小山升+申冬梅

人手不足是一種吉兆。人手不足是公司正在成長的證據(jù)。人才荒是一個(gè)切實(shí)而奢侈的煩惱。

按常理，當(dāng)營業(yè)額下降的時(shí)候，正常的公司都不會(huì)出現(xiàn)人手不足的情況，甚至還會(huì)有職員游手好閑無事可做。如果營業(yè)額下降，同時(shí)卻人手不足，那只能說明這家公司的經(jīng)營模式出現(xiàn)了問題。市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律就是這樣。沒有前途的企業(yè)只能退出競爭，將人才讓給營業(yè)額不斷上升的企業(yè)。

公司陷入人手不足之時(shí)，正是企業(yè)擴(kuò)張之時(shí)。

“以往每家分店都是有兩個(gè)人忙業(yè)務(wù)的，可最近客戶數(shù)量大幅增加，已經(jīng)忙不過來了。照這樣下去，恐怕會(huì)由于服務(wù)不周，而喪失千載難逢的機(jī)會(huì)?！?/p>

“打算開家新店，可是卻苦于沒有人來承擔(dān)新店長的大任。要是能早些培養(yǎng)起人才就好了?！?/p>

“由于經(jīng)濟(jì)不景氣，一直無暇顧及招聘新人的工作。如今企業(yè)已經(jīng)逐漸步入正軌，開始招募新畢業(yè)生了，可是卻招聘不到合適人選。這該如何是好?！?/p>

可是，不要一味地口里說著這些“麻煩啊，傷腦筋啊”卻不采取任何措施。否則營業(yè)額會(huì)下降的。雖然營業(yè)額的下降將會(huì)帶來企業(yè)規(guī)?？s減的后果，會(huì)暫時(shí)性地解除人手不足的危機(jī)，可我想這絕不是老板們的本意。

任何懈怠人才培養(yǎng)的公司都沒有前途。重要的是，老板自身要負(fù)起責(zé)任，積極地投入資金和時(shí)間進(jìn)行人員錄用和培訓(xùn)教育。只有這兩方面做好了，公司才能成長。

（摘自《不辭退的錄用：日本小企業(yè)教主小山升用人心法》中信出版社 圖/亦晨）