在今年“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”期間，房地產(chǎn)行業(yè)的投訴量再次在消費(fèi)者投訴中位居前列。公開數(shù)據(jù)顯示：2015年，全國(guó)消協(xié)組織共受理房屋建材類投訴22858件，排在商品類投訴第五位，占商品類投訴比重的3.58%。其中，房屋類投訴主要涉及以下幾個(gè)問題：一是房屋質(zhì)量問題，包括漏水、外墻脫落、墻壁裂痕等；二是房屋交易中存在的問題，主要表現(xiàn)為期房和現(xiàn)房不符、配套不完善、定金糾紛等；三是房屋面積欺詐問題，包括房本面積和實(shí)際面積存在較大誤差等；四是房屋中介存在的問題，包括中介亂收費(fèi)、不合理格式條款等。

據(jù)新浪3月14日公開的“購房3·15”調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超七成網(wǎng)友表示交房后遭遇房屋質(zhì)量物業(yè)等問題。常見的房屋質(zhì)量問題主要有裂縫、滲漏、墻體空、墻皮脫落，門窗密閉性差、變形，公用設(shè)施設(shè)計(jì)不合理等。

此外，在今年“3·15”期間，《重慶晨報(bào)》、《江南晚報(bào)》、江西網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)、河南《大河報(bào)》、新浪廣西房產(chǎn)等多家媒體，通過網(wǎng)絡(luò)、微信、論壇、微博、走進(jìn)社區(qū)等方式，調(diào)查樓市3·15房屋質(zhì)量問題，在收到的市民大量投訴中，滲漏水、墻體裂縫等房屋質(zhì)量問題成投訴焦點(diǎn)，是百姓要求曝光和解決的主要問題。

（摘自 中國(guó)建筑防水雜志微信公眾號(hào)）