三川玲

當(dāng)他們長大以后，這25條里有我們社會的公共水準(zhǔn)和國民素質(zhì)。

我的一位朋友從美國回來定居。她的兒子是在美國出生長大的華裔后代，現(xiàn)在北京一個(gè)國際學(xué)校讀書。朋友說，學(xué)校里的孩子有些是在國內(nèi)長大的，有些是在國外長大的，雖然都是中國人的面孔，但不用開口說話，她就分得出哪些是前者，哪些是后者?！敖?jīng)過一個(gè)大門，打開門讓別人先走、自己最后走的孩子，一般是在國外生活時(shí)間比較長的?！?/p>

我把這個(gè)事例講給其他人聽，不知是不是自己和孩子都沒做到，大部分人沉默不語。還有人跟我說，這些做法，其實(shí)從來沒有人來教我們——學(xué)校的思想品德課，教的都是扶老太太過馬路；父母輩只教我們要好好學(xué)習(xí)，千軍萬馬過獨(dú)木橋，要競爭，要當(dāng)公務(wù)員……打開門讓誰先走？沒人教我們這些。

沒教，就可以不會嗎？不會，也不用努力去學(xué)？

未來世界，必然跨越國界。任何一個(gè)國家的人，都不應(yīng)該因?yàn)樨毟粡?qiáng)弱、疆域大小、文化習(xí)俗等等而遭受不同的禮遇。人與人之間，應(yīng)該有一種最為基本的交往方式。也就是說，我們的孩子，應(yīng)該從小學(xué)習(xí)一件事：

從人性最為基礎(chǔ)的地方，尊重別人，也贏得別人對自己的尊重。

這是孩子整體素質(zhì)的一部分，也是教養(yǎng)的一部分，當(dāng)他們長大以后，這就是我們社會的公共素質(zhì)、國民素質(zhì)——所以，眼下，這才是家長最應(yīng)該進(jìn)行的家庭教育。

我們把學(xué)校、家庭沒有系統(tǒng)教過的公共素養(yǎng)整理出來了25條，與大家分享。希望新一代的孩子在我們手里長大后，不會有人再說：

你父母是怎么教你的？你有沒有家教？中國人怎么這個(gè)素質(zhì)！

第一部分 行為底限：不影響他人

這一部分是做人的底限，也是行為規(guī)范的全世界通行法則?！凹核挥鹗┯谌恕薄约旱娜魏涡袨榫坏糜绊懰?，這是行走社會、與人相處的起碼要求。

1.博物館、圖書館、美術(shù)館等公共場合不能大聲說話，不能跑來跑去，說明不能拍照的地方就不要拍照。

公共場所皆不能大聲喧嘩，如果與朋友相距較遠(yuǎn)，請悄悄跟上后再輕聲交談，不能喊話。

2.公共空間不吃東西，尤其是不在密閉空間里吃帶氣味的東西。

總有家長認(rèn)為，孩子餓了是天大的事，一秒都等不得，餓十分鐘后果就不堪設(shè)想，所以喂食不分場合。其實(shí)，這非但不尊重他人，也不尊重孩子——你剝奪了他做一個(gè)文明人的權(quán)利。另外，飲料油汁潑灑弄臟地面或椅子，食物渣渣嵌入地縫，都會加速公共設(shè)施老化丑化。

而反過來，只要你告訴孩子為什么要忍，并做好示范，孩子們其實(shí)都是能忍住的，相信我。

3.看戲、看電影、聽音樂會的時(shí)候，不要隨隨便便站起來，不要交談評論。

看電影時(shí)有些孩子會不由自主站起來，也有些小孩故意去擋放映的光線，在屏幕上留下自己調(diào)皮的身影。請大人從手機(jī)靜音開始示范，教會孩子如何在觀影時(shí)不影響他人。

4.不在公眾場所播放有聲音的東西。

很多人覺得別人太“敏感”，其實(shí)是自己太“粗暴”。公共場所旁若無人地播放音頻和視頻，恰恰暴露了自己的粗俗。

5.不插隊(duì)、不闖紅燈、不搶電梯、不摔門。

有一次，在飛機(jī)的廊橋上，一位20歲左右的小伙子，連擠帶扛地插隊(duì)。我想了很久，他究竟在搶什么？飛機(jī)座位是固定的，都到廊橋了，也不存在趕不上的可能，唯一的好處，可能就是先放置行李了。但是，這值得插隊(duì)嗎？

也許，什么都搶，已經(jīng)成為很多人的本能。

6.不在眾人面前說悄悄話。

哪怕沒說什么不好的內(nèi)容，偷偷說話的行為都難免會讓別人誤會你在背后議論他什么。

7.見面會談時(shí)盡量不要看手機(jī)、玩游戲、打電話。

很多孩子出門做客，不管對方如何友好，總是一臉冷漠地沉浸在手機(jī)游戲上。這沒有大聲喧嘩那么缺乏家教，但依然很不禮貌。

第二部分 自我形象：清潔、得體

這部分是教孩子維護(hù)良好的自我形象，包括穿衣吃飯等行為禮儀。

8.打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽、打哈欠和拭眼屎要避人，不當(dāng)眾剔牙、摳鼻屎、化妝。

這些行為本身沒有問題，但是要在恰當(dāng)?shù)牡胤阶?。文明的程度，其中就包含個(gè)人隱私的保護(hù)意識——不保護(hù)自己隱私，等于是在侵犯別人隱私。

9.飯后要漱口，保持口腔清潔。

當(dāng)你覺得不這么做會使自己成為“不受歡迎的人”的時(shí)候，自然就會主動去改變了。

10.頭發(fā)干凈，衣物整潔。

網(wǎng)上有個(gè)調(diào)皮的說法，“你都不值得我見你前洗頭發(fā)”，意思為對某人無感。如果你在乎孩子的形象，請保持他的頭發(fā)、衣物、用品干凈整潔，讓他給別人留下好的印象——干凈整齊比時(shí)髦的發(fā)型、昂貴的服裝更加分。

11.服飾要尊重場合，尊重情形。

出門旅游時(shí)，?？匆娨恍┡诘巧揭白銜r(shí)也穿著公主裙，顯然不懂真正的公主是怎么樣的。要讓孩子具有良好的精神氣質(zhì)，學(xué)會在不同場合穿不同衣服還是必要的，得體就在細(xì)節(jié)里。

12.盡量讓孩子穿合身的衣服。

老人家都喜歡給孩子買大兩三個(gè)號的衣服，然而過大的服裝會影響人的心情和舉止。如果有可能，盡量讓兒童穿合身的衣服，不僅有益孩子的精神健康，也有利于我們的國民風(fēng)貌。

13.不要讓女童穿得性感暴露，哪怕是上電視節(jié)目需要——這樣的節(jié)目，不上也罷。

有很多機(jī)構(gòu)，甚至是家長，以把孩子成人化為噱頭、為榮耀、為樂趣。比如，讓未成年的女童打扮得性感妖嬈，化著濃妝進(jìn)行表演。

我認(rèn)為這已不僅是價(jià)值觀導(dǎo)向問題，而是已觸及法律。作為家長，一定要有保護(hù)孩子的意識，要清晰地知道什么可以做，什么堅(jiān)決不能做，不要為一些暫時(shí)的名利所誘惑。

第三部分 互動技巧：落落大方，與人為善

這部分是進(jìn)階的要求，讓男孩更像小紳士，女孩更像小淑女。做到這些，需要孩子們付出更多額外努力；當(dāng)然這些付出，也會讓世界更加溫暖而美好。

14.打招呼不太大聲也不太小聲，眼神有交流、有微笑。

打招呼的重點(diǎn)是對方收到了你的問候，不管是用肢體語言，還是微笑或者眼神。很多孩子都會問候，但表情麻木敷衍，顯然沒走心。

15.接受幫助時(shí)，真誠說謝謝。

“謝謝”要在對方心理預(yù)期的時(shí)間內(nèi)說出來（大約是三秒鐘），說的時(shí)候看著對方的眼睛，最好具體表述出因?yàn)楹稳?、何事感謝。

16.別人在夾菜時(shí)不轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤。

哪些小事會讓人顯現(xiàn)出教養(yǎng)？除了不要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤，還有開門時(shí)扶住門讓別人先走，關(guān)門時(shí)輕手輕腳、讓門自然滑回原位等。

17.乘坐電梯時(shí)候，看見有人奔跑過來，為對方按著開門鍵等待。

站在電梯按鍵附近時(shí)樂意為別人按樓層鍵；拿著大件物品的人出電梯時(shí)，為對方按開門鍵，等對方安全離開再按關(guān)門鍵；留出正對梯門的位置給后來者。

18.乘坐扶手電梯的時(shí)候，不要兩人并排站立，留出一邊的位置給要通過的人。

讓孩子體會到如果自己有急事而前面有人阻擋的心情，明白給人方便才能自己方便的道理。

19.乘坐大巴、地鐵，甚至包括去洗手間，盡量自己往里走，把入口處方便的位置留給后來者。

這樣做有什么意義？會讓人感到他人對自己的善意。有時(shí)候，看似吃虧的行為，其實(shí)沒吃什么虧；看似占便宜的事，也沒占什么便宜。

20.別人新買了衣服物品，或第一次到別人家里做客，恰當(dāng)?shù)刭澝?，不?dāng)著主人的面負(fù)面評論。

帶孩子去朋友家，有的孩子會當(dāng)著主人的面抱怨：“你家好小哦！”“都沒有電梯！”你可以說這是孩子童言無忌、口無遮攔，但真正的原因可能是孩子不具備基本的與人相處的能力，缺乏寬容的心態(tài)。

對于一個(gè)孩子來說，學(xué)會寬容，要比學(xué)習(xí)知識更為重要。

21.分清主角配角，不喧賓奪主。

總有些家長喜歡培養(yǎng)自己的孩子當(dāng)焦點(diǎn)，當(dāng)領(lǐng)袖，要霸氣。這些孩子在公共活動中常壟斷展示的機(jī)會，把其他孩子晾到一邊。但他們長大后多數(shù)并沒有對團(tuán)隊(duì)成員的向心力和凝聚力，當(dāng)不了真正的焦點(diǎn)和領(lǐng)袖。

22.不浪費(fèi)。

去吃自助餐時(shí)，不要剩一大盤子沒有吃，還不停去拿。這不僅浪費(fèi)了別人的心血和地球的資源，還暴露了自己不懂珍惜和感恩的粗鄙。

23.學(xué)會“等一會兒”。

需要排隊(duì)的地方遵守規(guī)則排隊(duì)，等侍者上菜時(shí)不反復(fù)催促，當(dāng)別人因?yàn)椴皇炀毣虿欢⒄`我們事情時(shí)不沖動指責(zé)——忍耐，永遠(yuǎn)是風(fēng)度和修養(yǎng)的重要部分。

那些在公共場所憋不住要當(dāng)眾大小便的孩子，家長只要相信他們管得住自己，他們就一定管得住。而一味夸大孩子的需求，生怕孩子付出一點(diǎn)忍耐、受一點(diǎn)委屈，那不是愛孩子，而是害孩子。

24.尊重服務(wù)業(yè)人員，就像尊重家人。

這樣做并不像某些人憤憤不平說的“我花了錢干嗎還要討好他們”。告訴孩子，我們花了錢，飯店提供了餐食和服務(wù)，這已經(jīng)扯平；在人格上大家都是平等的，沒有人有權(quán)利對他人高高在上。

25.不把自己的廢棄物品亂扔留下。

最近我們舉辦了好幾場活動，我每場都會去看觀眾留下些什么：有時(shí)候會看見一些包裝紙，礦泉水瓶，有時(shí)候會感動地發(fā)現(xiàn)什么都沒有，好像沒有人來參加過這場活動一樣。還有一次，我甚至看見一個(gè)五六歲的小女孩在現(xiàn)場把塑料袋和水瓶收進(jìn)包包里面——這就是家教，這就是素質(zhì)，這就是文明。

以上25條，相信大多數(shù)家長跟我一樣，沒有每條都做到。看到某些條目的時(shí)候，甚至?xí)那牡啬樇t冒汗。

沒有關(guān)系，什么時(shí)候開始都不晚。只是需要提醒各位，這些說是教孩子的家教規(guī)條，其實(shí)是給父母看的——

孩子不會聽你怎么說，他們只看你怎么做。