□陳津津

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廣播編輯心理與聽(tīng)眾心理吻合研究

□陳津津

摘要：隨著現(xiàn)代廣播媒體的快速發(fā)展，廣播對(duì)聽(tīng)眾的需求也給予更多的關(guān)注。特別是在現(xiàn)代傳播形式多樣化背景下，聽(tīng)眾對(duì)廣播質(zhì)量提出較高的要求，若忽視對(duì)聽(tīng)眾心理的分析，很難維持聽(tīng)眾對(duì)廣播的忠誠(chéng)度。而解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵在于廣播編輯工作水平的不斷提高，廣播編輯要注重使自身心理與聽(tīng)眾心理相吻合，這樣才可使廣播的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。本文對(duì)聽(tīng)眾心理需求、廣播編輯心理需求以及廣播編輯的責(zé)任與素質(zhì)要求進(jìn)行了探析。

關(guān)鍵詞：廣播；聽(tīng)眾心理；編輯心理；責(zé)任；素質(zhì)

區(qū)別于一般媒介，廣播的載體主要以聲音為主，這種聲音表現(xiàn)出明顯的不留痕跡、稍縱即逝等特點(diǎn)。而廣播價(jià)值的實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在于利用聲音吸引聽(tīng)眾注意力，能夠?qū)⒙?tīng)眾帶到聲音環(huán)境中。但如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)又成為困擾廣播編輯的主要難題。要做到貼近與緊扣聽(tīng)眾心理，通過(guò)心理上的吻合產(chǎn)生情感共鳴，才能實(shí)現(xiàn)廣播傳播的目標(biāo)。

一、聽(tīng)眾心理需求分析

（一）聽(tīng)眾積極心理表現(xiàn)

從現(xiàn)代大多廣播聽(tīng)眾心理表現(xiàn)特征看，主要可細(xì)化為積極心理與消極心理兩種表現(xiàn)。其中在積極心理方面，聽(tīng)眾的心理需求又包括：第一，求新心理。聽(tīng)眾在收聽(tīng)廣播內(nèi)容中，多要求廣播內(nèi)容以及表現(xiàn)形式等方面較新，若廣播編輯能夠使廣播內(nèi)容別具特色，很容易使聽(tīng)眾的求新心理需求得到滿(mǎn)足。第二，求短與求快心理。區(qū)別于一般傳播媒介，廣播本身在傳遞信息中具有速度與時(shí)間的優(yōu)勢(shì)，聽(tīng)眾更傾向于通過(guò)廣播內(nèi)容快速了解到想要聽(tīng)的內(nèi)容。此時(shí)扣人心弦、簡(jiǎn)潔明了的信息，便能滿(mǎn)足聽(tīng)眾心理需求。第三，求實(shí)與求知心理。一般聽(tīng)眾所體現(xiàn)的求實(shí)心理集中表現(xiàn)在能夠從廣播內(nèi)容中獲取與生活相關(guān)的新聞事件，如對(duì)于新聞事件中講述的真人真事，聽(tīng)眾多會(huì)透過(guò)這些內(nèi)容產(chǎn)生一定的生活感悟。第四，求美與求名心理?，F(xiàn)行傳播媒介本身具有多樣化特征，群眾可自由選擇網(wǎng)絡(luò)媒體或電視等，但無(wú)論選擇哪種方式，聽(tīng)眾所追求的多為滿(mǎn)足自身審美要求的內(nèi)容，能夠在收聽(tīng)中凈化心靈、陶冶情操，所以求美心理成為聽(tīng)眾的主要心理表現(xiàn)。而對(duì)于求名心理，主要指一般受眾對(duì)娛樂(lè)性?xún)?nèi)容興趣十足，若廣播內(nèi)容中穿插較多名人名曲內(nèi)容，可使聽(tīng)眾心理需求得到滿(mǎn)足。①

（二）聽(tīng)眾消極心理表現(xiàn)

廣播信息傳播中，受眾很可能表現(xiàn)出一定的消極心理需求。如不信任心理表現(xiàn)，若廣播信息內(nèi)容中存在失實(shí)或夸張情況，聽(tīng)眾不信任心理會(huì)逐漸增加。再如厭煩心理，有較多廣播節(jié)目容易出現(xiàn)內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)、特色缺失、音響效果差以及時(shí)間安排不合理等問(wèn)題。在這種情況下，聽(tīng)眾會(huì)表現(xiàn)出明顯的厭倦感，長(zhǎng)此以往，節(jié)目對(duì)聽(tīng)眾的吸引力將逐漸喪失。②

二、廣播編輯心理需求研究

（一）對(duì)聽(tīng)眾需求動(dòng)向的掌握

廣播播出是否成功關(guān)鍵在于聽(tīng)眾群體。由于當(dāng)前群眾在接收信息中可選擇較多途徑，此時(shí)廣播編輯便需注重在心理上與聽(tīng)眾心理相吻合。首先要對(duì)聽(tīng)眾需求動(dòng)向進(jìn)行分析，保證在內(nèi)容形式與播出時(shí)段上較為合理，避免使受眾產(chǎn)生厭倦心理。如在內(nèi)容形式方面，廣播編輯需注意收集廣播內(nèi)容時(shí)避免有雷同情況存在，盡可能使內(nèi)容更具鮮活特色。同時(shí)，廣播聽(tīng)眾本身在社會(huì)地位、年齡、個(gè)性等各方面都存在一定差異，在內(nèi)容編導(dǎo)過(guò)程中很難兼顧所有受眾心理需求。這就要求廣播編輯注重打造具有特色的廣播節(jié)目，保證在不同聽(tīng)眾中展現(xiàn)相應(yīng)的廣播內(nèi)容，避免出現(xiàn)廣播內(nèi)容埋沒(méi)于大眾廣播中的情況。從播出時(shí)間情況看，廣播編輯心理要與不同時(shí)間段中聽(tīng)眾心理相吻合。如清晨時(shí)段，廣播內(nèi)容若以消極、沉重新聞為主，極易打破聽(tīng)眾美好心理，所以可將相關(guān)的交通路況或晨間天氣作為主要內(nèi)容。再如午間時(shí)段，此時(shí)聽(tīng)眾在心理上多表現(xiàn)出放松狀態(tài)，可適當(dāng)增加信息容量。而對(duì)于晚間時(shí)段，廣播內(nèi)容可考慮在豐富度上進(jìn)行強(qiáng)化，如較多談心類(lèi)話(huà)題，可作為茶余飯后人們討論的內(nèi)容。③

（二）以親民性為指導(dǎo)的節(jié)目選題

衡量廣播的主要標(biāo)準(zhǔn)集中在聽(tīng)眾群體方面，這就要求廣播節(jié)目應(yīng)將聽(tīng)眾作為核心，盡可能賦予節(jié)目一定的親民性特征。廣播編輯在實(shí)際選擇題材過(guò)程中，便應(yīng)注意題材需展現(xiàn)出親民性、親和力特點(diǎn)，保證題材內(nèi)容與群眾生活密切相關(guān)，將群眾心聲利用節(jié)目進(jìn)行傳遞，這樣才可使聽(tīng)眾對(duì)廣播的關(guān)注度增加。根據(jù)當(dāng)前聽(tīng)眾心理特征表現(xiàn)，選題可集中在生活趣聞、就業(yè)內(nèi)容、創(chuàng)業(yè)內(nèi)容以及民生內(nèi)容等方面，有利于受眾心理需求的滿(mǎn)足。④

三、廣播編輯的責(zé)任與素質(zhì)要求

（一）廣播編輯的責(zé)任要求

廣播編輯在實(shí)際工作中的責(zé)任集中表現(xiàn)在對(duì)黨方針政策的傳遞與群眾心聲的反映等兩方面。責(zé)任落實(shí)過(guò)程中首先應(yīng)注意在節(jié)目形式上進(jìn)行完善，保證節(jié)目形式為聽(tīng)眾喜聞樂(lè)見(jiàn)，若涉及到黨與國(guó)家方針政策內(nèi)容，可在不改變其原意的基礎(chǔ)上使語(yǔ)言更加通俗易懂，這樣可使受眾快速掌握黨與國(guó)家政策方針內(nèi)容。同時(shí)，對(duì)于節(jié)目中的語(yǔ)言表達(dá)，應(yīng)盡可能引入較多畫(huà)面語(yǔ)言，避免出現(xiàn)概念化或都市化等內(nèi)容，其目的在于使聽(tīng)眾收聽(tīng)過(guò)程中產(chǎn)生更多的聯(lián)想。其次，在責(zé)任落實(shí)中應(yīng)注重將廣播報(bào)道的人性化、快捷性特點(diǎn)表現(xiàn)出來(lái)。如在時(shí)政報(bào)道方面，需注意突出要點(diǎn)，語(yǔ)言以短小精悍為主。另外，為達(dá)到反映群眾心聲的要求，應(yīng)增加口頭報(bào)道比重，使廣播可聽(tīng)性增強(qiáng)。⑤

（二）廣播編輯的素質(zhì)要求

關(guān)于廣播編輯素質(zhì)，以往較多學(xué)者所給定的定義存在一定差異，主要從結(jié)果論、條件論與狀態(tài)論等角度進(jìn)行界定。結(jié)果論主要強(qiáng)調(diào)廣播信息傳播后，廣播編輯為提升廣播質(zhì)量所表現(xiàn)出的能力；條件論主要指編輯自身所具備的能力總和，如知識(shí)、品質(zhì)以及覺(jué)悟等；狀態(tài)論側(cè)重于對(duì)廣播編輯人員一定時(shí)間內(nèi)所表現(xiàn)出的才能、學(xué)識(shí)、思想等狀態(tài)。這些內(nèi)容都強(qiáng)調(diào)與編輯自身工作關(guān)聯(lián)、編輯工作中展現(xiàn)的且能展示個(gè)人編輯業(yè)績(jī)的能力。對(duì)于這些能力，實(shí)際強(qiáng)化中首先要求廣播編輯在思想品質(zhì)、職業(yè)道德方面不斷提高。廣播編輯在分析受眾心理需求動(dòng)向的同時(shí)，需保證傳播的思想文化先進(jìn)、健康，避免為迎合某一群體或?yàn)闈M(mǎn)足自身私利而出現(xiàn)失實(shí)或夸張報(bào)道情況，真正落實(shí)其基本輿論監(jiān)督職責(zé)。

其次，在素質(zhì)強(qiáng)化中應(yīng)注意夯實(shí)基本專(zhuān)業(yè)技能。較多廣播信息傳播中往往會(huì)出現(xiàn)明顯的漏洞問(wèn)題，究其原因在于稿件質(zhì)量不高，所以廣播編輯需及時(shí)做好處理工作。針對(duì)不同的題材內(nèi)容，在語(yǔ)言應(yīng)用上應(yīng)適度控制，如關(guān)于政治問(wèn)題，在語(yǔ)言使用方面應(yīng)做到嫻熟規(guī)范，避免因用詞不當(dāng)而扭曲實(shí)際信息內(nèi)容。因此，基本專(zhuān)業(yè)技能的夯實(shí)應(yīng)作為現(xiàn)行廣播編輯素質(zhì)提高的主要內(nèi)容。⑥

最后，廣播編輯在知識(shí)面上需不斷拓寬。由于廣播信息涉及的內(nèi)容來(lái)自各行業(yè)領(lǐng)域，若廣播編輯僅局限于自身的專(zhuān)業(yè)技能，或在內(nèi)容上僅界定在某一領(lǐng)域信息層面，將難以滿(mǎn)足聽(tīng)眾心理需求。因此，廣播編輯應(yīng)在角色定位上以行家、雜家的身份為主。廣播編輯要掌握自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)知識(shí)，了解國(guó)內(nèi)與國(guó)際信息，把握廣播理論與思想發(fā)展趨向。同時(shí)，廣播編輯應(yīng)注意在保證知識(shí)廣度的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化知識(shí)的深度，能夠從聽(tīng)眾角度對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行整理概括。需注意的是，實(shí)際工作中，廣播編輯應(yīng)在創(chuàng)新意識(shí)與適應(yīng)能力方面不斷加強(qiáng)，其中，創(chuàng)新意識(shí)要求廣播信息內(nèi)容避免出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，而適應(yīng)能力要求廣播編輯在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，能夠時(shí)刻保持清醒，避免出現(xiàn)情緒化過(guò)于嚴(yán)重的情況，這樣才可保證廣播信息與受眾心理需求相吻合。⑦

四、結(jié)論

聽(tīng)眾心理需求的分析是提升廣播信息質(zhì)量的重要途徑。廣播編輯在實(shí)際工作中，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)到聽(tīng)眾的積極與消極心理表現(xiàn)，保證自身的心理與聽(tīng)眾心理相吻合，對(duì)聽(tīng)眾心理需求動(dòng)向進(jìn)行把握，使廣播節(jié)目更具親民性特點(diǎn)。同時(shí)，廣播編輯自身素質(zhì)也需不斷提高，使廣播聽(tīng)眾量逐漸增加，提升廣播的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

注釋?zhuān)?/p>

①熊秀穎.廣播編輯心理與聽(tīng)眾心理吻合分析［J］.新聞傳播，2013（10）：139-141.

②鄒宇平.聽(tīng)眾關(guān)注心理對(duì)評(píng)書(shū)編輯的素質(zhì)要求［J］.中國(guó)廣播電視學(xué)刊，2015（03）：55-57.

③萬(wàn)麗華.廣播編輯心理與聽(tīng)眾心理吻合分析［J］.科技傳播，2015（20）：177+171.

④劉初陽(yáng).廣播新聞編輯如何調(diào)整心理狀態(tài)［J］.新聞與寫(xiě)作，2013（09）：59-61.

⑤劉子琦.廣播電視播音用語(yǔ)功能規(guī)劃研究［D］.南開(kāi)大學(xué)，2013.

⑥李灝楨.天津農(nóng)村廣播的現(xiàn)狀調(diào)查及發(fā)展策略研究［D］.陜西師范大學(xué)，2014.

⑦于娜.類(lèi)型化廣播發(fā)展現(xiàn)狀及改革對(duì)策研究［D］.山東師范大學(xué)，2015.

（作者單位：南京廣播電視集團(tuán)）