高宜凡

中國(guó)臺(tái)灣出生、美國(guó)創(chuàng)業(yè)成功的華人朱欽騏，接掌喬治杰生兩年來(lái)，結(jié)合傳統(tǒng)與創(chuàng)意布局轉(zhuǎn)型，幫丹麥引以為傲的國(guó)寶品牌，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。

位于哥本哈根市中心的喬治杰生（Georg Jensen）旗艦店，是購(gòu)物大街上最繁忙的商店之一，擔(dān)任店經(jīng)理的凱蜜拉（Camilla Lilleore）雖年初才加入公司，對(duì)這份差事卻已很上手。

“丹麥人要做喬治杰生的差事一點(diǎn)都不難，因?yàn)槲覀儚男∮玫酱??！彼φf(shuō)。

到喬治杰生添購(gòu)一組最新的餐具、燭臺(tái)或禮品，幾乎是每個(gè)丹麥家庭都少不了的購(gòu)計(jì)劃。凱蜜拉解釋，“丹麥人最愛(ài)家族聚會(huì)，每次一有親友來(lái)訪，就得召開(kāi)家庭會(huì)議討論如何布置、擺設(shè)，研究如何讓舊的喬治杰生跟新商品搭配？”

他，接掌丹麥國(guó)寶品牌尊重傳統(tǒng) 保存全手工文化

這家被視為丹麥國(guó)寶的經(jīng)典品牌，成立長(zhǎng)達(dá)111年，創(chuàng)辦人喬治杰生被譽(yù)為“20世紀(jì)最具影響力的銀雕大師”。但2013年，中國(guó)臺(tái)灣出生長(zhǎng)大、美國(guó)創(chuàng)業(yè)成功的華人朱欽騏，成為該公司有史以來(lái)首位華人CEO，堪稱當(dāng)年精品圈重大話題。

曾帶領(lǐng)多家時(shí)尚品牌改頭換面的朱欽騏，近兩年來(lái)如何改造喬治杰生？

午后，從中央火車站漫步約一小時(shí)，來(lái)到哥本哈根近郊，一棟歷史悠久的黃色磚瓦樓房映入眼簾，背后有根高聳老煙囪，這里是喬治杰生全球總部，也是百年前發(fā)跡的銀匠鋪。

走進(jìn)公司，從入口處、墻面、樓梯旁，隨處可見(jiàn)創(chuàng)辦人喬治杰生的凋塑或畫(huà)像，不少他早期的作品、手稿、甚至鑄造器具，依舊保存良好，除了能給訪客欣賞，也常讓員工獲得啟發(fā)。

28名工匠技師 全球接單

現(xiàn)在，這里還有28名工匠技師，每天制作來(lái)自各地的訂單。引導(dǎo)參觀的莎拉（Sarah Lrke），有著丹麥人常見(jiàn)的一頭金發(fā)，她笑說(shuō)，假使沒(méi)有現(xiàn)代化的電腦設(shè)備，工匠們的工作場(chǎng)景應(yīng)該跟百年前沒(méi)啥兩樣。

聽(tīng)起像玩笑話嗎？一點(diǎn)也不是。走近一處作業(yè)臺(tái)，理了個(gè)大光頭，滿是金色胡須的設(shè)計(jì)師，活像從古典電影走出來(lái)的人物，在此工作超過(guò)20年的他，正示范如何制作仿如天鵝造型的經(jīng)典純銀水壺。

這項(xiàng)作品出自設(shè)計(jì)大師古柏（Henning Koppel）之手，問(wèn)世超過(guò)一甲子，至今仍堅(jiān)持全手工打造，平均每個(gè)水壺需要八周時(shí)間打造。

往樓上走，來(lái)到主管辦公室，戴著復(fù)古圓框眼鏡的朱欽騏，這天身穿天藍(lán)格子襯衫，搭配牛仔褲與深色西裝外套，似乎愈來(lái)愈融入當(dāng)?shù)厣畈秸{(diào)。

問(wèn)及一件產(chǎn)品得耗費(fèi)兩個(gè)月人工，是否效率太低？朱欽騏強(qiáng)調(diào)，丹麥傳統(tǒng)工藝是喬治杰生的根，必須好好保存，“但丹麥設(shè)計(jì)風(fēng)格一直在演變，喬治杰生也必須往前走！”他話鋒一轉(zhuǎn)。有次，他遇到丹麥王室，對(duì)方急切地說(shuō)：“這是我們的國(guó)寶，希望你好好保存！”朱欽騏當(dāng)下回答：“請(qǐng)放心，我不是要來(lái)改變喬治杰生的，而是要了解它的文化與品牌DNA，然后到全球發(fā)揚(yáng)光大。”

的確，擁有成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和品牌改造方法的朱欽騏，正是喬治杰生最適合的轉(zhuǎn)型舵手。邁入耳順之年的他，在臺(tái)灣長(zhǎng)大，后來(lái)跟著家人移民美國(guó)，紐約流行設(shè)計(jì)學(xué)院（Fashion Institute of Technology）畢業(yè)后一度回臺(tái)創(chuàng)業(yè)，可惜不到一年就失敗，回美重新蹲馬步多年，終于在1983年創(chuàng)立服飾品牌“NAUTICA”大獲成功，2008年被《Forbes》選為25位知名美籍華人之一，堪稱華人設(shè)計(jì)師成功典范。

除操盤(pán)時(shí)裝品牌，朱欽騏也開(kāi)過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì)公司，協(xié)助美國(guó)箱包品牌TUMI重新定調(diào)設(shè)計(jì)風(fēng)格，由于個(gè)人涉獵領(lǐng)域很廣，后來(lái)受合伙的Investcorp投資集團(tuán)委托，遠(yuǎn)赴北歐接掌喬治杰生。

他，積極布局轉(zhuǎn)型灌注新血 開(kāi)展新品路線

朱欽騏發(fā)現(xiàn)，過(guò)去喬治杰生人事結(jié)構(gòu)的“丹麥味”太重，較欠缺國(guó)際視野。因此他改造的第一步，就是招募新血。

如今公司高層跟設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中，已有美、英、法、瑞典、瑞士、阿根廷、中國(guó)、馬來(lái)西亞等眾多國(guó)籍，每次開(kāi)會(huì)仿佛一個(gè)小聯(lián)合國(guó)，帶來(lái)許多新刺激。

組織上他也做出幾項(xiàng)變革。一是并購(gòu)丹麥最大經(jīng)銷商，再把部門(mén)劃分為：銀器、珠寶、家用品三大塊，各自獨(dú)立運(yùn)作，不再互相牽制，接著再開(kāi)拓手表、男性皮件、書(shū)寫(xiě)工具等新品。

“喬治杰生設(shè)計(jì)實(shí)力已很強(qiáng)，我只是在經(jīng)營(yíng)概念上做修正?！彼従徴f(shuō)道。

改變的確有必要。事實(shí)上，全球銀器市場(chǎng)不斷萎縮，不再是年輕一輩的慣用物品。以銀器為根源的喬治杰生，當(dāng)然得向外延伸，找到新立足點(diǎn)與主力品項(xiàng)。

不限于銀 還嘗試鋼、玻璃

其次，傳統(tǒng)工藝普遍面臨人才短缺困境，工法也得調(diào)整。

如喬治杰生過(guò)去很多純銀打造的產(chǎn)品，近年逐漸改成不銹鋼材質(zhì)，一來(lái)可做出類似美感，也能銜接當(dāng)代生產(chǎn)技術(shù)。

現(xiàn)在走進(jìn)店面，顧客應(yīng)該都會(huì)發(fā)現(xiàn)，喬治杰生不再只有冷調(diào)的銀器跟餐具，開(kāi)始出現(xiàn)溫暖的金色或搶眼的紅、綠色系，產(chǎn)品材質(zhì)也不再局限于銀或鐵，連玻璃都嘗試使用。

撇開(kāi)經(jīng)營(yíng)上的策略布局不談，朱欽騏更期待，能把喬治杰生帶上國(guó)際化的起飛跑道。

“其實(shí)創(chuàng)辦人就是一個(gè)非常國(guó)際化的人！”他解釋，生于哥本哈根北方農(nóng)村的喬治杰生，年少時(shí)先到珠寶工坊學(xué)習(xí)，大學(xué)進(jìn)皇家美術(shù)學(xué)院攻讀雕塑，畢業(yè)后游歷法國(guó)跟意大利，原本醉心于陶瓷技藝，后來(lái)卻選擇從銀器領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)第14年（1918年）就到法國(guó)開(kāi)出第一家海外店。

更讓人佩服的是，遠(yuǎn)在百年前，喬治杰生便大膽采用新材質(zhì)，勇于嘗試前所未見(jiàn)的工法，把自然界的有機(jī)線條與優(yōu)雅美感融入作品，思維不但領(lǐng)先當(dāng)代，更酷愛(ài)跨界創(chuàng)作。

可惜近年，各大精品無(wú)不極力開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng)，唯獨(dú)作風(fēng)保守的喬治杰生，相形之下動(dòng)作略顯緩慢，至今仍有約半數(shù)營(yíng)收來(lái)自歐洲市場(chǎng)。

這便是朱欽騏被寄予厚望之處。早在1994年，他操盤(pán)的NAUTICA就搶灘中國(guó)市場(chǎng)，幾年內(nèi)建立密集的銷售網(wǎng)路，業(yè)績(jī)迅速成長(zhǎng)。

他，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)前進(jìn)北京設(shè)復(fù)合式概念店

“東、西方整合過(guò)程中，懂得雙方語(yǔ)言的設(shè)計(jì)師，有很大發(fā)揮空間！”五年前，他曾在《遠(yuǎn)見(jiàn)》華人領(lǐng)袖高峰會(huì)上如此預(yù)言，如今自己走在實(shí)踐道路上。

去年9月底，喬治杰生在北京設(shè)計(jì)周期間，把一座傳統(tǒng)四合院改造為全新概念店，除展售自家商品，更聘請(qǐng)?jiān)诘溨蛷dNoma工作過(guò)的主廚開(kāi)設(shè)餐廳與咖啡吧，作為喬治杰生重回中國(guó)市場(chǎng)的灘頭堡。

朱欽騏有感而發(fā)地說(shuō)，擁有百年歷史的喬治杰生，已有清晰的品牌定位和設(shè)計(jì)底蘊(yùn)，“我的任務(wù)只是提供一些新想法，讓他們成為一家真正的國(guó)際公司！”

朱欽騏想替喬治杰生填“第三面墻”

接下執(zhí)行長(zhǎng)兩年來(lái)多，朱欽騏花了很多時(shí)間鉆研喬治杰生上百年的歷史脈絡(luò)與各代產(chǎn)品風(fēng)格。設(shè)計(jì)專業(yè)出身的他，常在內(nèi)部美術(shù)館與資料庫(kù)研究地津津有味，愈看愈覺(jué)得有意思，也逐漸摸索出未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向。

朱欽騏分析，創(chuàng)新精神是丹麥設(shè)計(jì)最迷人之處。除了北歐設(shè)計(jì)一貫標(biāo)榜的簡(jiǎn)約與實(shí)用，丹麥更精于吸收外來(lái)文化，并將其改良后，變成新的設(shè)計(jì)元素。

他舉例，丹麥家具設(shè)計(jì)大師韋格納（Hans Wegner）的代表作“Y Chair”，最初的概念便來(lái)自中國(guó)明朝的“太師椅”，用最單純的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，提供使用者最舒適的支撐，再融入丹麥特有的曲線美感，最終成為經(jīng)典之作。

在朱欽騏的辦公室墻壁，一面貼了喬治杰生早期的設(shè)計(jì)手稿，洋溢濃厚的宮廷藝術(shù)味道，另一面則是20世紀(jì)中期受德國(guó)包浩斯（Bauhaus）影響，商品開(kāi)始呈現(xiàn)極簡(jiǎn)的理性工業(yè)風(fēng)格?！斑@兩種風(fēng)格不是同一種，但都是丹麥設(shè)計(jì)的一環(huán)?！?/p>

他回頭指向自己座椅背后那面目前一片空白的墻，“那就是我們的下一步！”期待下次再度造訪，朱欽騏已經(jīng)替喬治杰生找到全新的設(shè)計(jì)風(fēng)貌。