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        陶琴:我知道明天的路怎么走

        2016-04-29 00:00:00汶莉
        生活PLUS 2016年3期

        陶琴不露聲色地出現(xiàn)在我們約定的采訪現(xiàn)場(chǎng)。見(jiàn)我們?cè)诓贾脭z影燈,她著實(shí)嚇了一跳。事后她坦言,是因?yàn)樽约河泻枚嗄隂](méi)有接受過(guò)媒體采訪、也沒(méi)拍過(guò)寫(xiě)真了。

        沒(méi)有過(guò)度的飾品裝點(diǎn)和化妝造型,恬靜的面容在原片里就已經(jīng)透出無(wú)盡的吸引力,一對(duì)珍珠耳釘更平添了幾分溫婉。她身材修長(zhǎng),是那種人們想象得到的東北人身高,但她骨架不大,再加上本人的氣質(zhì),給人一種小鳥(niǎo)依人的感覺(jué)。

        可是仔細(xì)想想,如果沒(méi)有過(guò)人的資源運(yùn)作能力和鋼鐵般的意志,她如何能在上市公司副總裁職位上站穩(wěn)腳跟,帶領(lǐng)分眾傳媒不斷開(kāi)拓新的渠道。要怪只能怪現(xiàn)代社會(huì)把“女強(qiáng)人”異化成性格乖張戾氣、令人聞風(fēng)喪膽的異類了。

        和別的一些成功企業(yè)家接觸時(shí),他們總會(huì)不由自主講很多專業(yè)的東西,有一種與國(guó)際接軌的技術(shù)流雞湯的感覺(jué),就算聽(tīng)不明白,也會(huì)覺(jué)得很厲害。但到了陶琴這里,她強(qiáng)調(diào)的都是與“人”和“數(shù)據(jù)”相關(guān)的東西,感性而又理性。

        2005年7月,成立僅3年的分眾傳媒在美國(guó)宣布上市。作為中國(guó)純廣告?zhèn)髅胶M馍鲜械谝还?,分眾?.72億美元募資額創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)“中概股”的IPO紀(jì)錄。

        彼時(shí)的陶琴還是順馳置地(北京)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的總經(jīng)理,清華大學(xué)建筑學(xué)碩士畢業(yè)、地產(chǎn)新貴、年少有為,往后的路似乎都順理成章。 當(dāng)然,有故事的人生永遠(yuǎn)都要有一些意外。順馳置地為尋求轉(zhuǎn)型,欲將原本擔(dān)任北京大區(qū)負(fù)責(zé)人的陶琴調(diào)回總部負(fù)責(zé)媒體專項(xiàng)?!拔矣X(jué)得原來(lái)管那么一大攤事現(xiàn)在就負(fù)責(zé)這么一小塊,簡(jiǎn)單了?!陛p描淡寫(xiě)的一句話,卻波瀾不驚地描述出年少時(shí)求變的動(dòng)力。

        與此同時(shí),當(dāng)時(shí)樓宇視頻廣告的兩巨頭之一聚眾傳媒向陶琴拋出了橄欖枝。

        但最后讓陶琴下定決心轉(zhuǎn)行的還是一位從美國(guó)回來(lái)的朋友一直勸她“你可以試試,你可以試試”?!八f(shuō)你們做地產(chǎn)的都很傳統(tǒng)。聽(tīng)說(shuō)分眾在美國(guó)上市了,你要是在新經(jīng)濟(jì)下接觸這一類公司,你整個(gè)人都會(huì)不一樣的。”

        “其實(shí)這樣一句話蠻打動(dòng)我的。我對(duì)什么新經(jīng)濟(jì)啊、新媒體啊、投融資啊,完全都沒(méi)有概念,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別未知的領(lǐng)域?!碧涨僬f(shuō)。

        好奇的吸引力最終打破了未知的恐懼性。2005年8月,陶琴做了一個(gè)在她現(xiàn)在看來(lái)特別好的決定:換了城市,到了上海;換了行業(yè),做了媒體;換了公司,加入聚眾?!斑@三個(gè)就徹底變化了。在那個(gè)年紀(jì),做這樣的決定,實(shí)在是需要勇氣?!?/p>

        但陶琴根本沒(méi)想過(guò),自己會(huì)這么快“被”換了公司。

        2005年12月,分眾、聚眾宣布合并。

        2006年3月,從法律意義上兩個(gè)公司完成合并。

        合并更多的是資源的合并,陶琴又正好負(fù)責(zé)資源開(kāi)發(fā),所以很多最后的整合工作就落在了她頭上。

        “競(jìng)爭(zhēng)之下兩個(gè)公司的資源重疊度很高,也有一部分是無(wú)效的。我們說(shuō)的資源呢,就是你看到一棟大廈里面的設(shè)備。我們當(dāng)時(shí)涉及了40個(gè)城市,每個(gè)城市的資源目標(biāo)是不一樣的。我們要把每個(gè)城市的目標(biāo)列定出來(lái),讓成本降低。兩家競(jìng)爭(zhēng)成本很高,如果不梳理成本合并就沒(méi)意義嘛。所以就設(shè)定了很多財(cái)務(wù)指標(biāo)?!?/p>

        “同樣,原來(lái)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的兩個(gè)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在要在一個(gè)辦公室里討論一個(gè)方式,就會(huì)面臨很多問(wèn)題。有的人可能會(huì)想:哎,我是合并過(guò)來(lái)的,我未來(lái)是不是受重用,會(huì)不會(huì)被開(kāi)掉。那我們就要設(shè)置很多制度。自愿離職的我們?cè)趺醋觯x擇留下來(lái)的考核按什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái),什么樣的會(huì)被淘汰。把所有的員工拉回到一個(gè)起跑線上,通過(guò)完善的獎(jiǎng)懲制度,激發(fā)大家的主觀能動(dòng)性。”

        于陶琴而言,管理是共通的,就是遇到問(wèn)題之后怎么找解決方案,怎么發(fā)揮大家的潛力一起來(lái)做事情,所以在聚眾有一些沒(méi)能完全施展開(kāi)的東西反倒在分眾落地得更徹底?!爸贫攘鞒?、績(jī)效考核、跨區(qū)管理、人員管理,方方面面需要梳理的東西都沒(méi)有完善,我對(duì)這些都感興趣,也在原來(lái)地產(chǎn)行業(yè)積累了一定經(jīng)驗(yàn),所以我想把它梳理完?!?/p>

        那是一個(gè)詩(shī)情沒(méi)落、資本瘋狂的年代。

        2006到2007年,分眾狂飆奮進(jìn):手持三板斧,專做野蠻人,合并、收購(gòu)、談判……總裁江南春無(wú)限度擴(kuò)張著自己的傳媒帝國(guó),他顛覆過(guò)規(guī)則,也意欲重塑守則。

        對(duì)于外人眼中“信春哥,得永生”如神話一般的江南春,陶琴心中不無(wú)欽佩:“任何一個(gè)企業(yè)家成功,勤奮是個(gè)必要條件。在他身上,我甚至懷疑‘人類是否需要睡眠’。但他同時(shí)特別質(zhì)樸,目標(biāo)很單一。在工作中,你看不到他浮躁的部分?!?/p>

        陶琴已然沒(méi)有按照既定的生活軌跡前進(jìn),但她也坦言自己不會(huì)脫軌到“創(chuàng)業(yè)”。她適合做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,她也能快速適應(yīng)聚眾和分眾兩種不同的企業(yè)文化。她選擇在幕后,沉下心來(lái)抽絲剝繭地把一切捋清楚。當(dāng)這個(gè)職位需要宏觀一些的,她就宏觀一點(diǎn),當(dāng)這個(gè)職位需要微觀點(diǎn)的,她就多把控細(xì)節(jié),到位一點(diǎn)。

        “任何一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,一定要溝通簡(jiǎn)單。既要有領(lǐng)悟力,快速了解老板的意思,又要有傳達(dá)力,讓老板很快理解你的意思。第二個(gè),執(zhí)行速度要快,執(zhí)行落地要有方法。因?yàn)槲覀兩婕暗某鞘刑嗔??!?/p>

        現(xiàn)在,我們來(lái)聊聊城市數(shù)據(jù)。

        陶琴所負(fù)責(zé)的媒體資源部,主要負(fù)責(zé)自營(yíng)媒體資源的渠道開(kāi)拓。比如一個(gè)員工負(fù)責(zé)80棟大廈,這80棟大廈所有點(diǎn)位的簽約、續(xù)約,包括后期的安裝都由他一個(gè)人負(fù)責(zé)?!斑@個(gè)過(guò)程中他很容易出錯(cuò),不管是有意或無(wú)意。一個(gè)城市40個(gè)人,那錯(cuò)誤就是以成幾次方的指數(shù)增長(zhǎng)??偣?0多個(gè)城市,那錯(cuò)誤又會(huì)被疊加。”

        “所以我們后來(lái)開(kāi)發(fā)了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)?!碧涨偬寡苑直姷哪J酱蠹叶伎吹妹靼?,“你的管理模式可以copy過(guò)去,你的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也可以copy過(guò)去,但是歷史形成的企業(yè)文化風(fēng)氣是很難copy的。每一個(gè)體系縱向之間,每個(gè)部門(mén)橫向之間的配合默契和辦事效率,這個(gè)需要磨合?!?/p>

        數(shù)據(jù)是陶琴?gòu)倪M(jìn)門(mén)之時(shí)就掛在口中的常用詞,“到年底就是各種數(shù)據(jù),對(duì)完數(shù)據(jù)各個(gè)部門(mén)開(kāi)會(huì),再調(diào)整數(shù)據(jù),設(shè)定數(shù)據(jù),分解數(shù)據(jù)?!?/p>

        “如果你們的數(shù)據(jù)被其他部門(mén)質(zhì)疑了,你會(huì)怎么反應(yīng)?”

        采訪進(jìn)行到這里,我們其實(shí)在心底預(yù)設(shè)好了她的答案。果然,她的回答縝密又平靜:“我要看他說(shuō)的問(wèn)題真不真實(shí),如果是真實(shí)的,我一定會(huì)改正自己的錯(cuò)誤。一個(gè)部門(mén)的工作不可能是完美的,你不要想著不被人挑戰(zhàn)。如果他提出的問(wèn)題不真實(shí),我會(huì)告訴他我從什么邊界條件、什么角度去得到這個(gè)數(shù)據(jù),真實(shí)的情況應(yīng)該是什么樣。”

        2015年底,再戰(zhàn)資本市場(chǎng)的分眾,沉下心來(lái)。經(jīng)歷了當(dāng)年那次刻骨銘心美股體驗(yàn)的江南春依舊孜孜不倦地強(qiáng)調(diào)“我們只是個(gè)創(chuàng)業(yè)公司”。跟著他的人,變化也都特別大。

        “我們的點(diǎn)位有100多萬(wàn)個(gè),合同有上十萬(wàn)個(gè)。哪一個(gè)細(xì)節(jié)做得不到位,對(duì)公司成本的影響、銷售資源的影響都是特別大的,所以要特別細(xì)致。在地產(chǎn)公司不到100萬(wàn)的合同我是不看的,在這里5塊錢(qián)的合同我都要看,所以對(duì)自己的修正也是蠻大的?!?/p>

        陶琴的知性和沉靜大部分是受家庭影響。

        父母都是醫(yī)生,“家教算是嚴(yán)謹(jǐn)”。年少時(shí)喜歡畫(huà)畫(huà),“所以學(xué)建筑是特別自然的一件事”。不太會(huì)大聲說(shuō)話,“那多消耗元?dú)獍 ?。不喜歡去卡拉OK,“那樣黑暗的環(huán)境下會(huì)喘不過(guò)氣來(lái)”。

        年輕的時(shí)候,陶琴把時(shí)間都給了加班熬夜。“那時(shí)候都管我們叫夜總會(huì)嘛,只能睡三四個(gè)小時(shí)。所以我很慶幸那時(shí)候我還年輕?!彼谝淮慰┛┑匦Τ雎?。

        做了三年建筑設(shè)計(jì)的陶琴,屬于被分流到地產(chǎn)的第一批人。她記得那時(shí)候別人的評(píng)價(jià)都是“這一定是一個(gè)建筑天分不怎么好的學(xué)生……”畢竟在那個(gè)年代,建筑人從設(shè)計(jì)得到的成就感遠(yuǎn)高于一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作。被動(dòng)脫軌到地產(chǎn)圈,總得找一條適合自己的路吧?

        “全盤(pán)規(guī)劃”的地產(chǎn)事業(yè)從此打開(kāi)了陶琴的“操盤(pán)人生”,她不僅僅步步高升,更重要的是她找到了一種生存方式,做管理。

        大多時(shí)候,陶琴非常會(huì)控制自己的情緒, “我一定也是有很多缺點(diǎn)需要慢慢修正。但控制情緒是做管理最重要的事情。因?yàn)楹芏嗳艘ㄟ^(guò)你的語(yǔ)言去執(zhí)行一些事。第二個(gè),當(dāng)你的情緒波動(dòng)較大的時(shí)候,你的效率一定會(huì)有所影響,我還是一個(gè)比較注重效率的人?!?/p>

        “我一直覺(jué)得不要拿公司來(lái)做人情。我不會(huì)因?yàn)槟愀宋疫@么久,你這么辛苦啊,你又挺乖的,你犯了錯(cuò)我就不按制度懲罰你。如果區(qū)域總監(jiān),一段時(shí)間內(nèi)情緒波動(dòng)比較大、受外力影響多,我會(huì)覺(jué)得他不成熟。在這個(gè)職位上,控制自己的情緒是必須的。如果是普通員工,一段時(shí)間他業(yè)績(jī)不太好,我會(huì)讓他的主管領(lǐng)導(dǎo)去了解他是不是身體或者家庭有什么問(wèn)題,把他的工作稍微分到其他人一點(diǎn)。首先要認(rèn)可他,讓他感覺(jué)到這個(gè)公司是在意他的,給他一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間調(diào)整。”

        平和的陶琴突然變得嚴(yán)肅起來(lái)。“你的生活和你的工作一定要分開(kāi),你的職位賦予你什么,你就要做什么?!?/p>

        但陶琴?gòu)膩?lái)沒(méi)有放棄過(guò)家庭對(duì)她的吸引力。

        從友人到戀人,再到愛(ài)人,陶琴和先生不是標(biāo)準(zhǔn)意義上的“工作狂”,但他們都是認(rèn)真做事的人。他們同樣喜歡登山旅行,不論山溝野壑,山清水秀,抑或是人工修建,什么樣的山他們都愛(ài)。他們沒(méi)事了就一起喝茶看書(shū),常常在一起規(guī)劃每年的年假,帶父母遠(yuǎn)游。休假的時(shí)候只要帶著電腦、手機(jī),能處理事情就可以。

        她從不為私人的事情熬夜。她每個(gè)季節(jié)會(huì)看中醫(yī)調(diào)理身體。出差是陶琴的常態(tài),于是健身變成了她調(diào)節(jié)生活的習(xí)慣。她按照科學(xué)的方法,每天跑5公里,坡度2到5,時(shí)間40分鐘,這樣的生活方式既保證了她出差時(shí)的睡眠質(zhì)量,也幫助她釋放掉一些不好的狀態(tài)。

        2015年,陶琴去了一趟西藏,當(dāng)她登頂了海拔5300米的山峰俯瞰拉木納錯(cuò)湖時(shí),那一刻,她覺(jué)得:人之渺小,滄海一粟。

        這樣的陶琴和我們準(zhǔn)備資料時(shí)看到媒體描寫(xiě)的“豪言壯語(yǔ)奇女子”判若兩人,我們第一反應(yīng)以為是她變了?,F(xiàn)在看來(lái),這個(gè)判斷不由得讓人掩口失笑(認(rèn)為人會(huì)“變得很不一樣”一直都是個(gè)偽命題)。

        如果說(shuō)她變了也是可以的,她在認(rèn)真做事這件事上越走越深。

        職場(chǎng)前半程的陶琴,選擇了一種屬于勇敢者的生活。這種生活注定會(huì)比順流而下難走一些。但一旦劈波斬浪,渡了過(guò)去,前路便是開(kāi)闊至極。

        人到中年時(shí)她開(kāi)始思索“定”好在哪里。對(duì)她而言,人要提升自己,并不一定要借助外力,可以隨時(shí)隨地。

        “比如我今天晚上要開(kāi)會(huì),如果開(kāi)會(huì)之前我所有的數(shù)據(jù)沒(méi)有捋過(guò)一遍,那我晚上可能會(huì)被市場(chǎng)部、銷售部挑戰(zhàn)。所以就要總結(jié)自己,你為什么不提前準(zhǔn)備好?”

        “還要有跟別人學(xué)習(xí)的能力。比如你去上商學(xué)院,去上一個(gè)課程,你參加青聯(lián)聚會(huì),你被動(dòng)和那么多優(yōu)秀的人群在一起,你都可以去看,去學(xué)習(xí)?!?/p>

        “后悔過(guò)當(dāng)年轉(zhuǎn)行的選擇嗎?”

        “我覺(jué)得不同時(shí)間點(diǎn)沒(méi)有可比性。如果我當(dāng)時(shí)留在地產(chǎn)圈,我的收入、人脈、方方面面不見(jiàn)得比現(xiàn)在差。去回顧沒(méi)有任何意義。一旦選擇了,就沿這個(gè)方向努力做到最好就行。換行業(yè)、換城市我體驗(yàn)過(guò),在30出頭那個(gè)年紀(jì),我的心是開(kāi)放的,越往后的時(shí)候,變化會(huì)更慎重,你對(duì)很多事情認(rèn)知的層面會(huì)更深?!?/p>

        “也沒(méi)有想過(guò)以后會(huì)換公司?”

        “上市公司,空著一個(gè)VP的幾率一般不大。而且空降兵跟普通晉升本身就不一樣,它一定為你設(shè)置了更多邊界條件。VP都是一個(gè)很難的事情,那去一個(gè)上市公司做CEO一定是一個(gè)概率更小的事情。要知道,世界上陣亡率最高的就是CEO啊。既然它概率很小,我為什么要把時(shí)間和精力放在概率很小的事情上!不如focus在一個(gè)環(huán)境做得更扎實(shí)一點(diǎn)?!?/p>

        說(shuō)到底,她是在同一個(gè)環(huán)境里能玩出花來(lái)的人。

        其實(shí),她這樣的人生與其說(shuō)是不像女強(qiáng)人的女強(qiáng)人,不如說(shuō)這才是女強(qiáng)人最本真的樣子:沒(méi)有什么劇烈的噴薄,也沒(méi)有任何離經(jīng)叛道,卻能給人莫大的鼓舞,讓人遇見(jiàn)平淡的驚喜。它向我們展示了一種“一個(gè)女人奮斗”的正常版本。

        “你要努力,像男人一樣在職場(chǎng)上打拼,這是你必須要具備的。只有在穿什么衣服的時(shí)候,我才稍稍考慮自己是個(gè)女性?!?/p>

        后記

        關(guān)于分眾傳媒和江南春的故事,有太多的報(bào)道可以參考。想了很久,還是決定把更多的筆墨用于描繪一個(gè)成功女性的職業(yè)分享和支撐她的精神信仰。畢竟我們不是一本產(chǎn)經(jīng)雜志、行業(yè)雜志。當(dāng)然,在這個(gè)過(guò)程中,我們對(duì)分眾的商業(yè)模式和發(fā)展歷程有過(guò)充分了解,對(duì)陶琴女士本人也有了聞名不如見(jiàn)面的觀感。也許我們所記錄的,并不是陶琴和分眾的全貌,但那并不重要。

        這十年,陶琴的職業(yè)發(fā)展隨著分眾的變化而變化。但她說(shuō)她未來(lái)在轉(zhuǎn)行跳槽上再變化的可能性不太大。謀定而后動(dòng),知止而有得??梢?jiàn),陶琴的工作世界只有分眾;但無(wú)疑,她的個(gè)人世界是寬廣的。這是她選擇的結(jié)果。她曾經(jīng)選擇在30出頭的年紀(jì)跳出地產(chǎn)圈,她現(xiàn)在選擇一頭扎進(jìn)這個(gè)曾經(jīng)令她欣喜和害怕的傳媒領(lǐng)域,再深一點(diǎn),再深一點(diǎn)。她已經(jīng)找到了自己要的東西,并且她得到了,這也是她選擇的結(jié)果。

        所謂的成功女性,大概就是能為自己的選擇負(fù)責(zé)吧。

        臨走前,她告訴我們,她從來(lái)沒(méi)有拍過(guò)寫(xiě)真照,感謝我們把她拍得這么美。

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