經(jīng)人介紹，1918年嘉伯麗爾遇見了沙俄宮廷御用香水師的后裔歐內(nèi)斯特·博瓦。博瓦稱自己為女性研制出了一款神秘、獨(dú)特的香水，極具藝術(shù)和浪漫氣質(zhì)，但卻無人愿意投資。

嘉伯麗爾用嗅覺高度靈敏的鼻子聞過后，覺得它果然與眾不同，“其香味強(qiáng)烈得像一記耳光令人難忘，是塑造女性形象的絕佳媒介”，于是便暗下決心投資生產(chǎn)銷售它，但她卻并未聽取公司其他高管要求立即打廣告，將其強(qiáng)勢(shì)宣傳出去的策略。相反是將香水分別裝進(jìn)幾十個(gè)小瓶?jī)?nèi)，無償送給她最忠誠(chéng)的女客戶們，“這是我在格拉斯小城買下的小玩意，只送給我最時(shí)尚和最有品味的高雅客人！”嘉伯麗爾漫不經(jīng)心地那些名媛淑女們說道。

之后，她又將香水灑在自己時(shí)裝店的試衣間里，然后若無其事地做埋頭工作，顧客很快便嗅到試衣間里的怡人香氣，開始向嘉伯麗爾打聽是什么香水。

“哦……那是私人訂制的，”嘉伯麗爾故意吞吞吐吐地回應(yīng)，并假裝好奇地問道：“您真的喜歡它嗎？”顧客急忙說道：“您必須要生產(chǎn)這種香水，我要買！”

“噢，那絕對(duì)不可能，”嘉伯麗爾故作拒絕推辭狀，“它是限量版的私人擁有，我們生產(chǎn)不了。”“您必須生產(chǎn)它，再貴我都要買，最快何時(shí)能買到？”名媛淑女們一副急不可耐的樣子。

嘉伯麗爾暗自竊喜，用過無數(shù)香水的名媛淑女們的這番反應(yīng)，讓她決定正式投資，并且最初只向最佳客戶，限量發(fā)售這款香水，以保證它的高貴和稀有性。買到的人，像中了彩票一般興奮。接下來的幾十年間，全球的女性們依然需要在店門口排隊(duì)，才能購買到它。

這款神秘香水便是被瑪麗蓮·夢(mèng)露稱為“最好的睡衣”的香奈兒5號(hào)。今天，每30秒就有一瓶香奈兒5號(hào)在全球被賣出。

“再好的東西，也不要輕舉妄動(dòng)地大量推向市場(chǎng)，你可以信心十足地躍躍欲試，但絕不能忘了在正式行動(dòng)前先問問顧客，他們的本能反應(yīng)才是關(guān)鍵！”嘉伯麗爾這樣總結(jié)香奈兒5號(hào)的成功之道。

（張佳林薦自《遼寧青年》）

責(zé)編：我不是雨果