在大多數(shù)人看來，洗車只能算是一件技術(shù)含量并不高的事情，可是到了古查恩手里，洗車愣是變成了一門藝術(shù)活。

37歲的古查恩被稱為全英國“最貴的洗車工”。他洗車時讓細(xì)水慢流，從上面往下沖，把車上的灰塵顆粒用水流帶走；不用普通海綿來做清潔，而是用8英鎊一雙的羊毛手套，最大程度減少車漆摩擦；清洗不同的車身部位時須選用不同的手套；擦拭側(cè)檔玻璃要反復(fù)升降玻璃三次，擦拭后檔玻璃內(nèi)檔必須要橫向擦拭；清洗車身的水溫必須保持在40℃～140℃之間，具體溫度根據(jù)車身不同部位的要求而定；對酸性雨點、堿性水點、柴油油漬及水泥點等則采用車用混合劑和拋光劑來處理；洗凈后，還要用特制的吹風(fēng)機(jī)烘干車身。

古查恩規(guī)定：打蠟以橫豎線交替的方式進(jìn)行，減少車漆表面產(chǎn)生同心圓狀的光環(huán)效果；按雨水流動的方向再上一道蠟，打磨兩次，拋光三次，以確保車蠟厚度絕對均勻；將一種特制的黏土附著在車蠟上，使整輛車的表面絕對光潔。他的店里使用巴西高濃縮棕櫚拋光蠟，價格高達(dá)每桶8000英鎊，三層厚厚的蠟?zāi)茏尯儡囍厥皠偝鰪S時的艷麗色澤。

“一輛名車需要追求每一個細(xì)節(jié)的完美”，為此，古查恩從醫(yī)院買來專門殺滅俗稱“超級病菌”的超級金黃葡萄球菌的機(jī)器，然后用超細(xì)纖維擦拭巾和工業(yè)風(fēng)箱進(jìn)行干燥處理，再用研磨泥清除樹脂和大氣污物。他洗一次車要用20種進(jìn)口材料、28種專用工具，共有28個步驟135個細(xì)節(jié)，最終還要進(jìn)行15項檢查，耗時達(dá)250小時。

古查恩洗過的名車包括法拉利、賓利雅致、勞斯萊斯和F1跑車等，客戶大多是商業(yè)巨子、明星和英超球星。盡管英國經(jīng)濟(jì)近年來不太景氣，但這些名流仍頻頻光顧他的洗車行。他收取的服務(wù)費(fèi)驚人，最低是700英鎊（約人民幣7194元），頂級服務(wù)收費(fèi)達(dá)7200英鎊（約人民幣7.4萬元）。

（摘自《演講與口才》2016年6月 圖/海洛創(chuàng)意）