□余勝潔

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從深圳電臺技術(shù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀淺析未來廣播技術(shù)系統(tǒng)升級改造的方向

□余勝潔

摘要：在國家大力鼓勵(lì)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的今天，廣播技術(shù)系統(tǒng)如何升級改造以配合電臺應(yīng)對不斷涌現(xiàn)的新興媒體競爭？本文從深圳電臺技術(shù)系統(tǒng)現(xiàn)狀和升級方向的層面對這一問題進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：電臺；廣播技術(shù)系統(tǒng)；云制作；互動(dòng)集成；融合媒體

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)智能終端的普及，不斷涌現(xiàn)的新興媒體給傳統(tǒng)媒體帶來了持續(xù)沖擊。廣播市場收聽份額和廣告收入在2015年均出現(xiàn)增長明顯放緩的現(xiàn)象。綜合國內(nèi)多家電臺的實(shí)際情況，廣播發(fā)展的拐點(diǎn)基本確認(rèn)。

廣播發(fā)展形勢越來越嚴(yán)峻，未來如何發(fā)展將是廣播人思考和解決的核心問題。廣播未來無論如何發(fā)展，技術(shù)都是基礎(chǔ)的第一步。本人結(jié)合自己近二十年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和近期對國內(nèi)多家電臺考察交流的成果，淺析未來廣播技術(shù)系統(tǒng)升級改造的方向。

一、深圳電臺的技術(shù)現(xiàn)狀及問題

（一）播控系統(tǒng)

深圳電臺的播控系統(tǒng)始建于2004年，2005年年中投入使用。采用德國KLOTZ公司Digital II系列的矩陣、調(diào)音臺，核心是VDIAS880機(jī)箱及相應(yīng)板卡。該套系統(tǒng)在當(dāng)時(shí)是國內(nèi)第一批數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化播控系統(tǒng)，十年之后的今天已經(jīng)落后國內(nèi)很多兄弟電臺。

系統(tǒng)運(yùn)行十年多，在技術(shù)人員的努力維護(hù)下，基本沒出現(xiàn)過安全播出故障，但系統(tǒng)本身存在配件匱乏、功能單一（檢測報(bào)警功能較為單一）、系統(tǒng)兼容性差（系統(tǒng)采用IPX/SPX協(xié)議、VADIS控制軟件基本沒有開放性，不能進(jìn)行二次開發(fā)）及效率低（異構(gòu)的軟硬件系統(tǒng)）等問題。

（二）播出系統(tǒng)

2001年，深圳電臺聯(lián)合英夫美迪開發(fā)了自動(dòng)播出系統(tǒng)Air2000-S1。2002年，深圳電臺成為國內(nèi)第一個(gè)使用該架構(gòu)的電臺。該系統(tǒng)從投入使用至今沒有進(jìn)行升級，然而十年間英夫美迪公司對自動(dòng)播出系統(tǒng)已經(jīng)升級3個(gè)版本。

雖然現(xiàn)有系統(tǒng)仍能較為穩(wěn)定地使用，但由于存在操作系統(tǒng)僅支持Windows2000/XP、手播無法暫停、檢索慢且落后、輸入法支持少、無電平歸一功能等問題，與當(dāng)前主流采編播系統(tǒng)（英夫美迪Air5、聯(lián)匯Prolink、美國RCS等）在功能個(gè)性化設(shè)計(jì)、安全播出保證、系統(tǒng)智能化維護(hù)、多種音頻格式混播及電平自動(dòng)調(diào)整等方面有很大的差距。

（三）互動(dòng)手段

深圳電臺與國內(nèi)絕大多數(shù)電臺一樣，擁有多種形式的互動(dòng)手段，如傳統(tǒng)熱線電話、短信平臺以及微博、微信和微網(wǎng)站等新媒體形式。豐富的互動(dòng)手段保證了聽眾較高的參與度。從以下數(shù)據(jù)中可以看出多元的互動(dòng)手段帶來了良好的互動(dòng)效果。

1.熱線電話。一個(gè)頻率各檔節(jié)目每天共能接入50個(gè)左右的熱線電話，熱門節(jié)目經(jīng)常是4個(gè)電話滿線。由于節(jié)目時(shí)長限制和電話線路有限等因素，通過熱線電話參與節(jié)目互動(dòng)的聽眾數(shù)量有限，嚴(yán)重影響了未能接通熱線聽眾的互動(dòng)積極性。

2.短信平臺。一個(gè)廣播頻率的短信平臺每天能收到250條左右的短信。短信平臺號碼需要聽眾記下來，然后通過手機(jī)發(fā)送，其易用性和方便性有待提高。

3.微信公眾平臺。每天收到反饋消息有10000條以上。如《伴你同行》節(jié)目收到的有內(nèi)容的回復(fù)量為每天500-1000條左右，這只是一檔節(jié)目的數(shù)量。

4.微博。每天微博平臺觀眾“評論+轉(zhuǎn)發(fā)”的數(shù)量在100條左右。

由于現(xiàn)有的多種互動(dòng)手段都是獨(dú)立運(yùn)行，存在著多屏困擾（短信平臺、微信、微博和微網(wǎng)站都需要電腦和顯示器）、微博與微信平臺賬號繁多（目前深圳廣播頻率有50多個(gè)微博和微信平臺）、聽眾數(shù)據(jù)散亂等問題。

二、未來廣播技術(shù)系統(tǒng)升級的方向

由于存在以上問題，加上臺內(nèi)制播資源緊張，從2013年底開始，深圳電臺先后與國內(nèi)外廣播技術(shù)設(shè)備集成商進(jìn)行技術(shù)交流，考察學(xué)習(xí)國內(nèi)兄弟電臺的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)通過跟蹤國家互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略政策和廣播技術(shù)發(fā)展的趨勢，我們認(rèn)為未來廣播技術(shù)系統(tǒng)需要打造一套系統(tǒng)和三個(gè)平臺，形成“1+3”協(xié)同發(fā)展模式。

（一）一套系統(tǒng)：安全優(yōu)質(zhì)的廣播播出控制系統(tǒng)

無論廣播如何發(fā)展，輿論導(dǎo)向和安全播出都是廣播生存的基礎(chǔ)，因此建立一套優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定的播出系統(tǒng)也是廣播最基礎(chǔ)的架構(gòu)?；诖耍P者認(rèn)為，廣播的直播室、總控及傳輸?shù)暮诵脑O(shè)備最基本的要求就是安全穩(wěn)定，在這個(gè)基礎(chǔ)上為了節(jié)目的方便，可以融入數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化技術(shù)。

如何做到安全的技術(shù)系統(tǒng)？首先要選擇安全穩(wěn)定性高的調(diào)音臺、矩陣。目前的市場主流調(diào)音臺和矩陣在安全穩(wěn)定方面都沒有問題。其次是信號傳輸調(diào)度的安全穩(wěn)定。這需要有強(qiáng)大的備份鏈路，主要傳輸?shù)逆溌酚泄饫w、數(shù)字AES/EBU、模擬以及AOIP等多種手段。

（二）三個(gè)平臺之一：基于云的廣播制作發(fā)布平臺

采用當(dāng)前成熟的云計(jì)算、云存儲技術(shù)，打造基于云的廣播制作發(fā)布平臺。第一，為記者和編輯提供方便的采編手段，隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)節(jié)目的采編和項(xiàng)目漫游，實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化或者再造，提高工作效率。第二，為主持人和制片團(tuán)隊(duì)提供豐富的資源整合能力，方便節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)制作，包括各類素材采集、存儲共享、互聯(lián)互通。第三，為頻率領(lǐng)導(dǎo)和電臺領(lǐng)導(dǎo)提供整個(gè)系統(tǒng)全目標(biāo)、全流程的可控可管平臺。（見圖1）

圖1　

（三）三個(gè)平臺之二：多種形式的播出互動(dòng)集成平臺

播出互動(dòng)集成平臺是廣播播出的有機(jī)組成部分，充分發(fā)揮廣播互動(dòng)功能，集熱線電話、短信平臺和微信、微博等新媒體互動(dòng)方式為一體，簡化主持人操作，并為主持人與聽眾提供更豐富的交流手段。通過互動(dòng)平臺把聽眾用戶化，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，獲取用戶收聽習(xí)慣。

1.打造播出互動(dòng)系統(tǒng)。建立主持人和聽眾之間、聽眾與聽眾之間直接交流的渠道，聽眾可以及時(shí)準(zhǔn)確地通過移動(dòng)終端獲取電臺節(jié)目信息。廣播聽眾大都樂于表達(dá)，有很強(qiáng)的交流互動(dòng)欲望，傳統(tǒng)廣播的互動(dòng)性具有一定的局限。但在播出互動(dòng)平臺上，用戶可以通過互動(dòng)平臺App，進(jìn)入直播聊天室，與主持人及其他聽眾在線溝通交流，發(fā)表意見或留下評論，亦可結(jié)合微博、微信、空間等方式進(jìn)行第三方分享，打破了傳統(tǒng)廣播互動(dòng)空間的局限。通過整合熱線電話、短信平臺、微信、微博平臺，簡化主持人與聽眾的互動(dòng)操作，提高用戶粘度。

2.打造手機(jī)信息互動(dòng)平臺。建立深圳廣播手機(jī)信息互動(dòng)平臺，在移動(dòng)客戶端提供多媒體伴隨播出。一方面提供廣播的在線收聽、點(diǎn)播等功能，另一方面同步提供文章、圖片、音頻、視頻信息。聽眾在收聽廣播的同時(shí)，可以瀏覽App推送的多媒體圖文數(shù)據(jù)，可以在手機(jī)上了解正在播出的節(jié)目介紹、主持人是誰、邀請的嘉賓、今日話題等信息，在一定程度上彌補(bǔ)了音頻的不足。

3.建立廣播聽眾信息數(shù)據(jù)庫。建立廣播聽眾信息數(shù)據(jù)庫，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將廣播聽眾用戶化，深度挖掘聽眾的收聽習(xí)慣和電臺的視聽效果。傳統(tǒng)廣播收聽率調(diào)查的方法是抽樣，具有局限性，而聽眾大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)完全覆蓋傳統(tǒng)的收聽率調(diào)查，精確度更高，同時(shí)用“貼標(biāo)簽”的方式，通過節(jié)目與聽眾的互動(dòng)以及我們有意識設(shè)計(jì)的特定題目的問答，收集聽眾資料，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，分析聽眾性別、年齡、文化程度、興趣愛好以及消費(fèi)水平等個(gè)性資料，完成對每個(gè)聽眾屬性“貼標(biāo)簽”的工作。

（四）三個(gè)平臺之三：廣播融合新媒體的運(yùn)營平臺

傳統(tǒng)廣播面對不斷涌現(xiàn)的新興媒體，目前只有極少數(shù)電臺先知先覺地選擇了融合新興媒體發(fā)展從而壯大自己。如上海電臺建立自己的新媒體平臺“阿基米德”，湖南電臺牽手荔枝FM促進(jìn)節(jié)目發(fā)展。而其他的絕大部分電臺只是被動(dòng)地引入微博和微信等新媒體形式。通過對深圳聽眾群體的分析，筆者認(rèn)為，深圳電臺以及其他一線城市電臺應(yīng)該考慮建立自己的新媒體運(yùn)營平臺，依托廣播節(jié)目，整合電臺及集團(tuán)內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)資源，為本地聽眾提供更加全面的服務(wù)，同時(shí)依托這些聽眾用戶探索相關(guān)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)更大的創(chuàng)新創(chuàng)收價(jià)值。

三、結(jié)語

廣播技術(shù)系統(tǒng)的建設(shè)與升級要從電臺自身的實(shí)際情況出發(fā)，在安全播出的前提下，引入云制作手段，建立互動(dòng)播出平臺，這是電臺升級的主要方向。而廣播融合新媒體的運(yùn)營平臺，對于傳統(tǒng)的廣播電臺而言，在資金投入、人才儲備（尤其是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人才）和體制創(chuàng)新上不具備優(yōu)勢，因而在建設(shè)這一平臺時(shí)須結(jié)合現(xiàn)實(shí)實(shí)際量力而為。

（作者單位：深圳廣播電影電視集團(tuán)）