□葉 業(yè)

(無錫職業(yè)技術學院 江蘇 無錫 214000)

鄉(xiāng)村旅游基于游客體驗需求的產(chǎn)品開發(fā)

□葉 業(yè)

(無錫職業(yè)技術學院 江蘇 無錫 214000)

鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展時需要進行產(chǎn)品開發(fā)，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)時需要深入的了解游客的體驗需求，這樣才能在鄉(xiāng)村旅產(chǎn)品開發(fā)中更具有針對性和側(cè)重點，文章主要分析了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)中需要遵守的原則，提出了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)的具體策略，希望能夠為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)提供一定的幫助。

鄉(xiāng)村旅游；游客體驗；產(chǎn)品開發(fā)

1 鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)中需要遵循的原則

1.1 因地制宜原則

鄉(xiāng)村旅游的規(guī)模在不斷地擴大，鄉(xiāng)村旅游的競爭在不斷地加劇，鄉(xiāng)村在發(fā)展旅游事業(yè)時需要具有一定的特色，這樣才能更好的吸引游客。因此鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)需要遵循因地制宜原則。因地制宜原則要求鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)時結(jié)合鄉(xiāng)村的實際情況，保證鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品設計的合理性。因地制宜原則還要求在進行鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)時不斷地進行創(chuàng)新，滿足不同游客對鄉(xiāng)村旅產(chǎn)品的需求，賦予鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品新的生命力。

1.2 經(jīng)濟性原則

鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)中不僅需要遵守因地制宜原則，還需要遵循經(jīng)濟性原則。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品在開發(fā)時需要花費一定的成本，產(chǎn)品的價格過高則會影響到游客的體驗需求。在進行鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)時需要充分的利用鄉(xiāng)村地區(qū)的經(jīng)濟資源，如可以開展田園鄉(xiāng)村旅游以及農(nóng)家樂活動，這樣既節(jié)省了成本，也可以讓游客更好的了解鄉(xiāng)村風光。遵守經(jīng)濟性原則能夠提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的競爭力，在一定程度上促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

2 鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)的具體對策

2.1 充分的了解游客的體驗需求

鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)是為了更好地吸引游客，因此在進行鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)時需要了解游客的體驗需求。了解游客的體驗需求可以從以下幾個角度入手，第一，互聯(lián)網(wǎng)深刻的改變了居民的生活方式以及生活習慣，因此在了解客戶的體驗需求時可以借助互聯(lián)網(wǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)中進行題目的設計、發(fā)放和回收，了解游客對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品種類、價格的需求；其次在進行產(chǎn)品開發(fā)時需要細分市場，不同的游客群體對于產(chǎn)品的需求不同。細分市場的主要指標為性別、年齡以及收入等，通過細分市場可以根據(jù)目標群體的特點更好的進行產(chǎn)品開發(fā)。最后，了解游客的體驗需求可以進行反饋活動，定期對游客發(fā)放反饋表，這樣可以引起游客的重視。通過對反饋表的收集整理，也可以在一定程度上引起游客的體驗需求，從而在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)中更好的結(jié)合游客的體驗需求，加快鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)。

2.2 豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品種類

鄉(xiāng)村旅游進行產(chǎn)品開發(fā)時還需要豐富旅游產(chǎn)品的種類。豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品種類可以從以下幾個角度出發(fā)：第一，加大對產(chǎn)品研發(fā)的投入。技術人員是產(chǎn)品開發(fā)的主體，在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮著重要的作用，因此鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品研發(fā)時需要對產(chǎn)品開發(fā)人員進行獎勵活動，包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵，通過獎勵措施的實施能夠提升產(chǎn)品設計研發(fā)人員的工作積極性；其次，豐富產(chǎn)品的種類結(jié)合鄉(xiāng)村的實際情況，不同的鄉(xiāng)村具有不同的風俗習慣、禮儀文化等，將這些無形文化與產(chǎn)品開發(fā)進行有機的結(jié)合，可以賦予鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)新的生命力，同時也可以宣傳鄉(xiāng)村文化。最后豐富產(chǎn)品的種類還需要發(fā)揮鄉(xiāng)村群眾的力量，產(chǎn)品的設計研發(fā)需要依托于鄉(xiāng)村旅游，群眾是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，提升鄉(xiāng)村群眾的綜合素養(yǎng)，這樣可以更好的服務游客，提升游客對鄉(xiāng)村旅游的滿意度，加快鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，從而為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)提供了良好的外部環(huán)境。

結(jié)束語

鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展時需要進行產(chǎn)品的設計開發(fā)，滿足游客的需求，更好的吸引游客。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品在進行產(chǎn)品開發(fā)時需要遵守因地制宜原則以及經(jīng)濟性原則，遵守這兩個原則能夠提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)的效率。在進行產(chǎn)品開發(fā)時，需要充分的了解游客的體驗需求，豐富產(chǎn)品種類，避免同質(zhì)化問題的出現(xiàn)。任何活動的開展都不是一帆風順的，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)也不例外，因此在進行產(chǎn)品開發(fā)時，需要做好充分的準備，及時的進行調(diào)整，促進鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的發(fā)展。

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1004-7026（2016）18-0017-01

F592

A

DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.18.007

葉業(yè)，出生年月：1989年9月，性別：女，籍貫：江蘇無錫，最高學歷：碩士研究生，目前職稱：助教，主要研究方向：旅游市場營銷，旅游酒店溝通技巧，會展服務。