馬紅寧++李新英++許朝陽

摘 要：當前是一個信息化的時代，信息工作在企業(yè)的日常管理活動中扮演著越來越重要的角色。對于科研單位來講，信息工作既是聯(lián)系內(nèi)外的媒介、是領(lǐng)導(dǎo)科學決策的依據(jù)，又是組織科研生產(chǎn)的先導(dǎo)，信息工作為全院科研生產(chǎn)提供著重要的服務(wù)支撐作用。因此，辦公室工作人員一定要強化信息工作的重要性，善于從各種不同的角度、渠道捕捉、篩選、加工有用的信息，確保信息工作為全院科研生產(chǎn)提供最實用的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：信息工作；重要性；規(guī)范化；服務(wù)性；編寫技巧；高素質(zhì)隊伍

在當今信息時代，信息工作在企業(yè)的日常管理活動中扮演著越來越重要的角色。信息工作是各項工作的綜合反映和集中體現(xiàn)，是反映情況，交流工作，報道熱點，分析難點，為領(lǐng)導(dǎo)和上級決策提供參考的良好途徑。也是保持上下聯(lián)系溝通，做到“上情下達”、“下情上達”的一個重要渠道和平臺。做好信息工作，對于確保各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策，提高辦事效率，推動企業(yè)發(fā)展，具有十分重要的意義。

一、充分認識信息工作的重要性，加強信息工作規(guī)范化建設(shè)

當前是一個信息化的時代，各級領(lǐng)導(dǎo)及部門已經(jīng)甩開“文山會海”，只需通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、信息簡報、情況反映等就能進一步了解全院的科研生產(chǎn)、管理動態(tài)、隊伍穩(wěn)定情況，同時也會把它作為今后工作開展的決策參考依據(jù)之一。通過信息，還能進一步溝通情況、總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、輔助決策。因此，辦公室人員一定要強化信息工作的重要性，要有高度的敏感意識，善于從各種不同的角度、渠道捕捉、篩選、加工有用的信息，判斷信息的價值，決定信息的取舍，提取真實信息，為上級領(lǐng)導(dǎo)及部門有效掌握全院科研動態(tài)、實際調(diào)查提供最實用的服務(wù)。

二、圍繞科研生產(chǎn)中心工作，增強信息工作的服務(wù)性

為了圍繞科研生產(chǎn)中心工作，突出重點，實現(xiàn)“第一手情況、第一道研判、第一時間報送”的目標，充分發(fā)揮服務(wù)決策、溝通情況、推動工作的重要作用，增強信息工作的服務(wù)性，我院堅持做好以下工作。

一是堅持服務(wù)大局。始終以服務(wù)決策、推動工作為目標，特別關(guān)注石油行業(yè)出臺的重要決策、工作部署，以服務(wù)大局為重點做好信息工作。2014年，按照川慶公司黨委的統(tǒng)一部署，我院深入開展了黨的群眾路線教育實踐活動和庸懶散浮拖問題的分類梳理與專項整治工作，共印發(fā)活動資料12期。開展了黨員示范崗、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以良好的作風和精神面貌推動工作，宣傳了好的做法，擴大了影響面，提高了信息的針對性和服務(wù)性。

二是堅持掌握好信息工作的方向性。雖然辦公室每天都能接觸到大量信息，但是所接觸和提供的信息必須要和當前全院的科研生產(chǎn)重點保持一致，只有掌握信息工作的方向性，才能抓準苗頭，抓住趨向，抓住有代表性的內(nèi)容，更有深度、更有廣度的為領(lǐng)導(dǎo)提供科學決策。

三、掌握信息編寫技巧，提高信息工作質(zhì)量

信息質(zhì)量是提高采用率的基礎(chǔ)，是信息價值的基礎(chǔ)，是信息工作生命力的基礎(chǔ)，也是我院信息工作人員、辦公室人員、主任乃至全院工作水平的一面鏡子。

一是要增強針對性。挖掘出好的信息素材，是做好信息工作的一個基礎(chǔ)。信息天天都有，除了報送常規(guī)信息外，關(guān)鍵是要抓住一些好的素材和重大信息不放，進行深加工和追蹤式的連續(xù)性的反映，寫出一些有深度有份量的信息，充分體現(xiàn)其重要性、代表性、典型性。要注意編寫信息的角度，多從領(lǐng)導(dǎo)和上級的角度考慮和編寫信息。

二是要保證真實性。真實是信息的生命。信息一定要客觀實際，準確無誤，既不能猜測加估計，也不能報喜不報憂。凡是重大的信息，對發(fā)生的時間、地點、人物、金額、定性等要素一定要加以核實。報送的信息要實行校對審核制，辦公室主任要認真審核把關(guān)，重大信息還要送院長審簽，特別是涉及其他單位的重要信息，務(wù)必與有關(guān)單位核對無誤，切實防止誤報和內(nèi)容、文字錯漏問題。

三是要提高時效性。時效性是信息區(qū)別于其他類型材料的根本性特征。同樣一個工作，報得快，反映及時，它的價值就得到體現(xiàn)。信息工作要有前瞻性，要抓苗頭，抓新穎素材，要把工作的“快”反映到信息的“快”，把工作的“實”反映到信息的“實”。特別是對重大科研生產(chǎn)、重大安全事故等緊急重大類信息，要有很強的政治敏感性。

四、建立高素質(zhì)信息員隊伍，提高信息工作水平

做好信息工作，關(guān)鍵是要有一支愛崗敬業(yè)、富有進取心、能打硬仗的隊伍。信息工作看似簡單，責任重大，既是對我們工作能力和技巧的檢驗，又是對我們思想認識程度、政策理解的深度、業(yè)務(wù)工作熟悉的程度和領(lǐng)導(dǎo)意圖理解的準確度的檢驗，所以建立一支高素質(zhì)信息員隊伍是提高信息工作水平的基礎(chǔ)。

一是要加強政治理論學習，進一步增強政治敏銳性和政治鑒別力。信息工作政治性、政策性、原則性都很強，從事信息工作就必須具有較高的政治素質(zhì)，有較強的政治敏銳性和政治鑒別力，善于從政治上觀察、分析、研究和發(fā)現(xiàn)問題。同時，還要加強市場經(jīng)濟、科技、法律、歷史等方面知識的學習，不斷拓寬知識面，這樣思路才能更加開闊。

二是要熟悉信息工作業(yè)務(wù)。做信息工作就要認真學習黨建工作的大政方針，熟悉信息工作的各項方針、政策、原則，全面了解信息工作的各項業(yè)務(wù)，吃透上級政策精神，了解基層工作情況，做好結(jié)合文章，才能創(chuàng)造性地做好信息工作。要學會在看似簡單的科研信息中找出全院工作的亮點、找出典型做法，給人以啟迪，引起領(lǐng)導(dǎo)重視。

三是學會信息的篩選和處理。信息篩選時，要選擇對當前全院整體工作由傾向性、動向性的信息，能為上級領(lǐng)導(dǎo)及部門決策提供超前服務(wù)的信息，要對工作有指導(dǎo)意義。處理信息時，要注意歸類、吸收、消化與提煉，使領(lǐng)導(dǎo)用最少的時間就能獲取我院科研管理的最真實情況。還要有針對性，結(jié)合當前科研重點挖掘信息亮點。

五、結(jié)語

總而言之，科研單位信息工作是辦公室的一項重要工作，對輔助領(lǐng)導(dǎo)決策有很大的幫助。辦公室要加強與院領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的協(xié)調(diào)，加強與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)，加強與科研所的協(xié)調(diào)，把信息工作貫穿到各項業(yè)務(wù)工作中去，做到“健全制度，暢通渠道，講求質(zhì)量，提高效率”，為院領(lǐng)導(dǎo)提供信息來源。我們相信，隨著辦公室信息工作的不斷發(fā)展完善，將在今后發(fā)揮更加重要的作用。