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大象如何轉(zhuǎn)型
在新常態(tài)下,如何抓住“雙創(chuàng)”機遇,不喊口號,不流于形式,切實推動大型國企的轉(zhuǎn)型,這既是一道新的命題,同時也是巨大的機遇
在這個技術(shù)驅(qū)動變革的時代,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過轉(zhuǎn)型走向數(shù)字化企業(yè)。然而國有企業(yè),尤其是大型央企如何轉(zhuǎn)型以應對這個快速變化的時代?走在通信行業(yè)競爭風口浪尖的中國電信,其十余年的轉(zhuǎn)型探索提供了一個“大象”轉(zhuǎn)型的樣本。
2015年,中國電信成為三家電信運營商中利潤惟一保持兩位數(shù)增長的企業(yè)。不僅如此,其收入結(jié)構(gòu)也發(fā)生巨變,傳統(tǒng)的固網(wǎng)語音和移動語音業(yè)務逐漸讓位于互聯(lián)網(wǎng)、增值服務、ICT服務等領(lǐng)域。
中國電信財報中出現(xiàn)的積極變化,預示著一個企業(yè)蓬勃而厚實的發(fā)展動力?!按笙蟆鞭D(zhuǎn)型取得初步成效的背后,有哪些經(jīng)驗、規(guī)律可以總結(jié)?值得大家思考。
其一,中國電信的轉(zhuǎn)型比較積極主動。選擇新的市場、關(guān)注新的客戶、制定新的戰(zhàn)略、定義新的邊界、創(chuàng)造新的價值,中國電信以主動轉(zhuǎn)型突破自身發(fā)展障礙,對接社會信息化全新需求。一個曾經(jīng)只提供電話服務的企業(yè),迅速成長為一個全業(yè)務、多產(chǎn)品融合的專業(yè)信息服務商。
其二,體制機制對轉(zhuǎn)型的保障十分重要。大型國企轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是體制機制的改革。應對虛擬運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的倒逼,中國電信選擇在內(nèi)部嘗試探索互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,成立互聯(lián)網(wǎng)子公司,對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)基地進行改革,將更多的管理權(quán)下放,讓更多資源下沉到一線,建立容錯機制,鼓勵員工留崗創(chuàng)業(yè),讓創(chuàng)業(yè)者輕裝上陣,實行新興業(yè)務與傳統(tǒng)業(yè)務隔離的管理運營體系和激勵機制等,這些措施,為創(chuàng)新業(yè)務營造了良好的發(fā)展空間。
其三,開放內(nèi)部資源,打造共贏平臺。毋庸諱言,大型國企往往掌握著諸多核心資源,不開放,固守已成,這是制約大象轉(zhuǎn)型的桎梏,但如果開放視之,這正是大企業(yè)轉(zhuǎn)型的獨特優(yōu)勢。中國電信選擇后者,通過開放,讓更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)充分運用運營商的品牌資源、網(wǎng)絡(luò)資源、客戶資源、渠道和數(shù)據(jù)資源,幫助更多的企業(yè)成長,讓更多社會資本在國有資本的平臺和資源中獲益。
大企業(yè)搭建創(chuàng)新平臺、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),小企業(yè)創(chuàng)新已是當今全球最為流行的創(chuàng)新模式,創(chuàng)新資源釋放越充分,整個社會的創(chuàng)新活力越足。相對而言,國企占據(jù)的資源開放度越高,資源輻射越充分,整個社會的創(chuàng)新局面將煥然一新。坐擁千億級資源的中國電信,具有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的品牌資源、網(wǎng)絡(luò)資源、客戶資源、渠道和數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢,一旦面向社會開放資源,有望推動一批創(chuàng)新型公司在此誕生、發(fā)展、壯大。
在日前召開的“2016年全國國資工作會議”上,國務院國資委首次提出要把深入開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”作為工作重點,強調(diào)推動“雙創(chuàng)”平臺建設(shè)、創(chuàng)新能力建設(shè)、創(chuàng)新機制建設(shè)。在新常態(tài)下,如何抓住“雙創(chuàng)”機遇,不喊口號,不流于形式,切實推動大型國企的轉(zhuǎn)型,這既是一道新的命題,同時也是巨大的機遇。
中國電信的探索,值得借鑒。