這項研究借助于朱廷劭團(tuán)隊開發(fā)的Android平臺上的MobileSens程序,它可以記錄用戶的手機使用行為,并提供了心理測量量表填寫的接口?!癕obileSens被安裝在手機后,在后臺運行,收集用戶使用其他軟件的情況?!敝焱③扛嬖V筆者。
這項實驗對象共有127人。研究人員利用MobileSens從后臺跟蹤收集其手機使用數(shù)據(jù),其中包括24類不同種類應(yīng)用的使用頻率,電話、短信等手機通訊功能的使用頻率,GPS服務(wù)、耳機、壁紙、通訊錄、屏幕等手機功能的使用頻率等使用行為特征,并通過心理測量量表評估被測試者的心理狀態(tài),包括交往焦慮、孤獨感量表得分等。
“之所以選擇手機而非電腦,是因為大部分人只使用一部手機,不論上班下班都會在一部手機上操縱?!敝焱③拷忉尩?。為了獲取更真實生態(tài)的用戶行為數(shù)據(jù),研究人員避免在實驗室進(jìn)行用戶實驗,轉(zhuǎn)而在人們的日常生活中通過被動觀察記錄現(xiàn)實社會中用戶的實際行為。
經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)采集,研究人員發(fā)現(xiàn),孤獨感得分高的用戶會接聽到較少的電話,包含上午、下午、晚上及是否是通訊錄聯(lián)系人來電,而且,這類人群會比較頻繁地使用系統(tǒng)、美化、健康及瀏覽器類應(yīng)用,以及人人網(wǎng)等社交類應(yīng)用。而在心理評估中交往焦慮得分高的用戶,在使用智能手機習(xí)慣上則呈現(xiàn)撥打、接聽電話的頻率較低,且在下午短信的使用頻率較低。另外,他們會使用較多的健康類應(yīng)用,但較少使用到拍照類應(yīng)用。
這一結(jié)果對于進(jìn)一步利用智能手機通過行為數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶交往焦慮、孤獨感等心理狀態(tài)的識別有著重要的啟示意義,也表明“心里苦”雖然可以瞞過其他人,卻瞞不了智能手機?!巴ㄟ^大數(shù)據(jù)搜集,我們可以知道孤獨感高的人會有這樣的表現(xiàn)形式,那么通過識別這些行為模式,就可以實現(xiàn)相關(guān)的心理預(yù)警。”朱廷劭介紹道。