢門診”：充分利用遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，為基層會(huì)診講座，更好的發(fā)揮好我院作為陜西省結(jié)核病培訓(xùn)與會(huì)診中心的作用。

2015年12月19日，在第四軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院召開全軍及第二屆古都西安病理技術(shù)高峰論壇上，該院病理科質(zhì)控測評(píng)成績優(yōu)異，榮獲2015年免疫組化室間質(zhì)控合格證書。

科技進(jìn)步的核心在人才。2015年，醫(yī)院狠抓人才培養(yǎng)工作，在衛(wèi)生技術(shù)人員嚴(yán)重短缺的情況下，外派讀研及培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)人員為歷年之最。選派5名年輕醫(yī)療技術(shù)骨干委培讀研，其中北京首都醫(yī)科大學(xué)3人，第四軍醫(yī)大學(xué)2人。另為學(xué)習(xí)人員提供綠色通道，2名同志考上碩士研究生需脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，保留其行政關(guān)系，為醫(yī)院人才貯備留下通道。先后送出21人次外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3個(gè)月以上。

內(nèi)涵建設(shè)精細(xì)化 絲路明珠更璀璨

陜西省結(jié)核病防治院堅(jiān)持以患者為中心，通過開展精細(xì)化管理工作，樹立精細(xì)化的管理理念，營造精細(xì)化內(nèi)涵建設(shè)的氛圍，將精細(xì)化管理方法運(yùn)用到內(nèi)涵建設(shè)中，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的精細(xì)化管理體系，全面提高醫(yī)院各部門的管理和服務(wù)水平。

醫(yī)院把加強(qiáng)醫(yī)療安全檢查、隱患排查工作作為精準(zhǔn)化管理的重要方面，先后進(jìn)行醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量交叉專項(xiàng)檢查共29次。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)的管理，狠抓醫(yī)療文書質(zhì)量，規(guī)范病歷書寫，加強(qiáng)病歷檢查力度，全年抽查病歷共計(jì)3436份。

同時(shí)，扎實(shí)推行院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理三級(jí)質(zhì)控，定期開展督導(dǎo)檢查。各科室分別設(shè)立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期開展質(zhì)控活動(dòng)。

執(zhí)行三級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理。季度有安排，每月有重點(diǎn)。發(fā)揮管理委員會(huì)及護(hù)士長例會(huì)的作用：堅(jiān)持每月召開一次護(hù)士長例會(huì)，每季度召開一次護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題反饋、分析討論，提出改進(jìn)方案，限期整改。每月組織一次全院范圍的護(hù)理業(yè)務(wù)查房/疑難病例討論，并形成《護(hù)理疑難病例討論報(bào)告》下發(fā)各科學(xué)習(xí)。

堅(jiān)持多層面滿意度測評(píng)工作。發(fā)放患者對(duì)護(hù)士、護(hù)士長、門診病人及醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷近2000張，患者滿意度明顯增強(qiáng)。

醫(yī)院開展品管圈活動(dòng)：在臨床9個(gè)護(hù)理單元成立了“同心圈”、“六陽圈”、“雷米圈”等9個(gè)品管圈，完成了首次護(hù)理品管圈活動(dòng)成果院內(nèi)評(píng)比工作。院內(nèi)五科的陽光圈和外科的雷米圈在參加第三屆全國醫(yī)院品管圈大賽陜西預(yù)選賽中獲得入圍獎(jiǎng)。內(nèi)六科的六陽圈在第二屆陜西省護(hù)理品管圈成果展示會(huì)上以壁報(bào)形式進(jìn)行交流。

推行“以病人為中心”的小組管床責(zé)任包干的分工模式；啟動(dòng)服務(wù)劇本的編撰工作；推行“5S”服務(wù)，“五常法”病區(qū)管理；進(jìn)行“護(hù)理服務(wù)模范病房”流動(dòng)紅旗評(píng)比；倡導(dǎo)特殊人群“優(yōu)先服務(wù)”；院外科被評(píng)為陜西省優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)科室，吝昭君被評(píng)為陜西省優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個(gè)人。

騏驥邁騰，昂躍征程。2016年醫(yī)院“十三五”的宏偉大幕正式拉開，陜結(jié)防人躊躇滿志，蓄勢待發(fā)。以更大的作為、更好的成績迎接建院60華誕。持續(xù)狠抓公立醫(yī)院改革，完善15分鐘“就醫(yī)圈”，因地制宜，按照“大?？?、小綜合”和發(fā)展思路，精心謀劃區(qū)域醫(yī)療中心戰(zhàn)略，打造人民群眾信賴的優(yōu)質(zhì)“親民醫(yī)院”。