■鄭帆

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“黃埔檢察”的運(yùn)營理念

■鄭帆

“黃埔檢察”是全國最有影響力的檢察新媒體之一。作為一個(gè)基層檢察院，能取得如此成績實(shí)屬不易，這主要?dú)w功于黃埔檢察的運(yùn)營理念。

堅(jiān)持做有個(gè)性的官微

“粉絲不會(huì)因?yàn)槟愕耐昝蓝P(guān)注你，只會(huì)因?yàn)槟愕奶厣H近你，就跟交朋友一樣。

早在2012年，黃埔檢察微博剛剛上線，就創(chuàng)造性地融入了網(wǎng)絡(luò)流行語，開創(chuàng)了“小明微故事”普法欄目。由于形式新穎，內(nèi)容實(shí)用有趣，迅速引來網(wǎng)民圍觀和熱捧，使黃埔檢察知名度迅速提高。不少網(wǎng)友直接以“小明”來稱呼黃埔檢察，“黃小明”也逐漸成為網(wǎng)民心目中的黃埔檢察的“全名”。幽默風(fēng)趣的“黃小明”遂成了黃埔檢察的形象。

“小明微故事”的成功帶動(dòng)了黃埔檢察新媒體發(fā)展的騰飛。開通僅僅5個(gè)月，黃埔檢察便登上了騰訊微博2012年上半年“十大檢察機(jī)構(gòu)微博”，當(dāng)年仍蟬聯(lián)騰訊微博2012年度的“十大檢察院微博”并獲得新浪微博的“法制宣傳獎(jiǎng)”?；ㄏ阋齺聿擅廴?，“小明微故事”也被檢察日?qǐng)?bào)社看中，實(shí)體書《小明微故事之尋法記》正式出版。

在微信公眾平臺(tái)開放后，黃埔檢察又及時(shí)入駐。但是，由于各地新媒體的全面發(fā)展，檢察官方微信也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)載盛行、內(nèi)容同質(zhì)化的現(xiàn)象，對(duì)此，黃埔檢察大膽打出了“只做原創(chuàng)”的口號(hào)，即從2015年元旦開始只做原創(chuàng)，這在當(dāng)時(shí)政法微信界是沒有先例的。也因?yàn)閷?duì)原創(chuàng)的堅(jiān)持，黃埔檢察成為微信公眾平臺(tái)首個(gè)獲得原創(chuàng)保護(hù)的政法類官方公眾號(hào)。

由于把握住了微信提倡原創(chuàng)的趨勢，黃埔檢察迅速吸引了一批粉絲，接著，利用最高法院出臺(tái)新民訴法解釋的契機(jī)，適時(shí)推出了新作品《史上最簡單粗暴的解讀——新民訴法解釋》，引起轟動(dòng)，24小時(shí)內(nèi)閱讀量即突破10萬，7天內(nèi)閱讀量突破23萬，這在檢察官方微信中可以算是絕無僅有。

此后，黃埔檢察微信陸續(xù)推出了《檢察三行情詩》《檢察各部門朋友圈》《這是我見過的最沒有下限的檢察宣傳廣告，沒有之一》等作品，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言，都取得了較大的成功。

堅(jiān)持做有原創(chuàng)的官微

“內(nèi)容四要素：簡單、有趣、有料和有腦洞。”

以獲得“十佳檢察新媒體作品”的《史上最簡單粗暴的解讀——民訴法解釋》為例，這篇圖文的成功就在于四要素：夠簡單，因?yàn)橐粋€(gè)知識(shí)點(diǎn)只有四張圖幾十個(gè)字；夠有趣，簡單粗暴就是一個(gè)笑點(diǎn)，大眾真心為之一笑，就會(huì)真心為之一轉(zhuǎn)。有料，因?yàn)樾麄鞯氖切迈r出爐的民訴法解釋，大眾有學(xué)習(xí)的欲望，所以都愿意轉(zhuǎn)發(fā)。有腦洞，讓受眾看到后有一種“原來還能這樣做，這樣想”的感覺。

簡單、有趣、有料都相對(duì)容易做到，而做到有腦洞，才是最難的。腦洞，是網(wǎng)絡(luò)用語，就是要有創(chuàng)意，創(chuàng)意的策劃才是新媒體發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力，這也是原創(chuàng)的精髓所在。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，大眾面對(duì)的是浩瀚的信息，讓他們從中被吸引一次容易，但想讓他們長期被吸引，長期堅(jiān)持看你的文字，那就需要一個(gè)值得堅(jiān)持的理由。而這種理由，一個(gè)是你要有他們想要的信息，另一個(gè)則是你要有他們不具備的腦洞。這就是黃埔檢察的秘訣。

突破傳統(tǒng)思維，創(chuàng)新宣傳方式

有人說，官方宣傳應(yīng)該中規(guī)中矩，只要無過就好，太特色出現(xiàn)一些錯(cuò)誤反而引來輿情。我們不反對(duì)，我們覺得發(fā)布類的宣傳，中規(guī)中矩是對(duì)的。不能出現(xiàn)錯(cuò)誤，最好也不要引起太多人的反感。但是，如果是以傳播知識(shí)為主要目的的宣傳的話，我們覺得，形式還是要新穎一點(diǎn)。因?yàn)楝F(xiàn)在的公眾已經(jīng)厭倦了灌輸式的教育宣傳模式。

網(wǎng)絡(luò)宣傳不同于傳統(tǒng)宣傳，網(wǎng)絡(luò)宣傳不能固守傳統(tǒng)模式。當(dāng)下信息爆炸，如何讓公眾能夠了解到你，這就需要突破傳統(tǒng)思維的束縛，創(chuàng)新宣傳方式。

網(wǎng)絡(luò)宣傳，通俗者勝，得年輕人者得天下。如何通俗、受年輕人喜愛，這就需要緊跟網(wǎng)絡(luò)流行趨勢和熱點(diǎn)。比如我們的《史上最簡單粗暴的解讀——民訴法解釋》和《檢察三行情詩》都是加入網(wǎng)絡(luò)流行的元素，所以受到了熱捧。此外，突然出現(xiàn)的熱點(diǎn)，也是擴(kuò)大宣傳的契機(jī)，如優(yōu)衣庫試衣間的不雅視頻，黃埔檢察的《如何正確使用試衣間拍拍》成稿僅用時(shí)2小時(shí)，用風(fēng)趣的語言將不雅視頻的各個(gè)可能涉及的法律問題全部融入，也掀起了一輪轉(zhuǎn)發(fā)高潮。

打造有戰(zhàn)斗力的新媒體團(tuán)隊(duì)

“團(tuán)隊(duì)是什么樣子，官微就是什么樣子。”

黃埔檢察從一開始就十分注重新媒體團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，院領(lǐng)導(dǎo)也給了足夠的重視和充分的信任。為提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，黃埔檢察在院內(nèi)設(shè)置了一個(gè)編外的“新媒體辦公室”，由專人負(fù)責(zé)管理和稿件審核，并提供了一間專門的辦公室作為新媒辦的“基地”。

新媒體團(tuán)隊(duì)將近幾年招錄的年輕干警幾乎全部吸納，成員分布在院內(nèi)幾乎所有的部門。一來可以促進(jìn)青年干警之間的交流，促進(jìn)團(tuán)結(jié)；二來可保證新媒體團(tuán)隊(duì)能夠了解全院信息，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況；三來可鍛煉干警，為新媒體的發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。

新媒體辦公室每周固定開例會(huì)，公布過去一周的新媒體運(yùn)營數(shù)據(jù)，并總結(jié)一周得失、針對(duì)最近的熱點(diǎn)事件進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和學(xué)習(xí)并讓成員分享心得，使團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)的敏感度。

根據(jù)新媒體發(fā)展需要調(diào)整團(tuán)隊(duì)分工，根據(jù)不同成員的特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)分為若干小組，并根據(jù)情況調(diào)整，如開始時(shí)分為創(chuàng)意組，微信組和微博組，后來又根據(jù)形勢發(fā)展調(diào)整為值班組和寫作組等，以保證稿件的質(zhì)量和新媒體發(fā)展的可持續(xù)。

（作者單位：廣州市黃埔區(qū)檢察院）