張凱

隨著國家深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深入，加之繁重的醫(yī)療工作壓力、緊張的醫(yī)患關(guān)系，使得醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的思想政治工作越來越受到了來自多方的挑戰(zhàn)。面對不斷出現(xiàn)的新情況、新問題和新矛盾，我們應(yīng)從強化“四種意識”入手，創(chuàng)新思想政治工作思路，提高自身素質(zhì)，建設(shè)一支忠誠人民、忠誠于基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的政工干部隊伍，促進基層衛(wèi)生院的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

一、強化學習意識

在知識經(jīng)濟時代，教育、學習已擴展到人的一生，誰掌握了學習的先機和主動權(quán)，誰就搶占了生存和發(fā)展的制高點。政工人員要有知識的危機感和學習的緊迫感，把學習當作一種渴望，當作一種任務(wù)，當作一種責任。首先，要提高自身的理論和政策水平。思想政治工作是黨的事業(yè)的一個重要組成部分，是一項黨性很強的工作。作為基層衛(wèi)生院的工作人員要懂得馬列主義的基本原理，熟悉理解和掌握黨的路線、方針、政策，善于把握其實質(zhì)，并能在實際工作中正確的貫徹和應(yīng)用。其次，要加強對政工人員的培訓。一些人總認為，政工人員無須進行培訓，一上崗即可運作自如，所以造成政工人員較少有學習、培訓的機會。殊不知政工工作是一門專業(yè)性很強的工作，必須具備應(yīng)有的專業(yè)知識和綜合知識。一個好的政工干部必須具備多方面的知識和能力，才能較全面地分析事物，處理各種問題，解決各種矛盾。這些知識雖能邊干邊學，但通過規(guī)范性培訓則能更好、更全面地掌握政工專業(yè)知識，有利于加速政工人員素質(zhì)的提高。我們舉辦了專業(yè)方面的學習班、研討會之類的崗位培訓，讓職工更深層次地學習和掌握政治思想工作方法，提高調(diào)研能力，為做好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二、強化大局意識

強化全局意識是做好思想政治工作的出發(fā)點，思想政治工作是基層衛(wèi)生院業(yè)務(wù)工作的靈魂和生命線。隨著改革開放的逐步深化，新的理論和新的實踐對醫(yī)療衛(wèi)生思政工作提出了更新更高的要求。十八大報告提出了堅定不移走中國特色社會主義道路，全面建成小康社會和全面深化改革開放的奮斗目標，這是全黨、全國工作的中心，也是基層衛(wèi)生系統(tǒng)工作的中心。因此，我們必須樹立全局意識，從服從和服務(wù)于全面建設(shè)小康社會這個中心出發(fā)，進一步采取有力措施，立足本職工作，心無旁鶩，一心一意謀事業(yè)，聚精會神求發(fā)展。增強干事的熱情和積極性，以飽滿的熱情、高度的責任感，滿懷激情地干事創(chuàng)業(yè)。要增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，根據(jù)新形勢的要求不斷創(chuàng)新工作方式方法，以務(wù)實會干的能力推進事業(yè)發(fā)展，要善于從全局的角度看待問題，深入調(diào)查研究，自覺擺正位置，加強和改進工作，切實履行職責。要以是否有利于中心工作圓滿完成為出發(fā)點和落腳點，自覺服從服務(wù)于中心工作的總要求為經(jīng)濟建設(shè)營造良好的衛(wèi)生秩序和環(huán)境。

三、強化創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂。政工干部要做到與時俱進，更好地服務(wù)大局，切實履行各項職能，工作上就必須創(chuàng)新。作為政工干部，就必須解放思想，更新觀念，改變過去封閉的形式、保守的思維方式，培養(yǎng)開放、創(chuàng)新、務(wù)實的思維方式，落實科學發(fā)展觀，在實踐中堅持創(chuàng)新，用創(chuàng)新的思維去解決問題，完成任務(wù)，特別是在思想政治工作方面要更加貼近單位的工作實際和廣大職工的思想實際，勇于開拓創(chuàng)新，這樣才能使思想政治工作在新形勢下充滿生機和活力。

增強創(chuàng)新意識，需要有敢為人先、敢想敢干的膽氣。創(chuàng)新是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上前進、突破，某種程度又需要對現(xiàn)在發(fā)展思路、發(fā)展模式的傳承、修定、調(diào)整，甚至否定。創(chuàng)新是一項新鮮事物，難免會有這樣那樣的不完善，難免出現(xiàn)這樣那樣的失誤，甚至失敗。只有敢想才能敢干，只有敢干才能突破，才能創(chuàng)造性地開展工作，才能實現(xiàn)跨越式發(fā)展。所以，組工干部要勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新，把創(chuàng)新看作是工作方法、工作水平，將創(chuàng)新作為自身一種必備的素質(zhì)和能力，并緊密結(jié)合本地區(qū)本部門的實際，建立一套能夠激勵創(chuàng)新的制度和辦法，創(chuàng)造性地開展工作，從而不斷推動理論創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新，以永攀高峰的精神創(chuàng)造一流的業(yè)績，開創(chuàng)各項工作新局面。同時，還要讓那些善于創(chuàng)新、勇?lián)L險、銳意進取的人得到尊重、支持，讓那些不思進取、工作平庸、碌碌無為的感到壓力，從而形成敢為人先、勇于創(chuàng)新、推動發(fā)展的喜人社會風氣。

四、強化服務(wù)意識

黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作。而基層衛(wèi)生院政工干部更是做群眾工作的實踐者。衛(wèi)生院政工干部在做思想政治工作時不應(yīng)“居高臨下”、“包辦代替”，而應(yīng)發(fā)動、引導醫(yī)護人員積極主動地參與，形成職工自我教育、自我服務(wù)、自我提高的局面，使得各項工作開展得有聲有色。同時，建設(shè)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化，充分體現(xiàn)關(guān)心、愛心、細心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化氛圍，不斷重視和加強醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化建設(shè)，真正實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益同時提高的目標。

五、強化溝通意識

做思想政治工作，就是與人打交道。政工干部在做思想政治工作時，要堅持以人為本，尊重人、關(guān)心人、信任人、理解人，認真聽取醫(yī)務(wù)人員的心聲和意見，真心真意地與他們溝通交流。要經(jīng)常深入基層，加大與一線醫(yī)務(wù)人員的廣泛接觸和交流，深入了解員工的思想動態(tài)和利益訴求，有效縮短相互之間的心理距離，及時發(fā)現(xiàn)并解決他們身邊的困難，給予力所能及的幫助，讓員工真正體會到集體的溫暖。要多站在醫(yī)務(wù)人員的立場看問題，將心比心地體會他們的感受，善于運用心理學、教育學、社會學等知識解決好出現(xiàn)的新情況和新問題，處理好員工思想上的矛盾和心結(jié)，改變以往重灌輸、輕對話的溝通，大膽借鑒和吸收最新的研究理論和管理方法，在平等相待、相互信任中實現(xiàn)心靈的溝通，使思想政治工作收到良好的效果。