趙艷

國家新聞出版廣電總局203臺　內(nèi)蒙古　呼和浩特市　010070

公益性電視節(jié)目社會效果探究

趙艷

國家新聞出版廣電總局203臺內(nèi)蒙古呼和浩特市010070

近年，公益性電視節(jié)目成為政府調(diào)控的對象，不僅公益節(jié)目數(shù)量和播出時長大幅增長，注入公益元素的綜藝節(jié)目也成為目前節(jié)目創(chuàng)作的趨勢。本文從社會學的角度，通過具體實例闡述公益性節(jié)目在釋疑解惑、文化傳播、社會監(jiān)督等方面的社會引導作用，并針對目前存在的公益性節(jié)目同質(zhì)化現(xiàn)象、過度娛樂化傾向及宣傳導向存在偏差等問題，提出了建設性的對策和建議。

電視節(jié)目公益社會化引導

近年，公益化成為電視節(jié)目內(nèi)容調(diào)控的主要方向，一方面宏觀政策調(diào)控，“限娛令”“一劇兩星”“限真令”的出臺以及繁榮發(fā)展社會主義文藝的意見和推動國有文化企業(yè)把社會效益放在首位、實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的指導意見等重要文件精神的傳達，使公益節(jié)目數(shù)量和播出時長大幅增長。另一方面微觀上輿論引導，以習近平總書記在文藝座談會、新聞輿論工作座談會上的講話精神為指引，鼓勵媒體通過選題、結構等內(nèi)容層面上的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，將公益元素注入娛樂節(jié)目中，創(chuàng)作出有思想、有溫度、有品質(zhì)的電視節(jié)目。在營造和諧社會、弘揚中國精神的時代背景下，傳統(tǒng)媒體以公益性節(jié)目為載體，充分發(fā)揮電視節(jié)目公益化的社會效果，促進社會和諧良性發(fā)展。

1　公益性電視節(jié)目發(fā)展現(xiàn)狀

公益在漢語詞典中表述為公共的利益，也就是有關社會公眾的福祉和利益。公益性電視節(jié)目是一種以價值觀為精神內(nèi)核，以內(nèi)容為載體，以服務社會大眾為目標的制作模式。從電視節(jié)目播出情況來看，目前公益性電視節(jié)目包括公益節(jié)目制作及公益元素的注入兩種表達形式。公益節(jié)目按照節(jié)目內(nèi)容性質(zhì)可分為新聞、經(jīng)濟、文化、科教、生活服務、動畫或少兒、紀錄片、對農(nóng)以及道德建設類節(jié)目，傳統(tǒng)的公益節(jié)目承擔著信息傳達、知識普及等作用。通過廣電總局對上星綜合頻道的結構化管理，特別是實施“一劇兩星、每晚兩集”的電視劇播出政策，開辟出了“920”節(jié)目帶，使公益節(jié)目數(shù)量和播出時長大幅增長，目前34家上星綜合頻道均不同程度安排播出公益性節(jié)目，大部分頻道公益性節(jié)目播出時長比例已超過30%。

近兩年，公益性節(jié)目娛樂化展現(xiàn)以及綜藝節(jié)目公益元素注入成為目前電視節(jié)目創(chuàng)作的趨勢，這類節(jié)目以社會弱勢群體和社會熱點問題為關注點，突破傳統(tǒng)說教模式的窠臼，用娛樂手段吸引，以喚起公眾人文關懷、推動公益行動為出發(fā)點的公益模式。在政府大力推動下，熒屏上涌現(xiàn)出大批受觀眾喜愛的優(yōu)秀節(jié)目，同時也難免摻雜以公益之名，行娛樂之實的偽公益性節(jié)目。

2　電視節(jié)目的社會效果

電視是受眾可以信賴的信息來源之一，其作用的對象是觀眾，任何電視節(jié)目的創(chuàng)作都有其意識形態(tài)的表達。媒介傳播過程中，通過節(jié)目內(nèi)容向觀眾傳達其中蘊含的對事物的理解、認知、觀念、觀點、概念、思想、價值觀等，潛移默化地讓觀眾接納并產(chǎn)生情感共鳴，達到影響受眾的行為、認知、動機、情緒、社會交往和態(tài)度等效果。如，觀眾可以通過《天氣預報》中天氣變化等信息，決定加減衣服及出行計劃；新聞則向觀眾傳達了國內(nèi)國外發(fā)生的大事、政府決策、民生信息等；法制節(jié)目則會明確告訴觀眾什么行為是觸犯法律的，什么行為是突破道德底線的，潛移默化引導人們正確認知法律和道德，這也是電視節(jié)目想要達到的較高層次社會效果，不只在簡單的信息傳達。

從社會學的角度來看，電視節(jié)目對受眾還存在對社會現(xiàn)實的重建和脫敏兩種負面影響，具體舉例將在下文中做具體介紹，這里先對概念進行說明。一些研究指出電視節(jié)目中所描述的生活離現(xiàn)實世界很遠，許多學者認為對于沉迷于電視節(jié)目的觀眾來說，電視能重塑或培養(yǎng)這些觀眾的思想和信念，他們按照電視上所描述的生活方式生活，傳媒研究專家稱這種傳媒效果為真實世界的重建［2］。脫敏現(xiàn)象是指由于經(jīng)常地觀看某類節(jié)目，從而改變了自己的價值標準和生活態(tài)度，逐漸地接受了那些曾經(jīng)視為禁忌的行為。上述兩種現(xiàn)象可能造成觀眾價值觀扭曲，對社會產(chǎn)生負面影響。

公益性電視節(jié)目是最具意識形態(tài)的電視節(jié)目形式，能夠影響社會文化，規(guī)范公眾道德，促進文明建設。正確了解公益性電視節(jié)目的社會效果及現(xiàn)階段存在的一些苗頭問題，不僅能增強媒體對該類節(jié)目的重視，不為片面追求收視而迎合公眾，而是以強烈的社會責任感去創(chuàng)作有思想、有溫度、有內(nèi)涵的精品；另一方面能夠促使該類節(jié)目良性發(fā)展，去其糟粕，充分發(fā)揮其公益作用。

3　公益性節(jié)目的社會引導作用

社會化是指社會個體與社會的交互作用中，個體能動地接受生活技能、行為規(guī)范、價值觀念、文化傳統(tǒng)，完成社會人的塑造，并將這種結果反作用于社會的雙向互動過程。公益節(jié)目承載著傳播基本的生活知識和勞動技能等基本的信息傳達的功能外，同時還影響公眾社會行為規(guī)范的獲得和價值觀念的形成，對個體社會化有著重要的作用，具體表現(xiàn)如下。

3.1釋疑解惑，發(fā)揮輿論引導作用

電視節(jié)目能夠及時向公眾傳達發(fā)生的大事小情，特別是在突發(fā)事件和重大活動時期，及時、公開、客觀的報道能夠安撫公眾情緒，消除負面謠言，彰顯政府擔當，提高公信力，有力引導輿論方向，避免造成社會恐慌。如，在天津港瑞海公司危險品倉庫發(fā)生特別重大火災爆炸事故報道中，廣播電視媒體迅速跟進事件動態(tài)，及時報道救援實況，在事故發(fā)生1小時后，媒體及時向社會通報相關情況，及時播報領導人的決策部署，主動發(fā)布權威消息，積極回應群眾關切的人員救助情況、環(huán)境污染影響等熱點問題。在隨之到來的抗戰(zhàn)勝利70周年之際，媒體逐步淡化爆炸事故，宣傳重點逐步轉移抗戰(zhàn)報道上，全國各家廣播電視媒體緊緊圍繞“銘記歷史、緬懷先烈、珍愛和平、開創(chuàng)未來”主題，持續(xù)有序地開展宣傳活動，通過媒體營造的宣傳輿論氛圍，有效引導公眾情緒，保障社會的良性運行。

3.2文化傳播，營造良好的文化氛圍

電視節(jié)目具有宣傳教育的現(xiàn)實意義，將價值觀內(nèi)化在節(jié)目內(nèi)容中，通過感官刺激引發(fā)觀眾的情感共鳴，從而引導受眾形成正確的價值觀，提升全社會的道德水平。自2014年起，熒屏上涌現(xiàn)出大批以中國夢、社會主義核心價值觀、愛國主義和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等主題為核心要素的電視節(jié)目，如“中國夢”主題歌曲及紀錄片；抗戰(zhàn)勝利70周年紀念日期間播出紀錄片《東方主戰(zhàn)場》《戚繼光》等三部愛國主義動畫片。除了上述主題宣傳外，一些注入公益元素、貼近實際、服務民生的綜藝節(jié)目也傳遞著正能量，如，大型勵志挑戰(zhàn)節(jié)目《挑戰(zhàn)不可能》，節(jié)目通過一個個普通選手參與超越常人極限的各種挑戰(zhàn)項目，展現(xiàn)平凡生命蘊含的巨大潛能，產(chǎn)生了良好的社會反響。每位挑戰(zhàn)者追逐夢想的堅持都向觀眾傳達“自強不息”的精神，節(jié)目中的“足跡女神探”“人塔”“小動物催眠”等諸多項目也深受觀眾喜愛，獲得海內(nèi)外網(wǎng)友的極大關注，有的挑戰(zhàn)者已經(jīng)受邀參加錄制美國、日本等主流電視臺節(jié)目，其中催眠小動物的5歲小女孩韓嘉盈獲美國著名脫口秀主持人艾倫的邀請，參與錄制美國NBC節(jié)目《LittleBigShots》，足跡女神探董艷珍也受邀到國外去授課。節(jié)目正是用這一組組自強不息的普通人的例子，傳遞中國精神、中國力量、中國價值，激勵更多人勇敢發(fā)掘自己的潛能，不僅吸引了來自世界各地的挑戰(zhàn)者，也成功地將挑戰(zhàn)者送上國際舞臺，起到了傳承與弘揚民族文化、傳播中國聲音、提升中國形象的社會效益。3.3社會監(jiān)督，促進社會良性發(fā)展

電視節(jié)目能夠反映社會中容易被公眾忽略的但卻真實存在的社會問題，引發(fā)公眾關注和思考，消除潛在的社會矛盾，公眾輿論也將加快矛盾化解的進程，有利于社會的良性運行。如，國內(nèi)首檔觀察式醫(yī)療急救紀實節(jié)目《急診室故事》，在當下頻頻發(fā)生醫(yī)患糾紛的背景下，節(jié)目直面社會廣泛關注的醫(yī)患矛盾、信任危機，通過深入挖掘一個個真實而充滿人道主義精神的救治故事，讓觀眾感受到病患如何被救治以及過程中醫(yī)患間、病人與親友間的各種情感迸發(fā)，還原真實醫(yī)患關系，直擊中國醫(yī)療現(xiàn)狀，該節(jié)目在緩解醫(yī)患矛盾方面起到了良好作用。

4　存在的問題及對策

4.1公益性電視節(jié)目創(chuàng)作進程中存在的問題

4.1.1節(jié)目“同質(zhì)化”引發(fā)觀眾審美疲勞

公益性節(jié)目創(chuàng)作要避免重蹈綜藝娛樂節(jié)目同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重的覆轍，要擺脫話題跟風、模式照搬、反復炒作的創(chuàng)作風氣，以免引發(fā)觀眾的情感疲勞，產(chǎn)生厭惡心理，使原本要表達的精神內(nèi)核大打折扣。如，2015年出現(xiàn)的兩檔社會行為觀察類節(jié)目《你會怎么做》《噗通噗通的良心》，節(jié)目選題均聚焦社會熱點事件或關注弱勢群體，通過情節(jié)模擬，觀察周圍人們的反應，類似道德測試。通過對比發(fā)現(xiàn)，兩檔節(jié)目在選題設定、情境設計等方面都有相似之處，且均有美國ABC電視臺2012年創(chuàng)辦的《WhatWouldYouDo》節(jié)目的印記，節(jié)目播出后引發(fā)了熱議，對于話題重疊、借鑒外媒，網(wǎng)友紛紛表示反感，并且質(zhì)疑節(jié)目的真實性，產(chǎn)生的效果與節(jié)目立意南轅北轍。目前熒屏上充斥有愈演愈烈之勢的“做菜”風、“情感調(diào)節(jié)”風、“相親”風，在大力鼓勵電視節(jié)目公益化的進程中，公益性節(jié)目的同質(zhì)化傾向不容忽視。

4.1.2借公益之名，行娛樂之實

個別節(jié)目用公益元素包裝，使自己不受娛樂管控的限制，在披著公益性節(jié)目的外衣下，實為充滿低級趣味、脫離節(jié)目立意的內(nèi)容，娛樂意味強于公益意義。用娛樂元素吸引觀眾眼球，雖然是提高節(jié)目收視率的方式，但萬不能本末倒置，將娛樂元素凌駕于公益之上。如，某檔益智答題類文化節(jié)目，環(huán)節(jié)設置充斥男女挑逗，言語低俗、輕佻，充滿性暗示的內(nèi)容；某檔生活服務類欄目，以嘉賓的感情糾葛為賣點，用現(xiàn)場展現(xiàn)嘉賓爭吵為手段，直面展現(xiàn)人性陰暗面，無視公序良俗。若任由這種偽公益節(jié)目播出，勢必引起觀眾的反感，同時也打擊那些用心創(chuàng)作公益節(jié)目的媒體的積極性。

4.1.3忽略價值觀引導

價值觀作為公益性電視節(jié)目的精神內(nèi)核，起到了根基的作用，在宣傳過程必須嚴格把控。在上文中提到過電視節(jié)目對受眾還存對社會現(xiàn)實的重建和脫敏兩種負面影響，也就是說價值觀存在偏差的節(jié)目將影響觀眾的認知，片面地認為節(jié)目中傳達的思維方式、行為模式是被大眾認可的，隨即“覆蓋”了原有正確的認知，這種影響對正在價值觀形成階段，缺少判斷的青少年尤為可怕。如，某檔生活服務類節(jié)目，有位嘉賓的“名言”：“寧愿坐在寶馬車里哭，也不坐在自行車上笑”，是感情上純粹的拜金主義，充斥在節(jié)目中的高消費的貴族生活影響了受眾的擇偶觀。當這種不健康的感情觀通過電視節(jié)目平臺播出后，有人受節(jié)目影響辭掉工作，專心找多金的對象。

4.2對策建議

4.2.1以習近平總書記重要講話精神為指引，扎實推進優(yōu)秀文化的創(chuàng)作宣傳工作

深入貫徹落實習近平總書記文藝工作座談會、新聞輿論工作座談會重要講話精神，深刻理解豐富內(nèi)涵和精神實質(zhì)，準確把握原則要求和用力方向，結合實際細化工作措施。以中國夢、社會主義核心價值觀、愛國主義和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為精神內(nèi)核，創(chuàng)新方式、方法，講好中國故事，弘揚中國精神，努力創(chuàng)作融思想性、藝術性、觀賞性為一體的“精品”，發(fā)揮春風化雨的媒體擔當。

4.2.2以人民為中心的創(chuàng)作導向，努力實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一

目前，一些電視節(jié)目為追求經(jīng)濟效益，利用明星效應，借助“舶來模式”，打造只有意思沒有意義的節(jié)目，較高的收視率助推了同質(zhì)化傾向，一旦相沿成習必將打擊原創(chuàng)的動力，文藝創(chuàng)作將成為一灘死水。一檔節(jié)目要堅持以人民為中心的創(chuàng)作導向，把社會效益放在首位，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一，摒棄傳統(tǒng)說教模式的窠臼，不斷在形式、手段、表達上精進，在題材、體裁、風格上拓展，用心做一檔觀眾愛看的有思想、有溫度、有品質(zhì)的節(jié)目，深入人民的精神世界，觸及人的靈魂、引起人民思想共鳴。

傳統(tǒng)廣播電視宣傳工作在國家形象提升，社會輿論引導，公眾意識形態(tài)建立等方面發(fā)揮著重要作用，公益性電視節(jié)目作為主要的載體形式，媒體人要充分重視該類節(jié)目的創(chuàng)作，不要被“收視至上”“娛樂至死”的觀念蒙蔽了使命感和責任感，盲目地用低俗噱頭、欲望表達和感官刺激吸引觀眾眼球，即便有一時之利，但沒有靈魂的節(jié)目，無法激起觀眾精神漣漪，注定是缺乏營養(yǎng)的作品，要以社會效益為創(chuàng)作出發(fā)點，這才是體現(xiàn)媒體人責任擔當?shù)恼_打開方式。

［1］田進，在繁榮廣播電視節(jié)目系列培訓班上的講話

［2］詹寧斯·布賴恩特，傳媒效果概論［M］，北京：中國傳媒大學出版社，2006：64-168

［3］馬陵，傳播文化社會學［M］，呼和浩特：內(nèi)蒙古教育出版社，2002：35-37

審稿人：徐振媛內(nèi)蒙古廣播電影電視科研所正高級工程師

責任編輯：王學敏

G206.3

A

2096-0751（2016）06-0017-04

趙艷國家新聞出版廣電總局203臺助理工程師