□本刊記者　李　盛　通訊員　劉　芳　遠(yuǎn)　文/攝

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展現(xiàn)職工風(fēng)采凝聚北京力量首都職工志愿者在行動

□本刊記者李盛通訊員劉芳遠(yuǎn)文/攝

在北京，涌現(xiàn)出這樣一群人，她們身著藍(lán)色T恤，有著標(biāo)志性的微笑。孩子放假了，她們辦托管班幫您看孩子；孩子高考了，她們在校門口為送考的您打傘送水；家里有人生病了，她們請專業(yè)醫(yī)師幫您診治；下班回家沒時間做飯了，她們有金牌大廚上門為您打造“饕餮盛宴”；周末在家沒事做，她們組織興趣小組陪您過周末。他們辛勤的身影總會出現(xiàn)在大街小巷，他們就是由首都職工組成的首都職工志愿者。

身邊的志愿服務(wù)身邊的職工，這是首都職工志愿服務(wù)工作的核心理念，也是首都職工志愿者統(tǒng)一的口號。即倡導(dǎo)廣大職工從身邊的點滴行為做起，來滿足身邊職工的常態(tài)化需求，逐步形成工會組織發(fā)動、職工志愿服務(wù)活動帶動、職工與職工之間有效聯(lián)動的志愿服務(wù)格局。

首都職工志愿服務(wù)運行中心自2014年成立，從最初組建隊伍時的9人，已經(jīng)發(fā)展到現(xiàn)在近萬人的志愿者數(shù)目，50余支志愿服務(wù)隊伍，僅僅用了1年時間，就在北京招募來這么多的職工志愿者，你會相信嗎？

職工志愿服務(wù)工作是新形勢下工會拓展服務(wù)職工工作的有效途徑，是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體。而職工志愿者隊伍更是社會主義核心價值觀的有力踐行者。當(dāng)前，全市工會系統(tǒng)正在努力拓展服務(wù)職工的新項目、新方法、新思路，讓廣大職工在擁有更多的獲得感，誠心實意為職工辦實事兒，辦好事兒。

有人說簡簡單單一個“溫”字就能從中領(lǐng)悟出些許為人之道。因為溫暖的話，能化解誤會；溫暖的手，能給人力量；溫暖的笑臉，是人類通用的名片。當(dāng)我們抱怨這個社會的冷漠、無情，當(dāng)我們埋怨整個社會的殘酷與潰敗，不妨先替自己量一量，你又為它做過些什么呢？而我們的首都職工志愿者們，他們，又在做著些什么？

鳥巢中的一抹紅

2015年8月，在開往鳥巢的大巴車上，首都職工志愿者們開啟了為期8天的世錦賽之旅。在這世界矚目的幾天中，他們身著紅色志愿者服裝，分布在鳥巢的各個角落。有觀眾給他們起了個親切又溫暖的名字：鳥巢中的一抹紅。

都說“臺上一分鐘，臺下十年功”，這句話不假。2015世錦賽是首都職工志愿者第一次在重大賽事和媒體前亮相，難免有些緊張的他們?yōu)榱税咽锥悸毠ぷ詈玫娘L(fēng)貌充分展現(xiàn)在世人面前，從賽前一個月開始，他們就利用下班后的空余時間悉心的編排和解決問題，一排就是整整30天，每天都到凌晨才拖著疲憊的身子回家，為了不在比賽現(xiàn)場出洋相，整支隊伍頂著酷暑30天下來沒有一個人請過一天假，就連生病也都堅持到崗練習(xí)。

文明引導(dǎo)組是在整場比賽中最直接能接觸到觀眾、媒體和運動員的小組，他們的工作展現(xiàn)在媒體和觀眾面前的可能只是簡單的幾句助威詞和幾下加油操。而他們完整的工作，并不像想象的那么簡單。單以“隨我一起吶喊，展現(xiàn)北京力量”的口號為例，既要響亮又要把首都職工的風(fēng)采展現(xiàn)出來還要兼顧順口，這簡單的12個字，就讓他們整整耗費了一周的時間。作為首都職工志愿服務(wù)隊成立后第一批加入到這支隊伍里的志愿者之一的厲萌，經(jīng)過層層審核后這次有幸被選入文明引導(dǎo)組，她對世錦賽和志愿服務(wù)有著更深的理解：“在我眼里，只要是職工的事情，即使是問問道兒，問問衛(wèi)生間在哪，都讓我感到無比的自豪。能成為世錦賽志愿者不僅僅是簡單的參與，更是對我自身自信心和知識技能方面的提升。這次世錦賽就有一位外國友人向我尋求幫助，我是用上學(xué)所學(xué)的英文幫助的她，聽到她說謝謝，我覺得這些年我堅持學(xué)英文還是有用處的。我覺得從事志愿工作是一件很有意思的事，如果有可能的話，我會一直做下去。”

厲萌所在的文明引導(dǎo)隊只是職工志愿服務(wù)總隊的一個小分支，在這次活動中，他們還派出了安全保障志愿者、引導(dǎo)分流志愿者、后勤保障志愿者等共4支隊伍。他們面帶微笑地穿梭在人群中，他們的舉動，不僅溫暖了觀眾的心，同時也得到了觀眾們的充分肯定。而首都職工志愿者在面對全世界的首秀能夠如此成功，和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷也是分不開的。在比賽期間，市總的領(lǐng)導(dǎo)們幾乎每天都會在比賽結(jié)束后，聽取各支援小組組長匯報當(dāng)日情況。有了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，志愿者們深受鼓舞，倍感振奮。

世界田徑賽雖已落下帷幕，但是首都職工志愿者們用微笑，真誠和熱情為自己贏得了稱贊，為首都職工志愿服務(wù)工作贏得了肯定，在世錦賽上，畫出了自己獨特的志愿炫彩?！坝新毠さ牡胤骄陀兄驹刚摺?。北京市職工服務(wù)中心副主任凌昊說，“世錦賽雖然已經(jīng)閉幕，但是職工志愿道路卻剛剛起步，我們將滿懷激情，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)志愿者為廣大職工站好崗，服好務(wù)。”首都職工志愿者的熱情與技能，正通過他們向世界傳遞。

工會貼心人就在身邊

有這樣一條短信：“雖然我們認(rèn)識時間并不長，但您和隊員們就像親人一樣對待我們，我們一定好好生活，不辜負(fù)您們的期望……”這條消息來自首都職工志愿北京現(xiàn)代和諧志愿者服務(wù)隊里的貼心人服務(wù)隊隊長陳秀軍。

從服務(wù)隊成立開始，他們就以“一滴水，一塊磚，一顆釘，一團(tuán)火，一片葉”的雷鋒精神來幫助那些需要溫暖的人，長年累月的志愿活動下來，他們也已經(jīng)從廠內(nèi)職工的相互幫助發(fā)展到為孤寡老人捐款捐物，積極幫助貧困山區(qū)的孩子們積攢學(xué)費，開展扶貧幫困、社會公益……為構(gòu)建和諧，樹立北汽集團(tuán)良好的企業(yè)形象做出了突出貢獻(xiàn)。

小焦是車身車間一名普通員工，他的父母沒有正式工作，弟弟患有先天性智障，患病的爺爺也需要常年吃藥，他一直是家里的頂梁柱，他的工資是家里生活的主要來源?？删驮?010年體檢中，小焦被查出患有“再生障礙性貧血”，他的工資也就夠?qū)⒕S持自己每月3000多的醫(yī)藥費，使這個原本就拮據(jù)的家庭更是如同雪上加霜般不堪一擊。

如此的家庭境況再加上病痛的折磨，讓小焦早已不堪重負(fù)，對工作和生活失去了信心。貼心人服務(wù)隊得知這一情況后，一邊找到小焦鼓勵他要有戰(zhàn)勝病魔的信念，一邊第一時間將情況反應(yīng)到車間工會為他申請幫扶基金，同時，隊里還發(fā)出了“決不能因為小焦的一時困難而讓他掉隊”的捐款倡議，得到了全體隊員的全票通過。短短幾天時間里，共籌捐款2萬余元。雖然這些錢對于小焦來說只是杯水車薪，但是它表達(dá)了貼心人服務(wù)隊里每一位隊員的一份關(guān)切與心意。

為了切實幫助到小焦，隊員們可是絞盡了腦汁，得知小焦家里承包著5畝果園，以前農(nóng)忙時都要雇人幫忙，小焦生病后為了省錢貼補家用，農(nóng)忙時舍不得花錢雇人，小焦父母忙不過來急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。他們立刻自發(fā)幫助小焦開展幫扶活動，并責(zé)成小焦所在班組對他進(jìn)行技能和思想幫扶。

2012年，小焦家的蘋果受了雹災(zāi)賣不出去，隊員們立刻組織幫助采摘，并發(fā)出了購買“愛心蘋果”倡議，號召大家將受災(zāi)的蘋果買回來。那次以后，每到蘋果收獲的季節(jié)，貼心人服務(wù)隊的隊員們都會購買“愛心蘋果”。如今4年時間過去了，在陳秀軍的帶領(lǐng)下貼心人服務(wù)隊共為小焦家銷售愛心蘋果3萬余斤，“愛心蘋果”的故事也開始傳為佳話。經(jīng)過4年的幫扶，現(xiàn)在的小焦已經(jīng)成為班組生產(chǎn)骨干，他的家庭也脫困過上了富裕的生活。

首都職工志愿北京現(xiàn)代和諧志愿者服務(wù)隊只是首都職工志愿北汽集團(tuán)服務(wù)總隊的一個分支，在北汽集團(tuán)，職工志愿服務(wù)已經(jīng)從最初的北齒、北內(nèi)等老企業(yè)發(fā)展到各個基層企業(yè)。目前，北汽集團(tuán)共有職工志愿服務(wù)分隊300余個，職工志愿者上萬名。北汽集團(tuán)工會在上級工會和集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，精心組織、認(rèn)真籌劃，開展了雙送活動、困難職工結(jié)對幫扶、貼心人服務(wù)隊志愿活動等一系列工作，涌現(xiàn)出如北京現(xiàn)代“幫扶小站”、北燈公司“便民食堂”、北汽股份汽車研究院“愛心擺渡車”、新能源公司“衛(wèi)藍(lán)行動”等志愿服務(wù)項目，他們在用行動傳遞著愛心，影響著他人，感動著他人。社會因志愿者的服務(wù)而更加和諧，讓生命綻放異彩！

把健康樂著帶回家

“俗話說‘牙疼不是病，疼起來要人命’啊，我經(jīng)常犯牙疼，今天老婆跟我說有個口腔科普講座，我中午吃完飯早早就過去排隊了，現(xiàn)場來了很多人呢，多虧我去的早，估計都像我一樣年紀(jì)輕輕牙口就不好的。真沒想到不僅講座一分錢不要，醫(yī)生還免費為我們做口腔體檢，不用預(yù)約不說，態(tài)度也比去醫(yī)院好很多呢”。小齊所說的講座便是2016年1月歡樂口腔組織的走進(jìn)街道和社區(qū)口腔保健系列活動。

隨著這些年健康生活理念的普及，人們對健康也越來越看重。而口腔作為身體健康和生命質(zhì)量的重要反光鏡，越來越多人開始主動關(guān)注口腔健康、追求和享受口腔健康。首都職工志愿北京歡樂口腔醫(yī)院服務(wù)隊一年來，共舉辦講座、義診50余次，服務(wù)志愿者200余人。讓職工們不出社區(qū)就能享受到與醫(yī)院一樣的服務(wù)品質(zhì)，切實把志愿服務(wù)做進(jìn)社區(qū)和家庭。

“通過優(yōu)秀口腔醫(yī)生進(jìn)社區(qū)活動，對廣大職工進(jìn)行口腔健康保健的宣傳教育，提高他們對口腔衛(wèi)生的認(rèn)知程度，從而促使他們積極主動進(jìn)行口腔保健，降低口腔疾病的發(fā)病率?！眲e看李江明是soho分院的院長，他還是名不折不扣的愛牙護(hù)牙志愿者，也是首都職工志愿歡樂口腔醫(yī)院服務(wù)隊的隊長。每次活動的講座都是由他親自講解，從如何有效預(yù)、防口腔疾病，到怎樣避免食物對牙齒的傷害及齲齒的成因……逐一細(xì)致地為職工們進(jìn)行詳細(xì)的講解，從而提升他們的保健預(yù)防意識。為了使大家能夠更直觀的學(xué)習(xí)到相關(guān)口腔護(hù)理知識，活動現(xiàn)場的互動環(huán)節(jié)也是李江明特意為職工準(zhǔn)備的。他還要求服務(wù)隊組織的每場活動必須有專家坐鎮(zhèn)，不僅如此，每場講座后他都為職工安排了免費口腔檢查，并在檢查后給出口腔治療建議。

走基層免費講座、義診……這一樁樁好事在很多人心里也許覺得都是小事，并不值得一提。然而，就是不斷積累的小事，正是志愿精神的核心。

在平淡無奇的日子里，能為他人做一些力所能及的小事，在他人有困難的時候能夠搭把手，行小善積大德，點滴善舉，將志愿的溫度傳遞給更多人，用實際行動續(xù)寫著志愿者的故事，讓整個世界都溫暖起來。

時代呼喚職工志愿服務(wù)，社會需要職工志愿者。我們要充分認(rèn)識新形勢下開展職工志愿服務(wù)工作的現(xiàn)實意義和歷史意義，不斷增強責(zé)任感、使命感，推動首都職工志愿服務(wù)工作躍上新臺階、開創(chuàng)新局面。