□魏巍　張?jiān)妺l

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媒介融合環(huán)境下地市級(jí)電視臺(tái)人力資源管理研究

□魏巍張?jiān)妺l

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，“媒介融合”這一概念成為了傳媒業(yè)的熱詞。在如此背景下，傳統(tǒng)媒介的生存命運(yùn)堪憂。傳媒業(yè)作為人才密集型的產(chǎn)業(yè)，人力資源的構(gòu)建與管理成為其在媒介融合環(huán)境下繼續(xù)生存不可或缺的一環(huán)。本文以地市級(jí)電視臺(tái)為例，從媒介融合入手，對(duì)地市級(jí)電視臺(tái)人力資源的現(xiàn)狀等方面進(jìn)行闡述，以期發(fā)現(xiàn)其中的不足，并提出相應(yīng)建議。

關(guān)鍵詞：媒介融合；人力資源；地市級(jí)電視臺(tái)

一、媒介融合概述

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，媒介技術(shù)得到了迅速發(fā)展，媒介組織也逐漸走向融合。衛(wèi)星技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全方位地運(yùn)用到媒介中，新媒體應(yīng)運(yùn)而生，且與傳統(tǒng)媒介的界限越來越模糊，新舊媒體不斷融合，媒介的功能日益完善且強(qiáng)大。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是基礎(chǔ)，媒介技術(shù)的發(fā)展也依賴于社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。黃升民教授認(rèn)為，社會(huì)階層的碎片使原有的社會(huì)階層經(jīng)由社會(huì)觀念達(dá)到集體行動(dòng)的邏輯發(fā)生了某種斷裂，社會(huì)觀念的利益化和個(gè)性化傾向明顯，傳媒的“大眾時(shí)代”正過渡為“分眾時(shí)代”。①?gòu)狞S教授的觀念可知，傳統(tǒng)媒介已經(jīng)逐漸被邊緣化，多重形式的新媒體開始出現(xiàn)，并產(chǎn)生了新舊媒介融合的現(xiàn)象，在這樣的背景下，“媒介融合”已成為一個(gè)不可阻擋的、影響頗大的現(xiàn)象。

從媒介融合的起源到媒介融合發(fā)展的整個(gè)過程中，國(guó)內(nèi)外的研究理論都強(qiáng)調(diào)了媒介融合存在的必然性以及未來可能的發(fā)展趨勢(shì)，媒介在隨著社會(huì)發(fā)展不斷地變化著，同時(shí)，也在不斷適應(yīng)及滿足社會(huì)及受眾的需求。而先前單一的媒介也逐漸演變?yōu)榧嘣谝惑w的新形式媒介。我國(guó)在媒介融合方面的探索起步較晚，與西方國(guó)家尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家存在著較大的差距。在浦尓教授首次提出媒介融合的21年后的2014年，由于國(guó)家的大力推動(dòng)以及新媒體的快速發(fā)展，媒介融合這一概念逐漸成為中國(guó)傳媒業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新方向。國(guó)內(nèi)學(xué)者宋有震在《聯(lián)動(dòng)·互動(dòng)·融合——試析傳統(tǒng)報(bào)業(yè)向數(shù)字報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的三個(gè)漸進(jìn)式》一文中提出，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)向數(shù)字報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程是漸進(jìn)的，會(huì)從聯(lián)動(dòng)走向互動(dòng)最后的才是二者的融合。②當(dāng)今，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)甚至傳統(tǒng)媒體也整體呈現(xiàn)這樣的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：傳統(tǒng)媒體內(nèi)部調(diào)整（即傳統(tǒng)媒體的資源整合或重組），充分運(yùn)用各類新媒介、推出各類新聞客戶端以及微信公眾號(hào)，互聯(lián)網(wǎng)媒體興起，互聯(lián)網(wǎng)收購(gòu)傳統(tǒng)媒體的“倒融合”……媒介融合呈現(xiàn)出的是多種探索并行的情形。

二、媒介融合環(huán)境下地市級(jí)電視臺(tái)人力資源管理現(xiàn)狀

（一）地市級(jí)電視臺(tái)人力資源管理面臨生存壓力

1.競(jìng)爭(zhēng)激烈，人才流失嚴(yán)重

卡羅爾（CarrolLachnit）在《人力資源與電視節(jié)目之間的游戲》一文中提出了傳媒業(yè)是人力資源密集型產(chǎn)業(yè)，所以地市級(jí)電視臺(tái)如何排兵布陣，科學(xué)合理地發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。同樣，人力資源的發(fā)展對(duì)于我國(guó)地市級(jí)電視臺(tái)而言，依然是重中之重。

1983年“四級(jí)辦電視”后，地市級(jí)電視臺(tái)就如同雨后春筍般建立起來，伴隨著國(guó)家的扶持和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，給地市級(jí)受眾帶來了極大的影響。然而，近年來，在市場(chǎng)多元化以及新媒體出現(xiàn)的情況下，央視、衛(wèi)視、報(bào)刊以及網(wǎng)絡(luò)對(duì)地市級(jí)電視臺(tái)的沖擊越來越大，實(shí)力薄弱的地市級(jí)電視臺(tái)想要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍，人才的去留成為競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。就目前人事部門的管理和發(fā)展現(xiàn)狀而言，地市級(jí)電視臺(tái)人才儲(chǔ)備有限，地市級(jí)電視臺(tái)媒體從業(yè)人員的學(xué)歷水平普遍偏低，研究生等高學(xué)歷人才短缺，且跳槽情況較多，優(yōu)秀人才流失嚴(yán)重。

2.事業(yè)單位人事管理制度存在問題

在我國(guó)傳媒業(yè)的發(fā)展歷程中，地市級(jí)電視臺(tái)一直以事業(yè)單位制度為主導(dǎo)。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，事業(yè)單位體制的弊端逐漸在傳媒業(yè)顯露，編制工作較為穩(wěn)定，員工工作積極性小，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，嚴(yán)重阻礙了傳媒業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。

地市級(jí)電視臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)并非均為傳媒業(yè)科班出身，媒體專業(yè)素質(zhì)薄弱，在諫言獻(xiàn)策等專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)存在一定不足，影響了地市級(jí)電視臺(tái)的創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí)，事業(yè)單位人事管理制度存在一定程度的因人設(shè)崗和因崗設(shè)人的情況，沒有較為公平的進(jìn)出平臺(tái)，不利于地市級(jí)電視臺(tái)的進(jìn)步，也影響了媒體人的職業(yè)發(fā)展。

（二）媒介融合對(duì)地市級(jí)電視臺(tái)人力資源管理帶來的影響

媒介融合環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)媒體依托強(qiáng)大技術(shù)優(yōu)勢(shì)而呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)媒體帶來一定的沖擊，尤其在人力資源管理方面。這里，主要探討媒介融合對(duì)地市級(jí)電視臺(tái)人力資源帶來的影響。

1.電視臺(tái)發(fā)展觀念、體制的改變

近幾年，傳媒單位人事管理制度逐漸從事業(yè)化向企業(yè)化轉(zhuǎn)型。媒介融合在促進(jìn)媒體發(fā)展的同時(shí)，也在某種程度上為傳媒業(yè)注入了技術(shù)含量。電視臺(tái)所需要的人才是“技術(shù)控”，也就是說，技術(shù)型、知識(shí)型人才逐漸占據(jù)傳媒業(yè)中的主導(dǎo)地位。再者，人們最關(guān)心的薪酬問題，也隨著人力資源配置的變化發(fā)生了變化。在媒介融合環(huán)境中，績(jī)效管理已成為應(yīng)用最為廣泛的一種方式，這種方式能夠有效地調(diào)動(dòng)人才的積極性，也保證了公平性。

2.“一套人馬，N個(gè)媒體”

媒介融合在發(fā)展的過程中逐漸走向全媒體時(shí)期。所謂的“全媒體”就是指試圖將多種不同的媒體形態(tài)組合在一起，盡可能在較大程度上實(shí)現(xiàn)多種媒體資源的共享，從而形成全媒體框架。③在全媒體時(shí)期，優(yōu)化人力資源管理，構(gòu)建可持續(xù)性的人力資源體系是非常有必要的。

“一套人馬，N個(gè)媒體”在媒介融合環(huán)境下已經(jīng)成為一種的普遍現(xiàn)象，這是媒體人力資源可持續(xù)性發(fā)展的體現(xiàn)，在一定程度上，優(yōu)化了媒體的人力資源管理體系。所以，地市級(jí)電視臺(tái)需要注重提高從業(yè)人員使用新媒體的技能，加強(qiáng)當(dāng)下地市級(jí)電視臺(tái)從業(yè)人員的工作能力，即“采編全能”，如一名記者，既可以負(fù)責(zé)新聞采編，又擔(dān)當(dāng)攝影，還承擔(dān)后期剪輯等工作。所以，這對(duì)于傳媒業(yè)從業(yè)人員來講既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。對(duì)于地市級(jí)電視臺(tái)而言，應(yīng)積極引進(jìn)復(fù)合型人才，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。

三、延伸思考

在媒介融合環(huán)境下地市級(jí)電視臺(tái)人力資源管理的研究中，筆者認(rèn)為，媒介融合對(duì)地市級(jí)電視臺(tái)以及人力資源管理的發(fā)展有著重要的影響。所以地市級(jí)電視臺(tái)在人力資源管理上，可以從人力資源內(nèi)部?jī)?yōu)化和外部機(jī)制構(gòu)建著手。

（一）人力資源內(nèi)部?jī)?yōu)化，拓寬人才來源渠道

以往事業(yè)單位都是自行招聘人才，存在著較多的弊端。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及媒介融合的加深，地市級(jí)電視臺(tái)也可以在網(wǎng)上建立屬于自己的網(wǎng)站，真正做到從平面到立體，從二維到三維，從單一走向多元化。此外，還要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的重視。盡管實(shí)習(xí)生沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但未來的競(jìng)爭(zhēng)就是在他們之間產(chǎn)生的，在實(shí)習(xí)期間，優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生可以追蹤觀察，這樣也方便引進(jìn)人才，促進(jìn)地市級(jí)電視臺(tái)發(fā)展。

（二）外部機(jī)制構(gòu)建

1.完善人力資源管理體系，使其系統(tǒng)化，規(guī)范化

首先應(yīng)該將人力資源分門別類，科學(xué)設(shè)崗，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，科學(xué)地發(fā)揮每一位員工的優(yōu)勢(shì)。各部門也要分工明確，不能混雜。其次，做到層次管理，將人才一層層地分布，按照級(jí)別高低分布，最終形成以“核心人才”為中心的人力資源圈，各級(jí)都有直接負(fù)責(zé)人，互幫互助，實(shí)現(xiàn)共贏。

2.優(yōu)化績(jī)效測(cè)評(píng)，完善激勵(lì)機(jī)制

適當(dāng)?shù)募?lì)可以充分發(fā)揮員工的工作積極性，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)同等重要。物質(zhì)激勵(lì)主要為薪酬、績(jī)效以及適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。精神激勵(lì)可以增強(qiáng)員工的自信心、自尊心，滿足員工在精神層面上的需求以及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。完善績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，在考核過程中，必須做到公開、公正、透明，并做到定量、定性，注意細(xì)節(jié)。

四、結(jié)語

在媒介融合環(huán)境下，地市級(jí)電視臺(tái)著實(shí)面對(duì)著諸多壓力，如何在這些壓力下生存和發(fā)展，是地市級(jí)電視臺(tái)需要考慮的重要問題。傳媒業(yè)是人才密集型產(chǎn)業(yè)，所以完善人力資源管理制度是必要的，這樣才能充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)行業(yè)持久發(fā)展。地市級(jí)電視臺(tái)只有清楚地了解自身存在的問題，對(duì)癥下藥，才能立于不敗之地。

注釋：

①吳曉冰.論媒介融合時(shí)代背景下的中國(guó)報(bào)業(yè)發(fā)展[D].山東大學(xué)，2011.

②宋有震.聯(lián)動(dòng)·互動(dòng)·融合——試析傳統(tǒng)報(bào)業(yè)向數(shù)字報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的三個(gè)漸進(jìn)式[J].新聞實(shí)踐，2006(12):19-20.

③周宇豪.傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的現(xiàn)狀與困境[J].青年記者，2014(28).

西南科技大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新基金項(xiàng)目資助，項(xiàng)目編號(hào)：CX15-47。

（魏巍系西南科技大學(xué)文學(xué)與藝術(shù)學(xué)院本科生，張?jiān)妺l系西南科技大學(xué)工商管理專業(yè)研究生）