孫艷新

內(nèi)蒙古廣播電視臺 內(nèi)蒙古 呼和浩特市 010050

互聯(lián)網(wǎng)時代廣播業(yè)融合發(fā)展的思考

孫艷新

內(nèi)蒙古廣播電視臺 內(nèi)蒙古 呼和浩特市 010050

傳統(tǒng)廣播的融合與轉(zhuǎn)型已經(jīng)到了攻堅階段，面對各種發(fā)展難題，廣播應(yīng)該積極探索獨具特色的媒體融合方式，主動向新型主流媒體的方向邁進。本文把廣播進行媒體融合的策略分為內(nèi)部和外部兩個方面，并進行詳細闡述，提出應(yīng)在內(nèi)容生產(chǎn)、平臺建設(shè)、生產(chǎn)流程、盈利模式等方面進行改變，實現(xiàn)一體化運營。

廣播 媒體融合 一體化

目前，傳統(tǒng)廣播的融合與轉(zhuǎn)型已經(jīng)到了攻堅階段，發(fā)展受阻、融合進程緩慢、盈利模式單一、新媒體產(chǎn)品匱乏等問題成為困擾傳統(tǒng)媒體發(fā)展的難題。廣播應(yīng)該積極推動媒體融合與轉(zhuǎn)型，主動向新型主流媒體的方向邁進，以觀念和思維的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤?，在?nèi)容生產(chǎn)、平臺建設(shè)、生產(chǎn)流程、盈利模式等方面全方位改變，實現(xiàn)多媒體平臺一體化運營。

一、探索獨具特色的媒體融合方式

（一）拓展到新媒體平臺

充分發(fā)揮廣播移動性、伴隨性、社交性的傳播優(yōu)勢，將其拓展到新媒體平臺上。在新技術(shù)的沖擊下廣播媒體之所以能夠保持相對穩(wěn)定的發(fā)展，核心是廣播和聽眾之間仍然有“人際連接”，有情感聯(lián)系。廣播這種聽眾與主持人之間的交流互動，是極具人性化特點和情感色彩的。在智能推送的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，廣播應(yīng)該大力加強和發(fā)揚這種人際交流特色從而增強吸引力。

（二）推送到新型終端平臺

充分發(fā)揮廣播的先天優(yōu)勢，與車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)融合，將內(nèi)容與服務(wù)產(chǎn)品推送到各類新型平臺和終端上。從3G到4G，廣播積極開發(fā)音頻客戶端，為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶提供內(nèi)容服務(wù)。隨著5G技術(shù)的推進，車載終端平臺式的應(yīng)用將會給廣播行業(yè)帶來巨大的沖擊。據(jù)工信部總工程師張峰介紹，2016年我國正式啟動5G研發(fā)技術(shù)試驗，預(yù)計到2020年啟動5G商用。廣播必須著眼長遠，在車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)時代與用戶保持緊密聯(lián)系。

二、積極推進媒體融合發(fā)展的內(nèi)部思路

（一）提升自主平臺地位

一是合理高效的利用好微信公眾平臺。廣播應(yīng)盡量以較低的成本投入，利用用戶規(guī)模龐大、非直接競爭的商業(yè)平臺，特別是社交媒體，作為其轉(zhuǎn)型的試驗田。微信具備完善的社交、互動和服務(wù)功能，是廣播轉(zhuǎn)型的重點平臺之一。廣播可以集中力量辦好一批有影響力的“大號”，實現(xiàn)全臺微信號統(tǒng)一管理，使微信成為聽眾轉(zhuǎn)化為用戶的渠道之一，并對重點微信公眾號予以政策扶持與管理，積極開發(fā)并實現(xiàn)微信當中的商業(yè)價值。

二是將自有互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)提升到戰(zhàn)略地位。在互聯(lián)網(wǎng)平臺的打造方面，廣播可以利用微信平臺進行用戶轉(zhuǎn)化的同時，進行自有客戶端的打造。自建APP客戶端可以使廣播電臺逐步從以微信為主進行互動，過渡為使用自有音頻平臺進行互動，使其成為聚集粉絲、轉(zhuǎn)化受眾、連接用戶的平臺。

（二）努力打造現(xiàn)象級的內(nèi)容產(chǎn)品

一是要抓住關(guān)注度高的熱點題材，尋找到優(yōu)秀團隊，激發(fā)內(nèi)容生產(chǎn)者的積極性，生產(chǎn)制作一流的內(nèi)容，特別是現(xiàn)象級的內(nèi)容，這是傳統(tǒng)媒體發(fā)展的第一要務(wù)。充分發(fā)揮廣播低成本、高效率的優(yōu)勢，繼續(xù)打造獨具特色的團隊和工作室制作機制。大力培養(yǎng)新聞、娛樂、音樂、體育、生活、健康等各領(lǐng)域的專家型主持人，發(fā)展粉絲經(jīng)濟。加強有聲作品的選題策劃，推出重磅作品，加強自媒體人的版權(quán)內(nèi)容打造，嘗試經(jīng)紀人模式。

二是建立健全版權(quán)保護機制。未來要加快版權(quán)采購?fù)顿Y的速度與力度，拓寬版權(quán)采購的范圍和類別，構(gòu)建集廣播、互聯(lián)網(wǎng)音頻平臺、電商平臺、圖書館平臺等綜合一體的全媒體音頻版權(quán)發(fā)行平臺。搭建數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，積極拓展與政府項目及PPP項目的相關(guān)業(yè)務(wù)。

（三）大力加強生產(chǎn)流程創(chuàng)新

將以廣播平臺為核心的內(nèi)容生產(chǎn)模式通過生產(chǎn)流程的改造，轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚨嗥脚_的內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布模式，增強在多類型平臺上的用戶吸引力。這需要通過頂層設(shè)計，對組織結(jié)構(gòu)、管理體制、生產(chǎn)流程進行深刻調(diào)整，建立互聯(lián)互通的內(nèi)容策劃、采集、存儲、生產(chǎn)和發(fā)布平臺，改變傳統(tǒng)廣播和互聯(lián)網(wǎng)平臺獨立單干的狀況。

在具體的操作模式上，可推行項目團隊制，讓內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、推廣運營等相關(guān)人員組成一個團隊，介入內(nèi)容生產(chǎn)的最前端，共同完成產(chǎn)品的開發(fā)。還要有專門的在線平臺內(nèi)容生產(chǎn)人員根據(jù)各自平臺的特點，去生產(chǎn)符合用戶需求的內(nèi)容。

（四）探索多平臺資源整合的營銷模式

一是繼續(xù)拓展傳統(tǒng)廣播業(yè)務(wù)的盈利空間。要加強廣播專業(yè)化運作，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、穩(wěn)定的市場份額，進一步提升廣播的傳播價值和社會影響力，提升廣播資源的營銷價值。

二是將廣播、互聯(lián)網(wǎng)、線下等不同平臺資源整合起來，打通多平臺數(shù)據(jù)資源，為客戶提供整合營銷服務(wù)。借助活動營銷，打通線上線下，以最豐富、最有效的方式實現(xiàn)與品牌傳播的結(jié)合。將客戶的品牌形象和營銷需求精準地推送給目標用戶，為客戶提供性價比高、回報率高的廣告產(chǎn)品和營銷方案。搭建新媒體營銷團隊，借助數(shù)字水印等前沿廣告技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)，滿足客戶通過微信、APP等平臺進行品牌宣傳和消費者引流的需求，探索互動營銷，不斷挖掘新興行業(yè)的廣告投放潛力。

（五）建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)技術(shù)平臺

培育用戶思維，建設(shè)用戶數(shù)據(jù)中心，搭建技術(shù)支持平臺，加強互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)力量?；ヂ?lián)網(wǎng)的核心競爭力就是發(fā)掘用戶、聚集用戶，加強基于用戶的營銷能力。廣播可以考慮建立統(tǒng)一、開放、共享的用戶數(shù)據(jù)中心，收集、整理、分析受眾與互動中產(chǎn)生的個人信息和行為信息，為戰(zhàn)略決策、內(nèi)容生產(chǎn)、廣告營銷和數(shù)據(jù)合作服務(wù)。通過微信公眾號、聽眾服務(wù)中心、短信互動平臺、廣播網(wǎng)、節(jié)目熱線電話、現(xiàn)場活動以及第三方接入數(shù)據(jù)等途徑獲取用戶數(shù)據(jù)，增強收集分析能力，豐富完善數(shù)據(jù)標簽。

（六）以市場化方式為員工提供支持

最大程度的簡政放權(quán)，鼓勵部門及個人開闊思路，以項目小組、節(jié)目團隊、創(chuàng)意孵化、小微公司等形式進行媒體融合探索，實現(xiàn)孵化項目與電臺的共贏。建立以主持人為中心的節(jié)目團隊機制，對主持人充分授權(quán)，從人員、經(jīng)費、激勵、市場化機制方面給予支持。激發(fā)內(nèi)部活力，培育員工的用戶意識和互聯(lián)網(wǎng)運營能力。資金充裕的話還可以孵化以微信公眾號為主的內(nèi)部新媒體項目，依據(jù)用戶數(shù)進行考核。

三、積極推進媒體融合發(fā)展的外部思路

（一）推進資源共享與業(yè)務(wù)聯(lián)合

一是廣播業(yè)聯(lián)合，加強在版權(quán)保護領(lǐng)域的合作，提高版權(quán)保護意識，加大版權(quán)保護力度。2015年，由版權(quán)公司牽頭負責，全國二十余家省級臺成立了“全國廣播音頻版權(quán)聯(lián)盟”，完成了聯(lián)盟的《發(fā)起成立倡議書》《入盟協(xié)議》《章程》《版權(quán)公司股權(quán)眾籌方案》等文件，同年12月，還在成都召開了“全國廣播音頻版權(quán)聯(lián)盟成立籌備會”，今后，還要尋找更多的版權(quán)保護途徑。

二是在平臺打造、內(nèi)容開發(fā)、用戶經(jīng)營等方面進行跨地區(qū)合作。只有多家電臺聯(lián)合起來，才能在平臺的用戶數(shù)量、內(nèi)容創(chuàng)新、跨地域經(jīng)營等方面，形成具有競爭力的能量。

（二）創(chuàng)新市場化合作模式

一是創(chuàng)新與市場化公司、平臺的合作模式?！敖璐龊！笔敲襟w融合的必由之路，廣播電臺在自建平臺的同時，要加強與外部商業(yè)性平臺的合作。積極搭建由微信公眾號、微博及其他合作機構(gòu)組成的立體內(nèi)容發(fā)布網(wǎng)，以開放、共享的理念，開展與其他平臺、公司、媒體等機構(gòu)的合作。

二是要在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)運營等方面，加強與外部市場化公司的合作。在合作實踐中讓廣播人員學(xué)會互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)平臺生產(chǎn)內(nèi)容以及基于用戶的運營方式。

（三）尋找參與新興產(chǎn)業(yè)的合作機會

一是廣播業(yè)要將眼光投向移動互聯(lián)網(wǎng)，可以在微信、自有APP等新媒體平臺上，探索基于社群的商業(yè)模式，通過為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品留住用戶，形成社群，再進行用戶的商業(yè)變現(xiàn)。對于廣播的新媒體平臺而言，極具個人魅力的主持人是這種社群商業(yè)模式能否成功的關(guān)鍵，是吸附用戶的核心。

二是緊盯以車聯(lián)網(wǎng)、智能家居為代表的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，將傳統(tǒng)廣播的內(nèi)容和服務(wù)產(chǎn)品推送到車聯(lián)網(wǎng)和智能家居終端上，尋找參與機會。未來5G的發(fā)展，會使經(jīng)濟生活從移動互聯(lián)網(wǎng)擴展到物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，實現(xiàn)“萬物互聯(lián)”，解決人與物，物與物之間的溝通問題。廣播要提前關(guān)注車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上值得投資和布局的熱點，如車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的無人駕駛、車載終端、汽車電子（行車記錄儀等）、車聯(lián)網(wǎng)軟件(地圖、語音人機交互、娛樂等)等，以及以智能家居為代表的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。

四、結(jié)語

總的來看，廣播與互聯(lián)網(wǎng)的融合就是要打造具有用戶沉淀能力的自主平臺，打破互聯(lián)網(wǎng)平臺與已有傳統(tǒng)廣播平臺的界限，在生產(chǎn)、發(fā)布、經(jīng)營環(huán)節(jié)實現(xiàn)真正的融合，在資源、人才等方面實現(xiàn)真正的融合，實現(xiàn)多平臺的一體化運營。

責任編輯：孟憲超

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2096-0751（2016）09-0004-03

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