【摘 要】班主任工作是一門科學(xué)，有其自身的思維方式、規(guī)律原則和方法論。班主任首先應(yīng)該具備教育大局觀，在充分研究班情、學(xué)情的基礎(chǔ)上，為自己班級制定長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)；其次，在帶班過程中，班主任要遵循基本的教育規(guī)律和原則，懂得班級教育之道；同時班主任要以科學(xué)的管理方法組織、開展各種教育活動，提高工作效率。

【關(guān)鍵詞】班主任工作體系；班級發(fā)展戰(zhàn)略；教育原則；工作方法

【中圖分類號】G635.1 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1005-6009（2016）42-0027-04

【作者簡介】陳宇，南京市第三高級中學(xué)（南京，21000）化學(xué)教師，高級教師，南京市優(yōu)秀班主任，南京市德育創(chuàng)新獎獲得者。

“不夠?qū)I(yè)”，是目前國內(nèi)班主任工作領(lǐng)域的一個大問題，幾乎沒有哪個教師在做班主任之前或上崗后接受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。班主任工作是一門科學(xué)，有其自身的思維方式、規(guī)律原則和方法論。如果班主任不清楚自己工作的邊界、內(nèi)涵和指導(dǎo)思想，是很難說他的工作有多少專業(yè)性的。筆者所理解的“班主任專業(yè)化”，包括對班主任工作意義的理解、教育規(guī)律的把握和運(yùn)用、科學(xué)的工作方法和思路，等等。如果班主任能在指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下，對工作進(jìn)行梳理、分類，建立完整的體系，建立清晰的教育管理思路，工作的效率會有很大的提高。班級建設(shè)是一個連續(xù)而完整的工程，完整的班主任工作體系應(yīng)該包括以下幾個部分：（見圖1）

1.班主任首先要確定班級發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，遵循基本的教育規(guī)律和原則，開展具體的教育工作；

2.班主任的主要工作包括常規(guī)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和個體教育。班主任要用常規(guī)管理促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)保障常規(guī)管理的質(zhì)量；團(tuán)隊(duì)由學(xué)生個體組成，沒有個體當(dāng)然也就沒有團(tuán)隊(duì)。

3.常規(guī)管理是科學(xué)的管理方法，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是價值觀引領(lǐng)，個體教育是基于理解、尊重、愛護(hù)、幫助的人文關(guān)懷?；诖?，逐步形成班級的制度文化、觀念文化和行為文化，通過班級文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)班級的發(fā)展。

一、班級發(fā)展戰(zhàn)略研究

在班主任工作中，最重要的是為自己班級制定長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的思想是很多班主任所欠缺的。他們往往認(rèn)為教師做好具體的事情就可以了，無需考慮長遠(yuǎn)，頂層設(shè)計(jì)是領(lǐng)導(dǎo)和專家的事。其實(shí)這種想法是不對的。班級交到班主任手中，班主任就應(yīng)該對它負(fù)責(zé)，班主任更應(yīng)該有教育大局觀，十年樹木，百年樹人，教育意義之重大不必多言。所以，班主任不僅要做具體的工作，更要經(jīng)常思索關(guān)于人的成長以及如何幫助學(xué)生成長的問題。如果每天重復(fù)做著相似的事，卻看不到方向和目標(biāo)；只知道不斷地去解決問題、完成任務(wù)，卻不明白這樣做的意義是什么，那么班主任就真的把自己變成勤雜工了。

班主任的思想境界就是班級發(fā)展可能達(dá)到的境界。這個境界，可以反映出班主任的視野和胸襟。只有站得高，才能看得遠(yuǎn)，工作才能出手不凡。

戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)，沒有戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，班主任工作就是零散的，甚至是漫無目的的，教育能取得怎樣的進(jìn)展不得而知。確定班級發(fā)展戰(zhàn)略，需要考慮以下問題：我要打造一個怎樣的團(tuán)隊(duì)（文化）？這個團(tuán)隊(duì)有怎樣的發(fā)展目標(biāo)？實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，對團(tuán)隊(duì)成員又會產(chǎn)生怎樣的影響？

班級發(fā)展戰(zhàn)略是班主任在充分調(diào)研班情、學(xué)情的基礎(chǔ)上，經(jīng)過慎重的思考制定的。每個班級都是不一樣的，所以，不同的班級應(yīng)該有不同的發(fā)展戰(zhàn)略，奮斗目標(biāo)亦不盡相同。班級的奮斗目標(biāo)不局限于考試成績、升學(xué)率等功利的指標(biāo)，還應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、班風(fēng)營造等內(nèi)容，這些目標(biāo)引領(lǐng)著班級全面而健康地發(fā)展。

筆者為自己的班級制定了三年系列教育主題（見下表1），其實(shí)就是一個班級發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)劃的目的是讓學(xué)生在班級中接受合適的教育，不僅學(xué)業(yè)有成，而且在做人做事、意志品質(zhì)等各方面都能有所提升。這樣的教育，方可稱之為“完整的教育”。在這樣的班級里生活，一年有一年的收獲，三年下來收獲滿滿。

有了班級發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，班主任就可以圍繞它規(guī)劃、組織、開展具體的教育活動，逐步地實(shí)現(xiàn)班級的奮斗目標(biāo)。

二、面向集體的教育基本原則

做教育就必須要遵循基本的教育規(guī)律和原則。筆者總結(jié)了面向集體的教育五大基本原則，可以稱之為“班級教育之道”。

1.規(guī)則約束，人文關(guān)懷。

沒有規(guī)則的班級是一盤散沙，運(yùn)用規(guī)則解決問題是班主任工作的基本技術(shù)之一。在班級出現(xiàn)各種問題和麻煩時，班主任不要簡單地用權(quán)威壓服學(xué)生，而要和他們共同討論協(xié)商，制定規(guī)則并嚴(yán)格執(zhí)行。規(guī)則對于班級來說意味著公平和秩序，對教師而言是一種約束和理性，還可以避免無謂的說教，化繁為簡。規(guī)則教育對學(xué)生的重要意義是培養(yǎng)他們的規(guī)則意識（發(fā)自內(nèi)心的、以規(guī)則為自己行動準(zhǔn)繩的意識），守規(guī)則只是一種規(guī)范，而規(guī)則意識則是一種素質(zhì)。所以，按規(guī)則辦事的過程中本身就包含著教育。

但僅僅有規(guī)則是不夠的。教育學(xué)生不是修理機(jī)器，人是有思想、有情感的，所以，我們更提倡柔性管理。要對學(xué)生施以人文關(guān)懷，通過傾聽、溝通、幫助學(xué)生解決困難、開展各種活動，如班主任每日談心、向?qū)W生贈送生日賀卡、每月舉辦集體生日會等，都是建立良好師生關(guān)系的好方法。

沒有好的關(guān)系就沒有好的教育。規(guī)則和情感就好比是帶好班級的兩條腿，只有兩條腿走路才能走得穩(wěn)。做好班主任工作，就是要剛?cè)岵?jì)。

2.決策之前，調(diào)查先行。

管理學(xué)界有一句名言，“管理就是決策”，每個班主任都是決策者。做出正確的決策有一個基礎(chǔ)，那就是要全面了解情況。對個體而言，學(xué)生的每一種行為的背后都有原因。如果我們真的想要幫助他們，就必須了解他們；對班級整體而言，班主任在制定政策、組織活動之前，也需要做調(diào)研，了解學(xué)生的態(tài)度和看法，方能讓我們的決策立于不敗之地。了解學(xué)生情況的方法很多，如談心、詢問、筆談、網(wǎng)絡(luò)溝通、開座談會、做調(diào)查問卷、家訪，等等。這些方法都很普通，人人都會用，關(guān)鍵是班主任要樹立這種意識，自覺地運(yùn)用。

3.公正公開，陽光管理。

在教育學(xué)生的問題上，班主任不僅要公平，更要正義、合理，所以，公正比公平更重要。正義的底線是不能以任何名義傷害學(xué)生。這種傷害，不僅指身體上的，更是指心理上的，比如取笑、羞辱學(xué)生，使學(xué)生難堪。班主任不能為了達(dá)到所謂的管理效果而不擇手段，非正義的做法，效果再好也不能用。班主任做事要經(jīng)受良心的考驗(yàn)，要對得起學(xué)生和學(xué)生家長。只有堅(jiān)持正義，才有可能讓學(xué)生向上向善。

如果班主任堅(jiān)持了公平公正的原則，就不必?fù)?dān)心班務(wù)公開會有不良后果。班主任要主動公示班級的重大事項(xiàng)，主動告知學(xué)生和家長班級管理的相關(guān)信息。加強(qiáng)溝通，公開班務(wù)，不僅尊重了家長的知情權(quán)，對班主任也是最好的保護(hù)。只要班主任堅(jiān)持做陽光管理，其工作就能得到方方面面的理解和支持，也就不必?fù)?dān)心自己受到侵犯。

4.發(fā)揚(yáng)民主，尊重權(quán)利。

教育和管理基于尊重。這種尊重，是指實(shí)實(shí)在在地尊重學(xué)生和家長的權(quán)利。比如，知情權(quán)，話語權(quán)，選擇權(quán)，學(xué)生的隱私權(quán)、物權(quán)，等等?；谧鹬氐墓芾砗徒逃攀钦x的。比如，班級里的重大事項(xiàng)、規(guī)章制度、選舉表彰等，需要大家討論、表決通過，班主任可以說服、引導(dǎo)，但不要一個人說了算。

小組座談會讓同學(xué)們有機(jī)會討論班級事務(wù)，表達(dá)意見或提出建議。座談會上，要記錄大家的意見，不管合理不合理，采納不采納，都要對學(xué)生有個反饋，說明理由。班級大會和小組座談會充分尊重了學(xué)生的話語權(quán)。班級工作分配，不搞“獨(dú)裁”?？梢圆捎脝柧砘蛘袠?biāo)方式，尊重學(xué)生選擇的權(quán)利。這樣，不僅讓班主任的工作變得更加輕松，學(xué)生也會有當(dāng)家作主的感覺。實(shí)際上，學(xué)生就是班級的主人，應(yīng)該在自己的班級中擁有自己的權(quán)利。

班主任不必?fù)?dān)心放權(quán)后有什么不良后果。只有教師尊重了學(xué)生的權(quán)利，學(xué)生才有可能尊重教師。教育，是以心換心的事業(yè)，沒有了尊重、真誠和信任，怎么能做好教育呢？

5.多元評價，全面激勵。

調(diào)動學(xué)生積極性最好的方法是什么？是評價。智慧的班主任總是很善于利用評價來引領(lǐng)班級價值觀，調(diào)節(jié)學(xué)生的行為。

學(xué)生是多元的，所以，班級要建立多元評價體系，以促進(jìn)不同個性、不同層次的學(xué)生的發(fā)展。也就是說，評價要關(guān)乎到每個人、涉及到班級生活的各個方面。

如何構(gòu)建班級的多元評價體系呢？筆者認(rèn)為可以從兩個方面入手：

第一，崗位評價。要做到一崗一評，“有崗就有評”。崗位是個寬泛的概念，包括學(xué)生在班級中做的各種工作、擔(dān)任的職務(wù)或組織的活動等。學(xué)生只要做了事，就應(yīng)該有評價。表面上是崗位評價，實(shí)際上就是通過評價崗位來評價這個崗位上的人，他的責(zé)任心、能力、品質(zhì)都可以從他做的事上反映出來。

第二，制度評價。所有的規(guī)章制度都有評價配套。要用評價來調(diào)節(jié)學(xué)生對制度的重視程度。要讓遵守制度的學(xué)生獲得好評，在班級中有尊嚴(yán)有地位；要讓不在乎、不遵守班級制度的學(xué)生得不到認(rèn)可，沒有舞臺。這樣，制度的執(zhí)行力就加強(qiáng)了。

評價不能單純地理解為加分減分、獎勵懲罰。筆者的班級雖然有全套的量化評分體系，但是筆者很清楚，沒有任何一個班級或?qū)W校是靠著量化評分把教學(xué)質(zhì)量提升上去的。相對于評分這樣的硬評價，班級的軟評價更重要。所謂的軟評價，就是一個班的輿論氛圍和價值觀，也就是我們常說的一個班級的氣場。所以，班主任的主要精力應(yīng)該放在軟評價上。我班常用的評價方法，如每周班級之星、每月月度人物、每學(xué)期感動班級十大事件、每學(xué)年的年度人物評比等，都是屬于多元評價、軟評價范疇，這些評價形成系列，涉及到了班級生活的各個方面，也關(guān)乎到每一個學(xué)生，取得了不錯的效果。

以上五項(xiàng)基本原則，適用于各個年級、各種班級。只要遵循了基本的教育原則，就一定能夠設(shè)計(jì)出好的活動或方法，能夠把班級一步一步帶向優(yōu)秀。

三、班主任工作的方法論

班主任工作是科學(xué)，不是憑著感覺隨便干的。班主任工作的三大版塊有各自明確的指導(dǎo)思想或方法論。用科學(xué)的態(tài)度對待這些工作，以科學(xué)的方法做好這些工作，班主任才能做得既有意義又有意思，工作效率也會大大提高。

1.用科學(xué)的方法管理好班級。

如果說班級管理有科學(xué)性的話，那么它應(yīng)該屬于“管理學(xué)”這門學(xué)科。因?yàn)榻處熢趯W(xué)校的時候幾乎沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過管理學(xué)，工作后又缺少專業(yè)培訓(xùn)，很多班主任其實(shí)不懂科學(xué)管理的方法，甚至對“班級管理”的意義和價值都認(rèn)識不清。有人認(rèn)為只要把班級紀(jì)律、常規(guī)管好了，學(xué)生聽話了，就是管理好了。還有一些人，特別是一些專家名師，沒有弄明白什么是“好的管理”，以為只要是管理就會壓抑個性發(fā)展，把管理和教育割裂或?qū)α⑵饋砹?。這些錯誤觀點(diǎn)也誤導(dǎo)了一部分教師。所以，筆者認(rèn)為我們首先應(yīng)該明確管理的意義。學(xué)校各項(xiàng)工作（包括管理）都圍繞著一個主題展開，那就是“教育”。特別是班主任工作，絕對不能簡單地分割成這是“管”，那是“教”，所以，“管理即教育”（不能反過來），或者說，管理是教育工作中的一部分。

班級管理有一整套科學(xué)的方法，建議班主任要學(xué)習(xí)一點(diǎn)相關(guān)的知識，有些成熟的管理工具（如5S管理）甚至可以直接拿到班級里使用。運(yùn)用這些方法不僅可以把班級事務(wù)打理得井井有條，更可以通過管理教育發(fā)展學(xué)生?！肮芾韺W(xué)”作為一門科學(xué)，至今不過一百多年的發(fā)展歷史，其發(fā)展可以分成三個階段，每一段階段的主流思想和方法對班主任做好班級管理工作都能帶來很多啟發(fā)。

古典管理學(xué)階段強(qiáng)調(diào)組織、分工、訓(xùn)練、控制、獎懲，其技術(shù)已經(jīng)非常成熟。它最大的優(yōu)點(diǎn)是效率高，故而對班主任提高管理績效的幫助最大。但是，古典管理學(xué)最大的問題是“目中無人”、一味追求效率（典型的代表是生產(chǎn)流水線），與教育人、發(fā)展人的宗旨是背離的。而現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為人是“社會人”，強(qiáng)調(diào)以人為本，通過激勵、評價調(diào)節(jié)人的行為，從而達(dá)到管理的績效。這已經(jīng)很接近班級管理的實(shí)質(zhì)了。當(dāng)代管理學(xué)則更強(qiáng)調(diào)人是“文化人”，主張用文化來推動企業(yè)的發(fā)展，這些觀點(diǎn)和做法都與班級管理目標(biāo)高度一致。當(dāng)然，這些理念和方法還必須根據(jù)班級的實(shí)際情況作調(diào)整、變化和創(chuàng)新。

借鑒管理學(xué)的理論和方法，形成屬于教師自己的班級管理思路，班主任帶班就是科學(xué)而高效的。

2.以價值觀引領(lǐng)班級團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

通過科學(xué)的管理方法，可以將班級常規(guī)事務(wù)打理好，但常規(guī)指標(biāo)優(yōu)秀的班級不一定是一個真正的團(tuán)隊(duì)。從團(tuán)隊(duì)的幾個特征，如：榮譽(yù)感，成員之間的互相欣賞、互幫互助、同心同德等，我們可以發(fā)現(xiàn)，推動團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要是情感和文化而不是管理策略（當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)也需要管理），而文化中最重要的又是價值觀。每個人都有自己的價值觀，而群體的價值觀則是一種共同達(dá)到的境界，是對班級事務(wù)的主流觀點(diǎn)、是非標(biāo)準(zhǔn)、榮辱觀念、價值判斷和行為準(zhǔn)則的綜合。它不大可能由學(xué)生自發(fā)生成，也不可能一蹴而就地“打造”出來，而一定是在班主任的刻意引導(dǎo)下，在長期的班級生活中逐漸形成的。正確的價值觀一旦形成，即具有強(qiáng)大的力量（“班級氣場”），成為推動班級持續(xù)發(fā)展最大的動力。

由于不同班級的情況各不相同，這就需要班主任研究學(xué)生、研究班級，提出自己班級核心價值觀，以此引領(lǐng)班級的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。比如，筆者班里提出的班級核心價值觀是“公德、責(zé)任、合作、友善”八個字，這就是班級團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。班級組織的大量的活動都是為了讓這八個字深入人心，成為團(tuán)隊(duì)內(nèi)在的素養(yǎng)。

核心價值觀不可能通過喊口號就能形成。班主任需要樹立一種教育意識，不放過細(xì)節(jié)，隨時將班級中的具體問題與核心價值觀內(nèi)容相聯(lián)系引導(dǎo)學(xué)生。主要的做法有：宣講強(qiáng)化、案例點(diǎn)評、環(huán)境營造、活動體驗(yàn)和評價引導(dǎo)。特別是評價，整個班級評價體系要大力鼓勵那些符合班級價值觀的人和事，同時讓不符合價值觀的言行難有立足之地。在班級里開展的諸如“我能為班級做什么”的主題活動將對團(tuán)隊(duì)建設(shè)起到?jīng)Q定性的作用。這組活動包括：班會啟動、崗位招標(biāo)、推行“值日班長制”、主題演講比賽、主題征文活動，等等，持續(xù)近一個學(xué)期。用一個學(xué)期的時間基本完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)，今后班級的發(fā)展會非常順暢。隨著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的推進(jìn)，班級文化也在逐步生成。

3.基于理解、尊重、愛護(hù)的個體教育策略。

團(tuán)隊(duì)和個體的關(guān)系好比是森林和樹木的關(guān)系，沒有樹木，就不可能有森林。所以，教育既要面向集體，又要面向個體。二者雖然有相通之處，但是具體的策略依然會有所不同。個體相對于團(tuán)隊(duì)來說是微觀的，每個人的個性不同，雖然還是可以將學(xué)生分成若干類型，但是我們必須承認(rèn)，教育不同的學(xué)生沒有固定不變的方法。所以，班主任還是要遵循基本的教育原則，采用靈動的方法做好個別學(xué)生的教育。

對學(xué)生個體的教育幫助，是一種人文關(guān)懷（對學(xué)生的生存狀況的關(guān)注，以及對他們尊嚴(yán)與符合人性的生活的肯定）。筆者認(rèn)為這就是“個體教育之道”，關(guān)鍵詞是理解、尊重、愛護(hù)。由“道”而“術(shù)”：說服、溝通、點(diǎn)撥、指引和幫助。

綜上，班主任建立了教育大局觀，在正確的理念和理論指導(dǎo)下，通過有意識地規(guī)劃、組織各種教育活動，就可以讓學(xué)生在班級里接受合適的、完整的教育并有所發(fā)展，班主任自身的業(yè)務(wù)水平和對教育的理解能力也會不斷提升。