在央視3·15晚會中“餓了么”被首個曝光，被曝入駐平臺無須擁有線下實體店面、無須資質(zhì)證件，并且還存在在“餓了么”平臺上展示的餐館圖片與線下實際情況不符、引導商家虛構(gòu)地址、上傳虛假照片，甚至默認黑作坊入駐等情況。針對央視3·15報道，“餓了么”官方回應稱，公司將下線所有涉事違規(guī)餐廳，并核查全國范圍的餐廳資質(zhì)。

從目前市場上主流外賣APP的月活躍用戶數(shù)來看，2015年末，美團外賣、“餓了么”和口碑外賣位列外賣類APP月活躍用戶數(shù)前三位。其中，美團外賣以564.8萬的月活躍用戶數(shù)位居首位，“餓了么”以470.5萬人次之，口碑外賣以299.8排名第三。

“餓了么”被央視曝光后，外賣食品安全被提到了前所未有的被重視的高度，給看似“暫時安全”的美團、大眾點評、口碑等幾大外賣巨頭敲響了警鐘。

民以食為天，食以安為上。作為消費者，快捷的消費模式，是我們所需要的，但食品的安全更是關(guān)注和追求的重點。外賣平臺設(shè)立的門檻過低，是導致無牌經(jīng)營、“臟亂差”現(xiàn)象存在的根源。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，是外賣平臺急功近利的表現(xiàn)。求平臺生存、發(fā)展、擴張，也不應該成為外賣平臺設(shè)立低門檻、甚至無門檻，任餐飲店進駐，置消費者的健康安全而不顧的理由。

人無信，則無立。雖然說亡羊補牢，為時未晚，但是，誠信的建立不是一蹴而就的，誠信的崩塌卻可以在一夕之間。

——成都商報