摘 要：維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。關(guān)心職工的利益和疾苦，實(shí)實(shí)在在地為職工排憂解難，是構(gòu)建和諧集團(tuán)的意義所在，是工會(huì)工作的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)，是調(diào)動(dòng)職工群眾積極性的一個(gè)重要方面。本文作者通過工作實(shí)踐簡要探討了幫困送溫暖工作再工會(huì)中的作用。

關(guān)鍵詞：工會(huì) 幫困 經(jīng)驗(yàn)

溫報(bào)集團(tuán)充分發(fā)揮工會(huì)維權(quán)保障職能，積極營造愛心幫困、真情奉獻(xiàn)的社會(huì)氛圍，不斷加大幫困送溫暖工作力度，擴(kuò)大幫困覆蓋面，著力為職工群眾服務(wù)，盡力為全集團(tuán)職工多辦好事、多做實(shí)事，在構(gòu)建和諧集團(tuán)、推進(jìn)“品質(zhì)報(bào)業(yè)、效益報(bào)業(yè)、素質(zhì)報(bào)業(yè)”建設(shè)發(fā)揮了工會(huì)組織的獨(dú)特作用。

一、抓住四個(gè)環(huán)節(jié)

1.加強(qiáng)調(diào)研，做好基礎(chǔ)工作。為做好幫困送溫暖工作，努力做到幫困對象不漏，溫報(bào)集團(tuán)工會(huì)開展了“進(jìn)萬家門，知萬家情，解萬家難，暖萬家心”一線員工家庭大走訪活動(dòng)，通過三年多時(shí)間對全集團(tuán)1800多戶家庭進(jìn)行了摸底調(diào)查，全面了解掌握困難職工基本狀況，建立了困難職工檔案，明確了幫扶對象，為高標(biāo)準(zhǔn)做好幫困送溫暖工作奠定了基礎(chǔ)。

2.圍繞大局，貼心服務(wù)。工會(huì)工作，說到底就是服務(wù)，要甘于奉獻(xiàn)、樂當(dāng)配角；要以人為本，換位思考；要耐心細(xì)致、不怕麻煩。工會(huì)工作雖然沒有硬指標(biāo)，但有硬要求，這個(gè)硬要求就是職工對幸福生活的美好期望和追求，因此我們要切實(shí)提高工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.1積極配合溫報(bào)集團(tuán)各級(jí)黨組織積極開展為民務(wù)實(shí)的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我們?nèi)ψズ寐毠ぱa(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、在職職工綜合醫(yī)療互助保障和職工互助基金服務(wù)工作。我們精心組織，為在職職工報(bào)銷了1800人次的藥費(fèi)補(bǔ)充保險(xiǎn)服務(wù)工作；為職工參保了為期3年的在職職工綜合醫(yī)療互助保障，該類保險(xiǎn)包含了職工意外傷害、住院津貼、患重大疾病三項(xiàng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高了職工抵御重大疾病和意外風(fēng)險(xiǎn)能力，到目前已有90多名職工享受到了住院津貼和意外傷害補(bǔ)助，17名職工享受到重大疾病補(bǔ)助，補(bǔ)助金額高達(dá)20多萬元。

2.2在溫報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，成立《溫州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)職工互助基金》，這是我們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是構(gòu)建和諧集團(tuán)的一項(xiàng)重要舉措。職工互助基金是用于幫助職工減輕因特殊原因和患嚴(yán)重疾病所造成的困難而設(shè)立的群眾性互助、互濟(jì)專項(xiàng)基金。目前有很多企業(yè)從實(shí)際出發(fā)，廣泛開展有關(guān)成立職工愛心互助基金會(huì)的相關(guān)調(diào)研和實(shí)踐工作，溫報(bào)集團(tuán)工會(huì)就是在鑒踐他們實(shí)踐的成果上，不斷進(jìn)行理論創(chuàng)新，并基于本單位的實(shí)際，努力尋求適合自己的職工互助基金運(yùn)作模式，使職工互助基金在運(yùn)作的過程中能夠更好地為廣大職工做好事、服好務(wù)，進(jìn)而更好為集團(tuán)和諧發(fā)展服務(wù)。溫報(bào)集團(tuán)職工互助基金自運(yùn)作8年以來，每年收到9萬多元職工自愿捐助款，截止目前，互助基金共對17名職工會(huì)員發(fā)放補(bǔ)助金38.2萬元，及時(shí)為困難職工排憂解難，解除職工燃眉之急，讓困難職工感受到集團(tuán)大家庭的溫暖。

3.把握特點(diǎn)，排憂解難。關(guān)心職工生活，注重職工需求，為職工排憂解難，是工會(huì)的一項(xiàng)重要工作。兩節(jié)期間，是困難職工最敏感的時(shí)期，他們最渴望組織的關(guān)心和生活上的關(guān)照，因此，溫報(bào)集團(tuán)工會(huì)把節(jié)期送溫暖作為幫扶的重要環(huán)節(jié)，多年來堅(jiān)持定期對困難職工進(jìn)行走訪慰問，堅(jiān)持不定期做好職工大走訪活動(dòng)，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)及工作、生活狀況，傾聽職工心聲，為困難職工解決實(shí)際問題，體現(xiàn)了工會(huì)組織對職工的關(guān)懷，真正發(fā)揮了工會(huì)組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用。

4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。為不斷開創(chuàng)溫報(bào)工會(huì)工作新局面，打造一支政治過硬、能力過硬、作風(fēng)過硬的工會(huì)干部隊(duì)伍，是形勢的需要，是職工群眾的需要，是開創(chuàng)工會(huì)工作新局面的根本。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，工會(huì)工作要跟上形勢的發(fā)展，必須打破閉關(guān)自守的思想，樹立開放創(chuàng)新意識(shí)。溫報(bào)集團(tuán)工會(huì)多次組織工會(huì)干部參加省總干校工會(huì)干部崗位資格培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論、新思維、新的工作方法，還組織工會(huì)干部到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，通過經(jīng)驗(yàn)交流，使工會(huì)干部開拓視野，增長見識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，并看到自己的不足，取他人之長，補(bǔ)自己之短，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，推動(dòng)溫報(bào)集團(tuán)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展

二、工作中的三條經(jīng)驗(yàn)

一是做好工會(huì)宣傳工作，及時(shí)掌握職工群眾的所思所想、所盼所慮，把職工情緒作為“第一信號(hào)”，把職的呼聲作為“第一選擇”，把職工的要求作為“第一考慮”，是做好工會(huì)幫困送溫暖工作的有效方法。只有尊重職工的主體地位和主人翁精神，引導(dǎo)職工群眾在創(chuàng)造幸福生活和美好未來的實(shí)踐中豐富自己的精神世界，切實(shí)為職工做好事、辦實(shí)事、解難事，從而不斷增強(qiáng)工會(huì)宣傳工作的感召力和凝聚力，工會(huì)扶困送溫暖工作才會(huì)有序發(fā)展。二是集團(tuán)黨委高度重視，下屬各級(jí)工會(huì)積極配合，是做好工會(huì)幫困送溫暖工作的重要保證。做好幫困送溫暖工作關(guān)系到集團(tuán)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，關(guān)系到“品質(zhì)報(bào)業(yè)、效益報(bào)業(yè)、素質(zhì)報(bào)業(yè)”有序建設(shè)。在工會(huì)實(shí)施幫困送溫暖工程過程中，得到黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，在幾個(gè)重大節(jié)日之前的送溫暖活動(dòng)中，14位黨委領(lǐng)導(dǎo)都分工參與，帶領(lǐng)工會(huì)干部及有關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)一起走訪慰問；集團(tuán)還專項(xiàng)撥款30萬元作入職工互助基金的啟動(dòng)資金，為職工互助基金有效開展奠定了良好基礎(chǔ)。三是積極收繳工會(huì)會(huì)費(fèi)，落實(shí)幫扶資金，是做好工會(huì)幫困送溫暖工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。

為做好幫困送溫暖工作，溫報(bào)集團(tuán)在工會(huì)會(huì)費(fèi)中拿出一定數(shù)量資金用于幫困外，還通過整合各方面資源，多渠道籌措幫困資金。如積極爭取市總工會(huì)幫困基金會(huì)和發(fā)動(dòng)集團(tuán)職工獻(xiàn)愛心捐款等。