王 偉（1．蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽蕪湖 241001；2．安徽工程大學(xué)管理工程學(xué)院，安徽蕪湖 241000）

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DEMATEL／ISM方法影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功因素的應(yīng)用分析

王 偉1，2
（1．蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，安徽蕪湖 241001；2．安徽工程大學(xué)管理工程學(xué)院，安徽蕪湖 241000）

摘要：利用DEMATEL方法對(duì)影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的因素進(jìn)行分析．研究分析了影響度、被影響度、原因度、中心度等影響指數(shù)，并對(duì)其影響程序進(jìn)行排序，同時(shí)，描述影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功因素的因果關(guān)系．利用ISM構(gòu)建遞階結(jié)構(gòu)模型，明確影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功因素系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，使其層次化，從而引導(dǎo)社會(huì)資源對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持．

關(guān) 鍵 詞：DEMATEL；ISM；層次；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”等創(chuàng)業(yè)概念的興起，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情不斷地被點(diǎn)燃，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的新就業(yè)崗位而產(chǎn)生的倍增效應(yīng)必將引領(lǐng)全民創(chuàng)業(yè)，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新引擎．

盡管大學(xué)生有豐富的專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，特別是掌握新知識(shí)的能力，但是，其創(chuàng)業(yè)的劣勢(shì)也同樣突出．例如在創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)政策理解等方面都存在突出的問(wèn)題，因此，研究影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的因素以及眾多影響因素中的關(guān)鍵因素，將有助于政府引導(dǎo)公共資源進(jìn)入大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持工作，建立有理論體系的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化和支持體系幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)．目前關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的論著和研究很多，但大多停留在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育等方面，通過(guò)數(shù)理方法進(jìn)行定量層面的實(shí)證研究較少．鑒于此，構(gòu)建出影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的因素指標(biāo)體系，通過(guò)DEMATAL描述影響因素，并考慮因素的直接與間接相關(guān)性，應(yīng)用解釋結(jié)構(gòu)模型及可達(dá)矩陣畫出影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功因素的結(jié)構(gòu)層次圖，構(gòu)建其遞階關(guān)系模型，從而為提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率提供參考．

1 影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功因素指標(biāo)體系的建立

1．1 影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和利用商業(yè)機(jī)會(huì)，組合生產(chǎn)要素以謀求獲得商業(yè)成功的過(guò)程［1］．將其作為一個(gè)系統(tǒng)，影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的因素可以分為內(nèi)部因素和外部因素，其中外部因素包括國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、培養(yǎng)機(jī)構(gòu)、家庭等；內(nèi)部因素包括大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)者的能力與品質(zhì)、項(xiàng)目的選擇．也可以從自身、高校、政府、社會(huì)等角度對(duì)影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的因素進(jìn)行分析，通過(guò)總結(jié)得出影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的9個(gè)主要影響因素：市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、孵化平臺(tái)建設(shè)、創(chuàng)業(yè)教育支持、創(chuàng)業(yè)資金扶持、創(chuàng)業(yè)資源掌握能力、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)者能力、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)．

1．2 影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的因素分析

確定影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的9個(gè)主要因素，參考已有文獻(xiàn)并結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)若干具體標(biāo)準(zhǔn)對(duì)影響因素進(jìn)行表征，得到若干個(gè)子因素［2］如表1所示．

2 基于DEMATEL／ISM方法分析影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的因素

2．1 DEMATEL和ISM

DEMATEL（Decision Making Trial and Evaluation Laboratory）一般稱為決策試行與評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室法．該方法是A．Gabus ＆E．Fontela提出的分析工具，用于描述復(fù)雜系統(tǒng)中元素結(jié)構(gòu)的關(guān)系［3］．首先建立直接影響矩陣描述系統(tǒng)中元素的邏輯關(guān)系，通過(guò)矩陣計(jì)算得出每個(gè)要素的影響度和被影響度．

通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)各要素的邏輯關(guān)系建立直接影響矩陣，然后通過(guò)計(jì)算每個(gè)要素對(duì)其他要素的影響度和被影響度構(gòu)造影響關(guān)系結(jié)構(gòu)圖．通過(guò)中心度和原因度的計(jì)算，用強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)描述要素之間的關(guān)系．依據(jù)原因度計(jì)算結(jié)果是否大于或小于0，將影響要素歸類為原因因素和結(jié)果因素．之后，計(jì)算中心度大小，描述其重要的程度并確認(rèn)改善要素的順序．

解釋結(jié)構(gòu)模型（Interpretive Structure Modeling，ISM）是由J．Warfield教授提出的一種分析系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，將復(fù)雜而凌亂的系統(tǒng)要素分成清晰的多層結(jié)構(gòu)．通過(guò)問(wèn)題的設(shè)定和節(jié)點(diǎn)、有向邊的描述，建立鄰接矩陣并計(jì)算可達(dá)矩陣后確定層級(jí)分配，最終形成解釋結(jié)構(gòu)模型并對(duì)其分析和解釋．

表1　影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的因素體系表

2．2 集成DEMATEL／ISM的多級(jí)遞階結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建步驟

（2）確定要素間的直接影響程度．

A（A＝［aij］n×n）是直接影響矩陣，是將因素相互影響有向圖的內(nèi)容表示成矩陣形式，其中，aij即表示因素i對(duì)因素j影響的強(qiáng)弱，若因素i對(duì)因素j沒有影響，則aij＝0

（4）計(jì)算規(guī)范化直接影響矩陣．如式（1）所示

（5）確定綜合影響矩陣．如式（2）所示

式中，I為單位矩陣．

（6）影響度和被影響度的計(jì)算．在矩陣T中各因素的影響度用Di表示，具體計(jì)算如式（3）所示

（7）中心度與原因度的計(jì)算．各因素的中心度用Zn計(jì)算，如式（4）所示

（9）依據(jù)系統(tǒng)整體影響矩陣H確定可達(dá)矩陣U（U＝（uij）n×n），根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定閾值λ，當(dāng)uij≥λ（i＝1，…，n；j＝1，…，n）時(shí)，取uij＝1；當(dāng)uij＜λ（i＝1，…，n；j＝1，…，n）時(shí)，取uij＝0．

（10）確定各因素的可達(dá)集合Ri以及前項(xiàng)集合Ai．

（11）計(jì)算可達(dá)集Ri、先行集Ai、共同集Ci、起始集B和終止集E．

（12）重復(fù)式（10）和式（11），直到所有的因素均被劃去．

（13）按照因素被劃去的順序，建立因素的層次結(jié)構(gòu)．

3 影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功因素的實(shí)證分析

依據(jù)影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的因素體系表（見表1），采用“0－4”5級(jí)標(biāo)度法，以0、1、2、3、4表示其關(guān)聯(lián)強(qiáng)度，依次分別代表“極其強(qiáng)烈影響”、“強(qiáng)烈影響”、“中等程度影響”、“微弱影響”、“無(wú)影響”．通過(guò)討論分析及廣泛征求業(yè)內(nèi)同行意見及確定因素之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，建立直接影響矩陣A，利用式（1）得出標(biāo)準(zhǔn)化矩陣X，接著運(yùn)用MATHEMATICA軟件通過(guò)式（2）得出綜合影響矩陣T，然后通過(guò)式（3）、式（4）計(jì)算出各影響因素的原因度Y和中心度Z如表2所示．

通過(guò)式（7），依據(jù)因素的中心度和原因度作圖，標(biāo)出各因素在坐標(biāo)系上的位置，分析各因素的重要性．

表2　綜合影響關(guān)系表

影響度和被影響度相加得出中心度，表示該因素在所有因素中的位置及起到的作用大小；影響度和被影響度相減得到原因度，若原因度為正數(shù)表示該因素對(duì)其他因素影響大，為原因因素，若為負(fù)數(shù)即為結(jié)果因素，受到其他因素影響大．由表2可知，市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、孵化平臺(tái)建設(shè)、創(chuàng)業(yè)教育支持、創(chuàng)業(yè)資金支持、創(chuàng)業(yè)者能力原因度大于0，為原因因素，在原因因素中創(chuàng)業(yè)者能力中心度最高．再將因素的中心度和原因度描述成曲線，如圖1所示．由圖1可知，市場(chǎng)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)資金支持的原因度和中心度重合，表明二者的被影響度為0，稱為影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功因素的根原因，創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的原因度和中心度接近對(duì)稱，說(shuō)明影響度最小，一定由其他因素引起并影響．通過(guò)DEMATEL方法分析了影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功因素的直接和間接影響關(guān)系，但尚不能描述各影響因素的層次結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)理，將通過(guò)ISM法進(jìn)行描述多級(jí)遞階結(jié)構(gòu)．利用式（5）得出系統(tǒng)整體影響矩陣H，按照式（9）和式（13）完成構(gòu)造結(jié)構(gòu)流程圖，建立影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功因素的遞階機(jī)構(gòu)模型．

圖1　影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功因素的中心度和原因度曲線

將各行1和各列1分別列表找交集，得出可達(dá)集R（Fi），先行集A（Fi），共同集為作為劃分區(qū)域的結(jié)果，即為為第k個(gè)要素集合．

Ln為整個(gè)系統(tǒng)影響因素集合的層次表示L1，L2，L3，L4，…，Ln（n＝1，…，n），n為系統(tǒng)層次數(shù)，L1為第一層，L2為第二層，Lk1為第n層．

級(jí)位劃分過(guò)程如表3所示．根據(jù)R（Fi）∩A（Fi）＝R（Fi）條件進(jìn)行層級(jí)的抽取，對(duì)表3級(jí)位劃分過(guò)程分析可以得出F6，F(xiàn)7，F(xiàn)8，F(xiàn)94個(gè)因素在系統(tǒng)的頂層，也就是系統(tǒng)的最終目標(biāo)．然后將有關(guān)于F6，F(xiàn)7，F(xiàn)8，F(xiàn)9的要素全部抽取掉得出結(jié)果如表4所示．由表4可以發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)2，F(xiàn)4滿足條件并抽出，這表示F2，F(xiàn)4為第二層，并且是F6，F(xiàn)7，F(xiàn)8，F(xiàn)9的原因．用同樣方法得出抽取F2，F(xiàn)4后的結(jié)果如表5所示．由表5可以發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)1，F(xiàn)3為第三層，并且是F2，F(xiàn)4的原因，最后F5為第四層并且是F1，F(xiàn)3的原因．綜上所述，要素F5為系統(tǒng)的最底層，是引起大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的根本原因．各層關(guān)系如圖2所示．

表3　級(jí)位劃分過(guò)程

表4　抽取F6，F(xiàn)7，F(xiàn)8，F(xiàn)9后的結(jié)果

表5　抽取F2，F(xiàn)4后的結(jié)果

圖2　各層關(guān)系顯示圖

4 結(jié)論

DEMATEL和ISM各有優(yōu)缺點(diǎn)［4］，DEMATEL能辨識(shí)關(guān)鍵要素和影響程度，但不能劃分結(jié)構(gòu)層次和基礎(chǔ)性要素；ISM雖然能劃分系統(tǒng)層次，但無(wú)法識(shí)別要素的作用大?。虼?，通過(guò)二者集成既能劃分復(fù)雜系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)，又能辨別和評(píng)析其關(guān)鍵要素．

通過(guò)DEMATLE方法描述了影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功因素的直接和間接影響關(guān)系，通過(guò)分析原因因素中心度的值可以看出，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者能力、創(chuàng)業(yè)教育支持、創(chuàng)業(yè)資金支持、孵化平臺(tái)建設(shè)、市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境是影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的直接影響因素，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者能力是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是薄弱環(huán)節(jié)，得出上述優(yōu)先改善的順序．

采用ISM法構(gòu)建影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功因素的多級(jí)遞階層次模型，利用該模型得出第一層的表層要素、第二層的淺層要素、第三層的中層要素和第四層深層要素，將影響因素的傳遞關(guān)系直觀表現(xiàn)，彌補(bǔ)了DEMATEL法對(duì)運(yùn)行機(jī)理描述不足的問(wèn)題．通過(guò)層次描述可以得出，一方面，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金問(wèn)題是掣肘大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的癥結(jié)所在，結(jié)合對(duì)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的訪談發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)資金的落地成為創(chuàng)業(yè)幫扶最難的環(huán)節(jié)，雖有創(chuàng)業(yè)資金幫扶政策，但大學(xué)生因?yàn)榉N種門檻無(wú)法取得幫扶資金；另一方面，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)的建設(shè)作為重要因素提出，創(chuàng)業(yè)需要土壤，需要利用社會(huì)各種資源去建設(shè)大眾的創(chuàng)業(yè)孵化中心，如創(chuàng)客空間、眾創(chuàng)空間，豐富孵化平臺(tái)建設(shè)主體，眾籌眾創(chuàng)，各具特色，全面展開．

將DEMATEL法與ISM法相結(jié)合對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的影響因素進(jìn)行分析，能夠深入挖掘大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素和這些因素之間的相互影響、層次關(guān)系，找出提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率的關(guān)鍵問(wèn)題，從根本上提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率．

參考文獻(xiàn)：

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Application of DEMATEL／ISM in the analysis on factors for college students＇successful entrepreneurship

WANG Wei1，2
（1．College of Economic Management，Wuhu Institute of Technology，Wuhu 241000，China；2．College of Management Engineering，Anhui Polytechnic University，Wuhu 241000，China）

Abstract：The factors for college students＇successful entrepreneurship are analyzed by means of DEMATEL method．Systematic analysis on such indexes as influential degree，degree of being influenced，reason degree and focus degree is carried out their functional order and cause－effect relationships．Clarifying and layering the logic structure of the factor system guides the social rescources to provide support for college students＇entrepreneurship．

Key words：DEMATEL；ISM；layer；college students＇entrepreneurship

作者簡(jiǎn)介：王 偉（1983－），男，安徽蕪湖人，講師，碩士．

基金項(xiàng)目：安徽省教育廳2015年高校人文社科研究基金資助項(xiàng)目（SK2015A764）

收稿日期：2015－07－28

文章編號(hào)：1672－2477（2016）01－0089－06

中圖分類號(hào)：F224．3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A